Promovendum ervaringen

Hagelschade dak en motorkap auto. Hersteld door ASN autoschade den Bosch. Vriendelijke ontvangst, fijne fiets mee tijdens reparatie, keurig hersteld en gewassen. 100% Tevreden.

De schade is netjes gerepareerd. Geheel naar tevredenheid. Wat ik ongemakkelijk vind, is dat ik voor zo’n schade helemaal naar Amersfoort moet, terwijl hier op het industrieterrein een gerenommeerd autoschade bedrijf zit. Komt nog bij dat hun taxatie lager uitkwam, maar dat ik vanwege het eigen risico, verplicht was naar Amersfoort af te reizen. Dat moet echt anders kunnen lijkt me.

Geweldige afhandeling, de afspraak duurde wel erg lang, maar de aangeboden reserve auto maakte veel goed

Top geregeld allemaal

Razendsnel geregeld, goede polisvoorwaarden, scherpste prijs ever en wanneer nodig (in dit geval niet) goede telefonische ondersteuning met in het algemeen korte wachttijden.

Na alle ellende met andere verzekeringen was het contact met jullie een warm bad!

Vriendelijk,professionele hulp,duidelijk en daad bij het woord.

Ik vind vooral positief dat je kunt bellen en dan direct door iemand persoonlijk verder geholpen wordt. Online omgeving is ook duidelijk. Goede duidelijke communicatie zowel telefonisch als per mail!

Prima inzet van Promovendum. Steeds op de hoogte gehouden van stand van zaken. Tegenpartij informeerde niet over de claim. Ook het door ingeschakelde schadebedrijf was angstvallig stil. Eerdere ervaring met reisverzekering ook o.k.

De schade is snel en vakkundig hersteld. De leenauto was een uitkomst!

super snel, erg vriendelijk

prettig en goed geholpen

Goed geregeld

Heel goed geholpen. En de medewerker neemt de tijd. Ik geef de medewerker 5*

Zeer goed en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur, zeer kundig en belangstellend, Alert en zeer alert reagerend op verlengen offerte.

Goed telefonisch geholpen Duidelijke info Vriendelijk en behulpzaam

Een uitstekende autoverzekering, geen gezeur, schade afhandeling allemaal erg professioneel, ik wil iedereen deze verzekering adviseren

Zeer snel, accuraat en vriendelijk geholpen! En, altijd zeer snel bereikbaar!

Ik werd snel en accuraat geholpen. Uit de snelle behandeling en de reacties op mijn vragen en opmerkingen die ik had maak ik op dat de medewerkster verstand van zaken heeft. Een geruststellende gang van zaken!

Niet echt geholpen, alleen afwijzing en geen alternatieven aangeboden.

Ongeval net over de grens. Terugslepen moeizaam. Vraagt u zelf maar offerte aan bij sleper in België. Eerst een diagnose stellen aldaar. Zelf regelen. Garage in Nederland supervriendelijk.. Auto 4 wk kwijt. 1 wk leenauto

Het contact dat promovendum in reactie op melding toezegd, laat maar op zich wachten. Verzekeraar van tegenpartij heeft 1,5 week geleden al contact met ons opgenomen over deze trage actie modus. Na aanleveren via mail, komt er alsnog een verzoek via mijn provendum om hetzelfde document ook daar te uploaden. Kortom: het vraagt allemaal onnodig veel tijd door de stilte aan jullie kant.

Samengevat: onbehoorlijke dienstverlening Vanochtend (5/9) via de website een aanvraag verzonden voor een woonhuisverzekering + inboedel + AVP en daartoe het gewenste formulier ingevuld. Zojuist gebeld door één van de medewerkers waarmee alle benodigde gegevens zijn doorgenomen. Die wenste alleen telefonisch de premie door te geven en werd NIET voldaan aan ons verzoek om de premie en de voorwaarden te mailen zodat wij de gegevens kunnen doornemen. Het telefoongesprek was daarmee ook ten einde. Wij ervaren dat als een onbehoorlijke en onjuiste verkooptactiek van Promovendum. Sowieso bestaat geen behoefte meer om via Promovendum voornoemde verzekeringen af te sluiten en overwegen nu om de zorgverzekering die al jaren via Promovendum is afgesloten op te zeggen. Vriendelijke groeten, Michiel Roholl

Prima geholpen

Promovendum heeft zonder noemenswaardige communicatie mijn autopremie met 60 euro per maand verhoogd, omdat ze van mijn vorige verzekeraar geen data hebben ontvangen over schadevrije jaren c.q. er staat niets over geregistreerd in een bepaalde database die Promovendum daarvoor gebruikt, Roy-data. Dit lijkt me niet per se mijn probleem, ik rij al vele jaren schadevrij, maar blijkbaar is dit nu opeens wel een probleem. Even bellen met iemand om te overleggen lijkt me het minste dat je kunt doen. Nu heb ik het idee te maken te hebben met een chatbot die niet luistert en gewoon de premie verhoogt. Klaar. Dat is geen manier van doen. Ik ben zeer teleurgesteld in het bedrijf, waar ik al mijn verzekeringen heb lopen.

Ik was aangereden en de onverlaat had geen gegevens achter gelaten. De schade is snel en goed hersteld en de schade is verhaald op het waarborgfonds. Daar heb ik wel even wat moeite voor moeten doen en een paar keer nabellen, maar het is gelukt. Daarom 4 en geen 5 sterren. De telefonische contacten waren prima, steeds erg vriendelijk en adequaat te woord gestaan.

Tot welke datum zijn wij verzekerd bij Promovendum? Kan mij nu niet meer verzekeren voor annulering omdat dit moet binnen twee weken na de boeking'.( vertrek is 9 september 2025.)

Geheel zonder bericht wordt bij een andere auto de inflatiebescherming aangepast. Drie jaar voor betaald blijkt dus een lege huls. Pretenderen de goedkoopste te zijn.... En dan heel dat soort lokkertjes laten verdwijnen. Rare truc. En dan denken dat hoogopgeleiden het niet door hebben. Bij de wijziging van auto werd ook al misleidend geoffreerd waarna met veel moeite eea telefonisch kast minute tot stand kwam. Raar, verwarrend, misleidend

Zeer goed geholpen

Na door andere ,onbekende, schade te hebben opgelopen, heb ik prima contact met de schadeafhandeling van Promovendum