Promovendum ervaringen

uiterst rustig geholpen. Continue blokkade inloggen. goed geholpen

Ik heb Promovendum gebeld omdat ik wilde overstappen. Ik ben echt uitstekend geholpen door De Verzekeringsadviseur. Ze heeft mij alles rustig uitgelegd en nam de tijd voor mijn vragen. Nederlands is niet mijn moedertaal en De Verzekeringsadviseur nam de tijd om mij goed te begrijpen en te adviseren. Ik heb nog nooit zulke goede service gehad. Ik ben blij met mijn afgesloten verzekering en service. Ik zal mijn familie en vrienden promovendum zeker adviseren!

Op 14 januari eenvoudige vraag gesteld over dageaarde. Pas op 26 januari antwoord gekregen.

Heldere en duidelijke uiteenzetting waarom de schade niet werd vergoed. Werd wel erg zakelijk meegedeeld. Dat zou wat mij betreft wat vriendelijker kunnen. Voelt anders en de uitkomst is hetzelfde. Met vriendelijke groet Ben

Ik krijg na een week een zeer algemeen mailtje terug waarin staat of ik een lijst van zaken aan wil leveren waarvan 2/3 al is aangeleverd. Het is niet duidelijk of de aangeleverde fotos, prijzen, data etc compleet genoeg zijn en wat er ontbreekt. Moet ik mijn hele afvraag opnieuw doen? Het zou mij heel veel tijd schelen als duidelijk wordt aangegeven wat ik aan moet leveren en wat er onvoldoende is aan het al aangeleverde.

Verzekering is per direct opgezegd ipv zoals aangegeven 16 maart.

overzichtelijk en eenvoudig in te vullen

All risk auto verzekering. Ongeluk in het buitenland gehad. Alle gegevens van de tegen partij, die schade heeft gemaakt. Alleen miste handtekening omdat digitaal schadeformulier niet mag. Tegenpartij neem telefoon niet meer op, promovendum keert schade maar deels uit en vermindering schade vrije jaren. Kies niet voor deze verzekeraar.

Medewerker gaf meteen de mogelijkheden aanmelden van de schade en naam van schadehersteller. Eea was vlot geregeld.

Het kost zeer veel moeite om de opbouw van de premie autoverzekering te achterhalen en te begrijpen. Pas na veel mailverkeer kreeg ik stukje bij beetje enig zicht op de diverse dekkingen, de bruto premies die daarvoor gelden, eventuele no-claim kortingen en de component assurantiebelasting. Er zijn verzekeraars die wel een gespecificeerde en transparante premienota overleggen. Dit moet Promovendum toch ook kunnen en willen?!

Ik ben professioneel geholpen! Zonder veel gedoe konden jullie mijn tegenpartij ervan overtuigen dat het in de rede lag dat hij zijn claim introk!

Prima, accurate en snelle behandeling.

Easy to reach, fast and helpful service. Very happy we switched to you

Duidelijk en vriendelijk, precies zoals je verwacht. Heel fijn!

"Hulp bij schade claims".... Op elke mogelijke manier wordt er een reden gevonden waarom een claim niet kan worden gehonoreerd. Je vraagt je af waarom je überhaupt een verzekering zou nemen.

goed afgehandeld en ook goed geinformeerd.

Ik heb een vraag gesteld via de mail over naar naar welk adres de mail gestuurd moet worden als degene wil laten weten dat hij Promovendum niet aansprakelijk stelt, maar het onderling regelt. Maar ik heb geen antwoord op mijn vraag gekregen. Ik heb er zelf achteraan moeten bellen.

Zeer correcte en vriendelijke mensen die met duidelijke vragen en antwoorden en empatisch het treurige van de aanrijding met me hebben doorlopen.

Schade door aanrijding op 1 mei 2024 is na bij negen maanden nog steeds niet afgehandeld. Hoewel tegenpartij duidelijk schuld heeft aan de botsing, dreigt deze schade niet te worden verhaald. Dit zou onterechte financiele gevolgen, zoals eigen risico en onder no-claim korting, voor mij betekenen. Ik begrijp niet hoe dit zo kan.

Prettig Direct goed telefonisch contact Online prima veel te regelen

Ik stond met pech langs de kant, maar kreeg pechhulp niet te pakken. Of de telefoon ging eindeloos over of de verbinding verbrak zonder pardon. Ik heb het toen via andere afdelingen geprobeerd, die mij wel konden doorverbinden maar ook toen werd er niet opgenomen. Zonde van je geld, uiteindelijk zat er niks anders op dan auto door een garage op te laten halen.

vriendelijke en deskundige hulp, duurt alleen lang voordat telefoon wordt opgenomen, voor de rest TOPPIE

Geen begrip voor niet te halen reparatie bij een aangewezen reparatiebedrijf voordat de APK-datum verviel. Zelf de reparatie wél kunnen regelen voor de APK-datum maar dat kost dus véél geld. Bij minder drukte bij de aangewezen schadebedrijven of een latere schadedatum had ik gewoon 100% vergoed gekregen.

Geen cijfer is laag genoeg voor de afhandeling van mijn schade. Half december schade ingediend en er vervolgens 5 x achteraan moeten bellen. Een schade-rapport op moeten vragen wetende dat deze kosten niet vergoed worden vanwege het eigen risico van € 200.

Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan. De medewerkers van promovendum denken graag met je mee.

Bijzonder goede service! De Verzekeringsadviseur heeft alles geduldig uitgelegd en meegedacht waardoor we nu een mooi pakket hebben bij Promovendum. Ze is ook eerlijk m.b.t. wat wel niet kan.

Mij wordt een mail gestuurd met herinnering om de openstaande actie in te vullen, maar ik zie in deze mail niet terug welke dat zijn. Ook in de voorgaande mail is dat niet genoemd. Dus moet ik zelf op zoek gaan, ergens inloggen, of bellen wat er mogelijk nog meer aan informatie benodigd is..

Afgelopen week een aantal keren telefonisch en per e-mail contact gehad met De Verzekeringsadviseur. Wat een vriendelijke en deskundige kerel. Denkt met je mee en is duidelijk erg klantgericht. Ik bespaar ook nog eens honderden euro’s op mijn verzekeringspakket en dat is ook erg mooi meegenomen. Een aanrader!

Helder en duidelijk antwoord op mijn vraag.

De vergoeding voor het verlies van een sieraad werd snel en correct afgehandeld. Helaas met een maximale vergoeding minus het eigen risico. Tip: lees goed waar je voor verzekerd bent.