Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Leuk en vriendelijk gesprek.duidelijk en helder
Paul uit Velsen Zuid, 19 januari 2024
Ik werd goed geïnformeerd en de schade is naar behoren hersteld. Het was jammer dat de auto meer dan een week van huis was.
wilma uit Nooitgedacht , 19 januari 2024
Deskundig en vriendelijk. Snel.
Marlo uit Utrecht, 19 januari 2024
Prettige communicatie, snel geholpen, goed meegedacht.
Jessica uit Oisterwijk , 19 januari 2024
Vriendelijke medewerker, alles duidelijk uitgelegd en nam de tijd voor mijn vragen. Overstap goed geregeld.
Elise uit Maarssen, 19 januari 2024
Ik heb sinds vanmorgen het idee dat de behandelaar het wel goed wil doen, maar dat het communicatiesysteem niet werkt. Ik ben nu ruim een jaar bezig met waterschade. Tijdlang buitenshuis moeten douchen, in een beroerde kamer verkeren en de financiële afwikkeling gaat moeizaam. Heel treurig.
Wolter uit Hattem, 19 januari 2024
Bedankt voor je feedback. Onze exuses dat je problemen hebt ondervonden bij de communicatie en de afwikkeling van de waterschade. We willen dat graag samen met jou oplossen. Een van onze Schadebehandelaars neemt binnenkort contact met je op om alles door te nemen en samen een oplossing te vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2024
Super snel en fijn afgeandeld!
Arno uit Amsterdam, 19 januari 2024
Eén mailtje van mij, één keer teruggebeld door Promovendum en binnen een week was de foutieve berekening over de toepassing no-claim hersteld. Hulde.
Hans uit Den Haag, 19 januari 2024
Ik moest dezelfde stukken herhaaldelijk inleveren, dat was ergerlijk!
Ruben uit Rotterdam, 19 januari 2024
We vinden het balen dat jouw ervaring niet positief is en kijken graag met je mee hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Ons Schadeteam neemt contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2024
Betreft Ref: S2337522/EVDE
Hartelijk dank voor de positieve afhandeling van dit gemelde schadegeval.
Het heeft, m.i., enige moeite gekost om alle benodigdheden bij elkaar te zoeken.
Nogmaals hartelijkedank.
M. vr. gr.
Jean
J. uit Bunde, 19 januari 2024
Bedankt voor je positieve feedback. Dit motiveert ons en het Schadeteam enorm. We streven ernaar om iedere schademelding zo naar tevredenheid af te handelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2024
Helemaal prima en vlot en vriendelijk geholpen.
Rene uit Alphen aan den Rijn, 19 januari 2024
verzekering net telefonisch afgesloten en is 8 dagen geleden ingegaan. uitvoerig over het eigen risico gesproken in vergelijk met onze oude verzekering. nu kregen wij een mail dat deze alsnog is verhoogd, zonder toelichting. Waarom is deze verhoogd? op mijn middels mail gestelde vraag komt geen antwoord.
Jille uit Alphen aan den Rijn, 18 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze collega van het Acceptatieteam zorgt graag voor een toelichting over het aangepaste polisblad. Hopelijk zorgt dit voor duidelijkheid. Er wordt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2024
Super geregeld
Johannes uit Breda, 18 januari 2024
Goed verstaanbaar, duidelijk en attent. Snel geregeld via de telefoon.
Nino uit Landgraaf, 18 januari 2024
Tot nu toe hele fijne ervaringen met vriendelijke en correcte afhandeling bij schade!
Pieter uit Halsteren, 18 januari 2024
Het indienen van een schade via de website is begrijpelijk, zorgvuldig en snel. Het contact daarna via de mail is snel en concreet.
Ritsi uit Alphen aan den Rijn, 18 januari 2024
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat het indienen van een schade via onze website soepel verliep en dat het contact daarna via e-mail snel en concreet was. We streven ernaar om onze dienstverlening continu te verbeteren en te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Als je verdere vragen hebt, laat het ons dan gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2024
snel en accuraat
karel uit Giessen, 18 januari 2024
Met een mailtje was alles geregeld. Snelle service. Dik tevreden!
Leanne uit Linne, 18 januari 2024
Super snelle service op mijn vraag
Johan uit Zevenaar , 18 januari 2024
Achteraf zeg ik: Heel netjes opgelost. Zorgeloos schade laten repareren. Aangesloten reparateur is top (Centraal, Haarlem).
Alleen waar ik een beetje moeite heb is de tijdsduur van het verhalen. Pas nadat ik in December zelf aan de bel trok, leek er schot in te komen.
Eind goed Al goed.
Gerard uit Heemskerk , 18 januari 2024
De Verzekeringsadviseur is correct, ter zake kundig, to the point en hij komt afspraken na. Dat wekt vertrouwen en maakt het contact prettig.
Dat heeft mij doen besluiten al mijn verzekeringen onder te brengen bij Promovendum.
Bert uit Schiedam, 18 januari 2024
Goede en snelle afwikkeling. Goede hulp aan de telefoon en zeer vriendelijk
Ondanks alle ellende met de auto heb ik hier een zeer goed gevoel van overgehouden
Erik uit Hoofddorp, 18 januari 2024
Erg vervelend dat wanneer je belt om je autoverzekering over te sluiten, je eerst wordt verteld dat je in aanmerking komt voor 20% korting, je alle acceptatie vragen doorloopt en aan het einde te horen krijgt dat je niet geaccepteerd wordt omdat je de afgelopen 3 jaar een schade geclaimd hebt. Daarvoor heb je nou juist een allrisk verzekering! Geef zoiets op de site aan, dat je de afgelopen 3 jaar geen schade mag hebben geclaimd, dan hoef je niet de moeite te doen om de verzekering bij jullie aan te vragen.
Rick uit 't Harde, 18 januari 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad bij het aanvragen van een autoverzekering. Onze excuses voor het ongemak. We nemen dit serieus en willen graag met je in contact komen om dit verder te bespreken. Een van onze Verzekeringsadviseurs zal binnenkort contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2024
Trage afhandeling. Niet duidelijk communiceren met klant door tegenstrijdige e-mails te sturen.
André uit Zeewokde, 17 januari 2024
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat jammer om te lezen dat je het contact met ons Schadeteam op deze manier hebt ervaren. De Schadebehandelaar neemt snel contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2024
meteen begrepen waarover het ging, vlot geregeld. Duidelijke vragen en antwoorden.
geert uit Bodegraven, 17 januari 2024
Pakket op 1 plek afgesloten, voor pakketkorting. Bleek dat we geen pechhulp bij auto meer hadden, die eerder laten ingaan, maar omdat startdatum anders is, krijg je daar dan eerste dagen geen pakketkorting op die verzekering. Fijn dat alles nu op 1 plaats zit, voor ons was het voordeel 1 reisverzekering voor hele gezin en de eerder gemelde 5% pakketkorting waardoor dit beste aanbieding werd.
Martin uit Geldrop , 17 januari 2024
Prima en snelle service
Richard uit Oud-Beijerland , 17 januari 2024
Prima en deskundig, snel reageren
Rieme uit Dordrecht , 17 januari 2024
Heel fijn geholpen en prima tegemoed gekomen. Hier worden we blij van.
Eelco uit Huijbergen , 17 januari 2024
Fijne service, snel en deskundig geholpen.
Klantadviseuse bedankt.
Peter uit Veendam , 17 januari 2024