Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Top, meteen super netjes geregeld en goede kortingen geregeld. Zeker aan te raden!
E uit IJmuiden, 7 oktober 2023
Slechte service en communicatie. Traag met reacties en geen empathie. De klant wordt niet actief geholpen Geen updates over schademelding en als er update komt, dan is de mail vaag en voor 95% automatisch antwoord. Ook wordt er in de mail informatie opgevraagd die al geleverd is. Kortom slechte service!
So uit Den Haag, 5 oktober 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je onze service bij het afhandelen van jouw scahdemelding niet als positief ervaart, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Jouw feedback is voor ons van groot belang. Een Schadebehandelaar zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om jouw zaak verder te bespreken en te zorgen voor een betere ervaring in de toekomst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2023
De claim werd snel, vriendelijk en accuraat afgehandeld.
Marjolein uit Middelaar , 5 oktober 2023
Ik ben perfect geholpen
richard uit Raamsdonksveer, 4 oktober 2023
goed en kundig geholpen met oversluiten.
Rycleff uit Winterswijk , 3 oktober 2023
Keurig afgehandeld ivm het overlijden van onze schoondochter. Ook de bloemen die wij mochten ontvangen vonden wij zeer fijn. Een stukje medeleven wat wij zeer hebben gewaardeerd.
Wim uit Loenen (gld), 2 oktober 2023
Prettig gesprek met een vriendelijke medewerkster. Deskundig en snel geholpen.
Joop uit Tiel, 2 oktober 2023
In eerste instantie een afwijzing van onze schadeclaim op grond van hantering van onjuiste versie polisvoorwaarden. Nadat wij Promovendum hierop hebben moeten wijzen is de claim alsnog snel en naar tevredenheid afgehandeld. Wel zeer slordig.
Angela uit Zwolle, 29 september 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2023
Er spelen evt nog meer zaken waar ik mee geconfronteerd ga worden en daar heb ik geen antwoord op gekregen. Heb ik ook al telefonisch gemeld.
P.A uit Rosmalen, 26 september 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat er mogelijk nog andere zaken spelen waar je vragen over hebt. We nemen graag contact met je op om je vragen te beantwoorden. Je kunt binnenkort een telefoontje of e-mail verwachten van een collega van het Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 september 2023
Correct en snel de schademelding afgehandeld
J.W. uit Achterveld, 22 september 2023
Ik ben heel tevreden.
Er waren in het begin over en weer wat misverstanden, daardoor heeft het even geduurd maar uiteindelijk is het heel goed afgehandeld.
Dank voor het luisterend oor.
Irma uit Landsmeer, 21 september 2023
Na telefonische melding direkt een schadeformulier gehad met een mail hoe te handelen en een lijst van opgevraagde documenten.
Eerste ervaring goed en snel.
Nu de afhandling nog , maar daar heb ik vetrouwen in.
Jona uit Amstelveen, 21 september 2023
Keurig geholpen, direct begripvol aan telefoon. Schadeafhandeling binnen 3 weken afgerond, compliment !
Ghislain uit Den Bosch, 15 september 2023
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat je snel en begripvol bent geholpen en dat je de snelle schadeafhandeling waardeert. Nogmaals bedankt voor het compliment, en als er in de toekomst nog iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2023
Prettig, goede uitleg
Hans uit Dinxperlo, 14 september 2023
Professionele beantwoording; inhoudelijk juist, zonder opdringen een rustige uitleg en vergelijk.
Han uit Nijmegen, 13 september 2023
Goede service en snelle afhandeling
Michel uit Zoetermeer, 11 september 2023
Na aanmelding van de schade, zeer snelle bevestiging en instructies.
En uiteraard de bos bloemen bij thuiskomst. Echt Top!
Pieter uit Mijdrecht, 11 september 2023
Wij moesten door omstandigheden helaas onze vakantie annuleren. De service die wij vervolgens kregen om te annuleren was bijzonder goed en snel. Zelfs een mooi boeket bloemen ontvangen.
Kan niet anders zeggen dan uitmuntende afhandeling.
Robert Jan uit Spijkenisse, 9 september 2023
Fijn en deskundig telefonisch contact gehad met uw medewerker, waarna offerte per omgaande gekregen en vervolgens gekomen tot acceptatie van het gehele verzekeringspakket.
Monique uit Uithoorn, 7 september 2023
Wegens een ongeplande openhartoperatie van onze stiefvader zijn wij een paar dagen terug gekeerd van vakantie en hebben daarom een paar dagen vakantie gemist. Financieel heeft Promovendum ons daarin schadevrij gesteld. Super fijn!
Fred uit Delft, 7 september 2023
Snelle afhandeling die de pijn enigzins verlicht. Dank!
Rene uit Maastricht, 5 september 2023
Erg prettig telefonisch contact gehad. Duidelijk te woord gestaan.
Fred uit Wijchen, 5 september 2023
Snelle, vriendelijke en deskundige medewerkster
H uit Alphen aan den Rijn, 4 september 2023
Begrip en snelle afwikkeling.
Top!
Peter uit Maarn , 3 september 2023
Wat leuk dat je jouw ervaring met ons Schadeteam met ons deelt! We zijn blij te lezen dat je tevreden bent over de algehele schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 september 2023
Snel antwoord ontvangen op mijn gestelde vraag.
Joop uit Almere, 1 september 2023
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We staan altijd klaar om jou snel en behulpzaam te antwoorden op je vragen. Aarzel niet om ons in de toekomst te benaderen als je hulp nodig hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 september 2023
Al heel wat jaren heb ik een doorlopende reisverzekering en nu, helaas, nodig gehad. Nadat ik het schadeformulier had ingevuld is de schade binnen 2 weken netjes door Promovendum vergoed. Erg blij mee, dat is waar ik uiteindelijk voor verzekerd ben!
Monique uit Vught, 30 augustus 2023
Zeer prettig door diverse medewerk(ster)s te woord gestaan en snelle afwikkeling.
J.A. uit Almere, 30 augustus 2023
Goede en snelle afhandeling
Mariken uit Amsterdam, 30 augustus 2023
Annuleringsclaim van onze korte vakantie is op correcte wijze afgehandeld
Henk uit Vlissingen, 29 augustus 2023
Nadat ik een annulering van een geboekte vakantie heb gedaan omdat mijn partner een herseninfarct heeft gehad, gebeurde het volgende : Promovendum stuurde mij een boeket bloemen met de tekst - veel beterschap gewenst van de Schadebehandelaar Promovendum en ze hebben overigens ook alle gemaakte kosten vergoed. Met name het boeket is in mijn ogen ongekend en ook in mijn vriendkring vinden ze dit heel apart. Kortom : DE COMPLIMENTEN PROMOV ENDUM
Ben uit IJsselmuiden, 28 augustus 2023
Heel erg bedankt voor de mooie woorden! Fijn om te lezen dat jullie blij verrast waren door de bos bloemen. We wensen jullie nogmaals veel sterkte toe namens ons allemaal.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023