Autoverzekering ervaringen

schade aan motorkap matig hersteld, niet echt mooi gespoten en het schade herstelbedrijf was erg ver weg van ons daarom lastig om daar te komen. wel gemeld dat het nier echt mooi was allemaal maar niets meer vernomen van ze....

Beetje gedoe, een schadeherstelbedrijf te vinden, die door Promovendum en door Tesla geaccepteerd wordt.
Maar schadeherstel en de afwikkeling door Promovendum verliep prima

Ervaring met schadebedrijf ASN Gameren is prima. Ervaring met Promovendum is minder goed, onbegrijpelijk dat voorruit niet vervangen mocht worden!

Begeleiding vanuit Promovendum n.a.v. autoschade was prima. Helaas wel veel problemen met het aangesloten autoschadeherstelbedrijf. Na 3x afgifte van de auto de schade nog steeds niet hersteld en nu wachtende op een 4e afspraak. Relatief klein herstel duurt hierdoor al een half jaar.

Probleemloos en snel afgehandeld

Auto te ijselijk geschorst vanwege winteropslag. Inclusief wachttijd binnen twee minuten helemaal in kannen en kruiken

Mijn vraag over de prijsverhoging van de autoverzekering werd helder uitgelegd. Het werd een prettig gesprek, zowel voor mij als voor de medewerker van Promovendum.

Stuur maanden geleden een wijzigingsverzoek verzekering met lagere dekking via mail en was prima, na div maanden toch door jullie foutief verlengd met oude situatie; stuur een mail teleurgesteld te zijn omdat het niet de eerste keer is dat het blaakt v fouten en krijg enkel een droge door AI gegenereerde correctie zonder excuses.. Triest is dat.. Ben al 8 jaar klant met meerdere verzekeringen, maar door meerdere excessen oa geen schade willen vergoeden in een ander declaratiegeval, de portefeulle voor de komende jaren aan het herevalueren en wellicht elders te beleggen.. Lijkt sprake van eenzijdig binnenharken en tegelijkertijd wegschop beleid ingeval sprake lijkt te zijn van een tegoed of verrekening ten gunste van de klant..

Prima geholpen en voorgelicht door uw medewerker. Eind oktober meer en verder!

antwoord kan niet kloppen, vraag had betrekking op geschorste verzekering die binnenkort weer actief moet worden

Scherp geprijsde all-risk autoverzekering.
Prettig geholpen door Verzekeringsadviseur.
De echte kwaliteit van Promovendum zal pas blijken mochten we daadwerkelijk schade oplopen. Wat we niet hopen natuurlijk.

Zeer ter zake kundig in brede zin
Zeer vriendelijk in contact
Helder en eerlijk contact.

Prettig gesprek. Persoonlijk contact is fijn, goed geregeld

De afhandeling heeft naar tevredenheid plaats gevonden.

Goed, klantvriendelijk, gesprek metdaarin alle door mij gewenste informatie en een snelle bevestiging per mail.

Betrof een 2e auto ook verzekeren. Prima en vlot geregeld. Geen kleine lettertjes en duidelijk verhaal.

Bijzonder prettig en prima te woord gestaan door klantvriendelijke mijnheer.

Bijzonder goed geholpen bij mutaties verzekeringen: goede uitleg. Topmedewerker!

kleine ongeluk gehad in het buitenland, schadeformulier netjes ingevuld en ondertekend door beide partijen. Staat duidelijk in dat ik stil stond en de tegenpartij achteruit tegen mij aan is gereden, dus fout van tegenpartij en alles zou betaald moeten worden.
Auto is gerepareerd en heb een Eigenrisico betaald van 300 euro. Nu na bijna 2 jaar nog het eigenrisico niet terug. Ik heb om de 2 maanden gebeld hoe het er voor stond, en elke keer wanneer ik ze belde was het we hebben nog niks gehoord van de tussenpersoon die buitenlandse schades voor ons afhandeld. Toen heb ik aangegeven dat ze dan maar naar een ander tussenpersoon moeten gaan en dat het niet normaal is dat je anderhalf jaar op je geld moet wachten. Ook omdat ze in het begin zijden dat het wel een half jaar kon duren vind ik het niet normaal dat het 22 maanden duurt en nog niks bekend is!
Ik zou promovendum daarom zeker niet aanraden en ga zelf ook op zoek naar een ander als ik mijn eigen risico terug heb!

Zeer prettig en kundig geholpen.

Prettig telefoon gesprek

Top. Perfecte afhandeling, snel geregeld allemaal.

Het gaat wel over veel schijven maar verder goed afgehandeld

Snel en goed geholpen

Auto had schade gekregen door hevige hagelbuien. Schade opgegeven bij Promovendum en naar een aangesloten schade herstel bedrijf gegaan. Schade is netjes hersteld en over de financiële afronding heb ik me geen zonde druk hoeven maken. Goed geregeld bij en door Promovendum!

Zeer naar tevredenheid geholpen. Snelle reactie op de e-mail. Echter in het automatisch antwoord staat dat de reactie 15 dagen kan duren en dan schrik je. Afspraken / toezeggingen die telefonisch gemaakt zijn moet je wel om vragen om schriftelijk te bevestigen.

Het enige puntje wat ik kan verzinnen is om ind e rijopleiding beter duidelijk te maken voorjongenren hoe melding en afhandeling zou moeten gaan.

Fijn en snel geholpen door de Klantadviseur.

Goede prijs kwaliteitsverbetering.
Heb wel 1 vraag. Kan premie niet aangepast worden, als je niet meer dan bv 1000 km per jaar rijdt? Er zijn maatschappijen die dit wel doen.

Zojuist de Klantadviseur via de chat gesproken met een aantal vragen vanuit mij. Zeer snel en accuraat geholpen. Ze gaf mij in korte tijd alle antwoorden op mijn vragen!! super geholpen!