Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
prima snel en goedkoop
Arie uit Woerdense Verlaat, 17 maart 2025
Goed geholpen.
C uit Dordrecht, 17 maart 2025
Om een digitale kopie gevraagd Binnen 5 minuten !!
Loes uit Loenen ad Vecht, 17 maart 2025
Nadat ik onverhoopt schade aan mijn auto had opgelopen, heb ik wel 6 keer met de verzekering moeten bellen om alles in goede banen te leiden. Ik werd telkens (meerdere) malen doorverbonden, hing lang in de wacht en moest steeds opnieuw dezelfde vragen beantwoorden. Dit is mij echt tegengevallen want mijn schadegeval zou niet uitzonderlijk zijn, zou je denken. Nadat het eindelijk allemaal geregeld was met het schadeherstelbedrijf verliep de verdere afhandeling met promovendum wel goed. Communicatie met schadeherstelbedrijf was overigens ook dramatisch, mijn auto heeft 2 weken bij het bedrijf gestaan, heb altijd zelf contact op moeten nemen wat de status was en telkens werd de schade anders aangepakt en werden de eigen kosten hoger.
Judith uit Elsloo, 16 maart 2025
Ai, dit was uiteraard niet de bedoeling. Ik zal ervoor zorgen dat een collega zo snel mogelijk contact met je opneemt om de review te bespreken. We kunnen namelijk geen telefonisch contact terugvinden in je dossier, dus we willen graag onderzoeken wat er precies is misgegaan. Daarnaast geef je aan dat er sprake is van eigen kosten die hoger werden; we horen graag wat je hiermee bedoelt, zodat we je verder kunnen helpen
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 maart 2025
Toen ik schade aan mijn auto had heb ik contact met Promovendum gezocht. Alles is in gang gezet en de afhandeling van de schade is prima gegaan.
Bep uit Swalmen, 16 maart 2025
Schade aan glasplaat inductiekookplaat na ongelukje gemeld en keurig afgehandeld door Promovendum. Met dank.
A H uit Purmerend, 14 maart 2025
Makkelijk aan te passen. En goed gecommuniceerd!
Marcel uit Loon op Zand, 14 maart 2025
Lange behandeltijd welke wordt verlengt door schade opname, nadat alles al gerepareerd is
Jasper uit Utrecht, 14 maart 2025
Bedankt voor het achterlaten van je feedback. Ik laat een collega even contact met je opnemen om uit te leggen waarom we expertise laten plaatsvinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2025
De Klantadviseur heeft in een telefoongesprek voor elkaar gekregen wat haar collega's na talloze emails waar geen reactie op kwam en telefoongesprekken sinds 17-01-1925 niet lukte, lukte haar op 11-03-2025. Het betrof slechts een simpele naamswijziging verzekeringnemer na overlijden. Als er 10 sterren te vergeven waren kreeg ze er 10.
Anoniem uit Anoniem, 14 maart 2025
Erg prettig en professioneel geholpen!
G.J. uit Heemstede, 14 maart 2025
Zeer goed geholpen en goed meegedacht
Roland uit Apeldoorn, 14 maart 2025
De Verzekeringsadviseur heeft me uitstekend geholpen met een aantrekkelijk aanbod op maat.
Robert uit Bleiswijk, 14 maart 2025
Netjes en vakkundig geholpen door de medewerker! Gebeld ivm schade aan mijn auto.
Diana uit Zoeken, 14 maart 2025
Op 28 feb alle formulieren voor schade ingediend, tot op heden radio stilte.. Geen info verder wat te doen met de schade aan de auto, doorrijden of repareren, moeten we naar een expert? Word een en ander vergoedt? Op emails krijg ik terug dat er wordt geantwoord binnen 15 (!) werkdagen..
Annemieke uit Aalsmeer, 14 maart 2025
Onze huidige verwerkingstijd bedraagt inderdaad 15 werkdagen, en we begrijpen dat dit langer kan duren dan gewenst. Kort na jouw review heeft een collega het dossier opgepakt en heb je een update per e-mail ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd even bellen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2025
Snelle niet-bureaucratische afhandeling van de schadeclaim
Joke uit Diepenveen, 13 maart 2025
Goed aangepakt alleen denk ik als jullie gewoon gebeld hadden en 3 vragen hadden gesteld dan had ik meteen geweten geen recht te hebben op uitkering en hoefde jullie geen mannetje langs te sturen
Roos uit Amsterdam, 13 maart 2025
Fijn om te horen dat je ervaring zo positief is geweest. Ik begrijp je opmerking en we zullen deze meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 maart 2025
Wat fijn om deze medewerker aan de lijn te hebben. Lekker duidelijk , behulpzaam en geeft een vertrouwd gevoel. Complimenten. Het kan zeker ook anders.
Oguz uit Rotterdam, 13 maart 2025
Vriendelijke en deskundige hulp van de Verzekeringsadviseur..
T.S.M. uit Bruinisse, 13 maart 2025
Uitstekend de schade geregeld met afronding van extra kosten.
Dhr uit Amersfoort, 13 maart 2025
Prettig gesprek, snel en goed geregeld.
Mart uit Elsloo (l), 13 maart 2025
Denkt mee met mijn situatie. Fijn geholpen
Merle uit Amsterdam, 13 maart 2025
Perfect geregeld, professioneel afgehandeld een dikke 10, alles volgens afspraak TOP
kees uit Amsterdam, 12 maart 2025
Mijn voorruit kapot, gemaild en dag later al gebeld en goed doorverwezen naar autoruitherstelbedrijf in de buurt.
Jan uit Ermelo, 12 maart 2025
Een veel te laat ontvangen factuur van ziektekosten buitenland 2024 toch ingediend eind februari 2025. Begin Maart maakt Promovendus het over op onze rekening. Hulde !
Frits uit Haarlem, 12 maart 2025
Fijn dat je zo tevreden bent en dit aan ons doorgeeft!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Duurt heel lang voor er antwoord komt op het contactformulier
Fred uit Amstelveen, 12 maart 2025
Bedankt voor jouw reactie. Het klopt dat wij door drukte helaas wat langer doen over het behandelen van de contactformulieren. Inmiddels heb je reactie gekregen en hopen wij dat je voldoende bent geholpen. Heb je nog vragen dan kan je ons ook altijd even bellen of chatten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Heldere vragen en direct antwoord
Egidius uit Didam, 12 maart 2025
Nu voor de tweede keer mijn leaseverklaring opgestuurd. Verwacht dat het nú correct geregeld is.
Hans uit Alblasserdam, 12 maart 2025
Bedankt voor het opsturen van je leaseverklaring. Mijn collega heeft je inmiddels ook geprobeerd te bellen om je feedback met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Deze mail slaat nergens op. Schade is al erkend ook herstel is niet mogelijk men auto is al getaxeerd. Hoe komen jullie op 6 tot 8 weken?
H uit Sleen, 12 maart 2025
Excuus voor de ontstane verwarring. De e-mail hadden wij beter moeten formuleren. Helaas hebben wij het expertiserapport nog niet ontvangen. Mijn collega neemt vandaag contact met het expertisebureau op. Zodra er meer informatie is, laat mijn collega het meteen aan je weten. Hopelijk kunnen we, na ontvangst van het expertiserapport, je dossier snel verder afhandelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Heel netjes geholpen ivm schade aan mijn auto. Het gesprek was netjes, heldere taal en goed afgehandeld.
B. uit Venlo, 11 maart 2025
Uitstekend geholpen , auto was totale loss, na 14 dagen had ik het geld al op mijn bank
Hilbrecht uit Woudenberg, 11 maart 2025