Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
In de mail wordt aangeven met vet gedrukte letters: “We kunnen de schade vergoeden.”
Verder lezend blijkt het tegenovergestelde. Jammer.
Tevens teleurstellend dat de interne communicatie niet is verlopen zoals toegezegd. De aanmelding moest opnieuw gebeuren. Ik overweeg dan ook de verzekering te stoppen, aangezien ik op dit moment geen toegevoegde waarde zie.
Julius uit Monnickendam, 23 mei 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken en om de situatie op te helderen. Je wordt zo spoedig mogelijk gebeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Schade aan auto gemeld, daarna werd met mij door herstelbedrijf
contact opgenomen en een afspraak gemaakt. Schade is perfect hersteld.
Vraag: zou ik mogen weten wat de kosten voor de reparatie waren?
Hans uit Capelle aan den ijssel , 23 mei 2023
Fijn om te lezen dat jouw auto perfect is hersteld. Wij hopen dan ook dat je weer mooie en veilige kilometers kan maken in jouw auto! Een deze dagen neemt een Schadebehandelaar contact met je op om jouw vraag te beantwoorden. Je wordt zo spoedig mogelijk gebeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Goed en snel geholpen
Lindy uit Zevenbergen, 23 mei 2023
Wat fijn om te lezen dat je goed en snel bent geholpen door een van onze Klantadviseurs! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Heel fijn!
Koos uit Vlissingen, 23 mei 2023
Na 1e melding gedaan te hebben, werd er een melding in het systeem gezet maar kreeg ik na 3 dagen een mail met het verzoek alsnog een schadeformulier in te vullen. Waarom niet meteen hierom gevraagd???
Na aantal dagen weer gebeld met de vraag hoe het ervoor staat. Wordt eerst na 5 min. wachten uit de wachtrij gegooid dus opnieuw bellen en dan krijg ik te horen dat het 10 dagen gaat duren. Nu vind ik dat niet zo erg MAAR COMMUNICEER DIT EERDER.
E uit Lelystad, 23 mei 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met het melden van jouw schade. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We proberen het elke dag beter te doen en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Niet goed!
weinig uitleg,kortaf, onduidelijkheid en veel langer moeten wachten dan de normale 10 werkdagen .
29 april schademelding gedaan,1 mei schadeformulier ingestuurd,23 mei pas in behandeling genomen na meerdere keren zelf contact te hebben gezocht
Zelf meerdere malen contact moeten opnemen erg ongeïnteresseerd kwam het over en onprofessioneel na eerdere goede ervaringen.
Ik ben aan het rondkijken voor een andere verzekeringsmaatschappij
M uit Zaandijk , 23 mei 2023
We vinden het jammer om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren is verlopen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Prettige, correcte afhandeling na brandschade.
Linda uit Breda, 23 mei 2023
Snel, goed en vriendelijk geholpen.
Lisa uit Nieuwveen, 23 mei 2023
De Klantadviseuse was heel vriendelijk aan de telefoon en wilde meekijken of de schade vergoed kan worden
Mike uit Houten, 23 mei 2023
Snel en prima , duidelijk
Jose uit Budel, 23 mei 2023
Wat fijn om te lezen dat je snel bent geholpen en dat alles duidelijk was! Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Fijn gesprek, dacht ook met mijn situatie mee om er voor te zorgen dat ik net een schadevrij jaar meepak. Mogelijk is dit gewoon bedrijfsbeleid maar desondanks geeft het wel een goed/ vertrouwd gevoel.
Nick uit Horst, 23 mei 2023
Gewoon snel en duidelijk advies en direct offerte
Dick uit Oud-Beijerland, 23 mei 2023
Heeft eventjes geduurd, maar naar mijn mening is alles perfect verlopen. Gewoon jammer dat ik een paar maanden na het afsluiten van de verzekering voor het eerst schade veroorzaak..
Rens uit Rotterdam, 23 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het fijn om te lezen dat de Schadeafhandeling perfect is verlopen, ondanks dat het het proces even heeft geduurd. Als we je in de toekomst weer kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Super ! Vriendelijk, vlot en zonder gedoe geregeld.
Hilda uit Zuidwolde , 22 mei 2023
Nette afhandeling
Chris uit Veldhoven, 22 mei 2023
Krijg de hele tijd dezelfde mails, vraag me af of het aan jullie kant wel goed loopt
Hette uit Rotterdam , 22 mei 2023
Bedankt voor je review! Deze ochtend heeft een Klantadviseur telefonisch contact met je opgenomen. We hebben begrepen dat de situatie is opgehelderd. Onze excuses voor de verwarring die is ontstaan!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2023
Ondanks de wat lange duur van de afhandeling, deels aan mij te wijten, ben ik tevreden.
Wim uit Oosterbeek, 22 mei 2023
heel prettig en snel geholpen.
eh uit Bathmen, 22 mei 2023
Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur. Bedankt!
Cor uit Vlaardingen, 22 mei 2023
super geholpen
Marleen uit Tilburg, 22 mei 2023
De kommunicatie met de tegenpartij liep niet goed maar jullie zijn wel een goede verzekering. Ik jeb zojuist nog een keertje gebeld. Dit keer nam hij wel op. Dus misschien dat we het alsnog onderling kunnen oplossen. Nu even afwachten
arno uit Amsterdam, 22 mei 2023
Fijn gesprek, vriendelijke medewerkster, snel geregeld
Anja uit Hengelo , 22 mei 2023
Slechte ervaring. Eerst werd eea uitgezocht en het goede nieuws gemeld dat de schade onder de verzekering viel. Vervolgens werd ons gevraagd ter aanvulling een schadeformulier in te vullen, wat snel meer dan 1 uur kost. Daarna hoorden we een tijd niets om vervolgens gebeld te worden dat we tóch niet zijn verzekerd ... en succes met de schade! Waarom wordt er de eerste keer niet béter gekeken of je wel/niet verzekerd bent? Zo moeilijk kan dat toch niet zijn? Hier was eerst opluchting, toen frustratie over alles wat je nog dient aan te leveren .. om vervolgens te horen dat je NIET verzekerd bent voor deze schade. Er stond niets nieuws in het schadeformulier, de Schadebehandelaarster heeft de eerste keer niet goed opgelet ...
M uit Culemborg, 22 mei 2023
Vervelend om te lezen dat je niet de juiste informatie van ons hebt ontvangen. We kunnen ons voorstellen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. We willen graag uitzoeken wat er is gebeurd. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2023
Eenvoudig en snel geregeld en prettige en vriendelijk gesprek
Piet uit Hall, 22 mei 2023
Ik werd goed geholpen
Karin uit Prinsenbeek, 22 mei 2023
Zeer snel en duidelijk geholpen.
Gijs uit 's-Hertogenbosch, 22 mei 2023
Wij zijn onze Schadebehandelaar zeer dankbaar voor de afhandeling van onze schademelding, na lekkage in de vloer en vervangen van vloerdelen en tegels in het toilet en nieuw hout aangebracht in balken en vloerdelen.
Het regelen met een aannemer liep wat gecompliceerd bij ons, maar werd er door Promovendum flexibel omgegaan met hoe de omstandigheden waren. Er bleek meer schade toen de vloer verder open ging
Het is opgelost en is goed geluisterd naar degene die informeerde
Prettig te woord gestaan en snel een mail opgestuurd
Prima verzekering, en zeker aanbevolen!
Adrianus uit Boskoop, 21 mei 2023
Wij vinden het onzettend fijn om te lezen dat onze collega van het Schadeteam je zo goed heeft geholpen tijdens de afhandeling van jouw schade. Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen, dat waarderen wij enorm! We zetten de review door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 mei 2023
Prima afhandeling van schade, inclusief evaluatie of zelf betalen voordeliger is (berekening effect op bonus/malus trede)
Rob uit Laren, 20 mei 2023
Overgestapt naar Promovendum na een teleurstellende ervaring met mijn vorige verzekeraar (n.b. mijn vroegere werkgever) . Telefonisch op prettige wijze geregeld waarna snelle acceptatie en dito berichtgeving. Ik ga het verzekeringspakket bij Promovendum de komende tijd zeker uitbreiden.
Henry uit Leusden, 20 mei 2023
Een blik schade afhandelen in 5 maanden, kan toch niet, all risk verzekerd en nog krijg je halve service, een nonchalant bedrijf, zeer ontevreden. Zal het ook niet aanraden.
O uit Den Haag, 20 mei 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te lezen dat deze niet positief is. Graag zorgen wij voor opheldering! Een Klantadviseur neemt vandaag, per e-mail, contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2023