Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vind het schandalig jaren betalen en dan dat de schade niet word vergoed vanwegen mijn hondje dat hier ook leef. misschien toch maar op zoek naar andere verzekering
Lena uit Rotterdam, 4 maart 2025
We begrijpen dat het teleurstellend is als schade niet wordt vergoed. Op jouw verzekering zijn de polisvoorwaarden van toepassing. Schade in jouw eigen huis, veroorzaakt door je hondje, is niet meeverzekerd. Mocht je meer uitleg hierover willen, helpen wij je graag verder!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 maart 2025
Uitstekend geholpen. In het begin onduidelijk hoe de Medewerker te bereiken. Geen mailadres of telefoonnummer. Graag vermelden bij eerste contact met klant s.v.p. Uiteindelijk Informatie doorgegeven via "gemelde schade". (Na eerst alles dorgegeven te hebben via mail+ bijlagen). Later nog geprobeerd extra (door u gevraagde) info door te geven via "gemelde schade", maar dat lukte me niet meer. Opnieuw mail gestuurd. Ik hoop op een spoedige afhandeling van het dossier. Zeer tevreden over behandeling van schadegeval door u.
M.vr. gr. Jan Otten
Jan uit Valkenswaard, 4 maart 2025
Een schade is nooit leuk, maar het is fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de behandeling van je dossiers. Bedankt voor je tip, we nemen deze mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 maart 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij prima geholpen bij het verzekeren van onze tweede auto Vriendelijk contact en binnen 10 minuten alles geregeld ! Kreeg zelfs een tip hoe ik op de uiteindelijke premie nog iets kon besparen. 5 sterren !
Groet uit mooi Drenthe Tjerk P.
Tjerk uit Veenoord, 4 maart 2025
Snelle heldere service, uitstekende prijzen.
arnoud uit Berg en Dal, 4 maart 2025
uitstekend
jan uit Maarssen, 4 maart 2025
Ik kreeg de foto van een gevraagd document niet geplaatst. Het werd bij plaatsing onleesbaar
Jan uit Apeldoorn, 3 maart 2025
Jammer dat het uploaden niet is gelukt. Wij zien dat je deze inmiddels per e-mail hebt verzonden en de foto is goed leesbaar. Bedankt, wij gaan er verder mee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Onsympathiek en onvriendelijke mail. We worden eigenlijk aan de kant gezet, weggestuurd als een klein kind die iets anders wil. Walgelijk
Koos uit Erica, 3 maart 2025
Dit is absoluut niet de bedoeling en wij vinden het heel vervelend dat je de e-mail op deze manier hebt ervaren. Een collega gaat contact met je opnemen om de e-mail en de inhoud daarvan op de juiste manier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Uitstekende communicatie. Goede site om claim in te dienen. Zeer attente reactie (persoonlijk kaartje). Alleen de procedure duurde wat lang (2 weken).
Edwin uit Hoorn, 3 maart 2025
Fijn dat je, ondanks de wat langere verwerkingstijd, de afhandeling als positief hebt ervaren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Snel en vriendelijk geholpen. Meteen m’n adreswijziging doorgevoerd. Super!
Erik uit Culemborg, 3 maart 2025
Snel en vriendelijk.
Hugo uit Wezep, 3 maart 2025
Wordt beschuldigd van van het veroorzaken van het veroorzaken van een aanrijding hetgeen onjuist is!!!
Henk uit Winterswijk, 3 maart 2025
De discussie met de tegenpartij is nog aan de gang. We zorgen ervoor dat een schadebehandelaar snel een update geeft over hoe het ervoor staat. We houden je op de hoogte!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Goede en soepele afhandeling
Jan uit Zevenaar, 3 maart 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij uitermate prettig, adequaat en vooral uiterst professioneel geïnformeerd en geadviseerd. De Verzekeringsadviseur blonk uit in haar kennis van zaken. Ze vroeg goed door om te achterhalen wat mijn werkelijke wensen waren, en kon o.b.v. die informatie een op maat toegesneden voorstel doen. Ik heb dan ook meerdere verzekeringen afgesloten bij haar; te weten een 2 autoverzekeringen, woon-, inboedel-, en aansprakelijkheidsverzekering.
Een absolute best practise wat mij betreft.
ron uit Hoofddorp, 3 maart 2025
Wat een prachtige woorden in de review. Wij zullen deze met heel veel plezier en een glimlach delen met onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Papieren kopie Europees Schadeformulier aangevraagd via chat. Vakkundig en snel afgehandeld door de Klantadviseur.
Titus uit Amstelveen, 3 maart 2025
De medewerker van promovendum heeft mij goed geholpen over hoe me stand van zaken ervoor staat. Gesprek goed afgelopen. Dank der voor alle moeite zal graag vaker zulke mensen hebben voor uitleg het liefst dit medewerker die me vandaag heeft geholpen.
Hafid uit Den Haag, 3 maart 2025
Zeer correcte behandeling van alle correspondentie en premieafwikkeling. Aantrekkelijke premie en eenvoudige afsluiting.
Kees uit Lisserbroek, 3 maart 2025
Schade netjes opgelost. Bij contact goed te woord gestaan en netjes geholpen. Schadebedrijf heeft schade zeer netjes gemaakt en een representatieve vervangende auto beschikbaar gesteld. Alles afgehandeld volgens afspraak.
Mieke uit Beusichem, 3 maart 2025
de wachttijd tot met herstel begonnen wordt is wel lang nl. 9 april.
jan uit Haaren, 3 maart 2025
We begrijpen dat je je schade zo snel mogelijk hersteld wilt hebben en dat het vervelend is wanneer dit langer duurt. Onze schadeherstellers doen hun uiterste best om de wachttijden te verkorten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Uitstekend en snel werk, toen ik mocht komen. Ik vond > 4 maanden wachten wel lang.
Freerk uit Amsterdam, 3 maart 2025
Fijn om te horen dat de reparatie uitstekend en snel is gegaan! Door de drukte bij schadeherstellers kan het herstel soms wat langer duren, maar we zijn blij dat het nu naar wens is gerepareerd. Bedankt voor je begrip
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Het aanvragen/overstappen van verzekering ging snel en gemakkelijk. Echter: In al uw documenten/brieven gebruikt u de "u en uw" vorm, maar in de laatste mail van het Serviceteam wordt er de "jij-jouw" vorm gebruikt wat ik niet zo gepast vind.
Ria uit Woerden, 3 maart 2025
Bedankt voor het achterlaten van jouw feedback. In steeds meer communicatie kiezen wij ervoor om de informele aanspreekvorm te gebruiken. We begrijpen je opmerking en hopen dat dit je ervaring verder verbetert. Mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Tijdens gesprek goed geholpen. Helaas was de informatie online, toen ik daar de verzekering wilde afsluiten, beperkt in ophalen eigen gegevens en verrekenen van pakketkorting.
Ron uit Alphen aan den Rijn, 3 maart 2025
Aanvragen groene kaart voor caravan ging weer erg makkelijk. Goede service en goed beleid om deze alleen digitaal te verstrekken.
Frans uit Hengelo, 3 maart 2025
Ik had contact met de Klantadviseur van Promovendum over mijn schadevrije jaren en ontdekte dat ik er op dit moment nog geen had opgebouwd. Wat me positief verraste, was dat ze uit zichzelf verder keek en opmerkte dat er twee autoverzekeringen in ons huishouden lopen. Zonder dat ik erom vroeg, gaf ze aan dat ik mogelijk korting kon krijgen. Dat soort proactieve service waardeer ik enorm! Heel fijn geholpen en zeker een aanrader.
Ghizlan uit Amsterdam, 3 maart 2025
Schadeafhandeling door Promovendum was prima en tot volle tevredenheid geregeld.
Albert uit Epse, 2 maart 2025
perfect contact en afhandeling bij de uijl in enkhuizen
ra uit Zwaag, 2 maart 2025
We hebben via Tui een vakantie geboekt. Helaas, bij vertrek ruim 27 uur vertraging gehad. Ons was door Tui beloofd dat we het gemiste verblijf etc. gecompenseerd zouden krijgen. Na officieel een claim te hebben ingediend bij Tui werd alles afgewezen en moesten we het maar uitzoeken met onze annuleringsverzekering. Na alle documenten snel online te hebben toegestuurd naar Promovendum is er gelijk actie ondernomen en kregen we het bedrag waar we wettelijk recht op hebben binnen twee weken gecompenseerd en terug op onze rekening gestort. Zeer snelle en overzichtelijke afhandeling van Promovendum! Dank u voor de service.
Filip uit Rotterdam, 2 maart 2025
Correct, adequaat en vriendelijk geholpen. Dank.
Ruud uit Rijswijk, 2 maart 2025
Het is onhandig dat de afspraak met de schade-expert na een aanrijding, tussen garage en expert gebeurt. Zo ben ik daar als verzekerde niet bij betrokken.
Judith uit Rotterdam, 1 maart 2025
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Uit het dossier kan ik opmaken dat je een datum hebt ingevuld voor een expertise-afspraak bij de garage. Ik laat een collega contact met je opnemen om na te gaan waar je het gevoel hebt dat je niet bij betrokken bent, zodat we hier wat uitleg over kunnen geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 01 maart 2025
Een heel verhelderend gesprek gehad over de schadeafwikkeling. Top!
Wilma uit Schoonhoven, 28 februari 2025
3x gebeld met vragen en helder antwoord gekregen, wat me overtuigd heeft over te stappen.
Mireille uit Loosdrecht, 28 februari 2025
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2025