Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Klantvriendelijk. Heldere en open communicatie.
Willem uit Hoogeveen, 24 april 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dankjewel voor de mooie woorden! We geven dit door aan desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 april 2023
Prettig en pro-actief geholpen zodat de verzekeringen goed en voordelig zijn geregeld
Anjo uit Amersfoort, 21 april 2023
Duidelijke informatie op een prettige wijze gecommuniceerd.
Paul uit Ridderkerk, 21 april 2023
prima, niet opdringerig
Martijn uit Haarlem, 21 april 2023
Keurig te woord gestaan en snelle reactie vwb het vervolgtraject
Leo uit Eindhoven, 21 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! We sturen je review met een glimlach naar onze collega door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2023
Het afsluiten en de communicatie is erg fijn en vlot verlopen, de vijfde ster kan erbij komen als een van de verzekeringen daadwerkelijk nodig hebben.
Ric uit 's-Hertogenbosch, 20 april 2023
Zoals altijd correct super geweldig
Karel uit Zaadjes , 18 april 2023
De correcte afhandeling maar vooral de persoonlijke aandacht van d'r medewerker van Promovendum was hart verwarmend
Willem uit Nijkerkerveen, 18 april 2023
Vriendelijke benadering, heldere en transparante uitleg over wat er moet gebeuren en hoe de procedure verloopt.
Prettige, persoonlijke, afsluiting.
Klaas uit Hoorn, 17 april 2023
uitstekend geholpen , ook tijdens echte schade.
Ted uit Zutphen, 16 april 2023
Ik had een aantal vragen over deze verzekeringen en die werden tot in detail door de helpdeskmedewerkster beantwoord. Fijn!
Ruth uit Gouda, 14 april 2023
Super zoals ik gewend ben dank voor alles
Karel uit Zaanfam, 12 april 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2023
Prima gesprek gehad over de verzekeringen. Prijs was interessant maar niet interessant genoeg om over te stappen.
Taco uit Zevenaar, 12 april 2023
Wat lange wachttijd voordat ik een medewerkster sprak. Maar zij hielp mij helder en snel.
Jos uit Huizen, 11 april 2023
De persoonlijke benadering, de bereikbaarheid en vooral de snelheid van handelen is top!
Magda uit Schiedam, 6 april 2023
Prima en plezierige contacten gehad, zowel telefonisch als via mail.
Niet opdringer, met verstand van zaken en bovenal prijstechnisch de moeite waard.
Rob uit De Bilt, 6 april 2023
Snelle en adequate afwikkeling.
Fijn contact met de medewerker van Promovendum.
Perfect!
Roberto uit Koewacht, 4 april 2023
Goed om te ervaren dat er echt iets gedaan wordt met een negatieve beoordeling. Schade is, na herbeoordeling, alsnog vergoed.
Jaap uit Amersfoort , 30 maart 2023
Vriendelijk, duidelijk, precies wat je zou willen.
Jos uit Huizen, 29 maart 2023
Ik heb mijn bezwaren geuit omtrent de premieverhoging van meer dan 50%.
Tevens is deze premie al meer dan 4 weken voor de vervaldag van mijn rekening afgeschreven. De eerste persoon een vrouw stond mij vriendelijk te woord, daarna werd ik doorverbonden met een adviseur, een man die arrogant zijn gelijk wil hebben. Geen enkele vraag werd inhoudelijk correct beantwoord. Ik heb nog steeds geen antwoord op het te vroeg afschrijven van de premie. Kunt u hier alsnog voor een correct antwoord zorgen. De gehele behandeling is zeer klantonvriendelijk
Gerard uit Rotterdam, 28 maart 2023
Wat jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in deze situatie. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Een Verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken en jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Promovendum voert hetzij een ontmoedigingsbeleid, of behandelt anders gelijke gevallen op ongelijke wijze.
Ik doe beroep op mijn annuleringsverzekering en krijg steeds de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Reisgenoot heeft geen annuleringsverzekering en daardoor zou ik op de mijne geen aanspraak kunnen maken? Dat lijkt me niet kloppen en na opnieuw gebeld te hebben krijg ik iemand aan de lijn die deze mening mailt. Maar zojuist krijg ik weer een mail met de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Schandalig!
Meneer uit Schiedam, 28 maart 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt telefonisch contact met je op om het dossier te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Erg veel informatie en communicatie nodig
Erik uit Sittard, 28 maart 2023
Snel en makkelijk telefonisch advies gekregen. Overstap is geheel geregeld door promovendum. Heb zo 5 verzekeringen in een keer over kunnen zetten.
Harmen uit Breda, 28 maart 2023
Super aardige mevrouw aan de telefoon gehad heeft mij zeer goed goed geholpen
André uit Loosdrecht, 27 maart 2023
Promovendum heeft een prima doorlopende annuleringsverzekering. Wij moesten er in maart 2023 gebruik van maken en de afhandeling van onze claim was in korte tijd naar volledige tevredenheid van ons geregeld. Aanrader!
Marcel uit Standdaarbuiten , 27 maart 2023
Goed om te lezen dat je ervaring met ons boven verwachting is. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Toen ik de avond voor mijn vertrek naar Oostenrijk een zware Meniere-aanval (heftige draaiduizelingen als gevolg van het niet goed functioneren van een evenwichtsorgaan) kreeg vielen mijn reisplannen in duigen. Het was onmogelijk en onverantwoord om zo een busreis aan te vangen. Mijn situatie werd op waarde geschat en binnen twee weken had ik mijn geld conform de annuleringsregeling terug. Het vergoedt natuurlijk niet de vakantievreugd die ik gehad zou hebben, maar een doekje voor dat bloeden was het wel.
Joep uit Amsterdam, 22 maart 2023
Wat een akelig verhaal zeg! Dat moet niet makkelijk zijn geweest. Ook al hebben we je vakantievreugd niet kunnen vergoeden willen we je bedanken voor het delen van jouw positieve eravaring met ons schadeteam. Wij hopen dat het nu beter met je gaat!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 maart 2023
Zeer prettig contact en uitstekend geholpen!
Tom uit Nuth, 21 maart 2023
Prettige en behulpzame medewerker
Erica uit Hillegom, 20 maart 2023
Correct en snel geholpen. eerst via telefonisch contact, daarna verder afgehandeld vie email.
Waarvoor dank
Jos uit Helmond, 17 maart 2023
De medewerker vraagt allerlei gegevens op, eerst via een formulier dat voor verbetering vatbaar is, daarna een gegeven van de arts, en daarna weer allerlei andere gegevens. Het geheel duurt zodoende minstens twee maanden langer dan wanneer alle gegevens in één keer gevraagd zouden zijn. Bovendien is de helft van de gevraagde gegevens al aangeleverd en toch wordt er opnieuw naar gevraagd.
Ruben uit Rotterdam, 16 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Jammer dat de schadeafhandeling langer duurt dan je had verwacht. Ons Schadeteam vraagt de stukken op om een beoordeling te kunnen maken met betrekking tot het schadedossier. We zien dat je hier inmiddels over hebt gemaild. Jouw schadebehandelaar zal spoedig mogelijk een reactie geven op jouw e-mail.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 maart 2023