Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Het antwoord op mijn vraag is niet beantwoord.
Gemma uit Reeuwijk , 13 december 2023
Dank voor je feedback. In het dossier zien we dat er contact is geweest met een Klantadviseur waarmee deze kwestie is besproken. Als je aanvullende informatie nodig hebt of verdere vragen hebt, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2023
Prima en snel geholpen
H uit Harderwijk, 13 december 2023
Vriendelijk, helder en snel geholpen met een last minute verzekering
Ik ben tevreden.
Cees uit Maarssen, 13 december 2023
Vriendelijk en snel geholpen, nadat we toch wat beteutert keken toen de koplampen uit de auto waren gestolen. Auto snel afgevoerd en vlot gerepareerd. Zowel Promovendum als schadeherstelbedrijf zeer behulpzaam.
Alexander uit Rotterdam, 13 december 2023
Na 5 dagen krijg ik een antwoord wat niet klopt, verstuurd door een anoniem "serviceteam". Stel dat ik hierop zou willen reageren dan moet ik weer 5 dagen wachten op een antwoord. Als een serviceteam zo te werk gaat dan wordt het tijd dat iemand de betekenis van het woordje service op gaat zoeken. Reageer gewoon als persoon met een naam en vermeld een telefoon nummer zodat je kunt reageren.
Ruud uit Beek-Ubbergen, 13 december 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Onze excuses dat je ervaring met ons niet positief is. We begrijpen je zorgen en nemen deze kwestie serieus. Een van onze Klantadviseurs zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit samen met jou op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2023
Schade naar alle tevredenheid opgelost.Niets dan lof!!
Ad uit Terheijden, 13 december 2023
Hele fijne en duidelijke afhandeling.
Onno uit Badhoevedorp, 13 december 2023
Snel geregeld, behulpzame adviseur. Binnen 5 minuten overgestapt naar Promovendum!
Rawi uit Rotterdam, 13 december 2023
Goed en vlot geholpen met het afsluiten van een autoverzekering! Daarnaast ook nog wat advies gekregen over het aanpassen van een andere verzekering die ik bij promovendum heb lopen.
Jelle uit Delft, 13 december 2023
Het contact met Promovendum was zeer vriendelijk en doeltreffend. Het autoschade bedrijf heeft ook uitstekend werk verricht. Daar ook zeer vriendelijke medewerkers! Bravo.
Albert uit Zandvoort , 13 december 2023
Vriendelijk te woord gestaan en adequaat advies! En snelle zeer afhandeling (inclusief opzegging van oude verzekering)!
Andy uit Den Bosch, 13 december 2023
Wat een geweldig invoelende meedenkende aandacht voor mijn vragen en oplossingen! Kan niet beter! Heel veel dank!
A uit Krimpen aan den IJssel, 13 december 2023
Hartelijk dank voor je prachtige woorden! We zijn blij om te lezen dat we je goed konden assisteren. Als je ooit weer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. Onze Verzekeringsadviseurs staan alijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 december 2023
Na melding van een lekkage in de woonkamer (plafond) is de behandeling van deze waterschade soepel verlopen. Heb jullie steeds op de hoogte gehouden van de stappen die zijn genomen en vervolgens met facturen bevestigd. De afwikkeling was snel en vakkundig.
Dank daarvoor!
Ted uit Delft, 13 december 2023
Zeer goed
Reint uit Zuidbroek, 13 december 2023
Zelf gebeld met Promovendum om mijn autoverzekering te regelen. Aan de telefoon (geen wachtrij) werd ik ontzettend goed en snel geholpen door Mark. Hij had een duidelijk antwoord op al mijn vragen en kwam met een aanbieding die ik conform de beloftes van Promovendum mocht verwachten. Ik zit nu nog in het acceptatietraject, maar tot op heden ben ik heel blij met de overstap naar Promovendum.
Lennert uit Delft, 13 december 2023
Schade perfect afgehandeld!
Pieter uit Apeldoorn, 13 december 2023
Ik probeer mijn vrienden te vertellen over het gebrek aan verzekering met u en deel dat op sociale media, vanwege uw slechte service, de lange afwikkelingsperiode, het verhogen van de verzekeringspremie voordat het dossier wordt afgerond, en de lange reactieperiode als u een e-mail ontvangt .
Mohammad uit Eindhoven, 13 december 2023
We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring met ons niet positief is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is. Om dit direct op te pakken, zal iemand van het Schadeteam zo snel mogelijk contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken. Dankjewel voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2023
Snel en vriendelijk geholpen bij wijziging van de autoverzekering!
Anastasia uit Laren, 13 december 2023
Klasse geholpen!
Peter uit Woudenberg, 13 december 2023
Fijne vriendelijke mevrouw die mee dacht.
Blij met de uitbreiding vd dekking, snel geregeld
Ilse uit Boskoop, 13 december 2023
In korte tijd twee keer schade aan mijn geparkeerde auto. Gelukkig beide keren verhaalbaar op een tegenpartij. Afhandeling via Promovendum verliep grotendeels soepel en is een aanrader. Een vervelend punt is het contract met de schadehersteller en Promovendum. Kon ik bij de eerste schade nog gewoon in mijn eigen stad Haarlem terecht met de schade, bij de tweede schade kon ik kiezen uit Beverwijk, Nieuw-Vennep en Rijsenhout. Kost toch extra tijd en zeker met heen en weer rijden in de spits. Jammer, maar verder goed afgehandeld.
Edwin uit Haarlem, 12 december 2023
Dank voor je feedback. We waarderen je positieve ervaring met de afhandeling via Promovendum. We begrijpen dat de beperkte keuze in schadeherstellocaties een punt van zorg is, en we nemen dit mee in ons verbeterproces. Bedankt voor je begrip en de moeite om dit met ons te delen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2023
Zeer te spreken over snelle reactie en accuratesse
Rob uit Rhenen , 12 december 2023
Hele trage afhandeling met niet terzake doende vragen.
Harry uit Limmen, 12 december 2023
Hartelijk dank voor je feedback. Onze excuses dat de afhandeling van jouw schade niet verloopt zoals je had gehoopt. We begrijpen je zorgen en nemen deze kwestie serieus. Een medewerker van ons Schadeteam zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om de situatie bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2023
Klantvriendelijk en duidelijk
P uit Munstergeleen, 12 december 2023
Zeer goed en netjes geholpen door de Verzekeringsadviseur. Klasse
Dick uit Waddinxveen, 12 december 2023
Zeer snel en prettig geholpen
Henk uit Groenlo , 12 december 2023
De medewerker was erg klantvriendelijk en behulpzaam. Heeft mij goed geadviseerd. Is afspraak nagekomen.
Henk uit Huissen, 12 december 2023
Geen reactie meer op mijn meerdere verzoeken per mail na de eerste acceptatie van de schade melding.
Hank uit Den Haag, 12 december 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Onze excuses voor het uitblijven van een reactie op je herhaalde verzoeken na de schademelding. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om de situatie te bespreken. Dank voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2023
Ten eerste was formulier niet adequaat
Ten tweede krijg ik geen antwoord bij een vraag over de lopende aangemelde autoschade. De verbinding werd door mevrouw verbroken
Gerrit uit Diemen, 12 december 2023
Dank voor je feedback. Onze excuses dat het formulier niet naar verwachting was en dat je geen antwoord hebt ontvangen over de lopen autoschade. We nemen dit serieus en willen het graag rechtzetten. Een medewerker van ons Serviceteam zal contact met je opnemen om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2023
Na enige mailtjes en telefoontjes met medewerkers van Promovendum om alles correct te regelen, is uiteindelijk de schade perfect hersteld door Louwman autoschade Capelle a/d IJssel.
Theo uit Rotterdam, 12 december 2023