Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
In dit geval moest ik lang wachten voordat ik uitsluitsel kreeg. Jammer, ik heb toch een e-mail moeten sturen waarop eigenlijk nu pas op gereageerd werd. Drukte en personele bezetting is vaak een excuus. Maar een maand niets laten horen vind ik te lang. Enfin ik wacht wel af ik heb begrepen dat de tegenpartij niet echt zijn best doet. Fijne dag gewenst.
Paul F. uit Enschede, 13 februari 2025
Bij een schade afhandelding zijn soms meerdere partijen betrokken, denk aan de tegenpartij en een expertisebureau. Soms moeten we hierop langer wachten en ook bij ons is het druk. Hierdoor kan het voorkomen dat de afhandeling van een schade soms langer duurt dan gewenst.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2025
Uiterst teleurstellend. Het komt erop neer dat de service (reactiesnelheid) en de informatievoorziening van Promovendum te wensen overlaat hetgeen tot frustratie leidt bij de klant.
Anne uit Amstelveen, 13 februari 2025
Dit is natuurlijk niet onze bedoeling en we vinden het vervelend dat we niet aan jouw verwachtingen kunnen voldoen! We hopen dat, als alle informatie bij ons binnen is, wij jou daarna snel van de een reactie kunnen voorzien.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2025
Top, snel en gemakkelijk. En ik vind telefonisch echt heel fijn, met echt contact!
Madelon uit Amersfoort, 12 februari 2025
Uitstekende afhandeling!
Jos uit Bilthoven, 12 februari 2025
De schade is uiteindelijk netjes afgewikkeld, maar het heeft wel onnodig lang geduurd, ook omdat informatie die ik wel had toegestuurd, niet was verwerkt, waardoor er opnieuw om werd gevraagd en bovendien later om informatie werd gevraagd die door mij eerder was aangeboden, maar toen niet nodig werd gevonden. Een beetje onhandig allemaal.
Robert uit Den Haag, 12 februari 2025
Dat is inderdaad wat onhandig. Wat fijn dat de schade netjes is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2025
Keurig en snel geholpen zonder dat ik iets hoefde te doen. Prima
Fons uit Nieuwkoop Nederland, 12 februari 2025
Het vakje aanvullende informatie en de andere vakken bij een schade opgave , hierbij kan maar één keer info opgegeven worden. Je kan dus later niets meer aanvullen.
Hans uit Wijk aan Zee, 12 februari 2025
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw feedback graag mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2025
Snelle keurige afhandeling. Helemaal goed.
Bart uit Breda, 12 februari 2025
Perfect geholpen en schade goed hersteld door ASN Phelivan in Deventer
Ja uit Gorssel, 12 februari 2025
Prettig gesprek gevoerd. Echter het was een beetje vreemd dat je na het invullen van de aanvraag meteen wordt gebeld. Ik zag Nl geen andere mogelijkheid dan op : bel mij te drukken.
Nicola uit Uden, 12 februari 2025
Fijn om te horen dat je het gesprek prettig vond! Wij hebben inderdaad een directe belknop op onze website. Wanneer je hier jouw telefoonnummer invult word je meteen gebeld. Uiteraard zijn wij ook bereikbaar wanneer het jou uitkomt. Op werkdagen van 08:30 tot 21:00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2025
lekkere snelle hulp!
michel uit Amsterdam, 12 februari 2025
Zeer trage afwikkeling. Wachten al weken op antwoord.
Linda uit Born, 12 februari 2025
Dit is uiteraard niet onze bedoeling! Uit jouw dossier maak ik op dat je inmiddels antwoord hebt ontvangen van een van onze collega's. Mocht je toch nog vragen hebben, horen wij dit graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2025
Prima telefonisch geholpen en de gewenste documenten tijdens gesprek al in mijn mail
Marja uit Haarlem, 12 februari 2025
Goed gesprek, duidelijk, helder
Don uit Den Haag, 12 februari 2025
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2025
Top! Snel geregeld.
J.P. uit Schiedam, 12 februari 2025
Een prettig gesprek, mijn vragen werden snel en duidelijk behandeld.
Geke uit Steenwijkerwold, 12 februari 2025
In eerste instantie had ik een slechte ervaring met de klantenservice met betrekking tot het toekennen van schadevrije jaren. Uiteindelijk heeft Promovendum dit echter naar volle tevredenheid opgelost. Dank daarvoor.
Martijn uit Soest, 12 februari 2025
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is opgelost. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2025
Very happy with the friendly help I received.
David uit Oegstgeest, 12 februari 2025
Vragen met betrekking tot een eventuele verzekering van een nieuw aan te schaffen auto werden zeer correct en vriendelijk beantwoord.
J.W. uit Hengelo, 12 februari 2025
Prettig gesprek, vlotte afhandeling en professioneel advies
Jose Luis uit Grathem, 12 februari 2025
Met plezier sturen we je positieve review door naar onze collega's.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2025
Medewerkers van Promovendum staan je snel en duidelijk te woord. Het is altijd zo geregeld. Heel blij mee!
Justine uit Utrecht, 12 februari 2025
Super aardige medewerker, goed geholpen
Cees uit Gorinchem, 12 februari 2025
Thank you very much for the help and explanations.
Clyde uit Malden, 12 februari 2025
Snel en efficiënt op een vriendelijke manier geholpen en te woord gestaan
AJ uit Almere Stad, 12 februari 2025
Snelle en duidelijke service. Goed geholpen en meegedacht.
V. uit Heemskerk, 12 februari 2025
Helaas door eigen schuld schade opgelopen. Na melding verliep het hele proces t/m reparatie eigenlijk heel soepel, bijna automatisch.
Wim uit Vinkeveen, 11 februari 2025
Uitgebreid antwoord op mijn vragen. Zeer gunstige premie.
Theo uit Almere, 11 februari 2025
Korte vraag, helder en snel telefonisch geholpen.
Hans uit Apeldoorn, 11 februari 2025
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2025
Schade was gemakkelijk online te melden
Willy uit Stokkum, 11 februari 2025
Weinig inhoudelijke updates over de afhandeling schade. Wie is uiteindelijk verantwoordelijk gehouden, en welke keuzes zijn er dan qua afhandeling en afkoop.
Jeroen uit Venlo, 11 februari 2025
Vervelend dat je de afhandeling zo ervaart. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Onze collega van de schadeafdeling zal contact met je opnemen om je vragen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2025