Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Het indienen van een schade via de website is begrijpelijk, zorgvuldig en snel. Het contact daarna via de mail is snel en concreet.
Ritsi uit Alphen aan den Rijn, 18 januari 2024
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat het indienen van een schade via onze website soepel verliep en dat het contact daarna via e-mail snel en concreet was. We streven ernaar om onze dienstverlening continu te verbeteren en te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Als je verdere vragen hebt, laat het ons dan gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2024
snel en accuraat
karel uit Giessen, 18 januari 2024
Met een mailtje was alles geregeld. Snelle service. Dik tevreden!
Leanne uit Linne, 18 januari 2024
Super snelle service op mijn vraag
Johan uit Zevenaar , 18 januari 2024
Achteraf zeg ik: Heel netjes opgelost. Zorgeloos schade laten repareren. Aangesloten reparateur is top (Centraal, Haarlem).
Alleen waar ik een beetje moeite heb is de tijdsduur van het verhalen. Pas nadat ik in December zelf aan de bel trok, leek er schot in te komen.
Eind goed Al goed.
Gerard uit Heemskerk , 18 januari 2024
De Verzekeringsadviseur is correct, ter zake kundig, to the point en hij komt afspraken na. Dat wekt vertrouwen en maakt het contact prettig.
Dat heeft mij doen besluiten al mijn verzekeringen onder te brengen bij Promovendum.
Bert uit Schiedam, 18 januari 2024
Goede en snelle afwikkeling. Goede hulp aan de telefoon en zeer vriendelijk
Ondanks alle ellende met de auto heb ik hier een zeer goed gevoel van overgehouden
Erik uit Hoofddorp, 18 januari 2024
Erg vervelend dat wanneer je belt om je autoverzekering over te sluiten, je eerst wordt verteld dat je in aanmerking komt voor 20% korting, je alle acceptatie vragen doorloopt en aan het einde te horen krijgt dat je niet geaccepteerd wordt omdat je de afgelopen 3 jaar een schade geclaimd hebt. Daarvoor heb je nou juist een allrisk verzekering! Geef zoiets op de site aan, dat je de afgelopen 3 jaar geen schade mag hebben geclaimd, dan hoef je niet de moeite te doen om de verzekering bij jullie aan te vragen.
Rick uit 't Harde, 18 januari 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad bij het aanvragen van een autoverzekering. Onze excuses voor het ongemak. We nemen dit serieus en willen graag met je in contact komen om dit verder te bespreken. Een van onze Verzekeringsadviseurs zal binnenkort contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2024
Trage afhandeling. Niet duidelijk communiceren met klant door tegenstrijdige e-mails te sturen.
André uit Zeewokde, 17 januari 2024
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat jammer om te lezen dat je het contact met ons Schadeteam op deze manier hebt ervaren. De Schadebehandelaar neemt snel contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2024
meteen begrepen waarover het ging, vlot geregeld. Duidelijke vragen en antwoorden.
geert uit Bodegraven, 17 januari 2024
Pakket op 1 plek afgesloten, voor pakketkorting. Bleek dat we geen pechhulp bij auto meer hadden, die eerder laten ingaan, maar omdat startdatum anders is, krijg je daar dan eerste dagen geen pakketkorting op die verzekering. Fijn dat alles nu op 1 plaats zit, voor ons was het voordeel 1 reisverzekering voor hele gezin en de eerder gemelde 5% pakketkorting waardoor dit beste aanbieding werd.
Martin uit Geldrop , 17 januari 2024
Prima en snelle service
Richard uit Oud-Beijerland , 17 januari 2024
Prima en deskundig, snel reageren
Rieme uit Dordrecht , 17 januari 2024
Heel fijn geholpen en prima tegemoed gekomen. Hier worden we blij van.
Eelco uit Huijbergen , 17 januari 2024
Fijne service, snel en deskundig geholpen.
Klantadviseuse bedankt.
Peter uit Veendam , 17 januari 2024
Kundig, vlot en prettig advies en contact
Joost uit IJsselstein, 17 januari 2024
Tot nu toe een snelle reactie
Arno uit Amsterdam, 17 januari 2024
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam zo positief is! We geven dit door aan de desbetreffende collega, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2024
Trage reactie op gestuurde informatie. Het ligt steeds bij anderen op het bureau, waardoor informatie twee keer moet worden verstuurd omdat dezelfde standaard vragen worden gesteld, maar dan door een andere medewerker.
Bij een vorige schademelding idem dito.
T uit Almelo, 17 januari 2024
Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op om het schadedossier met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2024
prima en helder gesprek
Gert uit Soest, 17 januari 2024
De schade is goed herstelt moest alleen terug komen voor een strip die nageleverd is.
De leen auto was aan de kleine kant tov mijn Toyota rav 4.
Jan uit Vledder Rg, 17 januari 2024
Prima service
Abderahmane uit Utrecht , 17 januari 2024
De telefonische klantvriendelijkheid bij de behandeling van mijn autoschade is echt super goed. Uitgebreid de tijd en duidelijke informatie. De infoirmatie in de digitale schademeld-omgeving kan echter beter door daar de voortgang van het proces in op te nemen. Dat scheelt heel veel belletjes als alle fases van aansprakelijkheid stelling tot uitkering schade daarin volgbaar zijn. De reactietermijn per e-mail duurt veel te lang. Beter die optie niet bieden als het niet sneller dan 3 weken kan.
Het door mij ontvangen kaartje na het ongeluk, was super attent! Dus de communicatie digitaal en per e-mail kan absoluut beter, maar alle service/info en vriendelijkheid per telefoon maakt alles toch erg prettig en een goede score.
Marion uit Heesch, 17 januari 2024
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de klantvriendelijke service die je hebt ervaren gedurende de telefoongesprekken met onze collega's. We waarderen je feedback over de Online omgeving en de reactietermijn. We nemen dit mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Op deze manier streven we naar een hogere tevredenheid van onze klanten, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2024
Prima en snelle afhandeling
Ger uit Barendrecht, 17 januari 2024
Zeer goede afhandeling
Ben zeer tevreden.
Dikke 10 verdiend
Hans uit Enkhuizen , 17 januari 2024
Zeer goed geholpen, uiterst vriendelijk !
Willem uit Baarlo, 17 januari 2024
Echt supermakkelijk om online schade te melden + directe reactie via de mail
Nynke uit Valkenburg Zh, 17 januari 2024
Uitstekend, mijn vraag is vlot beantwoord.
Gerrie uit Nijmegen, 17 januari 2024
Deskundig, vriendelijk. Al m’n verzekeringen in één keer omgezet. Goede tarieven.
Heel tevreden.
Theo uit Maasland, 17 januari 2024
Heel fijn om te ervaren dat Promovendum (ook) met je mee denkt (en wil denken) op menselijk vlak, als de situatie daar naar is. Hetgeen in mijn geval resulteerde in een tegemoetkoming op mijn eigen risico bijdrage: top!
Jolanda uit Ulvenhout, 17 januari 2024
Snel en vakkundig geholpen!
Peter uit Hendrik-ido-Ambacht, 16 januari 2024