Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Via de mail gevraagd of de naam op de polis kan worden aangepast. Dit n.a.v. geregistreerd partnerschap. Binnen 24 uur een leuke mail terug met de felicitaties en het bericht dat de naam op de polis word aangepast.
Margriet uit Groningen, 7 oktober 2018
Snel en accuraat.
John uit Barendrecht, 6 oktober 2018
Keer op keer ontzettend slechte service. Promovendum doet er werkelijk alles aan om het je zo moeilijk mogelijk te maken om je declaraties vergoedt te krijgen. Elke keer is er wel een reden waarom het niet of gedeeltelijk wordt goedgekeurd en als je dan op de mails reageert, moet dat weer via de portal. Veel verzekeraars gehad maar dit nog nooit mee gemaakt.
Valerie uit Amsterdam , 5 oktober 2018
Beste Valerie, bedankt voor uw feedback. Onze collega's nemen vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2018
Pas na 3 weken reactie, mbt waterschade verschuilend achter kleine lettertjes. Tijd voor een andere verzekering te kijken.
Sander uit Stevensweert, 5 oktober 2018
Beste Sander, Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2018
Ik ben tevreden met de uitleg. We verschillen van mening, denk ik, over de inhoud van mijn brief. Ik heb duidelijk aangegeven, dat ik mijn rechtsbijstandverzekering wilde wijzigen. U geeft aan, dat het om mijn zorgverzekering ging. Volgend jaar dien ik opnieuw een verzoek voor wijziging rechtsbijstandverzekering in. Bedankt. Wim Bulterman
Wim uit Eindhoven, 5 oktober 2018
Zeer eenvoudig en duidelijk telefonisch in enkele minuten mijn nieuwe auto op de ‘oude’ polis overgeschreven. Direct per email de bevestiging ontvangen. Super!
Pieter uit Zevenaar , 5 oktober 2018
Hoi.
Ik ben uitstekend geholpen klantvriendelijkheid was zeer aanwezig
En ook netjes terug gebeld met de overige vragen die ik had.
top. Proficiat. Allemaal
Z uit Groningen , 5 oktober 2018
Heel snel en goed afgehandeld.
Annemarie uit Berghem, 5 oktober 2018
Totaal onverwachts een afrekening eigen risico ontvangen, duidelijke uitleg gekregen waarom en zonder enig probleem een betalingsregeling kunnen treffen voor 3 termijnen. Was binnen 5 min geregeld. Helemaal top!
Thomas uit Lisse, 5 oktober 2018
Zeer goed geholpen.
Daniel uit Vlaardingen, 5 oktober 2018
Top! Na schademelding wordt je gebeld voor ophaal afspraak, en een paar dagen later wordt je auto, gerepareerd en schoongemaakt (!), weer teruggebracht. Supergoed service.
Lonneke uit Monster, 5 oktober 2018
Prima geholpen ondanks het feit dat nog niet duidelijk is in welke mate schade wordt vergoed. Ook duidelijk aangegeven onder welke verzekering de schade geclaimed kan worden en onder welke verzekering niet
max uit Oegstgeest, 5 oktober 2018
Nette terugkoppeling, snelle uitkering van het schadebedrag
David uit Nietap, 4 oktober 2018
Ben netjes te woord gestaan, en duidelijk uitgelegd. En komen afspraak na.
Thei uit Venlo, 4 oktober 2018
Duidelijke uitleg en goed geholpen!
Jan uit Hoogeveen, 4 oktober 2018
Goede avond
Hierbij wil ik u laten weten dat wij heel
Tevreden zijn hoe alles afgehandeld is
Heel veel dank
Groetjes
Rita
Gens uit Goirle, 4 oktober 2018
Slechte verzekering goedkoop is duurkoop.
Niet doen als je schade hebt dan hebben ze altyd kleine letters die er voor zorgen dat er niets word uitgekeerd
Peter uit Gouda, 4 oktober 2018
Beste Peter, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 oktober 2018
Slechte ervaring. mijn dochter wordt aansprakelijk gesteld voor schade die zij, door onzorgvuldigheid, heeft aangericht. Dit heeft niets te maken met "het risico van een huisbaas". Dit soort schade kan een huisbaas niet verwachten en niet voorzien en hij betaalt de schade dan ook niet en legt deze bij ons neer. Zoals jullie kunnen zien zijn wij geen familie die regelmatig schade declareert (op geen enkele van de verzekeringen die bij jullie lopen) en al helemaal niet onterecht. Wij vragen ons af waar we dan eigenlijk wel voor verzekerd zijn als jullie alles zo afwimpelen????? Jammer, jammer, jammer dat we bij de beoordeling nog 1 ster moeten invullen want die is al te veel.
Marcelle uit Heemstede, 4 oktober 2018
Beste Marcelle, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 oktober 2018
In eerste instantie duurde de reactie op mijn ingestuurde schadeformulier lang, maar ma 1 telefoontje was het dezelfde dag nog afgehandeld
Ilko uit Heemstede, 4 oktober 2018
Prima geregeld, netjes afgehandeld allemaal.
Marianne uit Leusden, 4 oktober 2018
Prima info!
Josephine uit Arnhem, 4 oktober 2018
Zeer goed.
Maarten uit Dodrecht, 4 oktober 2018
Uitstekende verzekering. Er wordt niet flauw gedaan en alle gesprekken verlopen gemakkelijk en vriendelijk. Zeer behulpzaam.
Rob uit Eindhoen, 4 oktober 2018
Duidelijk en snel de autoverzekering gewijzigd in verband met de aanschaf van een andere auto. Kan niets anders zeggen dan dat ik uitstekend geholpen ben!
W uit Ridderkerk, 4 oktober 2018
Snelle en adequate reactie op mijn autoschademelding!
Joke uit Tilburg, 4 oktober 2018
De verzekering voor mijn nieuwe auto was zo geregeld.
Geralda uit Haaften, 4 oktober 2018
Snel de autoverzekering overgezet naar een andere auto.
Helma uit Stegeren, 4 oktober 2018
vlotte en duidelijke reactie op een vraag.
Wim uit Ulvenhout, 4 oktober 2018
snel en goed
Nijs uit Dordrecht, 4 oktober 2018
Ik weet vriendelijk te woods gestaan aan de telefoon en mijn vraagje werd meteen afgehandeld. De vriendelijkheid van de klantenservice en behulpzaamheid vond ik zeker geruststellend.
Hacer uit Rotterdam, 4 oktober 2018