Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel en correct geholpen
Paul uit Leiden, 13 juli 2022
Inboedelverzekering ten onrechte het predikaat "uitgebreide dekking" meegeven siert Promovendum niet als niet alle waterschade aan de inboedel is verzekerd. Als de schadebehandelaar vervolgens de mail, waarin de afwijzing van de claim wordt meegedeeld , ook nog eindigt met: wij wensen u veel veilige kilometers toe, dan weet je het zeker: Promovendum is er met het hoofd niet bij....
Ronald uit Naarden, 13 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt met ons Schadeteam. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Jouw feedback nemen wij mee in ons verbeterproces! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om deze situatie op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2022
Goed duidelijke mail terug
Willeke uit Rosmalen, 13 juli 2022
Prima geholpen, snel en persoonlijk
Dhr M uit Breda, 13 juli 2022
Uitstekend en snel geholpen.
Jorrita uit Oegstgeest, 13 juli 2022
Zeer goed geholpen, goed advies.
Sjaak uit Mijdrecht , 13 juli 2022
Snel , adequaat en accuraat behandeld
Jan uit Amersfoort, 13 juli 2022
Perfect te woord gestaan..
Hans uit Den Haag, 13 juli 2022
Wegens plunderen van mijn bankrekening ben ik laatste maanden vaker in gebreke in premiebetalingen echter door het storneren vanuit de bank zelf! Heb steeds contact per email onderhouden met de medewerkers van het service team Promovendum en ontzettend dankbaar voor het verlenen van goede medewerking en begrip in mijn situatie. Altijd vrij snel een tegenbericht ontvangen! Super dankbaar..!! Ben zeer tevreden met de service en vriendelijke medewerkers!
Dubravka uit Arnhem, 13 juli 2022
Snelle afhandeling. Prima service en prettige bejegening
Janneke uit Tynaarlo, 13 juli 2022
Snel reactie
Karin uit Veenendaal , 13 juli 2022
Wat een geweldige service! Kwam er achter, via de informatieve website van promovendum,dat ik voor Duitsland voor de caravan een groene kaart nodig had. Gebeld, en binnen uur had ik deze in de mail. Wat een fantastische service!!! Kan ik toch moegen op pad.
Henk uit Veenendaal, 13 juli 2022
Top geholpen!
Frank uit Rotterdam, 13 juli 2022
Fijn geholpen door medewerker, eea is altijd snel geregeld.
Gijs uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 13 juli 2022
Engelse verklaring aangevraagd dat we een reisverzekering hebben. Weer prima en snel geregeld door Promovendum.
Rogier uit Veenendaal, 13 juli 2022
Zeer goed te woord gestaan en goed meegedacht
Silvan uit Leeuwarden, 13 juli 2022
Medewerkster personenschade : Goede terugkoppeling. Komt goed op de klant. Legt alles duidelijk uit. Kan niet beter. Cijfer 10.
Jan uit Oldenzaal, 13 juli 2022
Nadat gebleken is dat ik de oppervlaktemaat i.p.v. de inhoud van het huis had opgegeven, is het verder vlot en correct afgehandeld.
De polis is nu aangepast en ben ik “voldoende” verzekerd.
Jan uit Borne, 13 juli 2022
Vlotte reactie aan telefoon en per email v.w.b. offerte en beantwoording van vragen
Ron uit Sassenheim, 13 juli 2022
Dramatisch, wat een ongeorganiseerde bende is het bij u. Krijg iedere keer weer een andere persoon, die ook blijkt geeft er weinig kennis van te hebben, die iedere keer weer nieuwe informatie vraagt en het duurt een eeuwigheid. Tussen iedere e-mail zit minimaal 3-4 werkdagen. Promovendum, lekker blijven adverteren! De verzekering is dan wel voor hoogopgeleide mensen, zoals ik, de werknemers missen helaas die opleiding. Wat een bagger, schaamteloos!
Martin uit Waspik , 13 juli 2022
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2022
Natuurlijk jammer dat de schade niet vergoed wordt maar het is zoals het is.
Michiel uit Dordrecht, 13 juli 2022
Snel en goed geholpen
Angela uit Badhoevedorp , 13 juli 2022
Fijn, duidelijk telefoongesprek!
Hilde uit Andel, 13 juli 2022
8 juli is mij beloofd het mailadres aan te passen, documenten per mail te sturen en per post zou ik de groene kaart ontvangen.
Inmiddels is het nu 13 juli, niets ontvangen. Niet per mail en niet per post. Jammer!!!
Gebeld en verteld (beleefd gebleven) en nu heb ik per mail mijn documenten én excuses. Waarschijnlijk ontvang ik mijn papieren nu ook per post.
Conclusie: géén ster voor het eerste contact, 5 sterrren voor het tweede, maakt gemiddeld 2,5 sterren, afgerond 3.
Arianne uit Barneveld, 13 juli 2022
Bedankt voor het toelichten van jouw ervaring! Nogmaals onze excuses dat de documenten de eerste keer niet verstuurd waren. We vinden het fijn om te lezen dat het nu is opgelost met een tweede gesprek.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2022
Snel en eenvoudig een overstap geregeld en goedkoper dan elders. Goede service en gemakkelijk in contact.
Niets op aan te merken.
Guido uit Oirschot, 13 juli 2022
Schade is slechts gedeeltelijk vergoed met als reden dat roest aanwezig was op een beschadigd deel (spatbord) van de auto.
Roest was marginaal en voelt alsof dit wordt gebruikt om de schade dan niet te vergoeden. Mijn auto is ouder en toch allrisk verzekerd juist omdat ik mijn auto in orde wil houden en nu draai ik toch zelf voor de meeste kosten op. Heb hier een heel slecht gevoel aan over gehouden.
Rik uit Amsterdam, 13 juli 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat je er geen goed gevoel aan over hebt gehouden. Ons Schadeteam bespreekt dit graag met je en neemt zo spoedig mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2022
Perfect geholpen
Ilknur uit Roermond, 13 juli 2022
Goede hulp tot nu toe
Peggy uit Landgraaf, 12 juli 2022
Goed en snel geholpen en helder in uitleg
Jos uit Nieuw-Beijerland, 12 juli 2022
Prettig telefoon gesprek. Als het geregeld gaat worden zoals besproken , ben ik zeer tevreden.
Silvana uit Den Haag, 12 juli 2022