Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Het gesprek met de Specialist Verzekeringsaanvragen heb ik enorm fijn ervaren. Hij dacht goed mee, regelde alles snel voor mij, was erg behulpzaam en hij kwam als een zeer sympathiek persoon over.
Myriam uit Amersfoort , 20 augustus 2024
Vanmorgen gechat met een Specialist Klantvragen over mijn autoverzekering. Zij heeft me op een zeer vriendelijke manier snel en goed geholpen. Dankjewel.
Ad uit Leersum, 20 augustus 2024
Binnen 24 uur na versturen van mail al teruggebeld. Zeer duidelijke uitleg over situatie en prima advies wat te doen.
Paul uit Beneden Leeuwen, 19 augustus 2024
Wat leuk dat je je ervaring met ons deelt. We zijn blij om te vernemen dat je vlot bent gebeld door onze collega en dat hij je naar tevredenheid heeft geholpen. Bedankt voor het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2024
Tot nu toe prima en vriendelijk te woord gestaan
K.H.J. uit Nijmegen, 19 augustus 2024
Snel en goed geholpen met een juiste premie
Jan uit Tilburg, 19 augustus 2024
De wijziging van mijn verzekering wordt pas een maand na afschrijving per mail bevestigd. Daarnaast duur de afhandeling van een schade van €1000 ook al 6 maanden.
Cyrill Lee uit Tilburg, 19 augustus 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat je aangeeft dat de doorgegeven wijziging en de schadeafhandeling niet snel genoeg gaan. Ons Schadeteam voorziet je graag van de stand van zaken en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2024
Gisteren is iemand tegen de achterkant van mijn auto gereden en heeft zich netjes gemeld bij mij. Ik heb een online schademelding gedaan waar ik bevestiging van kreeg, maar na 24 uur geen schadeformulier ontvangen waarin ik informatie van de tegenpartij kon invullen. Dat lijkt mij toch wel handig om aan te bieden. Ik heb het nu maar telefonisch opgelost en in een aparte mail een schadeformulier ontvangen. Mijn tip is om automatisch bij een online schademelding ook meteen een schadeformulier te sturen
meelyn uit Hilversum, 19 augustus 2024
Hartelijk dank voor het delen van je feedback! We vinden het fijn dat je aangeeft wat jij miste bij je online schademelding. We gaan je tip bespreken met de desbetreffende afdelingen en streven ernaar om het schademelden nog efficiënter te maken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2024
Prima te woord gestaan door een ter zake kundige medewerkster. Alles snel en makkelijk geregeld
Igor uit Nijmegen, 19 augustus 2024
Supergoed geholpen. Zakelijk en vriendelijk tegelijk. Ze stelde de juiste vragen. Grote complimenten!
Roel uit Oss, 19 augustus 2024
D beste ervaring met een klantenservice sinds jaren. Inhoudelijk perfect, vriendelijk en meedenkend. Top bedankt.
Gerard uit Deventer , 19 augustus 2024
De schademelding via mijn.promovendum.nl was heel duidelijk en soepel. Over de verdere afhandeling heb ik nog geen indruk.
Hubertus uit Amsterdam, 18 augustus 2024
echt schokkend slecht. ik kom met tegen voorstellen, wil lullige kle ine ster ( 85 eur) betalen om te voldoen aan de acceptatie criteria en krijg een botte weigering. Transparantie over de acceptatie criteria wordt ook niet geboden.Achteraf krijg ik te horen dan ruitschades tellen als schade en dan problemen opleveren met de acceptatie. Ik ben van 5 geregistreerde schades terug naar 2 (1 ruitschade en 1 parkeerschade) (dus 1 schuldschade.....)en dat geen enkel effect op de acceptatie. Verder heb ik 2 voertuigen bij jullie verzekerd waar in 5 jaar jawel 1 sler is gerepareerd voor 85 eur....
in ieder geval van mijn kant, wordt vervolgd.
Wiljan uit Helmond, Nl, 16 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen je zorgen over de acceptatiecriteria en de afhandeling van je schade. Om dit verder toe te lichten zal een Specialist Verzekeringsaanvragen binnenkort contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2024
Duurt te lang. Je moet zelf bellen. Smoesjes. Schade door fietser van 3 mei....Camerabeelden en schuldverklaring tegenpartij. 500E schade...Nog steeds aan het wachten op uitbetaling.
Inge uit Drunen, 16 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als de schadevergoeding langer duurt dan verwacht. We hebben het expertiserapport naar de tegenpartij verzonden om het schadebedrag te verhalen. We wachten nu op hun reactie en houden je op de hoogte zodra we meer nieuws hebben.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2024
Fijne communicatie en ook vlot afgehandeld.
Marc uit Giethoorn , 16 augustus 2024
Ik vond de Specialist Verzekeringsaanvragen heel erg duidelijk en klantvriendelijk.
Marco uit Nieuw Vennep, 16 augustus 2024
Top geholpen!
Mw. is erg deskundig en efficiënt !!
B. uit Almere, 16 augustus 2024
Nette behandeling, goed meegedacht, maar kon helaas niet op meerdere punten (oa geen eenmalige loyaliteitskorting. maar elk premiejaar en premeibedrag voor 3 a 4 jaar vastleggen a la energiecontract) mij verder helpen.
Joop uit Veldhoven, 16 augustus 2024
Vriendelijke en deskundige afhandeling van mijn verzoek.
Lucas uit Wageningen, 16 augustus 2024
Snel, vriendelijk en vakkundig geholpen.
Bert uit Emmen, 16 augustus 2024
Snel en to the point geholpen.
Joost uit Hilversum , 16 augustus 2024
vriendelijk, behulpzaam en respectvol, positieve ervaring. niet het gevoel dat er iets op me geforceerd wordt
Guus uit Tilburg, 16 augustus 2024
Dank voor het vlot regelen van een medebestuurder van mijn auto.
Rina uit Leersum, 16 augustus 2024
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2024
Fijne meid, die Verzekeringsadviseuse!!!
Miriam uit Veenendaal, 16 augustus 2024
Uitstekend te woord gestaan en geholpen.
Lex uit Hengelo, 16 augustus 2024
Fijn geholpen. Kundige medewerker
Kevin uit Den Haag, 15 augustus 2024
Zeer positief. Heldere uitleg
Ellen uit Dordrecht , 15 augustus 2024
Fijn gesprek, duidelijke info!
Angela uit Wouw, 15 augustus 2024
Prima en snel geholpen
Hans uit Sittard, 15 augustus 2024
Fijn dat je gewoon iemand kan bellen die dan ook nog goed kan helpen en dus weet waar ze het over heeft.
Roos uit Amsterdam , 15 augustus 2024
Bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dat onze collega jou zo goed heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2024
Snel en super geregeld.
Twan uit Haps, 15 augustus 2024