Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed e n snel geholpen
Piet uit Barendrecht, 26 mei 2025
positief! blij met de hulp en de reparatie
minka uit Limmen, 26 mei 2025
Nieuw wachtwoord aangevraagd. Keurig geholpen en binnen vijf minuten een nieuwe link.
Ton uit Utrecht, 26 mei 2025
Vriendelijk en behulpzaam
Ton uit Maasbree, 26 mei 2025
In verband met de aankoop van een andere auto aangegeven de huidige auto en de nieuwe auto te willen verzekeren op de dag van ophalen van de nieuwe. Pretti gesprek gevoerd met Promovendum en alles naar wens afgehandeld.
Geert uit Haelen, 26 mei 2025
Ik ben heel helder en duidelijk te woord gestaan door de Klantadviseur. Ze heeft me duidelijk uitgelegd wat ik moest doen en wat Promovendum zou doen. Dus erg tevreden. Wil nu ook met mijn overige verzekeringen overstappen.
Ayfer uit Etten-Leur, 26 mei 2025
Wat ontzettend fijn te horen dat je zo goed bent geholpen en interesse hebt in onze andere verzekeringen. Één van onze Verzekeringsadviseur neemt hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2025
Vriendelijke medewerker met een snelle berekening
Anthony John uit Hilversum, 26 mei 2025
Afhandeling van schade (REF: S2511764/AHE) is met een wordt schandalig te noemen. Mijn verhaal heeft u ontvangen, echter helemaal niks meegedaan. Dus beter geen verzekering dan slechte verzekering. Binnenkort zal ik al mijn verzekeringen stopzetten. Ik wens u veel zakelijk succes. Mvg Z. Lukic
Zoran uit Middelburg, 26 mei 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer dat je ontevreden bent over de afhandeling. Er is zorgvuldig naar je melding gekeken en je hebt inmiddels van mijn collega een uitgebreide toelichting ontvangen over wat wel en niet onder de dekking valt. We begrijpen dat dit niet het gehoopte resultaat is, maar er is gehandeld volgens de polisvoorwaarden van jouw verzekering. Mocht je hier nog aanvullende vragen over hebben dan horen wij dit graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2025
Bij het bellen van de schadelijn bij Promovendum vroeg ik om waar ik naartoe kon om de schade te repareren. Eerst schade melden daarna krijg je een adres waar je heen moet, anders krijg je € 500 boete. Nu blijkt dat de schadeopgave van ASN bijna € 2.300 te zijn, terwijl ik het heb kunnen laten repareren voor minder dan € 500 ??
Johan uit Doetinchem, 25 mei 2025
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Begrijpelijk dat je verbaasd bent over het verschil in schadebedrag. Wat goed is om te weten is dat het niet gaat om een boete van € 500, maar om het eigen risico als je buiten ons netwerk herstelt. Onze schadeherstellers zijn verplicht om volledig te herstellen, ook schade wat minder zichtbaar is. Dat kan het verschil in kosten verklaren, maar voor de exacte specificatie kun je het beste contact opnemen met de hersteller. We helpen je graag verder als je daarbij hulp nodig hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 mei 2025
De behandeling van de autoschade liep prima. De engine min punt was de lange wacht tijd bij de schadeherstelbedrijf. Wij moesten ongeveer 4 maanden voor wachten. Dit door de werkdrukte van de schadeherstelbrijf.
Mustafa uit Purmerend, 25 mei 2025
Bedankt voor je positieve reactie over de afhandeling van de schade. Begrijpelijk dat de wachttijd bij het schadeherstelbedrijf voor jou een minpunt was, vier maanden is lang. Het is op dit moment helaas erg druk bij onze herstellers, maar ze doen echt hun uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Fijn dat het herstel verder goed is verlopen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 mei 2025
Mijn jaarkilometrage bleef niet onder de afgesproken 12.000 km per jaar. De door mij aangekondigde overschrijding bleek geen gevolgen te hebben voor mijn jaarpremie. Een vriendelijk en coulant gebaar van Promovendum.
Herman JWB uit Heemstede, 25 mei 2025
Fijn dat je zo goed geholpen bent. Nog veel veilige kilometers toegewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 mei 2025
Super fijn en vlot mijn annuleringsverzekering geregeld door medewerker Promovendum
Nanny uit Duiven, 24 mei 2025
Ik vind het stanaardformulier niet compleet, omdat je niets kunt opmerken over de toedracht (terwijl zonder een opgaafmogelijkheid van de concrte feiten en omstandigheden kun je niets stellen over het antwoord op de schuldvraag).
Jean-Luc uit Voorburg, 24 mei 2025
Bedankt voor je feedback. Je hebt helemaal gelijk dat het belangrijk is om iets over de toedracht te kunnen zeggen. Na het melden van de schade is er in de online omgeving gelukkig voldoende ruimte om opmerkingen en toelichting te geven. Ik zie dat je die mogelijkheid inmiddels ook hebt gebruikt. Mocht je alsnog vragen hebben of informatie met ons willen delen kan je altijd contact opnemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2025
We werden snel en op een zeer correcte manier naar tevredenheid geholpen..
Gré uit Hoeven, 24 mei 2025
Zeer goed. Bijzonder aardig en heel prettig geholpen!
Marjan uit Amstelveen, 24 mei 2025
Vriendelijk, klantgericht, professioneel
Peter uit Delfgauw, 24 mei 2025
Ik ben vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Dankjewel!
Reinoud uit Rijssen, 23 mei 2025
Mijn ervaring met het schadeherstelbedrijf Bleeker in Hengelo is bepaald niet positief. Ik moest enkele keren terugkomen van de Lutte naar Hengelo omdat als eerste de deurkruk van de rechterachterdeur er zo vanaf viel, en als tweede bleek bij het terugbrengen vasn de auto om dat probleem te herstellen daet men eerst onderdelen moest bestellen. Dus weer terugkomen om de onderdelen te laten monteren. Toen constateerde ik dat de dekplaat onder aan de rechterdeur niet goed was gemonteerd. Ook dit moest weer hersteld worden. Al met al, ik ga liever voor schadeherstel naar het Kia herstelgarage in Hengelo zonder dat ik de eerste € 500 zel moet betalen. G roeten
Loek uit De Lutte, 23 mei 2025
Bedankt voor je uitgebreide terugkoppeling en dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je meerdere keren moest terugkomen en dat het herstel niet in één keer goed verliep. We wisten hier niet eerder van, anders hadden we graag eerder met je meegedacht. Fijn dat alles inmiddels wel is opgelost. We nemen je ervaring mee in ons contact met de hersteller.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2025
Keurig afgehandeld
Hanneke uit Dordrecht, 23 mei 2025
Prima bijgestaan. Heel goed op de hoogte gehouden.
Jacob uit Den Helder, 23 mei 2025
Jammer dat alle medewerkers die ik heb gesproken andere informatie geven. Hoe expertise verloopt, kosten wel of niet zelf betalen. Verkeerd geïnformeerd
Sonja uit Capelle aan den IJssel, 23 mei 2025
Dit is uiteraard niet de bedoeling. Jouw schadebehandelaar gaat contact met je opnemen om te kijken wat er aan de hand is en jou uitleg te geven over het verloop van de schademelding.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2025
Heel fijn geholpen door de Klantadviseur! Duidelijk, snel en correct. Daar hou ik van.
Robin uit Baarn, 23 mei 2025
Zeer vriendelijk te woord gestaan en goede oplossing!
Meike uit Burgum, 23 mei 2025
Op een vriendelijke, prettige en duidelijke manier te woord gestaan met vragen over en uiteindelijk het afsluiten van een autoverzekering. Ter zake kundig personeel. Meedenkend en goed advies gegeven. Snel geregeld. Bijzonder tevreden.
Marco uit Dordrecht, 23 mei 2025
Duidelijke communicatie. Prettig telefonisch onderhoud. Gied geregeld !
Marcel uit Alkmaar, 23 mei 2025
Goede expertise, transparant, behulpzaam.
Marijn uit Eindhoven, 23 mei 2025
Ik mis een app met daarin overzichtelijk het pakket dat je hebt plus achterliggende gegevens. Inclusief een schade meldformulier. Pas geholpen bij een ongeluk, daar werd een app met data geopend en alles was zo rond. Verder jullie niet nodig gehad, gelukkig
Petra uit Almelo, 23 mei 2025
Bedankt voor je feedback. We hebben inderdaad geen app, maar wel een super gebruiksvriendelijke online omgeving die je op telefoon perfect kunt gebruiken. Daarin vind je al je gegevens en kun je eenvoudig schade melden. Gelukkig heb je ons nog niet nodig gehad, maar mocht dit wel zo zijn dan staan we uiteraard voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2025
Heel erg goed geholpen en vooral ook extra geïnformeerd. Blijf zo goed de klanten begeleiden
Jan uit Zwolle, 22 mei 2025
Schade aan de auto door mijzelf veroorzaakt in een nauwe parkeergarage is snel en uitstekend afgehandeld door Promovendum in samenwerking met een excellente schadehersteller Alderliesten. Vriendelijk, professioneel en goede service.
Aad uit Ridderkerk, 22 mei 2025
Hele opvolging vanaf mijn schademelding, tot de verhaalservice en uitbetaling van het schadebedrag liep op rolletjes (achter de schermen bij jullie!). Dank hiervoor.
Aad uit Nijmegen, 22 mei 2025
Bedankt voor je mooie woorden! Hier worden wij blij van!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2025