Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefonisch opzeggen autoverzekering ging vlot. De medewerker was ook heel aardig en kundig.
Ursula uit Prinsenbeek , 12 augustus 2024
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat onze collega van het Serviceteam je goed heeft geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2024
De reparatie is zeer netje gedaan . door de Firma Anderliesten die aangesloten is bij Promovendum en ook door Promovendum is alles ZEER NETJES EN GEOED geregeld
Ria uit Hendrik ido Ambacht, 12 augustus 2024
Ik heb een prettig telefoongesprek gehad over een af te sluiten auto- en WA-verzekering. Alles werd zeer deskundig, vriendelijk en snel afgehandeld.
Ben helemaal tevreden om weer terug te zijn bij Promovendum!
E. uit West Betuwe, 12 augustus 2024
Korte vraag gesteld en kreeg daarop heel snel een kort, bondig en "to the point" antwoord. Zo hoort het. Keurig!!
Gert uit Apeldoorn, 10 augustus 2024
De schadeafhandeling van het incident heeft ontzettend lang geduurd (11 weken), ondanks dat de schuldvraag van het begin al duidelijk was. Behandelaars die slecht lezen, overmatige correspndentie en ik kreeg het gevoel alsof mijn verzekeraar de tegenpartij was. Ben wel goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Uiteindelijk is het goed gekomen; maar het gaat er net mee door.
A. uit Helmond, 9 augustus 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We snappen dat je het schadebedrag het liefst zo snel mogelijk ontvangt. Hier werkt ons Schadeteam hard voor, maar in sommige gevallen zijn we afhankelijk van een wederpartij. Gelukkig is je schademelding ondertussen afgehandeld en ben je goed op de hoogte gehouden. Mocht je nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Top en snel geregeld
Suzanne uit Aalsmeet, 9 augustus 2024
Netjes en keurig de verzekering afgehandeld.
Mohamed uit Arnhem , 9 augustus 2024
Heb zeker slecht ervaring nadat auto ongeluk gehad blijk alles wat ze hebben beloofd niks waar! Ruim 3 maanden aan het wachten en nog steeds niks, stel dat je ongeluk gehad en schuld van iemand anders maar toch alles gaat langzaam en ergste blijf je zonder auto!!! Helaas!! Zeer ontevreden!!
Ahmed Amin uit Diemen , 9 augustus 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend voor je is en willen dit graag verder bespreken. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om een oplossing te vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2024
Correcte en goed gerepareerde schade.
John uit Bunde, 9 augustus 2024
De klantenservice is echt de beste die ik in m’n 50 jarige bestaan heb gesproken. Heel erg tevreden.
Wendy uit Haarlem , 9 augustus 2024
makkelijker dan verwacht, erg snel geregeld, vriendelijke service
Rick uit Sliedrecht, 9 augustus 2024
Terug overgestapt naar Promovendum i.v.m. de 20% kortings aanbieding.
erg goed, snel en vriendelijk door de Verzekeringsadviseur geholpen.
Dacht ook mee en had goede adviezen.
Prettig contact.
Rob uit Baarle-Nassau, 9 augustus 2024
Ja, alles perfect geregeld, zowel door Promovendum als door
Haaker Amsterdam.
Jaap uit Amsterdam, 9 augustus 2024
Onze auto werd op een parkeerplaats aangereden. De veroorzaker had gelukkig een briefje achtergelaten.
De schadeafhandeling verliep uitstekend, snelle reparatie, probleem voor ons snel en goed opgelost. Via email prima op de hoogte gehouden van de schadeafhandeling.
Bert uit Grathem, 9 augustus 2024
Zeer aangenaam gesprek met professionele en snelle hulp. Top voor elkaar!
Thijs uit Deurne, 8 augustus 2024
Ik werd goed, correct en klantvriendelijk geholpen
Anton uit Ochten , 8 augustus 2024
De autoverzekering overschrijven naar de nieuwe auto werd snel en prettig geregeld
Ad uit Rijen , 8 augustus 2024
Ik heb een heel prettig en duidelijk telefoongesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Alles werd duidelijk uitgelegd, vragen goed beantwoord. Voldoende tijd genomen. Dik tevreden dus ook meteen alles afgesloten.
Mieke uit Eindhoven, 8 augustus 2024
Zeer goed en adequaat afgehandelde autoschade, prima ondersteuning en alles snel geregeld.
Peter uit Zoetermeer , 8 augustus 2024
De Verzekeringsadviseur is een kundige, vriendelijke medewerker die gekoesterd moet worden door Promovendum.
Josee uit Almere, 8 augustus 2024
Snel en vakkundig geholpen
Jan uit Rotterdam, 8 augustus 2024
Mark heeft me snel en goed geholpen om de verzekering van mijn oude auto over te zetten naar mijn nieuwe auto.
E. uit Leiderdorp, 8 augustus 2024
Ik heb al 5(!!) weken terug alle papieren incl. schadeformulier, foto's en meer dan nodig was, aangetekend(!) verzonden naar Promovendum, en vandaag maar weer eens gebeld (2e keer al) en nu komen ze tot de ontdekking dat de papieren er nog steeds lagen en er niets gekoppeld was.
ZEER SLECHTE SERVICE!!!
Fons uit Nieuwkoop Nederland, 8 augustus 2024
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te lezen dat je zoveel moeite hebt moeten doen om je schadeclaim verwerkt te krijgen. We begrijpen dat je al contact hebt gehad met een van onze collega’s en dat je papieren inmiddels waren ontvangen, maar nog niet in ons systeem waren verwerkt. We hebben dit nu aangepast zodat je schadeclaim verder opgepakt kan worden. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We waarderen je geduld en zullen ons best doen om de afhandeling voortaan soepeler te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2024
De e-mail geeft geen info over de wijziging, maar verwijst naar de polis, dit komt over als kastje-muur.
In de polis staat:
Reden afgifte (wijziging autoverzekering): “Wijziging overig“
Wat een onduidelijke communicatie. Nu weet ik nog niks!
Het verschil met de vorige polis mag ik zelf uitzoeken.
Robert uit Dordrecht, 7 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. Ik begrijp dat de communicatie over de wijziging van je autoverzekering niet duidelijk is geweest. Het is niet de bedoeling dat je met vragen blijft zitten. Een Klantadviseur zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken en je de nodige informatie te geven over de wijziging en de verschillen met je vorige polis.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2024
Ik ben heel kundig geholpen, super fijn!
Annemarie uit Deventer, 7 augustus 2024
Snelle reactie op aanvraag verzekering.
Vriendelijke en correct afgehandeld.
Wiel uit Kerkrade, 7 augustus 2024
Het telefonische contact over het omzetten van mijn autoverzekering naar een nieuwe auto verliep vlot en naar tevredenheid. Er was geen lange wachrij. Ondanks een paar ingewikkelde aspecten (zoals de alarmklasse van de nieuwe auto, omzetting naar zakelijk e.d.) bleef de medewerker van Promovendum uitstralen dat het allemaal eenvoudig op te lossen was. En dat bleek uiteindelijk ook zo te zijn!
André uit Hoevelaken, 7 augustus 2024
Prettig en goed geholpen
Wim uit Halsteren, 7 augustus 2024
Vrijwel direct teruggebeld toen ik on-line om ondersteuning vroeg. Snelle en adequate afhandeling, alleen jammer dat acceptatie meer tijd vergde dan het toegezegde uur.
Frank uit Ooij, 7 augustus 2024
heel vriendelijk aan de telefoon, goed bereikbaar en snel geholpen en doen wat ze beloven. Blij dat ik overgestapt ben naar promovendum
emmy uit Den Haag, 7 augustus 2024