Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Professionele beantwoording; inhoudelijk juist, zonder opdringen een rustige uitleg en vergelijk.

Goede service en snelle afhandeling

Na aanmelding van de schade, zeer snelle bevestiging en instructies.
En uiteraard de bos bloemen bij thuiskomst. Echt Top!

Wij moesten door omstandigheden helaas onze vakantie annuleren. De service die wij vervolgens kregen om te annuleren was bijzonder goed en snel. Zelfs een mooi boeket bloemen ontvangen.
Kan niet anders zeggen dan uitmuntende afhandeling.

Fijn en deskundig telefonisch contact gehad met uw medewerker, waarna offerte per omgaande gekregen en vervolgens gekomen tot acceptatie van het gehele verzekeringspakket.

Wegens een ongeplande openhartoperatie van onze stiefvader zijn wij een paar dagen terug gekeerd van vakantie en hebben daarom een paar dagen vakantie gemist. Financieel heeft Promovendum ons daarin schadevrij gesteld. Super fijn!

Snelle afhandeling die de pijn enigzins verlicht. Dank!

Erg prettig telefonisch contact gehad. Duidelijk te woord gestaan.

Snelle, vriendelijke en deskundige medewerkster

Begrip en snelle afwikkeling.
Top!

Snel antwoord ontvangen op mijn gestelde vraag.

Al heel wat jaren heb ik een doorlopende reisverzekering en nu, helaas, nodig gehad. Nadat ik het schadeformulier had ingevuld is de schade binnen 2 weken netjes door Promovendum vergoed. Erg blij mee, dat is waar ik uiteindelijk voor verzekerd ben!

Zeer prettig door diverse medewerk(ster)s te woord gestaan en snelle afwikkeling.

Goede en snelle afhandeling

Annuleringsclaim van onze korte vakantie is op correcte wijze afgehandeld

Nadat ik een annulering van een geboekte vakantie heb gedaan omdat mijn partner een herseninfarct heeft gehad, gebeurde het volgende : Promovendum stuurde mij een boeket bloemen met de tekst - veel beterschap gewenst van de Schadebehandelaar Promovendum en ze hebben overigens ook alle gemaakte kosten vergoed. Met name het boeket is in mijn ogen ongekend en ook in mijn vriendkring vinden ze dit heel apart. Kortom : DE COMPLIMENTEN PROMOV ENDUM

Uitstekend en vriendelijk te woord gestaan. Opvolging direct en correct. Ga zo door!

Zeer snel en vakkundig geholpen.
Annulering van de reis was door aangepast medicijngebruik niet nodig.

Prima uitleg, duidelijk en klantvriendelijk

Vlot en adequaat geregeld.

De ervaring met de medewerker was super. Wel jammer dat de premies na 4 weken na offerte al 5 tot 10 % duurder waren en dit niet van te voren is vermels. Dat vind ik niet fair!

Prettig en snel geholpen

prima vriendelijk en duidelijk geholpen

Vriendelijk geholpen door de medewerkers.
Vooral de hartverwarmende attentie in een voor ons onzekere en spannende periode, kwam al een verrassing! Zo'n ontzettend aardig gebaar.

Top! De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen. Super vriendelijk, fijn en snel geregeld!

Behandeling schade is uitermate correct en persoonlijk verlopen.
Goed maatwerk geleverd, goed naar de omstandigheden gekeken en erg snel afgehandeld.
Promovendum laat hierbij zien oog te hebben voor de omstandigheden van de verzekerde(n) en mee te denken in oplossingen.
Erg tevreden.

Omdat een dossier was zoekgeraakt is het vervolg prima opgepakt !!!

We moesten een reis plus concert annuleren om medische redenen. Ondanks dat tickets officieel niet onder de dekking vallen zijn deze toch uit coulance toch vergoed.
Top!!

Goed, vakkundig, betrouwbaar afgehandeld.

Zo super goed de service en afhandeling was van/bij de alarmcentrale bij de repatriëring, zo traag en rommelig is de financiële afhandeling !
Heel erg jammer. De bewering is dat afhandeling 5 dagen duurt. OK laat het 14 dagen zijn maar we zijn nu bijna een maand aan de gang. Waarbij na 4 weken vragen komen welke reeds 2 weken eerder zijn beantwoord en ingestuurd.