Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Alle vragen zijn snel en duidelijk beantwoord
Ave uit Amersfoort, 19 november 2018
Vriendelijk en snel geholpen tijdens het weekend.
Theo uit Vlijmen, 19 november 2018
Top geregeld!
Floris uit Baarn, 19 november 2018
Hallo, zeer efficient, gesprek liep zeer vlotjes. Overschrijving zo geregeld!. Bedankt.
Vriendelijke groet Peter
Peter uit Denekamp, 19 november 2018
Alles goed geregeld
C uit Urk, 19 november 2018
Keurig, netjes en klantvriendelijk (en dan ook nog met een goed bericht)
Yvonne uit Zevenaar, 19 november 2018
De verzekering was wel in orde. De wijze waarop de schade evenwel werd afgehandeld door twee medewerkers van Promovendum verdient geen enkele ster.
Na melding van het ongeval met een tram werd ons p.o. medegedeeld dat e.e.a. gevolgen zou hebben voor de bonus/maluskorting aangezien een tram (altijd) een zgn. zwakke weggebruiker is. Van de uitvoerige schets onzerzijds waaruit o.i. duidelijk bleek dat wij schuldig nóch aansprakelijk voor het ongeval konden worden gesteld werd slechts honend kennis genomen. Vraag om uitleg hierover werd in het geheel niet beantwoord.
Inmiddels is het vier maanden verder: zolang heeft het kennelijk geduurd om de wederpartij (GVB Amsterdam) schuld en aansprakelijkheid te doen erkennen. 'Kennelijk', want dat het GVB dat inderdaad heeft gedaan, vermeldt het schrijven 'dat het dossier nu gesloten is' niet.
Al met al hebben wij dus vier maanden in de onzekerheid verkeerd of wij zo niet schuldig dan toch aansprakelijk zou kunnen worden gesteld. Dat had niet hoeven gebeuren.
Roel uit Amsterdam, 19 november 2018
Beste Roel,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de schadeafhandeling langer geduurd heeft dan u van ons gewend bent. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2018
Prima communicatie en snelle en soepele afhandeling
J uit Dronten, 19 november 2018
Ik ben tevreden
Bedankt
Louai uit 178, 19 november 2018
Uitstekende service en correcte afhandeling en verwerking van mutaties.
Ellie uit Vlaardingen, 19 november 2018
tegenpartij was niet bereidwillig
Frans uit Uden, 19 november 2018
Ben prima geholpen via de chat!
Klaasjan uit Almere, 19 november 2018
Naar ik inmiddels begreep ís het standaard dat WA verzekerden lang op een reactie van de wederpartij moeten wachten. Dat ìs me geduldig uitgelegd. Wel mis ik dat het schaderapport met me werd gedeeld, totdat ik daar naar vroeg. Aardige behandelaars, stroperig en haperend proces. Maar blij dat de uitkering nu toch alsnog binnen 3 mnd ís gebeurd.
Eric uit Zuid-Holland, 19 november 2018
snel en goed giinformeerd
anneke uit Driewegen, 19 november 2018
Ik heb meerdere keren contact gehad. Uw medewerker van het acceptatieteam heeft mij geweldig geholpen. Snel en daadkrachtig. Dank daarvoor!
Frank uit Utrecht, 19 november 2018
Correct meedenkend en meelevend!
Janneke uit Rijsenhout, 19 november 2018
Ik ben na mijn aanmelding en terugbelverzoek binnen enkele seconden teruggebeld en de aanmelding was binnen enkele minuten bewerkstelligd. Hierbij wordt ook verstaan dat de opzegging bij de oude zorgverzekeraar binnen enkele minuten was bewerkstelligd. Top werk! Ik vertrouw erop dat de samenwerking zo goed blijft verlopen.
Leila uit Holten , 19 november 2018
Zeer tevreden over klanten service, ben een nieuwe klant.
Ali uit Roermond, 19 november 2018
Ik ben prima geïnformeerd
Hans uit Uithoorn, 19 november 2018
Prima chat ervaring!
Desy uit Ouderkerk aan de Amstel, 19 november 2018
Goede complete antwoord op mijn vragen!
Rewie uit Den haag , 19 november 2018
Ik ben uiterst tevreden over de service
kenneth uit Aalsmeer, 19 november 2018
Een 10 met een griffel voor uw medewerkster van het serviceteam !!! Top service!
Richard uit Berkel-Enschot, 19 november 2018
module pechhulp toegevoegd!
Compleet pakket voor weinig geld, echt een aanrader!
Fred uit Bathmen, 19 november 2018
Je wordt wel vriendelijk te woord gestaan, maar elke urgentie ontbreekt bij de afhandeling van de schade. Men verschuilt zich achter de tegenpartij en de verzekerde blijft in de kou. De zaak sleept zich nu al drie maanden voort.
Evert uit Lent, 19 november 2018
Beste Evert, wij betreuren de gang van zaken en we gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2018
Na 3 keer bellen pas te horen gekregen wat er vanuit hier geregeld moet worden.
Jan uit Leusden, 19 november 2018
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2018
Jullie werken snel, en dat op zondag.
C.L. uit Oud-Beijerland, 19 november 2018
Reactietijd van Promovendum is prima
Paul uit Zoeterwoude, 19 november 2018
vriendelijk en concreet
willem uit Haarlem, 18 november 2018
Snelle afhandeling van de schade
niels uit Heteren, 18 november 2018