Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goede uitleg waarom ik geen vergoeding krijg.
Carin uit Purmerend, 1 april 2025
Fijn dat je niet wordt doorverwezen om dingen online te regelen. Snel keuzemenu (persoonlijk zou nog klantvriendelijker zijn) en snel contact en verwerking van de gegevens.
M.C. uit Elim, 1 april 2025
goede service
Cees uit Heemskerk, 1 april 2025
Vlak na het ongeluk meteen contact op genomen en vlot geholpen. De medewerkster was empathisch, toonde begrip en was erg vriendelijk. Ze vertelde helder en duidelijk wat de te nemen stappen waren aangezien ik nog nooit een dergelijke situatie had meegemaakt. Kortom prima service en een fijn contact gehad.
Ramon uit Etten-Leur, 1 april 2025
De schadeafhandeling is soepel geregeld. De communicatie met Promovendum was vriendelijk, duidelijk en compleet. Het was snel bekend dat tegenpartij aansprakelijk is. Ik werd verwezen naar een bij Promovendum aangesloten schadeherstelbedrijf, waar ik eind 2024 langs ben gegaan en e.e.a. heb geregeld. Echter, begin 2025 bleek dat het bedrijf niet meer bij Promovendum was aangesloten, zodat ik de procedure opnieuw bij een ander bedrijf moest opstarten. Dit is vooraf niet door Promovendum aan mij doorgegeven. De schade is vervolgens wel snel en netjes hersteld.
Leo uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 1 april 2025
Wat goed om te lezen dat de schadeafhandeling goed is verlopen, ondanks dat bleek dat het schadeherstelbedrijf na 1 januari niet meer bij ons was aangesloten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 01 april 2025
Prettig gesprek, goed geholpen.
Henk uit Nijmegen, 1 april 2025
Was goed geïnformeerd door de desbetreffende medewerker van uw organisatie. Prima! Afhandeling was correct!
Rob uit Nijmegen, 1 april 2025
Snelle en goede service
Ha uit Andijk, 1 april 2025
Bedankt voor je positieve woorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 01 april 2025
Schade eenvoudig te melden en snel afgehandeld
Elly uit Utrecht, 1 april 2025
Er wordt snel en duidelijk gecommuniceerd. Ook schadeafhandeling is prima
Ben uit Veldhoven, 1 april 2025
Goede service; duidelijke informatie. Zeer prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur. Erg tevreden!
Monique uit Oisterwijk, 1 april 2025
Goede en snelle service.
Bianca uit Waddinxveen, 1 april 2025
Prettig en efficiënt gesprek, mi’s goede uitkomst
GJ uit Arnhem, 1 april 2025
Snel en vakkundig geholpen bij aanvraag nieuwe autoverzekering!
Lennart uit Vlaardingen, 1 april 2025
Vandaag ben ik gebeld door mijn reactie op de vorige feedback vraag. Het antwoord was netjes en duidelijk, km verbruik verlagen is niet premie verlagend. Daarna nog doorverbonden met een medewerker omdat ik volgens de Klantadviseur in aanmerking kwam voor premie verlaging. Dit was voor mij niet echt verlagend gezien de voorwaarde van opnieuw afsluiten en dan maar voor een jaar vaste premie.
Wel netjes dat men op mijn feedback heeft gereageerd.
Wilma uit Arnhem, 31 maart 2025
Wij nemen jouw feedback altijd serieus. Mocht er iets niet goed gaan of mocht je vragen hebben, dan nemen wij graag contact met je op. Fijn om te horen dat je dit als netjes hebt ervaren; dat was precies onze bedoeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2025
Prima geholpen, echter de standaard tekst in de mail is wat teleurstellend. Ik heb mijn nieuwe auto ook verzekerd, bij jullie waarom z’n teleurstelling in jullie mail?
Sidney uit Krommenie, 31 maart 2025
Bedankt voor je feedback! We vinden het inderdaad jammer dat je deze polis opzegt, en de standaardtekst in de opzegmail is bedoeld om onze teleurstelling te uiten. We begrijpen dat het misschien niet helemaal passend voelde, vooral omdat je jouw tweede auto bij ons hebt verzekerd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2025
Super aardig en duidelijk geholpen. Heb zelf jaren op de klantenservice gewerkt en hier kunnen veel collega's veel van leren! Top.😊
Joris uit Oss, 31 maart 2025
Ik ben goed geholpen. Helaas moest de reparatie in twee keer worden uitgevoerd omdat niet alle benodigde onderdelen besteld waren. Dus dat heeft mij twee dagen gekost ipv 1. Maar reparatie prima uitgevoerd en goede service.
A. A. C. uit Valkenburg Lb, 31 maart 2025
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Dit is niet handig van onze hersteller en dit zullen wij met ze bespreken. Fijn dat de reparatie uiteindelijk prima is uitgevoerd en jij een goede service hebt ervaren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2025
Altijd snelle reactie en correcte afhandeling.Zeer tevreden.
Iek uit Brunssum, 31 maart 2025
Correct en goed geïnformeerd
Jos uit Utrecht, 31 maart 2025
Claim is eenvoudig in te dienen. Vragen zijn begrijpelijk en zakelijk. Was wel even goed lezen/zoeken waar en hoe een foto geupload moest worden. Dit ging makkelijk, complimenten. Ben nu benieuwd naar verdere afhandeling..
Henk uit Heijen, 31 maart 2025
Netjes en zeer correct geholpen
Bouke uit Epse, 31 maart 2025
Vriendelijk en handelend de vragen beantwoord en uitgevoerd.
Jan uit Best, 31 maart 2025
Er is helaas in mijn auto ingebroken en naast de schade zijn er ook onderdelen ontvreemd. Graag wil ik mijn complimenten geven aan alle medewerkers van Promovendum die zich hiermee bemoeid hebben. Alles is perfect en direct geregeld en op een hele plezierige manier.
Ernst uit Wassenaar, 31 maart 2025
Goed
Frank uit Rosmalen, 31 maart 2025
Dit gesprek prima geholpen maar issue had eerder gesprek kunnen worden opgelost
Patrick uit Naarden, 31 maart 2025
Fijn dat, ondanks de vertraging, het issue inmiddels is opgelost!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2025
Een heel vriendelijk gesprek met duidelijke uitleg op mijn vragen
Maurice uit Roelofarendsveen, 31 maart 2025
correct en rustig geholpen. Duidelijk aanbod met toelichting.
Ruud uit Nijmegen, 31 maart 2025
Vriendelijk vlot en accuraat
Tom uit Sint-Michielsgestel, 31 maart 2025
Prima!
Joost uit Utrecht, 31 maart 2025