Promovendum ervaringen

Behulpzaam en goed op de hoogte

nette en vlotte afhandeling van een misverstand mijnerzijds

Prima gesprek geweest. Kort, bondig en op de kern.

Trage afhandeling door Duitse collega

Alles duidelijk. Even telefonisch contact om te informeren of er nog vragen waren. Helemaal goed.

Auto met voorbumperschade en kapotte koplamp is zeer goed gerepareerd door ASN in Den Haag. Alle afspraken zijn nagekomen en ze hadden ons dossier al aangemaakt n.a.v van de melding van de schade. Ook blij dat ik wel achteruit ga in mijn schadevrije jaren. Maar niet in mijn premie. Kortom afhandeling door promovendus en ASN een 10

Vakkundig en vriendelijk geholpen

Ontzettend fijn ben ik telefonisch geholpen! En nu in 1 klap verzekerd. Hoera voor Promovendum!!!🥳🥳🥳

Een lekkage van de riolering is niet iets wat je meldt en vervolgens gaat wachten op wat een verzekering van je vraagt. Ik heb meteen de plaatselijke rioolltechnicus ingeschakeld en die heeft een lekdetectie uitgevoerd. Als ik moet wachten op een afspraak met jullie lekdetectieonderneming, dan zou ik nu nog zitten wachten op actie. Nu is het probleem waarschijnlijk opgelost. Ik heb nog geen rekening van de door mij ingeschakelde riooltechnicus, maar €500,00 gaat het m.i. zeker niet kosten.

Op zi alles goed geregeld, behalve dat mijn melding bij de pechhulp niet heeft geleid tot een automatische start van het dossier. Ik wist niet dat er verdere actie van mij verwacht werd waardoor de reparatie een paar dagen is blijven liggen. Dit komt waarschijnlijk mede doordat ik niet met de auto meegereisd ben naar het schadebedrijf en geen vervangend vervoer nodig had.

Een deskundig en kwalitatief goed advies gekregen. Zeker omdat een auto betrof die ik ingevoerd heb en waarbij ik even moest wachten op de BPM betaling en het kenteken dat door RDW is afgegeven. Terugbel afspraken zijn keurig op tijd en volgens afspraak nagekomen.

Schade afgehandeld maar geen 5 sterren omdat het proces niet zo soepel verliep als beloofd. Schade ontstaan op 16 februari, auto meteen naar de garage, schade online gemeld en contactgegevens van de garage doorgegeven. Belofte was dat ik niets meer zelf zou hoeven doen. Echter na een week een bericht dat ik zelf contact moest opnemen met de schadeexpert om een afspraak te maken voor taxatie. Doorgespeeld aan de garagist die dat dan maar heeft gedaan. Weer een week later schade-expert langs geweest. Daarna schade hersteld. Schadebedrag zou aan de reparateur worden uitbetaald maar dat werd uiteindelijk naar mijn rekening overgemaakt. Ook goed, maar niet verwacht. Zodoende zelf de schade afgerekend op 15 maart en pas op 1 april het schadebedrag bijgeschreven gekregen (6 weken nadat de schade gemeld was). Ik vind het wat traag allemaal. Maar goed, eind goed al goed zullen we maar zeggen.

De afhandeling door het schadebedrijf van jullie lijst is beneden de maat en onprofessioneel. Als jullie de rekening betalen moet je dat zelf weten maar ik zit nog te wachten op de montage van de bumper beschermplaat die ze gewoon vergeten waren te bestellen. Spuitwerk ter plaatse van deze plaat is slecht en er zijn vele beschadigingen op de bumper doordat er oude plaat met een schroevendraaier lijkt te zijn verwijderd. Straks niet zichtbaar maar de putten zitten er wel en die waren er voorheen niet. Er lijkt ook meer metallic spikkel in de nieuwe lak te zitten. Ik zou het op prijs stellen als jullie expert er eens naar zou kijken en ben benieuwd naar zijn mening.

Goed contact, keurig afgehandeld na melding van de schade

Update schademelding || Onze referentie: (REF: S2438826/ZD) Er is een bedrag overgemaakt, maar kan iemand me vertellen hoe jullie aan dit bedrag zijn gekomen

Prima service in een voor ons hele spannende tijd ivm ziekte van mijn man Vriendelijk, adequaat en heel inlevend KLASSE!

Ik werd super geholpen aan de telefoon. De overstap was geregeld in 5 minuten. Mijn andere verzekering werd z.s.m. stopgezet. top service!

Goed geholpen!Ze waren snel aan de lijn!

Keurig en snel afgehandeld 👍👍

Autoschade Polis De schade wordt voor 90% niet vwergoed omdat het een oude schade zou zijn. Ben het er niet mee eems. Heb al een brief met foto's gestuurd. Na telefoontje gehoord dat ik moet wachten op reactie van P.

Prima geregeld

Prima ervaring. Snelle reactie vanuit de verzekeraar en een mooie afwikkeling door het autoschadebedrijf.

prima

Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag

Ik ben heel fijn geholpen! De service was heel goed

Keurig, prettig en professioneel geholpen!

Ik ben al jaren zeer tevreden klant bij Promovendum. Altijd als ik bel heb ik snel een medewerker aan de lijn die mij accuraat en professioneel helpt. De premie is bovendien zeer concurrerend ik heb geen lagere kunnen vinden in deze hele markt. Zeer hoge kwaliteit voor een zeer scherpe prijs en persoonlijke aandacht. Ik kan Promovendum van harte aanbevelen heb uitsluitend goede ervaringen een geweldig bedrijf Anno 2025 top ga zo door! Blij met jullie

Ik had gehoord dat de verzekeringen bij Promovendum een stuk aantrekkelijker zouden zijn dan mijn huidige verzekeraar. Aangezien ik een heel pakket wilde afsluiten besloot ik om contact op te nemen met de klantenservice. Ik werd snel te woord gestaan en ik ben goed en uiterst vriendelijk geholpen. Geen vraag was te gek. Ik ben zeer tevreden en ben blij dat ik de overstap heb gemaakt. Ik hoop nooit een schade te moeten melden, maar ik heb er vertrouwen in dat dit dan ook goed wordt opgelost!

Snelle afhandeling door de verzekeraar. Goed schadeherstelbedrijf door Promovendum geselecteerd met een bijzonder goede service.

Iemand rijd mijn auto aan; kosten aan mijn auto. Bijkomende schade van afslepen en driemaal reiskosten voor volledig herstel van auto dien ik zelf proberen te verhalen. Beste Promovendum dat is jullie werk om ALLES te claimen wat bij de kosten komt! Daarvoor ben ik verzekerd. Hopelijk gaat iemand dit begrijpen bij Promovendum?