Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima. zakelijk. To the point
Marc uit Zwolle, 7 oktober 2019
Uitstekend geholpen. Goede uitleg en snelle reactie
Jeroen Willem uit Maarssen, 7 oktober 2019
Schade is goed afgehandeld, duurde wel wat langer v.w. vakantieperiode.
Hein uit Ransdaal, 30 september 2019
Stuurde een mail via de website. Binnen 24 uur een persoonlijke reactie. Echt iemand die zich in mijn vraag heeft verdiept. Opvallend in deze tijden van drukte.
Bas uit Huis ter heide Ut, 19 september 2019
Het criterium voor vergoeding is de ziekenhuis overnachting. Met mijn beslissing om hier geen gebruik van te maken heb ik Promovendum geld bespaard. Om mij o.b.v. coulance toch geen vergoeding toe te kennen handelt Promovendum formeel juridisch juist. Dit noopt tot nadenken of deze verzekering voor mij de juiste dekking biedt.
Jacques uit Heerlen, 18 september 2019
Beste Jacques, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2019
Onbegrijpelijk slechte service. Heb al twee brieven van de huisarts moeten sturen dat mijn schoonmoeder (voor wie ik de zaken behartig) niet op reis kon. Na de laatste brief krijg is pas na drie weken een reactie met een totaal verkeerde naam als geadresseerde en de vraag of mijn schoonmoeder een machtiging wil invullen voor een medisch adviseur om contact op te nemen met de huisarts. In het begin heb ik hier al om gevraagd, maar toen werd gezegd dat een brief van de huisarts voldoende was, dat bleek na één brief niet zo te zijn, na twee brieven ook niet en zou het nu wel voldoende zijn?
Het is een verzekering die ons nu al sinds mei aan het lijntje houdt om uitkering te voorkomen. Waardeloos!
GJ uit Maarssen, 18 september 2019
Beste heer/mevrouw, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2019
Na diverse berichten is mijn opzegging toch bij u behandeld denk ik en bedank voor de reaktie
Ga uit Amersfoort, 17 september 2019
snel , vriendelijk en professioneel geholpen . Dank.
marijke uit Lochem, 17 september 2019
Prettige afhandeling van onze schade door annulering. Dit is al vervelend om te doen, maar met menselijke maat en toch zakelijk afgehandeld door de schadebehandelaar. Een toppertje!
Frank uit Wilnis, 13 september 2019
zeer snelle beantwoording van ons telefoongesprek
Fred uit Limmen, 12 september 2019
De 5-sterren beoordeling is vanwege de snelle reactie na de schademelding. De afwikkeling is nog niet gebeurd. Enige criterium van vergoeding is ziekenhuis opname. In casu niet het geval wel zware pijnstilling nodig en enkel verblijf op hotelkamer. Heb derhalve om enige coulance verzocht.
Jacques uit Heerlen, 10 september 2019
Aan telefoon zeer vriendelijk en correct.
Daarna snelle afhandeling.
Tevreden klant.
Els uit Roermond, 4 september 2019
Goede ontvangst van telefonische melding van de schade. Snelle reactie van de schaderegelaar.
Hans uit Oldemarkt, 3 september 2019
Snelle reactie (tot zover) van de schadebehandelaar.
Hein uit Ransdaal, 2 september 2019
De schade-expert toonde alle begrip voor de noodzaak van de annulering. In geval van een naderend overlijden van een familielid is de mogelijkheid te annuleren erg fijn, omdat er de komende weken zoveel andere zaken geregeld moeten worden.
Hubert uit Borne, 2 september 2019
Prima hulp. Snel geregeld. Bedankt!
Inez uit Dwingeloo, 30 augustus 2019
Snelle adequate afhandeling, geen mitsen en maren. Gewoon glashelder.
Rob uit Etten-Leur, 23 augustus 2019
Prima, snel en adequaat geholpen!
Bert uit Culemboeg, 21 augustus 2019
Goede communicatie , duidelijke mail over hoe of wat.
Formulieren per mail verzonden en goede snelle reactie terug en het geld zal zeker binnen enkele werkdagen op de rekening staan, dat vertrouwen stralen jullie uit.
Martin uit Rotterdam, 20 augustus 2019
Het telefonisch contact verliep uiterst correct, duidelijk en vriendelijk. De Benodigde informatie voor annulering, is per omgaande in mij mailbox ontvangen.
H. uit Apeldoorn, 20 augustus 2019
Super snel antwoord op mijn vraag
Barbara uit Amersfoort, 19 augustus 2019
Helaas gebruik moeten maken van de annuleringsverzekering maar door Promovendum zeer snel geregeld. Binnen 10 dagen stond het geld op mijn rekening. Bedankt voor de snelle regeling.
Jan-Willem uit Rijen, 19 augustus 2019
Zeer tevreden over de snelle en goede afhandeling
Gerrit uit Oldebroek, 13 augustus 2019
Zeer prettig en snel geholpen! Hierdoor konden mijn vrouw en kinderen op tijd terug zijn in Nederland om afscheid te nemen van hun oma en schoonmoeder.
Victor uit Den Haag, 9 augustus 2019
Zeer snelle en correcte afhandeling!
Stefan uit Arnhem, 8 augustus 2019
Uitermate begripvol en kundig telefonisch te woord gestaan. Afwikkeling geleden schade binnen een dag geregeld. Wat ben ik blij dat ik al mijn verzekeringen bij Promovendum heb afgesloten. Eind december 2018 heb ik mijn autoverzekering en zorgverzekering uitgebreid vergeleken met andere aanbieders: Promovendum biedt betere dekking tegen lagere premies. Ik zou iedereen aanraden: stap zo snel mogelijk over naar Promovendum.
José uit Leiden, 6 augustus 2019
Prettig en direct en duidelijk telefonisch geholpen. Hoeft niet gelijk langs meerdere schijven.
rolf uit Heiloo, 6 augustus 2019
Zeer vriendelijk, begripvol en deskundig.
José uit Leiden, 4 augustus 2019
Uitstekende afwikkeling
Carla uit Enschede, 3 augustus 2019
Prettig, professioneel een (heel!) snel!
Jan uit Utrecht, 31 juli 2019