Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Erg vriendelijk geholpen, nadat ik online iets verkeerds had aangetikt!
Martin uit Castricum, 1 augustus 2025
De afhandeling heeft nog niet plaats gevonden! Tot nu toe tevreden over de telefonische contacten. Helder, vriendelijk en duidelijk verstaanbaar Nederlands
Jos uit Venlo, 1 augustus 2025
Fijn geholpen, heldere uitleg, goed meegedacht!
Nina uit Sittard, 1 augustus 2025
Netjes geholpen, duidelijke informatie gegeven en uitgelegd
Iris uit Utrecht, 1 augustus 2025
Snelle afhandeling. Heldere communicatie. Uitstekende service!
Dick uit Rotterdam, 1 augustus 2025
Prima , wel 5 x geholpen , laatste keer de Klantadviseur, prima! Steeds werd de telefoonverbinding verbroken. Naar na nu blijkt kwam dit door grote Landelijke storing Odido. Dus sorry als ik wat ongeduldig overgekomen zou zijn.
Paul uit Amsterdam, 1 augustus 2025
Schade snel opgelost, helaas geen deelnemend schadeherstelbedrijf dichter in de buurt.
Celeste uit Hellevoetsluis, 1 augustus 2025
Na schademelding zeer snel en vriendelijk hulp geboden. Binnen 1 uur transport auto naar garage
Maria uit Haarlem, 1 augustus 2025
Telefonisch contact met de Klantadviseur was prettig en professioneel. Ze nam de tijd, legde alles duidelijk uit en kwam vriendelijk over. Een fijne communicatie-ervaring!
maher uit Houten, 1 augustus 2025
Ik heb schade gehad na een aanrijding (all-risk verzekering). Oorzaak van de aanrijding lag bij de tegenpartij. Ik ben prima op de hoogte gehouden van de voortgang en afhandeling. Prima afgehandeld.
Armand uit 's-Hertogenbosch, 1 augustus 2025
Een nieuw aangeschafte iPhone (waarde 520 euro) na drie jaar zover afschrijven (tezamen met een anderhalf jaar oud hoesje) dat het net onder het eigen risico valt, komt bij mij een beetje kinderachtig over. Ik hoop niet dat dit over de hele breedte van de verzekeringen de werkwijze is. Dit bericht zal wel niet aan het review en privacybeleid voldoen 😉.
Carel uit Nijmegen, 31 juli 2025
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het teleurstellend is als een schade niet vergoed wordt, zeker als het schadebedrag net onder het eigen risico uitkomt. In de beoordeling houden we rekening met de dagwaarde van de spullen op het moment van schade, en dat kan na verloop van tijd inderdaad een lager bedrag zijn dan je had verwacht.
En maak je geen zorgen: ook deze review voldoet aan ons reviewbeleid. We vinden het belangrijk om álle ervaringen te delen, goed of minder goed. We lichten in ons reviewbeleid op de website graag toe hoe we hiermee omgaan.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Fijne en correcte afhandeling met goed herstel. Enige opmerking zou kunnen zijn dat de leenauto van binnen en buiten opgepoetst waren en het vuil van de vorige gebruiker niet opgeruimd was.
John uit Landgraaf, 31 juli 2025
Wat fijn om te horen dat de schade zo goed en correct is hersteld, daar draait het natuurlijk om! Wel jammer dat de leenauto nog wat souvenirs van de vorige gebruiker had meegenomen. We geven je signaal hierover zeker door aan het de schadehersteller. Hopelijk was het ritje alsnog comfortabel en zonder teveel stofwolken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Gesprek was helder, kort, correct en hulpvaardig. Hartstikke goed.
Richard uit Oss, 31 juli 2025
Tegenstrijdige informatie, geen coulance, verzekering op nieuw account terwijl ik een oud account heb dat nog werkt.
Jean-Paul uit Roermond, 31 juli 2025
Vervelend om te horen dat je het zo hebt ervaren. We hebben je per e-mail toelichting gestuurd over de situatie. Als er nog vragen of onduidelijkheden zijn, laat het ons dan gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Meedenkend en ook werken aan een snelle oplossing
Ron uit Den Haag, 31 juli 2025
Tot nu toe prima!
Paul uit Bergen, 31 juli 2025
Uitstekend en snel geholpen op een tweetal vragen! Dank
Hans uit Soest, 31 juli 2025
De Klantadviseur is inlevend en denkt in oplossingen! Hartelijk dank!
Willem uit Vlijmen, 31 juli 2025
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. Ook erg fijn dat onze doorlopende reisverzekering op korte termijn nog voor aanvang van onze vakantie kon worden geregeld.
Ronald uit Maastricht, 31 juli 2025
Ik krijg een afwijzing. Waarom niet per vervaldatum 25 okt zullen we dat in orde maken
evert jan uit Amsterdam, 31 juli 2025
We snappen dat een afwijzing vragen kan oproepen. Een wijziging van je verzekering kunnen we in principe doorvoeren zodra de looptijd van 12 maanden is verstreken. Als de vervaldatum op 25 oktober ligt, kunnen we dat dus op of na die datum voor je in orde maken. Er wordt nog contact met je opgenomen om het proces verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Helder, snel en doet wat hij beloofd.
Roel uit Bilthoven, 31 juli 2025
Zeer goed geholpen door de medewerker die mij telefonisch te woord stond. Omdat ik geen printer heb stuurde ze mij ook per post het schadeformulier toe. Enig probleem: het schadeformulier biedt weinig ruimte voor de antwoorden. En de achterkant is nauwelijks te lezen. Als ik auto rij heb ik vaak niet mijn leesbril bij me. Dan is het ondoenlijk het formulier - zo wel voor- als achterkant - in te vullen.
Paul uit Ouwerkerk, 31 juli 2025
Bedankt voor je review en je positieve woorden over het telefonische contact, fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen! Je kunt het schadeformulier ook digitaal invullen via Mobielschademelden.nl, dat werkt vaak net wat makkelijker als je onderweg bent. Mocht er niet genoeg ruimte zijn op het formulier of in de app, dan kun je aanvullende informatie altijd per mail sturen. Neem gerust contact op als je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Telefonisch na aankoop nieuwe auto, de bestaande verzekering gewijzigd. In een mum gepiept. Geweldig dat je direct een levend persoon aan de lijn krijgt die met je meedenkt en meteen initiatief neemt. Chapeau!
Jan uit Emmeloord, 31 juli 2025
Bedankt voor je positieve review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Meer dan prima geholpen bij het wijzigen van mijn autoverzekering. Heel vriendelijk en adequaat.
Wim uit Waalwijk, 31 juli 2025
Prima en duidelijk gesprek.
Rob uit Weert, 31 juli 2025
Over mijn probleem heb ik met de Klantadviseur gesproken .
Ik vond de Klantadviseur heel vriendelijk, behulpzaam, probleemoplossend gericht.
Bedankt!
MARET uit Eindhoven, 31 juli 2025
Goede en vriendelijke service over het vertragen van aanvangsdatum overzetten autoverzekering met 1 dag en beloofde bevestiging is nooit gekomen...
Daan uit Breda, 31 juli 2025
Fijn dat je de service als vriendelijk hebt ervaren. Jammer dat de bevestiging niet direct is aangekomen, als het goed is, is het nu allemaal geregeld! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Makkelijk en snel geregeld, duidelijke uitleg, mooie prijs. Erg blij mee. Ik ga ook mijn andere verzekeringen overzetten.
Eline uit Zevenaar, 31 juli 2025
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Hele prettige en duidelijke communicatie en zeer vriendelijk
Maurice uit Hardinxveld, 31 juli 2025
Uitstekende inzet en service van jullie schade-team bij de afwikkeling van een 2-tal schadezaken. Helaas werd onze auto in juni 2024 en dit jaar aangereden en lag de schuld duidelijk bij de tegenpartij. Bij de aanrijding in 2024 werd de aanvankelijke schuldbekentenis plotseling ingetrokken. Het heeft ons veel energie gekost, maar dit kon alleen slagen dankzij de inzet van het team van Promovendum. Waarvoor veel dank.
Pieter S.H. uit Ermelo, 30 juli 2025
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de inzet van ons schade-team bij beide schadezaken. We snappen dat het traject veel energie heeft gekost, zeker bij de aanrijding waarbij de aansprakelijkheid werd ingetrokken. Extra fijn dat we je daarbij goed hebben kunnen ondersteunen. Bedankt voor je vertrouwen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2025