Promovendum ervaringen

Redelijk tevreden. De expert was voor mij gevoel aan de late kant. Ik begrijp, dat geld een moeilijk onderwerp is, alhoewel de overheid promoveert nu om tenminste 500 euro in huis te hebben.

helder en duidelijke informatie gekregen

Schade correct afgehandeld

Top geholpen! Snel iemand aan de lijn, werd uitstekend geholpen na opmerken premie te hoog tov andere. 20% reductie gekregen en er werd snel geschakeld en gemaild met me tav wijzigingen, polis en groene kaart. Hulde aan de medewerkers!

Prima geholpen

Snelle en correcte afhandeling na schademelding. Ook super tevreden over het schadeherstelbedrijf waar ik naartoe werd verwezen.

prima

Vlotte en goede schadeafhandeling.

Duidelijkheid gevonden door gesprek.

Vlot geregeld!

Ik had advies nodig over een reis die we willen gaan maken. Met name op de annuleringsverzekering. En hier heb ik goed advies over gekregen. En ik vond het ook fijn dat er gekeken is of de dekking voldoende was. We hebben dit aan laten passen om dat dit passender was voor ons.

snel en adequaat geholpen; meteen bevestiging ontvangen

In ongeveer 15 min een nieuw goedkopere verzekering kunnen regelen. Inclusief wachttijd.

Prima

Kundig en snel advies én het antwoord op alle vragen! Helder uitgelegd. Dankjewel Specialist Klantadvies

Snel en uiterst vriendelijk en accuraat contact

Snelle en correcte afhandeling van de geleden schade (ski-ongeluk van mijn zoon).

Het melden van de schade ging prima. De reactie op de schademelding was snel en duidelijk. Verder goede communicatie over het aanvullen van de schademelding met de juiste foto's. Wij zijn tevreden.

Slechte afhandeling van een schade. Ondanks aantoonbaar meermaals wettig en overtuigend bewijs, neemt Promovendum de leugens van de wederpartij - die aantoonbaar niet kloppen - aan als waarheid en laat men de eigen klant lelijk in de kou staan. Erg bijzonder...

Heb doorgegeven dat 12000km naar 20.000 km verhoogt zal worden! En werd in het telefoongesprek met de Verzekeringsadviseur zeer vriendelijk en duidelijk te woord gestaan!!!

Aangereden op parkeerplaats. Veroorzaker erkende schuld. Altijd zeer snel bericht van Promovendum. De site om schade temelden is zeer klantvriendelijk. Schadebedrijf ASN Deventer heeft de schade zeer goed verholpen. Alleen maar complimenten voor de afhandeling van mijn schade

Het gesprek ging over het verkrijgen van een groene kaart bij onze caravan. Wat op de website niet lukte werd nu snel en effectief geregeld door een medewerker. Duidelijk en vriendelijk. Prima gedaan.

Geen ster, Je denk dat je verzekerd bent voor stormschade alleen bij Promovendum helaas niet. Ik heb een tweetal schade gehad en elke keer gezeur en verwijzen naar de kleine letters. Kortom wel premie betalen maar geen uitkering. Melding wordt doorgezet naar de ombudsman.

Professioneel geholpen, doorgezet naar een specialist. Mijn vraag kon duidelijk beantwoord worden. Zakelijk en goed. Er werd ook goed doorgevraagd, en teruggekoppeld of het voor mij duidelijk was. Bevestiging via de e-mail. Dan is het duidelijk wat er besproken is. Top!

Alles was prima, behalve de melding bij uw Alarmcentrale. Ik zou alleen WA verzekers zijn. Men kon alleen regelen dat de auto werd weggehaald. Niks vervangende auto..niks naar een door Promovendum aangewezen hersteller. Dat moest ik zelf op zondagavond maar zien te regelen terwijl ik de volgende dag belangrijke afspraken had. Ik heb daar per mail bij jullie melding van gemaakt. Geen reactie. Het bedrijf heeft de schade netjes herst, bijzonder servicegericht. De volgende ochtend vóór 8u kreeg ik van hen al bericht dat er een vervangende auto beschikbaar. Ik ben er zelf op goed geluk met de schade maar toe gereden om zo meteen naar mijn afspraken door te kunnen. Ik ben allrisk verzekerd. De auto had gewoon bij mij gehaald en omgeruild moeten worden. Ik ben daar bijzonder ontevreden over.n

Zeer slecht. Ik ga al.mijn verzekering en opzeggen en onderbrengen bij een verzekeringsmaatschappij die wel haar klanten fatsoenlijk behandeld

Als het goed is heb ik nu een autoverzekering bij jullie. Ik ben heel goed te woord gestaan. Mijn man is pas overleden en dan is het fijn als je goed wordt geholpen.

Fantastische service, raad deze verzekeraar oprecht bij iedereen in mijn omgeving aan

Netjes opgelost. Advies: misschien is het aan te bevelen om een medisch adviseur aan te trekken zodat medische informatie door hem/ haar beoordeeld kan worden. Nu moet bij medische malheur informatie aan “ leken” gestuurd worden die m.i de ernst van de situatie niet kunnen beoordelen. Geeft een wat unheimisch gevoel. Verder naar wens opgelost, waarvoor onze dank

Helaas heb ik een ongeval met de auto gehad. De auto kon niet meer verder rijden. Ten eerste valt dan op dat het nummer voor spoed niet op de groen kaart staat: die moest ik opzoeken. Het gesprek vervolgens met de hulpdienst van Promovendum verliep prima: hulpvaardig en vooral ook rustig. Kritekpunt is de plaatsbepaling waar het bergingsbedrijf naar toe moest. Ik moest natuurlijk aangeven waar ik stond. Ik kon wel de straat en de gemeente opnoemen, maar kennelijk is een postcode nodig. Die kan ik niet "on-the-spot" doorgeven. Met behulp van omstanders ben ik er achter gekomen. Maar ik kan me niet voorstellen dat de hulpdienst van Promovendum niet via bijvoorbeeld Google-maps de postcode kan opzoeken.