Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Aanvankelijk was ik teleurgesteld over het besluit inzake de vergoeding van de annulering van onze reis. Formeel gezien was het besluit terecht. Nadat ik bezwaar had gemaakt, gelet op de lange relatie met Academica en de andere verzekeringen die ik hier heb (en nauwelijks gebruik van heb hoeven te maken) zijn mijn kosten toch vergoed onder "coulance". Dit is natuurlijk heel erg fijn!

Heel goed en snel geholpen door de medewerker.

Super vakkundig en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur! Heel fijn om een vast aanspreekpunt te hebben die met 1 telefoontje alles meteen regelt. Zeer tevreden klant!

Uitstekende en snelle service. In 2 weken is alles geregeld en afgehandeld: van schademelding met aandragen van de juiste gegevens, t/m de afhandeling en het terug te ontvangen bedrag gestort op mijn rekening! TOP.

Fijne begripvol contact met medewerker,prima

Prima, aardige en terzake kundige dame. Goed geholpen.

Vriendelijk en goed bereikbaar, duidelijk welke stukken je moet aanleveren voor een schade melding.

Prima geholpen zonder moeilijk te doen. Zeer goede service!!

Snel en deskundig geholpen.

vriendelijke en duidelijke uitleg, met snelle verwerking van mijn aanvraag

Goed, rustig, open en vooral eerlijk gesprek.

Goed en beleefd te woord gestaan, en goed antwoord gegeven.

Super vriendelijk en snel geholpen.

Zeer kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Niets wordt vergoed; gevolgschade door een afgewaaid dak: geen dekking. Grote schade door gebroken riolering: geen dekking. Auto: niet verzekerbaar tenzij er voor een vermogen aan alarm met een jaarlijkse herkeuring ingebouwd werd. Er wordt gelogen aan de telefoon als je belt voor informatie. Ik heb nu een nog lopende schade, daar wordt uiteraard niets van vergoed maar daarna zeg ik alles op.

Goede en snelle service.

Snel en professioneel, mijn complimenten.

Mijn annulering van mijn reis is keurig netjes afgehandeld. Heldere communicatie over het hele proces, alsmede de vlotte financiele afhandeling.

Alles prima geregeld!

uitermate tevreden. Enkel lof. Zeer klantvriendelijk en ter zake kundig.

Helaas moeten wij onze reis annuleren. Na inzending van de benodigde papieren hebben wij het bedrag van de annulering teruggekregen. Dit stellen wij zeer op prijs. De afhandeling ging prima en alles via de mail geregeld.

Fijn gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur die snel de verzekering in orde heeft gemaakt!

Als u uw "service en producten verder wilt verbeteren" (zie boven) dan zou ik graag van alle in deze e-mail genoemde documenten een PAPIEREN versie willen hebben, dat is handiger en overzichtelijker.

Aanpassing op de site is eenvoudig te doen. Wel jammer dat het maximale bedrag van 2500 euro per persoon niet hoger ingesteld kan worden.

Prima telefonisch geholpen. Alle info staat ook online. Gewezen op extra kortingen. De laagste premie bij vergelijking met anderen. Top!

Hartelijk dank aan de Commercieel medewerkster voor haar snelle en efficiënte hulp bij de overstap naar Promovendum. Ze heeft alle voordelen duidelijk en uitgebreid uitgelegd. Het was erg handig: zij heeft de annulering en overdracht voor me geregeld.

Zo goed "geholpen" dat ik alle verzekeringen weg neem als de belachelijke vaste periode voorbij is. Grootste ergernis die ik ooit heb meegemaakt.

Duidelijke afhandeling. En fijn dat ook nog naar iemands welbevinden gevraagd wordt!

Ik ben ontzettend snel en fijn geholpen. Al mijn vragen werden beantwoord en ik ben binnen 20 minuten van 5 verzekeringen overgestapt. Het mooiste is dat ik een stuk goedkoper uit ben.

Heel fijn en netjes geholpen. We kregen achteraf nog een kaartje thuisgestuurd, erg attent.