Promovendum ervaringen

Snel en goed geholpen. Zeker aanbevolen.

De manier van werken van de Specialist Schaderegeling, team schade, vind ik prima.

Snel geregeld.

Ik ben vriendelijk te woord gestaan, De gewenste aanpassing zal nu verwerkt worden ,maar het nam meer tijd in beslag als in het automatisch gegenereerde eerste antwoord (binnen vijf dagen)werd voorgespiegeld. Jammer.

Super!

Graag zou ik jullie service positief beoordelen. Echter ik heb het gevoeld at ik enorm aan het lijntje gehouden wordt. Vanochtend met jullie gebeld over de schadeafhandeling over de schadeafhandeling van mijn auto (L-299-HX). De terugkoppeling is dat ik z.s.m. gebeld wordt. Deze mededeling krijg ik nu al een aantal weken. Erg frustrerend!

Goede duidelijke uitleg op mijn vraag

Vlotte behandeling

Ik heb een heel prettig telefoongesprek gehad met de Klantadviseur. Ik ben blij dat er zulke aardige mensen werken bij Promovendum.

nieuwe autoverzekering eindelijk definitief; gunstig tarief maar opzegging moest ik zelf nog regelen terwijl Promovendum daarvoor zorg zou dragen!

Zo zouden alle dienstverleners hun werk moeten doen. Onwijs fijne gesprek, advies en service! Top medewerker!

Prima geholpen met advies en verwijzing naar schade medling via web site. Echter kon geen advies gegeven worden of dit binnen verzekering valt. Na melding hebben we nu proces opgestart. ben benieuwd naar afhandeling.

Op verzoek via chat ben ik al de volgende dag gebeld voor het regelen van de verzekering! De verkoper was geduldig en nam de tijd. Heeft alles uitgelegd, een beter verhaal dan alleen uit het boekje voorlezen.

Perfect afgehandeld, heel tevreden.

Prettig en vlot geholpen en snelle administratieve afwikkeling.

Vriendelijk geholpen, en herstelopdracht lag al klaar bij de hersteller. Goed georganiseerd.

Fijn dat jullie mij op de hoogte houden van de zaak. Ik begrijp dat jullie in afwachting zijn van een reactie vd tegenpartij maar als er geen reactie (of pas laat) komt, dan is een simpel telefoontje toch ook mogelijk. Jullie hadden ook mijn aangifte laat aan het dossier toegevoegd omdat jullie dachten dat dat nog ontbrak terwijl ik het gewoon had opgestuurd. Zie dossier. Always room for improvement;-) Ik hoop dat de afhandeling niet al te veel vertraging meer oploopt.

Prima.

Ernstige schade aan achterzijde auto n.a.v. kettingbotsing Duitse Autobahn. Na aanlevering van de gevraagde documenten kon ik mijn auto gelijk naar het autoschadeherstelbedrijf brengen. Promovendum heeft in stilte mij volledig ontzorgd. Zo wil je het hebben. Veel dank.

Vriendelijke dame met goede kennis van zaken

Alles keurig afgewerkt, ben zeer tevreden.

Klantenservice is een 10 waard. Maar het aantal aangesloten schadebedrijven mag wel wat meer worden en niet zo ver van elkaar af liggen.

snelle info en afwikkeling inzake autoverzekering.

De verkooppraatjes zijn mooi, als het puntje bij paaltje komt en iemand heeft schade dan hebben jullie de kleine lettertjes paraat om niets te hoeven uitbetalen. Erg teleurstellend, erg slecht

Geweldige hulp!

Zie bericht betreft ervaring met serviceteam!

Top! Binnen een paar uurtjes kreeg ik te horen dat mijn ingediende schade werd vergoed. De volgende dag kon het meteen worden opgelost. Heel fijn.

Echt netjes geholpen, antwoord op mijn vragen. Verzekering meteen kunnen afsluiten.

Pakketverzekering telefonisch afgesloten. Dit voelde eenvoudiger dan online door de combinatie van meerdere verzekering. Telefonisch heel vriendelijk, soepel en snel geholpen. Alles was heel duidelijk en zo geregeld.

Autovan echtgenote werd tijdens de Hardenbergerbrug ellende in Nijkerk en de enorme file daardoor in Nijkerk zelf, van achter aangereden door een vrachtauto. Schade gemeld, en volgende dag naar schadebedrijf in Amersfoort. Over 10 weken kan de schade gerepareerd worden. Alles werd door de verzekering goed geregeld (tot nu toe, maar ik ga er van uit dat het vervolg ook goed zal gaan). Vervelend is wel dat als je wordt aangereden, je daar vervolgens veel werk aan hebt en het veel tijd kost, terwijl de tegenpartij eigenlijk er niks aan te doen heeft. Ook vervelend is dat de waardevermindering van de auto voor inruil doordat in een nationaal systeem staat dat er schade was, de inruilwaarde zal dalen, ook al is het niet jouw schuld, maar die nevenschade die wordt niet vergoed.