Autoverzekering ervaringen

Telefonisch perfecte informatie gekregen. Zeer goede tarieven. Direct verzekering in orde laten maken. Zeer snelle en goede service. Uitstekend!

Mijn ervaring met Promovendum is heel goed. Ik ben telefonisch goed te woord gestaan en afhandeling (schadevrije jaren lieten even op zich wachten bij oude verzekering) ging soepel en respectvol. De kosten en opties voor de autoverzekering zijn prima.

Geeft geen antwoord op gestelde vragen. Geeft géén gevraagde uitleg en specificatie over premies, tijdvakken, bedragen en betalingen.

Al jaren naar tevredenheid meerdere verzekeringen lopen bij Promovendum. Nu ook weer prettig en snel mijn verzekering kunnen aanpassen naar de nieuwe situatie. Bijzonder vriendelijk ook dat er 2 dagen later een klein lekkernijtje in mijn brievenbus zit!!

Ik kreeg een hooghartige en vrij arrogante jongeman aan de telefoon toen ik een verzekering voor mijn tweede auto wilde afsluiten, had ik niet het idee dat ik een klant was, maar om een gunst aan het vragen wad. In mijn ogen ( maar ik b n ven de iude stempel ) geen enkel respect voor ouderen en uiterst onbeleefd

Zeer tevreden over geleverde informatie en hulp via de Klantadviseur.

naar tevredenheid opgelost

Het contact met Promovemdum komt snel tot stand en is aangenaam. Men begrijp wat je bedoelt.

Snel geholpen, en prima afgehandeld.

Goede prijs en klantvriendelijk

Geen wachttijd. Vriendelijke medewerker. Snel en kundig geholpen.

Het was allemaal heel snel geregeld en ik ben goed geholpen door een hele fijne medewerkster.

Prima service, snel afgehandeld

Hielp me precies met wat ik nodig heb

Beste, Heb schade aan mijn auto, door mijzelf veroorzaakt. Afwikkeling van de schade door Promovendum snel, effectief, logisch en overzichtelijk. Geeft een rustig gevoel. Contacten vriendelijk. Een aanrader! Peter

Prima. Snel geholpen en meedenkend.

Na ingelogd te hebben, krijg ik enkele contact mogelijkheden voorgeschoteld, waaronder telefoon. Maar het nummer wordt niet vermeld. Wel een contactformulier. Na dit formulier ingevuld te hebben, volgt de vraag of er snelheid gewenst is. En dan komt het telefoonnummer. En ook dan pas zie ik het telefoonnummer bovenaan vermeld. Niet op de voorgaande pagina. Toch wel handig om die mogelijkheid direct te geven.

Zeer ontevreden over de afhandeling van de schade. Promovendum belooft vervangend vervoer, maar daar zitten haken en ogen aan, pas op! Communicatie is ondermaats.

Ik belde op zaterdag 28 december om een ongeluk met schade (auto Total loss door schuld tegenpartij) van de avond ervoor te melden. Mij is gezegd, na gegevensuitwisseling, dat ik niets meer hoef te doen. 31 december bel ik opnieuw hetzelfde telefoonnummer en blijkt dat ik met de alarmcentrale had gesproken en was er niets bekend(?) Slechte communicatie dus.

Alles is snel, gemakkelijk en prima geregeld.

Prettige samenwerking !!!

Goede en snelle service!

Erg goed geholpen, dank!

Uitstekend te woord gestaan, geholpen en schade afgehandeld. Alleen maar complimenten

De reparatie is top gedaan. Keurig bedrijf, nette leenauto daar niets op aan te merken. Echter het maken van een afspraak bij een schadebedrijf is echt dramatisch. Het schadebedrijf in de buurt (Amersfoort) nam geen contact op (ondanks dat in de mail van promovemdum staat dat dit gaat gebeuren). Na zelf contact opgenomen te hebben wist het bedrijf van niets en hadden pas 6 maanden later een plekje. Via promovemdum contact opgenomen met bedrijf in Nijkerk (daarna het meest in de buurt) en die helpen alleen nog mensen in Nijkerk. Uiteindelijk helemaal naar Elburg verwezen om de schade na 3 maanden te laten repareren. Uitwijken naar schadebedrijf in de buurt die wel op de korte termijn plek hebben kan maar kost je een hele forse eigen bijdrage.

Voor het afsluiten van een autoverzekering werd ik snel, professioneel en vriendelijk geholpen. Een groot contrast met mijn eerdere verzekeraar die telefonisch zo goed als onbereikbaar was.

Duidelijke en fijne hulp!

Ik heb met uw Verzekeringsadviseur een verhelderend en open gesprek gehad, aangaande een mogelijke coulantie-uitkering voor een Doorlopende annuleringsverzekering & reisverzekering, waarvoor ik 10 (!) jaar te lang premie voor onze 3 kinderen heb betaald, terwijl de oudste inmiddels 35 jaar is. De verzekeringsadviseur zegde toe te "uit te zoeken of hier bij Promovendum enige coulantie mogelijk is. Ik ben immers al heel veel jaren bij Promovendum verzekerd, en ben geneigd een evt. geste toch kritisch bezien / herzien bij ingebreke blijven.

All risk verzekering afgesloten, maar dat is alleen maar zo wanneer je de schade laat repareren bij een aangesloten hersteller. Wat een onzin. Dat wordt weer snel overstappen.

Ik moest een schade melden omdat ik een beetje onhandig was geweest. De site helpt je daar snel en gemakkelijk doorheen. Ik had mijn schade in mum van tijd gemeld en het was meteen duidelijk welke informatie ik moest doorgeven en wat ik van Promovendum kon verwachten. Helemaal top, zeker in zo'n rotsituatie!