Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Alles helder en duidelijk uitgelegd. Benodigde papieren snel verzonden
W uit Raalte, 2 december 2019
Het automatische proces loopt flitsend. Het serviceteam loopt daarop wat achter maar neemt binnen de beloofde termijn wel de juiste acties. Prima zo.
T.J.L. uit Lelystad, 28 november 2019
3 min.geleden gebeld, zeer vriendelijk te woord gestaan, gelijk alle formulieren toegestuurd gekregen, beoordeling 5 sterren.
Jacques P. uit Kaatsheuvel, 27 november 2019
Het jaar zat niet mee voor mij en kon weer niet op vakantie door een plotselinge longembolie.Maar voor de derde maal werd ik geholpen met medeleven van de schadebehandelaar die me door deze vervelende situatie heen heeft geholpen.Bij Promovendum ben je een mens en geen nummer.Ik dank ook Promovendum voor de passende oplossing die mij goed heeft gedaan.Ze zijn in alles thuis.Met vriendelijke groet Jan
Jan uit Gendt , 26 november 2019
Beste Jan, bedankt voor de mooie woorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2019
U heeft erg snel gereageerd dus het begin is heel goed.
Laten we hopen dat dat zo blijft.
Vriendelijke groet,
Frederiek
Frederiek uit Groningen, 18 november 2019
Hele slechte ervaringen
Cees uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Cees, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Hele vriendelijke service aan de telefoon, duidelijke informatie via de mail en na indienen van alle stukken al binnen 24h reactie over het terug te krijgen bedrag. Supersnelle service dus!
En als kers op de taart werd er vandaag een bos bloemen namens Promovendum bezorgd ivm het moeten annuleren van onze reis, ontzettend attent!
Heleen uit Volkel, 14 november 2019
Over de schadebehandelaar en de verzekeringsadviseuze ben ik tevreden. De enorme tijdsinvestering de afgelopen maanden weerhouden mij ervan de maximale score toe te delen aan de organisatie als geheel.
Fijn, als ik geen klacht meer behoef in te dienen en de slagkracht van vanochtend cultuurdrager in Promovendum zou worden.
Frans uit Huizen, 13 november 2019
Beste Frans, wij zijn blij om te horen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Wij nemen uw ervaring mee in het verbeteren van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2019
Na veel heen en weer gemail is het nu keurig in orde, medewerkster!!
Nelie uit Den burg Texel, 8 november 2019
Snelle en adequate afhandeling. Papierwerk vond ik een beetje onduidelijk, maar werd snel verduidelijkt.
Mark uit Naarden, 7 november 2019
Super snel afgehandeld.
Dinsdag annulering gemeld en stukken opgestuurd, donderdag bericht gehad dat het bedrag wordt overgemaakt
Jan uit Hillegom, 7 november 2019
Zeer correcte en snelle afhandeling van een (helaas) geannuleerde reis. Complimenten!!
Ton uit Veghel, 7 november 2019
Positief, maar aan te bevelen is om na een schademelding een mailbevestiging te sturen van ontvangst
Cleem uit Schijndel, 6 november 2019
Fijn dat de Verzekering per 01-01-2020 ingaat.Maar het lijkt mij dat ik dan niets meer hoef te betalen. Want hij is al voor 'n jaar betaald.
Nelie uit Den burg Texel, 5 november 2019
Prima en vlot geregeld
Jan uit Hillegom, 4 november 2019
Heel tevreden over de schadebehandelaar ivm de afhandeling van mijn vliegticket daar ik wegens griep niet kon vertrekken, dank!
Eunice uit Veldhoven, 29 oktober 2019
Zeer vlot afgehandeld voor en na inlevering van de benodigde bewijsstukken. Fijn dat dit allemaal digitaal kon. Ook het geld werd zeer vlot overgemaakt. Kortom dank voor de nette en efficiente service.
GAJM uit Prinsenbeek, 28 oktober 2019
Goed en snel geholpen. Werd netjes optijd terug gebeld en met een e-mail alles geregeld.
Extra compliment voor de medewerker voor haar snelle handelen.
Maarten uit Eindhoven, 24 oktober 2019
Alles goed gecontroleerd en goed afgehandeld.
Diana uit Groningen, 23 oktober 2019
Zeer tevreden over afhandeling door uw schadespecialist. Dank voor uitbetaling!
Met vriendelijke groet Jo
Jo uit Roosendaal , 23 oktober 2019
perfecte afhandeling van de schade, geen gezeur, snel en correct.
WR uit Castricum, 21 oktober 2019
Perfecte en zeer snelle afhandeling, zeer professioneel.
Albert uit Etten-Leur, 20 oktober 2019
Heeel erg slecht, tot heen en toe .
Wij hebben niet voor niets een annulerings verzekering.
Conclusie HEEL SLECHTE ERVARING MET PROMOVENDUM
Cees uit Den Haag, 18 oktober 2019
Beste Cees, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
Supergoed geholpen. Al duurde het iets langer dan ik verwacht had, maar toen ik daar over belde, werd het gelijk opgepakt. En , ik weet zeker, dat, als ik niet gebeld had, dit ook gebeurd zou zijn.
Ans uit Amersfoort, 17 oktober 2019
Zeer goed zijn we geholpen bij onfortuinlijke afbreking van onze vakantie
Angelique uit Amsterdam, 8 oktober 2019
Prima en correct te woord gestaan, duidelijke uitleg gekregen over de procedure. De email met de gegevens is direct gestuurd. Vriendelijke en prettige stem.
Jan uit Barneveld, 7 oktober 2019
Prima. zakelijk. To the point
Marc uit Zwolle, 7 oktober 2019
Uitstekend geholpen. Goede uitleg en snelle reactie
Jeroen Willem uit Maarssen, 7 oktober 2019
Schade is goed afgehandeld, duurde wel wat langer v.w. vakantieperiode.
Hein uit Ransdaal, 30 september 2019
Stuurde een mail via de website. Binnen 24 uur een persoonlijke reactie. Echt iemand die zich in mijn vraag heeft verdiept. Opvallend in deze tijden van drukte.
Bas uit Huis ter heide Ut, 19 september 2019