Promovendum ervaringen

Heel erg slecht

Vorige maand heb ik mij auto verzekering naar Promovendum overgezet. Ik heb op het aanvraagformulier het aantal bij mij bekende schade vrije jaren opgegeven. Zojuist ontvang ik een mail dat ik een schadevrij jaar meer heb, Promovendum mijn premie daarom verlaagd en dat promovendum dit ook nog met terugwerkende kracht doet door het "teveel" betaalde bedrag van vorige maand terug te betalen.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik deze proactieve, transparante en eerlijke houding erg waardeer! Dit is mijn eerste verzekering bij Promovendum maar ik zal de komende tijd gaan kijken om ook andere verzekeringen over te gaan zetten naar Promovendum.

Bedankt voor jullie service!

Communicatie via email (dit is ideaal heb geen tijd om te bellen) en indien ik alsnog bel is het antwoord snel/duidelijk/ klantgerixhte oplossing en geen verschuiling achter regeltjes of beleid.

Ik werd erg vriendelijk benaderd door jullie, en begripvol en vertrouwenwekkend. Dank

Het betreft onze autoverzekering wa casco. Op groene kaart staat dekking Turkije niet doorgekruist en ook geen letop teken. van jullie medewerkster mocht ik (na 12 minuten wachten op het antwoord) het antwoord ontvangen dat auto alleen in het europese gedeelte van Turkije verzekerd is. Ze bevestigt dit in haar mail en verwijst naar de groene kaart!!!! Geheel tegenstrijdig met elkaar!!!!

Prima en snelle afhandeling zonder ‘gedoe’.

Echt een vlotte hulp

Kan nauwelijks beter. Dank u zeer.

Ik ben zeer teleurgesteld en ook niet tevreden met de beoordeling van de schade wat ik aan gaaf dat de tegen partij fraudeur is en kentekenplaat kost niet eens €10 maar het is duidelijk dat de opvattingen op de afkomst van mensen of hen kleur zeer grote rol speelt de geloofwaardigheid hier heeft niks mee temaken met wat de gevolgen zijn Hier raad ik niemand die ik hen aan jullie de foto's zijn duidelijk
Sahl

Vriendelijk contact

Prima geholpen

Afsluiten gaat allemaal snel en prima, maar hopelijk krijg je nooit te maken met het moeten claimen bij deze maatschappij. De 1e vraag die ik t.a.v. een woonhuisverzekering ontving was of ik eerst even mijn diploma wilde opsturen. Dat geeft blijk van vertrouwen maar niet heus. Vervolgens mocht ik het allemaal zelf uitzoeken en werd ik niet in verbinding gesteld met een hersteller en liep dus in de val van oplichters die mij veel geld hebben gekost. Gedekt onder de verzekering? Welnee meneer, u bent toch zo dom om een verkeerde partij te kiezen. Vervolgens een ongeval met skiën waardoor zodanig letsel dat van vakantie vieren niet meer kwam. Wel ter plaatse gebleven omdat wij met hele gezin waren. Annuleringsverzekering? Natuurlijk moet u een schadeformulier indienen, maar we keren niet uit want u bent niet in het ziekenhuis geweest of hebt geen doktersverklaring. Dank u wel Promovendum. Ik ga weg en kom nooit meer terug.

Super en vriendelijk!!! 5 sterren, autoverzekering voor 2 auto’s in 20 minuten geregeld.

veel kennis, vrijblijvend gesprek, goed meegedacht, vriendelijk

Ik ben goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Dankzij haar hulp heb ik de beste deal voor mijn autoverzekering. Thanks!

Keurig en zeer vriendelijk geholpen met het overzetten van onze verzekeringen.

Na een aanrijding op zaterdagochtend meteen contact kunnen krijgen met Promovendum en ik kon de maandag daarop meteen terecht bij een schadeherstelbedrijf in Beverwijk. Ik kreeg een keurige vervangende auto mee en met een week kon ik mijn eigen auto volledig hersteld weer ophalen. Pluim! Een zeer tevreden klant.

Uitstekende afhandeling

Prettige manier van reageren: begripsvol en informatief

De overstap naar Promovendum verloopt bizonder prettig en soepel.

heel behulpzaam

Wat een verademing om de zeer professionele en klantgerichte benadering van de Verzekeringsadviseur te mogen ontvangen. Duidelijke taal, snelheid van handelen is erg fijn en zonder twijfels of verwarring. Erg fijn om zo goed en prettig geholpen te worden bij de overstap van mijn autoverzekering. Veel dank!

Netjes afgehandeld

goede morgen ,

ik ben zeer tevreden betreft de afhandelijng betreft schademelding.

bij voorbaat dank,

groet,

Ger

Afwikkeling was naar wens. Ik heb 1 opmerking. Bij de schadehersteller was het erg druk waardoor ik lang heb moeten wachten. Tijdens het schadeherstel heb ik recht op een leenauto. Het is nu de tweede keer dat ze wel een leenauto kunnen geven maar dan moet ik nog veel langer wachten. Dat vindt ik eigenlijk niet correct.

De afhandeling en met name de communicatie is no nonsense en efficiënt

Polis van de net verkochte vorige auto moest worden opgezegd, dus gebeld. Medewerkster heeft echter per ongeluk de polis van de huidige auto opgezegd. Toen ze de fout ontdekte heeft ze meteen gebeld om te melden dat het een fout was, die inmiddels al was gecorrigeerd.

Niets aan de hand dus, we maken allemaal fouten. Hoe ermee wordt omgegaan is wat telt en dat is hier keurig gedaan. Complimenten.

Bijzonder vriendelijk geholpen. Al mijn vragen werden beantwoord. Een van de redenen dat ik voor promovendum kies.

Zeer goed

Gunstige premie en bij schade probleem loze afhandeling