Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Voorlopig hoor ik helemaal niets van het door u ingeschakelde schadebedrijf in Capelle aan de Ijssel-waardeloos!!
paul uit Berkenwoude, 4 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je nog niets hebt vernomen van het schadeherstelbedrijf. Wij gaan dit voor jou uitzoeken en nemen hierover contact met je op om dit met je op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Snelle actie vanuit Promovendum na schademelding, prima reparatie van de schade via een erkend schadebedrijf in de nabije omgeving en correcte en adequate communicatie (via email). Kortom: uitstekend!
Huib uit Klarenbeek, 4 juli 2023
Maandag 24 april heb ik een schademelding gedaan
Hierop is zeer snel en adequaat door Promovendum gereageerd.
Echter ASN Beek heeft niet uit eigen beweging contact opgenomen; ook een mail op 2 mei aan Promovendum peidde niet tot actie. Pas na mijn reminder telefonisch hierover aan Promovendum op 22 mei, werd doorverbonden naar ASN. Vervolgens is de reparatie voorspoedig verlopen.
Harry Romgens, Lexus 2KVF27
Harry uit Cadier en Keer, 4 juli 2023
Zeer slecht! Zowel contact (reactie), afhandeling als vergoeding!
Review 4 juli 2023 13:15
Wat betreft inboedel: 2 keer een digitale melding gedaan, geen reactie. Gebeld, krijg een formulier schademelding, ingevuld retour, geen reactie. Geveld opnieuw, oh Ka, schadenummer gevonden ( ik heb er overigens 2, beide na telefonische
Linda uit Nijmegen, 4 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met je door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Uitstekend geholpen, offertes waren duidelijk, uitleg op mijn vragen ook goed met voorbeelden onderbouwd. Prettige gesprekken. Zowel door de verzekeringen zelf als door jullie adviseur, zijn wij nu (mits geaccepteerd) volledig overgestapt naar Promovendum
Gert Jan uit Ermelo, 4 juli 2023
Duurt wel lang, maar correct
Mieke uit Vijfhuizen , 4 juli 2023
prima geholpen!
Monique uit Almere, 4 juli 2023
Goed en accuraat geholpen, afhandeling netjes en beleefd geholpen. Chapeau!
Paul uit Amersfoort, 4 juli 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Uitstekend geholpen om mijn wijziging weer terug te draaien! Top!!
Bert uit Heerhugowaard, 4 juli 2023
Netjes en goed geholpen
R uit Amstelveen , 4 juli 2023
Vriendelijk, snel en terzake deskundig door de Klantadviseur te woord gestaan en geholpen.
Adri uit Doetinchem, 4 juli 2023
Niet echt tevreden. 2 zaken die niet juist zijn gegaan. Heel teleurgesteld dat ik maar 75% teruggehad heb. Misschien had ik de voorwaardes beter moeten controleren toen ik de verzekering afsloot. Zeker iets wat ik iedereen kan aanraden.
2de punt is de lange doorlooptijd. Bij de aanmelding van de annulering stond er heel duidelijk 5 dagen doorlooptijd. Uiteindelijk is er vanuit Promovendum zonder ons te informeren 15 dagen de tijd genomen. Heel,heel slechte service.
Cor uit Pijnacker, 3 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw punten met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Enthousiaste, duidelijke medewerker
Herman uit Kampen, 3 juli 2023
L.S. , over de uiteindelijke afhandeling van mijn autoschade kan ik nu nog niet oordelen. Maar wél over het contact met het Schadeteam van Promovendum. De mij per e-mail toegewezen casemanager heb ik tweemaal tevergeefs telefonisch trachten te bereiken. Op advies van een collega dan maar per e-mail contact gezocht. Wéér geen respons ; zeer teleurstellend. Rappel gestuurd en weer blijft het dagen stil. En dan .... ja hoor antwoord ! Communicatie kan stukken beter!
Dominic uit Oud-Beijerland, 3 juli 2023
Dankjewel voor je review. Ik begrijp de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhdeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dit te verbeteren. Wij nemen wij jouw punten mee in ons verbeterproces. Je kunt ons voor een update altijd bereieken via de chat. We staan je graag te woord!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Top geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Khalid uit Amersfoort, 3 juli 2023
Ik wilde info over een tweede autoverzekering , en ben daar uitstekend in geholpen. Diverse medewerkers aan de telefoon gehad, en iedereen was erg vriendelijk en behulpzaam .
Gerrie uit Nijmegen, 3 juli 2023
Snel geholpen, leuke attentie ontvangen na overschrijven autoverzekering naar volgende auto
H.W.J.M. uit Veghel, 3 juli 2023
Snelle en duidelijke offerte. Vriendelijk en eerlijk advies
Yvonne uit Nootdorp , 3 juli 2023
Snel geregeld, adequaat, voordelig.
Drees uit Oudewater, 3 juli 2023
alles vlot geregeld,top verzekering
Peter uit Gouda, 3 juli 2023
Eigenschade wordt alleen bij enkele bedrijven gerepareerd welke niet in de buurt liggen, anders 500 euro eigen risico, terwijl totale schadebedrag veel hoger lag
Peter uit Velsen, 3 juli 2023
Bedankt voor jouw review. Wat jammer dat je deze ervaring hebt. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Zeer goed advies en duidelijke uitleg.
Leo uit Zoetermeer, 3 juli 2023
Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur heeft onjuist advies van een collega snel en doortastend hersteld waardoor ik mijn inmiddels nieuwe verzekeraar nog tijdig kon annuleren. De Verzekeringsadviseur is snel via mail en ook via telefoon helder en vriendelijk.
Rob uit Nunspeet, 3 juli 2023
Bedankt voor je positieve woorden! Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Wij sturen je review met een glimlach door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
schadeherstel snel en correct afgehandeld !
R. uit Utrecht, 3 juli 2023
Prima en vlotte behandeling! (Uitbetaling schadevergoeding duurde m.i. te lang)
Roy uit Amsterdam , 3 juli 2023
Snelle, adequate reactie.
Huub uit Eindhoven , 3 juli 2023
Top:)
Hannah uit Gouda, 3 juli 2023
Concurrerende prijs, echter een ongeluk gehad en schadeformulier ingediend.
Dit heeft 6 weken op de plank gelegen voordat het is ingediend bij de tegenpartij.
In die 6 weken tweemaal gebeld. Hierbij werd ten onrechte verteld dat de schade was ingediend bij de tegenpartij. Dit bleek dus niet zo te zijn.
Schadeafhandeling kan dus beter
Jawad uit Schiedam, 3 juli 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Jammer dat je deze ervaring hebt bij de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Goed geregeld! Communicatie goed en weinig tijd aan kwijt. Erg fijn
Roan uit Eindhoven, 3 juli 2023
Schade hersteld en alles prima afgewerkt. Goed werk door schadehersteller.
John uit Oosteind, 3 juli 2023