Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
als je als verzekeraar jaar in jaar uit roept dat je een autoverzekering met “uitstekende voorwaarden” aanbiedt en vervolgens geen enkel punt kunt noemen waar die voorwaarden dan beter zijn dan enkele andere grote verzekeraars.. tja, dan val je natuurlijk door de mand. Dan moet ik als leek de valkuilen in de kleine lettertjes gaan opzoeken.. Toch maar niet .
V. uit Vries, 15 april 2025
Bedankt voor je review! Op onze website vind je eenvoudig leesbare voorwaarden en een duidelijk overzicht van wat er wel en niet gedekt is. We bieden een scherp tarief, en als je jouw schade laat herstellen bij een aangesloten schadehersteller, betaal je een laag of zelfs geen eigen risico. Bovendien wordt de schade daar uitstekend hersteld. Bij het afsluiten van de polis ontvang je ook nog eens gratis een ongevallenverzekering voor inzittenden. En klanttevredenheid? Daar zetten we ons elke dag voor in! Heb je vragen over onze voorwaarden? Dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
Eerste melding 12 april moeizaam mevrouw kon het kenteken niet vinden de postcode bestond volgens haar niet?? Maandag opnieuw gebeld alles zo geregeld autoglas zeer vriendelijk snel en netjes
Ria uit Rozenburg, 15 april 2025
Prima geholpen en goed meegedacht in voor mij de beste verzekering
A.G.A.(Andre) uit Nijmegen, 15 april 2025
Direct contact, geen wachtrijen dus. Autoverzekering afgesloten en ook mijn woonhuisverzekeringen over gezet naar Promovendum. Alles vlot, beleefd en prettig afgehandeld. Erg goed!
Louise uit Vlaardingen, 15 april 2025
Alles is netjes verlopen, zou fijn zijn als promovendum automatis een nieuw schade formulier toezend
bert uit Tiel, 15 april 2025
Wat fijn om te horen dat alles netjes is verlopen! Het schadeformulier versturen we niet standaard per post, maar je kunt het op elk moment terugvinden op onze website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
Goedemorgen, tot heden is het traject voor mij redelijk vaag. Ik ben verplicht de schade te laten herstellen door het door jullie aangewezen schadeherstelbedrijf of anders moet ik de taxatiekosten van de schade betalen. Nu stelt u 'we proberen het schadebedrag te verhalen....'. Dat klinkt niet overtuigend. De aansprakelijkheid van de tegenpartij is duidelijk en er is een politierapport opgemaakt. Ik heb ook een rechtsbijstandverzekering bij een andere verzekeraar. Dus ik ben niet bereid om de schade invloed te laten hebben op mijn bonus ladder. m.vr.gr. Nanda Mens
Nanda uit Prinsenbeek, 15 april 2025
Het is niet de bedoeling dat onze communicatie vraagtekens oproept dus we leggen het proces graag aan je uit. Wij proberen inderdaad een schade te verhalen, maar dit kan pas wanneer de tegenpartij de schade heeft erkend en tot op heden zijn wij hiervan nog in afwachting. Een collega zal contact met je opnemen voor een toelichting hierop.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij op een vriendelijke en deskundige manier voorgelicht en geholpen met een gepaste premie !!!!
Brent uit Almelo, 14 april 2025
Vriendelijke medewerker die me vlot door de verzekeringsaanvraag heeft geloodst
Daan uit Horn, 14 april 2025
Helaas na vele jaren schadevrij toch schade gereden. Afhandeling door Promovendum was perfect, snel, ook t.a.v. de claim van de schadegerechtige. Een gerezen vraag bij mij werd via de telefoon door een echt, levend(!), mens uiterst adequaat benantwoord.
Wilma uit Oosterbeek, 14 april 2025
Goed geholpen en erg vriendelijk
Nadine uit Amsterdam, 14 april 2025
prettig en to-the point gesprek
E.P. uit Brielle, 14 april 2025
Had graag nog negatiever oordeel (min vijf sterren). Maar dan kan niet.
Jacco uit Rotterdam, 14 april 2025
Wat vervelend dat je zo teleurgesteld bent in ons. Ik heb jouw dossier erbij gepakt en ik begrijp goed dat je had gehoopt dat de schade eerder zou zijn afgehandeld. Helaas hadden we in dit geval te maken met een buitenlandse tegenpartij, en zulke claims nemen vaak meer tijd in beslag dan we zouden willen. Gelukkig is de schade inmiddels verhaald en het bedrag aan je overgemaakt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2025
Vriendelijk, goed geholpen
Walter uit Geldermalsen, 14 april 2025
Na 32 jaar voor het eerst een autoschade moeten claimen. Niet eens door mij gereden ook nog. Melden via website , toegewezen reparateur langs. Afspraak binnen 2 weken en 2 weken reparatietijd. Auto zag er tiptop uit. Moet nog wel terug voor 2 kleine dingetjes (dat was ook de leenauto, een oude krakende UP , terwijl je een SUV inlevert
Roelof uit Zoetermeer, 14 april 2025
Duidelijk communicatie en snelle afhandeling
Tim uit Harderwijk, 14 april 2025
Zeer tevreden over autoschade bedrijf! Snelle afhandeling en prima kwaliteit. Ook meegedacht tav schade, wielen werden uitgelijnd na lichte schade aan voorwiel
Gerrit uit Amstelveen, 13 april 2025
jullie afhandeling is vlot gegaan . Over het schade herstel bedrijf [Roelofs] ben ik minder te spreken:Auto ingeleverd vr dag 4 april.de auto zou wo dag of do dag klaar zijn Zelf gebeld. men zou mij zo wie zo op vrijdag bellen voor de stand van zaken. niet gebeurd. zaterdag geprobeerd zelf contact op te nemen . Niet gelukt.Bel as maandag morgen zelf maar weer.ik weet nog niks
Marion uit 's-Heerenberg, 13 april 2025
Wat fijn dat onze afhandeling zo vlot is verlopen! Wat vervelend dat het herstelbedrijf je op vrijdag niet heeft gebeld. Dat is zeker niet zoals het hoort. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 april 2025
Vreemd dat ik een mail krijg met de voorwaarden dat ik dit in moet vullen omdat het anders gevolgen voor mijn verzekering kan hebben. Verder is alles naar tevredenheid.
M.C. uit Elim, 12 april 2025
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent! We vinden het vervelend dat je de e-mail zo hebt ervaren, dat was zeker niet onze bedoeling. We hebben een wijziging ontvangen en aanvullende vragen gesteld. Helaas hebben we hier nog geen antwoord op ontvangen, vandaar dat we in de tweede e-mail aangeven dat dit gevolgen kan hebben voor je verzekering als we geen reactie krijgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2025
Rustig meedenkende telefonist
Klaas Karel uit Assen, 12 april 2025
Het herstel van een autoschade is zeer netjes verlopen. Goede afhandeling door de schadeherstellers en goede communicatie vanuit Promovendum
Jan uit Giessenburg, 11 april 2025
Al jaren klant en nu met een tweede auto in korte tijd 2 keer schade door vandalisme. Zelf de schade opgelost want schade herstel is meer dan 45 minuten rijden van mijn adres. Krijg ik een brief dat als ik nog een schade heb mijn verzekering wordt opgeschort. Echt schandalig deze manier van omgaan met trouwe klanten en niet verder kijken naar wat er aan de hand is maar domweg regels hanteren. Dit zorgt ervoor dat ik op zoek ga naar een andere verzekeraar.
Marco uit Almere, 11 april 2025
Bedankt voor jouw feedback. We begrijpen dat dit voor jou als klant vervelend is. Zoals telefonisch besproken, zijn er in korte periode meerdere schadeclaims ingediend. Dit ligt boven het gemiddelde. Dit betekent echter niet dat we direct maatregelen nemen of de verzekering opschorten. We hebben aangegeven dat we in de toekomst de verzekering mogelijk her beoordelen om zowel jouw belangen als de risico's voor de verzekering goed in balans te houden. Wij hopen op je begrip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2025
Helder, vriendelijk en snel antwoord op mijn vraag!
Maartje uit Oldemarkt, 11 april 2025
Wat fijn om te lezen dat je ervaring zo positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2025
Ik had een vraag. Het serviceteam was snel telefonisch bereikbaar, hadden snel een antwoord voor mij en namen direct actie.
Don uit Schiedam, 11 april 2025
Schade aanmelden ging probleemloos. Ingevuld schadeformulier scannen en uploaded werkte ook perfect. Schade procedure bij Promovendem werkt uitstekend.
Jan uit Maarssen, 10 april 2025
Goed en snel geregeld.
Ton uit Venray, 10 april 2025
schade van juli 2024. nu pas een eerste bericht dat de schade verhaald is. op zich best netjes, al zou er wat mij betreft wat meer en eerder gecommuniceerd kunnen worden, zonder mijn promovendum te moeten bezoeken. wel fijn dat het nu allemaal klaar is btw
Rob uit Almere, 10 april 2025
Bedankt voor je feedback over de tussentijdse updates. We nemen dit mee in onze verdere verbeteringen. Bij een schadeafhandeling kunnen meerdere partijen betrokken zijn, zoals de tegenpartij en een expertisebureau. Soms kan het daardoor langer duren voordat we alle informatie ontvangen. Ook bij ons is het momenteel druk, wat de afhandeling kan vertragen. Fijn dat alles nu naar tevredenheid is afgerond.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2025
Prima, keurig, transparant.
J uit Bergen Nh, 10 april 2025
Ging alles maar zo makkelijk in de wereld als het melden van schade bij de PROMOVENDUM AUTOVERZEKERING
Marijke uit Nieuwegein, 10 april 2025
Zoals eerder vriendelijk, professioneel en duidelijk!
G.J. uit Heemstede, 10 april 2025
Er is geen schriftelijke duidelijkheid over de schade aan beide auto's. Er is geen duidelijkheid over de afhandeling van de schade aan de tegenpartij. De schade aan mijn auto is erger geworden door de aanrijding. U verwijst naar een vlekje van 3 cm. als schade die er al was? Ik begrijp er niets van. Was toch duidelijk in mijn toelichting per brief en telefoon.
Peter uit Em den Haag, 10 april 2025
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je geen duidelijkheid hebt gekregen. Mijn collega zal contact met je opnemen om het nogmaals uit te leggen. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, neem dan gerust telefonisch contact met ons op. We helpen je graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2025