Promovendum ervaringen

Super geholpen

Vraag gesteld en binnen 24 uur een heel duidelijk antwoord.
Erg goede service

Snel gereageerd, en concreet waar ik naar op zoek was.

Het verbaast mij dat bij betaling ineens, voor aanvang van het verzekeringsjaar, er geen korting wordt gegeven.

Dame heeft me goed geholpen en was netjes en beleefd tegen me.

Prima uitleg die niet zou misstaan op de site. Dit ontbrak nou net aan de uitleg op de site. Ik schrok toch even van een onverwachte rekening van Euro 45,-. Mij was niet bekend dat apothekers inmiddels dit soort bedragen zonder waarschuwing in rekening brengen :-( daar kunnen jullie ook niets aan doen naam ik aan? Ik zie het maar als een rekening voor bewustwording. Niet meer na 18 uur naar de apotheek :-)

Uw medewerker van het serviceteam was erg behulpzaam en vriendelijk.

Bedankt voor je hulp!

Snel en efficiënt geholpen.

Keurige snelle reacties op mijn opmerkingen

Een zeer vriendelijk en rustig persoon aan de telefoon. Alles goed uitgelegd.

Snel en duidelijk

Prima prijs prima service

Ik ben al klant met een aantal verzekeringen. Nu overstap gemaakt naar Promovendum voor zorgverzekering.
Prettig gesprek, tijd werd genomen om alles uit te zoeken en goed uit te leggen. Goede en prettige service! Aanrader!

Nog niet nodig gehad gelukkig maar tot nu toe prima contacten.

Ik ben zeer tevreden met mijn pechhulp verzekering

goed advies, snel geregeld.

Heel vriendelijk en goed geholpen top

Nou, jullie opmerking dat ik enthousiast zou zijn over jullie premie, is natuurlijk enigszins bezijden de waarheid, niemand is ooit enthousiast over welke premie dan ook, die hij/zij moet betalen.
Maar voor wat hoort wat, dus op die basis is jullie premie plausibel, dus aannemelijk, geloofwaardig.

Maar mijn enthousiasme ligt vooral in het feit, dat ik jullie service team hogelijk waardeer, om hun correctheid, vriendelijkheid en vooral hun geduld ten aanzien van hun soms lastige klanten cliënten. In vergelijking met andere service medewerkers/medewerksters van andere bedrijven, schaal ik die van jullie hoog in, waarvan akte.

Groet, John

P.S.

Overigens kunnen jullie mij bellen voor jullie andere verzekeringsvormen, ik wacht dat af !

Geweldige service op zeer korte termijn een naar te redenerend antwoord gekregen en meteen geregeld.

Heldere informatie, klantvriendelijk en heel snelle service

Vlotte correcte afhandeling. Duidelijke berichtgeving.

Duidelijk antwoord op de gestelde vraag.

Vriendelijke, heldere en deskundige uitleg op mijn vragen.

Duidelijke uitleg over de vragen die gesteld waren.

Ik ben zeer goed geholpen door uw medewerker!

De klantenservice heeft mij uitstekend en snel geholpen, met een goede uitleg.
Dank daarvoor!

Vandaag gebeld ivm tijdelijk opzeggen verzekering ivm schorsen voertuig.
Supersnel geholpen en supersnel afgehandeld.

prima uitleg en prompte actie!

Ik heb er voor gekozen om de allrisk verzekering te nemen. Ik ben sinds 2015 bij promovendum en nog nooit iets gedeclareerd. Nu is mijn telefoon stuk door een val binnenshuis en blijkt er ineens een eigen risico te zijn, terwijl hier niets over in mijn polisblad staat.
Dit vind ik niet acceptabel. Ik zou zelf nooit voor een polis met eigen risico kiezen en ben dan ook zeer teleurgesteld dat dit "ineens de hoek om komt". Slechte zaak en slechte manier van communiceren met je klant.