Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Inmiddels 7 jaar verzekerd bij Promovendum en zeer tevreden over afhandeling vragen en wijze van te woord staan van het Serviceteam.
Carlos, Robert uit Velserbroek, 30 december 2025
Wij zijn ook blij met jou!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2025
Makkelijk in te vullen en wordt snel opgepakt.
Lennart uit Nijkerk, 28 december 2025
Goed, alleen het verzoek om de snelheid van spreken te verlagen. Moest erg inspannen om het gesprek te volgen. ( gevolg herseninfarct).
Jan uit Alphen aan den Rijn, 23 december 2025
Dat begrijpen we volledig. Voel je vrij om dit tijdens het gesprek met een collega aan te geven. Uiteraard houden we hier rekening mee om je zo goed mogelijk te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2025
Prettig telefonisch contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Ze kwam de afspraken goed en snel na.
Joeri uit Amersfoort, 18 december 2025
Heel vriendelijk geholpen.
Vera uit Heerhugowaard, 10 december 2025
Goede informatie voorziening
Rikkert uit Leek, 8 december 2025
Wat een verademing, persoonlijk telefonisch advies van een medewerker i.p.v. alleen maar de mogelijkheid om zaken digitaal te regelen. Dit klantcontact heeft mij ertoe doen besluiten al mijn verzekeringen over te zetten naar Promovendum.
Marjan uit Apeldoorn, 5 december 2025
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 december 2025
Goed geholpen aan de telefoon door de Verzekeringsadviseur!
Matthijs uit Utrecht, 3 december 2025
Ik ben jaren geleden bij jullie verzekerd. Ik heb meerdere verzekeringen bij jullie afgesloten: een aansprakelijkheidsverzekering, een inboedelverzekering, een rechtsbijstandverzekering, een autoverzekering en nog een aantal andere verzekeringen.
Toch voel ik mij door jullie behandeld als een klein kind. Ik werk al 25 jaar binnen de overheid (Justitie) en ik ben in mijn hele leven nog nooit zo behandeld. Ik heb nog nooit zo’n slechte dienstverlening van een verzekeraar meegemaakt.
Abdelaziz uit Utrecht, 1 december 2025
Op basis van je review kunnen we helaas niet achterhalen wat er precies is misgegaan. We begrijpen dat je hier duidelijk teleurgesteld over bent en kijken daarom graag met je mee om dit goed uit te zoeken. Als je dat wilt, kun je ons mailen via klanttevredenheid@promovendum.nl. We helpen je graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 01 december 2025
Fijn contact. Duidelijke uitleg en fijne medewerker echt top. Naar tevredenheid alles afgesloten
John uit Alblasserdam, 1 december 2025
Zeer klantvriendelijk en snel geholpen
Jan uit Eck en Wiel, 27 november 2025
Deze ga ik opheffen aangezien er toch nooit uitgekeerd wordt. Ik had mij de premie kunnen besparen die ik de afgelopen jaren heb betaald. Totaal nutteloos
Martijn uit Tiel, 27 november 2025
Dank je wel voor je review. Vervelend om te lezen dat je het gevoel hebt dat er “toch nooit wordt uitgekeerd”. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat klanten hebben. Er is dit jaar nog een aanzienlijke schade aan je uitgekeerd, maar de schade waar je nu naar verwijst is getoetst aan de voorwaarden en viel helaas niet onder de dekking.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2025
Prima het duurde wel even
Bas uit Gieten, 27 november 2025
Daar heb je gelijk in, ons antwoord had sneller gekund. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2025
Het melden van de schade is met behulp van mijn schoondochter probleemloos verlopen. Zonder moeite wist ze de gevraagde gegevens te uploaden.
Ben uit Mook, 26 november 2025
Mijn ervaring is dat er onnodig lang gewacht word alvorens je reactie krijgt. Daarnaast stellen jullie je wantrouwend op. Zeker als je naar mijn nihil claim verleden kijkt.
S. uit Rijnsburg, 26 november 2025
Vervelend om te lezen dat het voor jou voelde alsof je onnodig lang moest wachten. We werken met een vaste verwerkingstijd, waardoor een reactie soms wat langer kan duren. De vergoeding beoordelen we altijd op basis van de polisvoorwaarden, niet op basis van iemands claimverleden. Mocht je nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan kijken we graag met je mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2025
De medewerkster aan de telefoon was adequaat en heeft me goed geholpen Op jullie telefoonnummer met 2x een 00 achteraan kreeg ik tot 2x toe geen gehoor.
MariN uit Enschede, 24 november 2025
Bedankt voor deze melding, hier gaan we meteen even naar kijken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2025
Duidelijk en goed geholpen, niks op aan te merken
Jim uit Kerkrade, 23 november 2025
Eenzijdig de prijs veranderen en je krijgt er minder voor. Ik ga eens verder kijken
Inge uit Tilburg, 21 november 2025
Dank je wel voor je review. Ik snap dat een prijswijziging vervelend kan zijn. Bij onze pechhulp past de premie zich automatisch aan wanneer een auto ouder wordt, dat staat zo in de voorwaarden. Heb je hier nog vragen over? Laat het ons gerust weten via klanttevredenheid@promovendum.nl
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2025
Alles perfect uitgelegd , kennis uitstekend , totaal plaatje —aantrekkelijke premies .
JH uit Groningen, 19 november 2025
We zijn blij dat het totaalplaatje je goed bevalt en dat je tevreden bent met onze kennis en premies. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2025
Aangenaam en terzake kundig en snel!
Thijs uit Heerenveen, 11 november 2025
Medewerkster aan de telefoon hielp snel en duidelijk met de juiste informatie. Daar waar meer expertise nodig was werd snel geschakeld met een collega. Voorwaarden voor acceptatie snel duidelijk. Antwoorden zijn samenvattend met elkaar gedeeld . Fijn gesprek en meer dan vertrouwen in Promovendum en medewerkers.
Ruud uit Udenhout, 11 november 2025
Geweldig dat we snel konden schakelen en je alle benodigde informatie hebt ontvangen. Bedankt voor je vertrouwen in Promovendum en onze medewerkers!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2025
De Verzekeringsadviseur is een top adviseur. Hij is deskundig, transparant en altijd bereikbaar voor vragen.Dankzij zijn advies heb ik nu een verzekering die past bij mijn wensen en budget. Absoluut een aanrader!
Natali uit Den Haag, 10 november 2025
Welkom! We zijn blij dat je bij Promovendum de perfecte verzekering hebt gevonden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2025
Goede uitleg, betrokkenheid en snelle regeling
Pieter uit Purmerend, 7 november 2025
Klantvriendelijke medewerker
ML uit Voerendaal, 6 november 2025
Goed advies. Vriendelijke medewerker
Pieter uit Purmerend, 6 november 2025
Geweldig geholpen, vriendelijk en correct te woord gestaan
H.G. uit Utrecht, 28 oktober 2025
Prima en snel antwoord gekregen.
Kees uit Bosschenhoofd, 27 oktober 2025
Goed luisterde medewerker Chapeau
Marie Louise uit Voerendaal, 27 oktober 2025
Super goed geholpen aan de telefoon door de medewerkster aan de telefoon. Zij gaf allerlei extra informatie, wist er veel van. Gaf mij een goed gevoel!
Petra uit Emmeloord, 24 oktober 2025
Heel prettig gesprek. Duidelijk, efficient, adviserend en toch niet dwingend.
Alex uit Rotterdam, 24 oktober 2025