Promovendum ervaringen

Prima,duidelijk en professioneel advies en prettige en heldere adviseur

Afhandeling zeer goed maar het feit dat ik zelf alles heb moeten regelen om ervoor te zorgen dat reparatie spoedig verliep zodat ik snel een auto had is minder. Zeker gezien reparateurs het tegenwoordig moordend druk hebben en je pas vervangend vervoer krijgt vanaf het moment van repareren wat ik echt heel erg slecht vind als ik all risk verzekerd ben!

Goed aanbod, leuk gesprek met de medewerker, snel geregeld.

Snelle service. Adequate antwoorden.

Goede info en service!

Goede uitleg

Had een pasr vragen over mogelijk vetvolg van lichte aanrijding, waarbij ik van achteren geraakt was. Goede informatie ontvange, prettig contact

Mees nam actie om achter de voorwaarden te komen

Zeer goed en snel geholpen met de afhandeling van schade auto. Prima communicatie en snelle afhandeling.

Positief, vakkundig, vriendelijk en snel.

Prettig gesprek en tot tevredenheid

Er is een bezorger tegen mijn geparkeerde auto aangereden. Gelukkig had hij netjes een briefje met zijn telefoonnummer onder mijn ruitenwisser achtergelaten.

Tot mijn verbazing ontving ik bijna een jaar later een e-mail van Promovendus met de mededeling dat mijn reparatiekosten niet worden vergoed, omdat de tegenpartij de schade niet herkent. Nu moet ik zelf contact opnemen met de tegenpartij en hen vragen om alsnog het schadeformulier in te vullen. Vreselijk slechte service

Ik heb ruim een maand geleden mijn partner als medebestuurder gemeld conform de procedure op de site van promovendum. Tot nu toe niets van promovendum gehoord. Slechte ervaring.

Vlotte afhandeling bij schade.je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop. Mijn dank

Gewoon perfect: netjes, kundig, professioneel!

Zeer vriendelijk geholpen door aardige juffrouw, en als trouwe klant toch nog wat extra korting kunnen bedingen bij de aanschaf van mijn nieuwe ( nou ja, nieuwe ) auto, een Tesla Y, waarvan ik de besparing op benzine er van z'n levensdagen al niet meer uit ga halen door alle extra kosten zoals laadpaal en nieuwe meterkast ( waar ik van te voren dus geen rekening mee had gehouden ). Maar goed, geld moet rollen. Dank voor de service. :-)

snel opgenomen (door echt mens en geen chat robot) en accuraat antwoord ontvangen op mijn vragen. Top.

Over evt. schadeafhandeling kan ik nog niets zeggen, maar aanvraag en acceptatie gaan vlot en persoonlijk. Ook de premies zijn enorm redelijk. Voor zover ben ik erg tevreden!

Er is niks mis met de medewerkers die als eerste de telefoon opnemen. Mijn auto is gestolen en teruggevonden. En over dat laatste proces (teruggevonden) ben ik zeer ontevreden.

1. Omdat jullie geen contractanten hebben die mijn auto (Toyota CHR) kunnen repareren, gaat deze naar de schadeafhandelaar van Louwman Toyota Amsterdam. En dat betekent dat ik geen leenauto meer kan krijgen. Echt slechte zaak
2. Nu 7 dagen later is mijn auto nog steeds niet bij de reparateur, slechte zaak.
3. Ik heb zelf actie moeten ondernemen om mijn sleutels en papieren weer terug te krijgen. Slechte zaak Kortom; ik ben zeer ontevreden over de afhandeling nadat de auto is teruggevonden. Ik denk er over na om naar een andere verzekeraar te gaan.

Gr. Wim

Bijna een jaar geleden schade aan mijn auto veroorzaakt door ander. Het schadebedrag is nog steeds niet uitgekeerd. Elke keer als ik bel met Promovendum wordt het trage proces de tegenpartij verweten. En elke keer is er nét die dag een bericht uitgezet of ontvangen. Als het straks (hopelijk heel spoedig) is afgehandeld, zoek ik een andere verzekeraar.

Goed gerepareerd door Beerends autoschadeherstel. Auto ook nog gewassen !

Top: prettig en vriendelijk contact, nette en professionele afhandeling en zeer mensgericht.

Goede ervaring met de afhandeling van ijn schade aan het vakantieverblijf. In eerste instantie afgewezen omdat het op de verzekering van de auto geclaimd moest worden. Na zelf telefonisch contact te hebben gezocht en de situatie besproken te hebben (en ondertussen via zelfonderzoek een nagenoeg zelfde zaak gevonde te hebben) is er extra intern onderzoek gedaan en nu via de mail aangekondigd dat het toch via de aansprakelijkheidsverzekering gaat. Top opgelost en blij met de uitkomst. Net geen 5 sterren omdat ik er zelf achteraan moest bellen en met het onderzoek moest komen.

tot nu toe erg trage afwikkeling

Onduidelijke voorwaarden, slechte communicatie

Heb schade tel bij Promovendum aangemeld op dinsdag 17 juni rond 0845. En niet vandaag zoals er staat vermeld.

Goeie service bij de afhandeling van de schade

Voor de eerste keer onze annuleringsverzekering moeten aanspreken i.v.m. overlijden van een familielid tijdens onze vakantie. Schade melden ging soepel via de site. Schade-afhandeling door Promovendum was perfect, na aanleveren van wat extra gevraagde info was alles zo geregeld. Mijn complimenten hiervoor.

Keurig, dik voor elkaar, transparant! TOP

Helemaal klaar met Promovendum. Proberen al sinds februari een schade te regelen, mails, telefoontjes het wordt (veel) te laat beantwoord en als er een antwoord komt heb je er niets aan. Ga nu mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen hopen dat dat iets oplevert. Bijzonder slecht!