Promovendum ervaringen

Wijziging doorgegeven, vriendelijk geholpen en informatie ontvangen en direct aanpassingen correct in mail ontvangen.

Heel vriendelijk en kundig geholpen door de Verzekeringsadviseur bij het overnemen van schadevrije jaren en oversluiten. Bedankt!

Ontzettend goed telefonisch contact gehad, goed en duidelijk antwoord op mijn vragen.

Wordt altijd netjes te woord gestaan en geholpen.

Ik heb een hele slechte ervaring met Promovendum, ik betaal al jaren premie en declareer weinig tot niets, nu ben ik tijdens mijn vakantie in Turkije mijn contactlens verloren omdat ik deze eruit heb moeten halen ivm stof door een opgraving in Perge, ze vergoeden hem dus niet maar hebben allerlei argumenten waar ik niets van snap, de dagwaarde etc. etc. Hun slogan is "Wij helpen u graag" nou vergeet het maar, ze helpen helemaal niet!!!!! Ronduit waardeloos dit!!!

Ik ben totaal niet tevreden en wel om 2 redenen:

1. de door mij bij jullie alarmlijn gemelde schade was na 1 week nog niet bekend bij jullie schadeafdeling en ik werd daar vandaag bevraagd alsof ik mijn melding zat te verzinnen;
2. ik ben niet gewezen op het feit dat het verstandig was de schade door een bij jullie aangesloten schadehersteller te laten behandelen. Ik had geen enkel belang om die keuze te maken en wist niet eens dat de Mercedesdealer Hedin door jullie niet als erkende schadehersteller werd beoordeeld.

Zeer snel reactie en uitleg wat te doen! Kreeg ook een persoonlijk handgeschreven kaart voor de pech die ik had door schade aan mijn auto

Alles naar wens afgehandeld op een prettige manier, Je leert een verzekeraar pas kennen als er uitbetaald moet worden. En dat is bewezen. Met goede nazorg. Hulde

heel fijn gesprek met een medewerkster na de schrik van de schade die ons toegebracht was.

Ik ben enorm goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ik belde voor een autoverzekering, waar ik een hoop vragen over had. Hij heeft niet alleen al mijn vragen netjes beantwoord (en daar ruim de tijd voor genomen) maar dacht ook met me mee over andere verzekeringen. Ik ben iemand die alles graag tot in details uitzoekt dus we hebben lang aan de telefoon gezeten en ik ben zeer professioneel te woord gestaan en erg goed geholpen. Dankjewel!

Erg goed geholpen door Verzekeringsadviseur. Vriendelijk en duidelijk, geeft me later zelfs nog meer informatie over andere verzekeringen. Top!

Prima communicatie over voortgang van de schadeclaim bij tegenpartij. Handige melding van schade en snelle afhandeling via de site

ASN Autoschade in Menaam is een zeer professioneel schadeherstelbedrijf. Perfecte reparaties en gratis leenauto ! Prettig contact en snelle afhandeling.

Heel vriendelijk en begripvol te woord gestaan met duidelijke informatie. 👌

Keurige afhandeling door verzekeraar. Schadebedrijf zou wat klantvriendelijker mogen zijn en auto in bruikleen mag qua onderhoud wel goed onderhouden zijn.

vlot, vriendelijk en to the point

6 Jan 2025 schade getoond aan schadehersteller. 28 maart !!!!! was er pas gelegenheid. Gingen we mee akkoord, maar vonden het veel lang duren. 26 maart werden we afgebeld: onderdelen V.W. niet binnen, Zouden worden gebeld, maar 10 april zelf naar Promovendum gebeld met Charlotte de Wit. Uitermate correcte medewerking ! Zij meldde dat er voor 5800 euro gerapareerd zou gaan worden. Tegen ons was een bedrag van 2000 MINDER genoemd. Uiteindelijk gerepareerd op 28 april, maar niet met de beloofde onderdelen. V.W. onderdelen waren er na bijna 4 maanden nog niet! Wel is de auto uitgedeukt. We hebben wel de indruk dat het veel goedkoper had gekund. Wel ALLE LOF VOOR telefonische contacten met Promovendum!

Een telefoontje voor enkel een autoverzekering leidde tot een bewuste keuze om ook voor 4 andere verzekeringen over te stappen naar promovendum. Het gesprek met de medewerker was to-the-point, duidelijk, zakelijk waar nodig maar ook gezellig. Een goede mix van eigenschappen om klanten te binden bij het eerste contact. Bedankt voor de prettige en snelle service. Het eerste jaar staan ons mooie kortingen te wachten. Daarna spreken we elkaar weer om de verlenging te bespreken :)

Na een flinke aanrijding(zonder letsels)contact met Promovendum. Jammer dat communicatie tussen reis- en schadeverzekering niet onder 1 contact valt. Had een soort draaiboek verwacht wat er allemaal moet gebeuren. Moet erg veel zelf ontdekken door steeds vragen te stellen Wel altijd vriendelijk geholpen maar expertise ontbreekt bij sommige telefonisten.

De schade afhandeling is wel correct geregeld echter heeft het wel bijna een halfjaar geduurd.

zoals altijd netjes te woord gestaan en snelle goede service.

Vriendelijk en goed geholpen. Fij dat Promovendum de overstap regelt

Prima verlopen

Vanmiddag een prima duidelijk vriendelijk geduldig gesprek met één van de medewerksters

Goede service. Prima leenauto. Kon ook makkelijk afspraak verzetten. Netjes afgewerkt. Wel duurder in vergelijking met andere hersteller.

Ik heb wel wat geduld moeten opbrengen, maar uiteindelijk ben ik toch zeer tevreden met de correcte afhandeling van de schade.

Geweldig. Alles is heel snel geregeld. Binnen 5 dagen de auto de auto schade op gegeven en de auto weer opgeknapt weer terug

Snel, vakkundig en klantvriendelijk geholpen door de medewerkster. Top!!!

Super vriendelijke en zeer behulpzaam.

Reparatie aan auto is prima gedaan, alleen jammer dat ik 3 maanden moest wachten voordat de auto hersteld kon worden.