Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Je wordt bij jullie altijd snel en goed geholpen! Heel fijn!
Justine uit Utrecht, 18 december 2023
Onverwacht snelle levering van mijn nieuwe auto vereiste snel handelen voor een passende verzekering. Telefonisch contact gezocht met Promovendum om het tempo erin te houden. Geholpen door een Verzekeringsadviseur die dit prima aanvoelde en mij snel door het proces heen leidde. Gevolg: ik kan goed verzekerd de eerste kilometers maken vanmiddag.
Jan-Willem uit Elst, 18 december 2023
Dankjewel voor de mooie woorden. We zijn blij om te vernemen dat je naar volle tevredenheid bent geholpen bij het afsluiten van je autoverzekering. We wensen je veel veilige kilometers in je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Telefoongesprek was helder en to-the-point. Dank :)
Richard uit Den Haag, 18 december 2023
Vanmorgen vakkundig en kordaat geholpen door de Verzekeringsadviseur betreffende de autoverzekeringen, diverse voorwaarden. Punctueel en duidelijk.
Rob uit Bovenkarspel, 18 december 2023
Eerste contact sinds aanmelding bij Promovendum. Schade melden via de site wordt omgezet in onhandig mail contact, een (telang) formulier moet worden ingevuld met gegevens die Promovendum al heeft (dat is te hopen althans). Vervolgens komt er (zelfs na 8 werkdagen) geen ontvangstbevestiging of enige reactie.
Noel uit Gronsveld, 18 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring rondom je online schademelding. We vinden het jammer om te lezen dat het tot nu toe niet vlekkeloos is verlopen. We kijken graag met je mee naar wat er volgens jou beter kan. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
prima en accuraat en efficiënt te woord gestaan en geholpen, wachttijd viel alleszins mee
Ewout uit Amsterdam, 18 december 2023
Snel en netjes geregeld allemaal!
Sanne uit Rozenburg , 18 december 2023
Dramatisch verwerking 9 maanden na schade pas uitbetaald
Marcel uit Noordwijk , 18 december 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat de uitbetaling van je schademelding lang heeft geduurd. Je Schadebehandelaar licht graag toe waarom deze afhandeling langer duurde dan gebruikelijk en is benieuwd naar jouw feedback. Ze neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Zaken nog niet afgerond.
Carry uit Zuidhorn, 18 december 2023
Begrijpelijk dat je recente schademelding nog niet afgehandeld is, maar fijn om te zien dat je tot zover tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Duidelijk en kordaat afgehandeld. De nwe auto in de verzekering en de oude met inschatting van verkoop op vrijdag of zaterdag uit de verzekering en gelijk de nwe premie bepaald. Top.
Henk uit Driel, 17 december 2023
Ben zeer professioneel en vriendelijk te woord gestaan door de heer. Ook de afwikkeling - zoals de opstelling van de polissen - verliep zeer voorspoedig!
George uit Leidschendam/voorburg, 17 december 2023
Ik heb een schade gemeld aan mijn Tesla en Promovendum's schadebemiddelaar zou binnen 2 werkdagen contact met mij opnemen om de verdere afhandeling te bespreken. Nu al 8 dagen niets meer vernomen. Heel vervelend.
Daan uit Zwolle, 17 december 2023
Goed dat je ons laat weten dat je nog in afwachting bent van een belletje. Ons Schadeteam gaat er naar kijken en neemt binnen enkele dagen contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2023
Snel telefoon opgenomen, duidelijk communicatie, vriendelijk, snel gemaild
Klaas uit Huizen, 16 december 2023
Keurig informatie opgehaald bij niet integere tegenpartij
Anne uit Breda, 16 december 2023
De Verzekeringsadviseur heeft enorm goed en vlot geholpen, super chill! Was binnen 5 minuten overgestapt.
Derk uit Rotterdam, 16 december 2023
Fijn om telefonisch terecht te kunnen (kan helaas niet meer overal). Duidelijke en heldere afspraken (die ook nagekomen worden). En zeer concurrerende prijsstelling. Via de opzegservice ben ik daarna van alle verplichtingen af. Tot nu toe hele fijne ervaring!
Eelco uit Schiedam, 16 december 2023
Aanvankelijk een samenwerking die stroef verliep. Promovendum verwachtte informatie van mij die ik niet kon leveren. Daarbij vanuit twee medewerkers wisselende informatie en als ik het dossier er zelf niet bij had gepakt was dit intern bij Promovendum niet naar voren gekomen.
Toen dit duidelijk werd en opgelost, liep de afhandeling soepel.
Fokke uit Bolsward, 16 december 2023
Bedankt voor je uitgebreide toelichting. Goed om te lezen dat de schadeafhandeling uiteindelijk soepel is verlopen. Ons Schadeteam gaat het proces evalueren zodat het de volgende keer van begin tot eind soepel verloopt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 december 2023
Resultaat goed
Tempo afhandeling en begeleiding tijdens proces waardeloos
Henk uit Wognum, 15 december 2023
Fijn dat je blij bent met de uitkomst van je schademelding. We vinden het jammer dat de duur van afhandeling en begeleiding niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Je Schadebehandelaar neemt na het weekend contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
Keurig medewerkers professioneel en snel
Theo uit Venlo, 15 december 2023
Super om te horen dat je zo tevreden bent over ons Schadeteam. We waarderen je mooie woorden en zijn blij je goed geholpen te hebben.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
Snelle afhandeling, zonder het moeilijker te maken dan nodig is
Lennard uit Kampen, 15 december 2023
Uiteindelijk prima afwikkeling, maar wel heel lange doorlooptijd. Voor iemand die nog nooit schade heeft gereden, veel te weinig communicatie over proces, status, voortgang etc. Suggestie: Neem procesverloop en status in het digitale dossier op te nemen
Alex uit Vleuten, 15 december 2023
Bedankt voor je positieve feedback en suggestie! We zijn druk bezig met het verbeteren van onze schadeprocessen en nemen jouw opmerking hierin mee. We werken er hard aan om een eventuele volgende ervaring beter te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
De verzekering (en) opzich prima, maar de uitvoering en klantenservice zijn helaas beneden de maat men moet alles 3 dubbel controleren en een simpele vraag is vaak TE moeilijk om uit te voeren
Maayke uit Heesch, 15 december 2023
Bedankt voor je review, Maayke. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze klantenservice. We streven naar een hoge klanttevredenheid en daar valt uiteraard een goede service onder. Om van jouw ervaring te kunnen leren, nemen we graag contact met je op zodat we je feedback uitgebreid kunnen bespreken. Je hoort zo snel mogelijk van ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
Auto weer helemaal tiptop zonder directe kosten voor ons.
W uit Nooitgedacht , 15 december 2023
Echt dramatisch slecht.
Auto verzekering betaald pas na 9maanden het bedrag uit.
Achteraf 2x uitbetaald terwijlik al weg was bij provemdum
Reactie tijd is gemiddeld 3 weken geworden zo duurt een auto schade claim bijna een jaar echt slecht….
Marcel uit Noordwijk, 15 december 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je problemen hebt ervaren bij het afhandelen van jouw schade. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend voor je is geweest. Een medewerker van het Schadeteam zal contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
De ervaring is tot nu toe niet geweldig. Ik mis duidelijkheid en moet alles zelf uitvinden. Er wordt mij niet verteld hoe het proces loopt en wat ik kan verwachten. Op de groene kaart staat duidelijk dat ik kan rekenen op een vervangende auto. We zijn een week verder en ik weet nog steeds niet hoe dat zit. Ik moet het wel weten omdat ik een auto nodig heb voor mijn werk. Het lukt jullie niet mij duidelijk te vertellen wat er gaat gebeuren en onder welke voorwaarden ik wel of niet vervangend vervoer kan krijgen. Jullie wijzen hiervoor door naar de garage, maar aangezien jullie reclame maken voor vervangend vervoer, moeten jullie de info hierover geven. Heel vervelend.
Jacqueline uit Soest, 15 december 2023
Bedankt voor je openheid. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. Een medewerker van het Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om het proces en de voorwaarden met betrekking tot vervangend vervoer helder uit te leggen. We waarderen je feedback en streven ernaar om je ervaring te verbeteren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
Prima service. Vriendelijk en meedenkend.
Switch van oude naar nieuwe auto in nog geen 10 minuten klaar.
Dank.
Erik uit Almere, 15 december 2023
De tegenpartij had helemaal geen schade. Wel verstand van zaken over verzekeringen. Schandalig dat dit zo afgehandeld is. Ronduit onterecht.
J uit Losser, 15 december 2023
Dank voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om deze kwestie samen met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2023
Goed geholpen en te woord gestaan!
erik uit Oudenbosch, 14 december 2023
Prettig gesprek en snelle, duidelijke en professionele afhandeling. Top!
Dennis uit Haaksbergen, 14 december 2023
Snel top geregeld voor beste premie
Robert uit Heemstede, 14 december 2023