Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Prettig gesprek, goed geholpen.

Goede service; duidelijke informatie. Zeer prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur. Erg tevreden!

Dankuwel voor alle moeite, we vinden dat we heel netjes zijn geholpen en telefonisch bijzonder prettig te woord gestaan!!

Super correct en snel geholpen

Zeer adequaat en professioneel geholpen. Hierdoor hebben wij al onze verzekeringen overgezet naar Promovendum in plaats van alleen een autoverzekering!

Hele prettige gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Ze heeft mij heel goed geholpen.

Uitstekend en vriendelijk geholpen

Kort en duidelijk advies gekregen

Afhandeling was spoedig en correct, vergoeding is snel overgemaakt na versturen documenten, prettig dat het via e-mail kon

Netjes te woord gestaan keurig en snel geholpen

Waren alle adviseurs zo kundig enthousiast en vriendelijk, dan waren heel veel mensen blij! Dankjewel.

De schade die ik heb ingediend is meer dan netjes behandeld en gewoon goed geregeld op de manier hoe het moet zijn. Dank daarvoor.

Heldere uitleg, vriendelijk, vlot en afdoende geholpen! Goede prijsstelling.

Helder verhaal en prettige communiceren

Er wordt goed meegedacht en alles perfect uitgelegd. Heel fijn.

Vlotte en vriendelijke afhandeling na aanvullende mail. Het invulformulier was door de terminologie aanvankelijk wat lastig om in te schatten wat er werd bedoeld. Maar uiteindelijk prima opgelost. Dank daarvoor.

Door Meniere-aanvallen vlak voor vertrek naar Oostenrijk was ik genoodzaakt mijn vakantie te annuleren. Nadat ik melding had gemaakt van mijn annulering en de benodigde info had verstrekt, is er zeer voortvarend te werk gegaan. Op 28 feb zou ik vertrokken zijn en nu 19 maart kreeg ik het positieve bericht dat de gemaakte kosten gerestitueerd zullen gaan worden.

Zeer professioneel en adequaat geholpen. keurige uitleg over het proces gehad, en naar volle tevredenheid afgehandeld op een menselijke manier. dank!

Makkelijk aan te passen. En goed gecommuniceerd!

De Verzekeringsadviseur heeft me uitstekend geholpen met een aantrekkelijk aanbod op maat.

Duurt heel lang voor er antwoord komt op het contactformulier

Super vriendelijke medewerkster gesproken, dikke 10 waard. Ben direct binnen 3 minuten geholpen.

Fijn dat er wordt nagebeld om de wijzigingen even na te lopen

Snel afgehandeld. Duidelijke email

Snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan.

Erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Stond goed te woord en had overal antwoord op. Dank voor de goede hulp!

Ik kreeg de foto van een gevraagd document niet geplaatst. Het werd bij plaatsing onleesbaar

Tijdens gesprek goed geholpen. Helaas was de informatie online, toen ik daar de verzekering wilde afsluiten, beperkt in ophalen eigen gegevens en verrekenen van pakketkorting.

We hebben via Tui een vakantie geboekt. Helaas, bij vertrek ruim 27 uur vertraging gehad. Ons was door Tui beloofd dat we het gemiste verblijf etc. gecompenseerd zouden krijgen. Na officieel een claim te hebben ingediend bij Tui werd alles afgewezen en moesten we het maar uitzoeken met onze annuleringsverzekering. Na alle documenten snel online te hebben toegestuurd naar Promovendum is er gelijk actie ondernomen en kregen we het bedrag waar we wettelijk recht op hebben binnen twee weken gecompenseerd en terug op onze rekening gestort. Zeer snelle en overzichtelijke afhandeling van Promovendum! Dank u voor de service.

Absurd dat ik een onderbouwing krijg voor de afwijzing van mijn schadeclaim, die na bellen niet blijkt te kloppen. Dan krijg ik een andere reden. Kan best dat jullie niet betalen, maar ik verwacht dat de argumentatie dan wel klopt. Echt prutswerk dit. Zo verlies je klanten.