Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Netjes op de hoogte gehouden, prima afgehandeld.
S. uit Den Bosch, 19 december 2023
Snelle afwikkeling.
Roland uit Lochem, 19 december 2023
De schadeherstel duurde veel te lang. Ook niet de originele tapijt erin vervangen. Is een andere stof als dat erin zat.
Had het bedrijf een goedkopere oplossing aangeboden voor het interieur. Maar daar werkte ze niet aan mee.
Ik denk dan waarom duur betalen als het goedkoper kan
Jelle uit Spijkenisse , 19 december 2023
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat het schadeherstel langer duurde dan verwacht en dat er onduidelijkheden zijn ontstaan over het vervangen van het tapijt. Een collega van het Schadeteam zal contact met je opnemen om dit met je te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Redelijk snelle en nette afhandeling van de schademelding.
Antoine uit Veldhoven, 19 december 2023
Uitstekend geholpen
Paul uit Nijmegen, 19 december 2023
Duidelijke en vriendelijke communicatie.
Correct afgehandeld.
Ina uit Pijnacker , 19 december 2023
Andere auto gekocht, eerst premies vergeleken, daarna huidige verzekering gebeld, prettig en snel geholpen, nieuwe premie bleek nog net iets gunstiger uit te vallen, dus direct geregeld, top!
Ronald uit Alphen aan den Rijn, 19 december 2023
Promovendum neemt erg veel tijd voor afhandeling zaken en is moeilijk bereikbaar. Verzekeringen opgezegd per 15 november, opzegtermijn 1 maand, eindigt dus per 15 december. Na opzegging int Promovendum eerst nog even alle volledige premies waarvan het teveel betaalde deel pas op 2 februari wordt terugbetaald. Ruim 2,5 maand wachten dus. De klant speelt voor bank.
Pieter uit Capelle aan den IJssel, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt. Een Klantadviseur zal spoedig contact opnemen om de details te bespreken en verdere verduidelijking te bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Ik ben goed geholpen.
Marion uit Naaldwijk, 19 december 2023
Goed
Barend uit Gouda, 19 december 2023
Aanrijding gehad in het buitenland, wacht nu al 4 maanden op respons, er wordt geen druk gezet vanuit Promovendum!
Auto moet gemaakt worden maar laat nu dus al 4 maanden op zivh wachten en wie weet hoe lang dit nog duurt!
Iemand rijdt op me in terwijl ik wacht bij de stoplichten. Gelijk heb ik, maar moet al wel 4+maanden wachten!
Tuba uit Ede, 19 december 2023
Dank voor het delen van je ervaring en onze excuses voor de vertraging in de behandeling van jouw schade. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is en nemen deze feedback serieus. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om de kwestie met je te bespreken en de nodige stappen te ondernemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Snel en duidelijk
Olaf uit Heerlen, 19 december 2023
Snel en gemakkelijk geregeld! Super meegedacht en fijn dat het zo snel is opgelost :)
Gijs uit Breda, 19 december 2023
Zeer kordaat en goed geholpen. Prettig in de omgang, doorpakken en goede inhoudelijke kennis. Advies op basis van kwaliteit en goede prijsstelling ook ten op zichte van de grotere vergelijkssites.
Mike uit Enschede, 18 december 2023
Snel en helder geholpen
D.J. uit Dordrecht , 18 december 2023
Ondanks meerdere mailtjes met uitleg
over ontstane schade en vraag waarom deel van de gemaakte kosten niet vergoed wordt, nog steeds geen uitleg, alleen standaard mail dat het in behandeling genomen wordt.
Wanneer volgt er wel een inhoudelijke reactie ?
Rob uit Zwaag, 18 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor het uitblijven van een reacite op je schadevragen. Helaas dekken onze polisvoorwaarden kosten voor het herstel van eigen gebruik niet. Mijn collega heeft je hierover een bericht verzonden op 21 november 2023. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om de situatie toe te lichten en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
vriendelijk contact en snel en voorbeeldig geholpen
Jan Willem uit Soest, 18 december 2023
Prima geholpen en er wordt meegedacht
Ed uit Brouwershaven , 18 december 2023
Snel en correct afgehandeld.
J.A.M. uit Alphen aan den Rijn, 18 december 2023
Ik ben vriendelijk en ter zake kundig te woord gestaan
Theo uit Oosterhout, 18 december 2023
Prima geholpen
Joop uit Doetinchem, 18 december 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. Als er in de toekomst iets is waarbij we je kunne helpen, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Duidelijk, snel en heel vriendelijk.
Perfecte service.
Nikki uit Gorinchem, 18 december 2023
duidelijke informatie en prettige ervaring
Wil uit Helden, 18 december 2023
De schade van mijn kleine kettingbotsing in Frankrijk is naar behoren en naar beste mogelijkheid afgewerkt.
Ruud uit Den Haag, 18 december 2023
Prima verzekering maar heb wel lang moeten wachten voordat een schade aan mijn auto bij een schadehersteller die aangesloten moest zijn bij Promovendum, gerepareerd kon worden.
Paul uit Roermond , 18 december 2023
Het gezegde doet de ronde dat wanneer het regent , de verzekering de paraplu terughaalt.
Iets dergelijks ervaar ik als bij een schade die op basis van een formaliteit in de wegenverkeerswet beide partijen gelijk wordt aangerekend dat voor mij inhoudt dat de no claimkorting vervalt , je dan wel de casco schade vergoed krijgt en je auto gerepareerd kan worden, maar je een aantal jaren met een veel hogere premie gestraft wordt voor een ongeval , wat niet direct je eigen schuld is , omdat jij het bent die wordt aangereden.
Dat valt me tegen.
Peter uit Reduzum, 18 december 2023
We begrijpen dat een gedeeltelijke afwijzing tegenvalt en vinden het jammer je je niet kunt vinden in de gevolgen. Een collega van ons Schadeteam bespreekt je ervaring en hun toelichting graag persoonlijk met je. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Gaat erg traag, veel zelf moeten bellen. Niet gewend van jullie.
Amanda uit Rotterdam , 18 december 2023
Bedankt voor je review, Amanda. Wat jammer dat het verloop van de schadeafhandeling niet aan je verwachtingen van ons voldeed. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
Ik heb een heel plezierig gesprek gehad waarbij de medewerkster aller vriendelijkst voor mij heeft uitgezocht wat de premie ongeveer zou worden bij vervanging van mijn auto.
Anneke uit Zeist, 18 december 2023
Ik probeer mijn schadevrije jaren over te zetten van 1 auto naar de andere. Hier meer maals telefonisch contact over gehad. Het zou goed komen.
Nu krijg ik rappel (na ook al de emails te hebben beantwoord) dat mijn schadevrije komen te vervallen .....
Sander uit Wijk bij Duurstede, 18 december 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat balen dat er enige onduidelijkheid is ontstaan. We zoeken graag voor je uit wat er gebeurd is en lossen dit zo snel mogelijk met je op. Ons Serviceteam benadert je binnen enkele dagen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023
ik heb geen antwoord gekregen op de vraag in mijn email van 8 December
L uit Arnhem, 18 december 2023
Onze excuses dat je nog geen reactie op je mail hebt ontvangen. We zien dat je mail momenteel nog uit staat bij ons Acceptatieteam. Ze zijn ervan op de hoogte en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2023