Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vriendelijke en duidelijke spraak. Heel rustig en beleefd. Aanpassing snel geregeld. Fijn gesprek.
Ingrid uit Giessenburg, 8 november 2024
Jullie doen het volgens mij prima. Het is wel bizar dat als ik stilsta voor een kruispunt en de ander op mij inrijdt van achteren, dat het zo lang moet duren voordat aangegeven wordt dat de ander schuldig is.
Cas uit Hilversum, 8 november 2024
Ik had een vraag over een schade.
Alles helder na de vraag
Super
Edwin uit Almere, 8 november 2024
Keurig netjes gemaakt.
Graag info over de kosten, kan dat?
Euft uit Apeldoorn, 8 november 2024
Weinig gecontracteerde bedrijven om mijn schade te kunnen herstellen en deze bedrijven zijn erg druk. Ik zit ondanks maximale verzekering en schade buiten mijn eigen schuld 2, 5 week zonder auto en mobiliteit. Promovendum geeft hiervoor geen oplossing
Antoon uit Tiel, 8 november 2024
Bedankt voor het delen van jouw review! Je hebt 8-11 contact gehad met een collega. We begrijpen je zorgen met betrekking tot het ontbreken van direct vervangend vervoer. Vervangend vervoer wordt bij WA Beperkt Casco of Allrisk tijdens de reparatieperiode vergoed. Dit kun je terugvinden op onze website en in de polisvoorwaarden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2024
Vriendelijk, klantvriendelijk en slagvaardig geholpen
Henk uit Zevenaar, 8 november 2024
Snel en vriendelijk tot zaken gekomen. Erg prettig
Leon uit Zuidhorn, 8 november 2024
Heel erg prettig en deskundig geholpen en te woord gestaan, Kortom aanrader voor familie en kennissen.
Micha uit IJhorst, 8 november 2024
Onduidelijke polisvoorwaarden vooraf.
Achteraf toch aanvullende eisen.
Jammer.
Walter uit Oostzaan, 8 november 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2024
In eerste instantie "gevallen" voor de voordelen van Promovendum.
Daarna worden naar verloop van tijd "ineens"de premie veranderd/verhoogd met merkwaardige percentages per auto (we hebben er 2 in verzekering)
Na gesprekken met bijzondere correcte en vriendelijke medewerkers is er weer ruimte voor "handje klap".
Mijn dochter is bij lujjie echt van een koude kermis teruggekomen.
Jullie wilden niet meegaan in het aantal jaren dat zij schadevrij heeft gereden in haar auto bij een verzekeing via mij polis (Keijzerwaard Oudenhoorn).
Heel flauw.
Arie uit Nijmegen, 8 november 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw opmerking graag mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2024
Zeer vrindelijke en professioneele personeel
Moustafa uit Amsterdam , 8 november 2024
Super! Duidelijk , snel!
Niets op aan te merken! Top!!!
Wouter uit Den Haag, 8 november 2024
Zeer correct te woord gestaan. Geen opdringerige verkooppraat. Erg prettig
Roger uit Vaals, 8 november 2024
Bijna een half jaar geleden heb ik de schade gemeld. Meerdere keren heb ik gebeld en er zat geen voortgang in. Ik ben totaal niet op de hoogte gehouden van de situatie. Als ik niet zo vaak had gebeld was er niets gebeurd. Volgens jullie is de tegenpartij akkoord gegaan met de reparatie, dus ik ga ervanuit dat dit goed komt.
Ine uit Assen, 7 november 2024
Dank je wel voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie en het verloop van je schadeclaim. We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw opmerking hierin graag mee. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2024
Goed en adequaat geholpen, mijn vraag werd snel en goed beantwoord. Vriendelijke medewerkster.
Maarten uit Weesp, 7 november 2024
Schade aan mijn auto is perfect rechtstreeks afgehandeld met het schadebedrijf, TOP!!!
Jarno uit Helmond, 7 november 2024
Eenvoudig verzekering afsluiten met duidelijk en persoonlijk advies.
Ian uit Tholen, 7 november 2024
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen,
Dit is de tweede voertuig die ik bij deze verzekering heb verzekerd en ben zeer tevreden.
Mbt de service en Promovendum medewerkers die mij te woord staan of mijn mails beantwoorden zijn zeer professionele begripvolle en vriendelijke mensen, mijn dank hiervoor.
Ga zo door
Vriendelijke groet,
A. H.
A uit Geleen , 7 november 2024
Ik wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Robert uit Amsterdam, 6 november 2024
Snel en goed geregeld
Marjo uit Rijnsburg, 6 november 2024
Communicatie met een medewerker van het schadebedrijf liep niet zo lekker. Met een andere medewerkster was die communicatie super.
Stephen uit Geleen, 6 november 2024
U blijft me om informatie vragen die al gegeven is en om documentatie vragen die ik niet beschikbaar heb. Veel heen- en weer gecorrespondeer wat niks meer toevoegt. En hoe langer in de tijd hoe minder ik nog weet, de gebeurtenis dateert al van 4 maanden geleden!
Mariska uit Soest, 6 november 2024
Dankjewel Mariska voor jouw review. Vinden we fijn. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2024
Ongelooflijk snel online afgehandeld. En meteen afspraak met goede schadehersteller. Schade goed gerepareerd.
Harry uit Spaubeek , 6 november 2024
Zeer goede dienstverlening en scherpe prijzen. Hulde!
J. uit Amersfoort , 6 november 2024
Aanvankelijk was niet duidelijk met wie ik contact moest hebben over praktische zaken. Mij werd beloofd dat ik per email een bevestiging zou krijgen als de auto bij het schadeherstelbedrijf was gearriveerd. Maar die email is nooit gekomen. Het telefonische contact met het herstelbedrijf kwam uiteindelijk goed op gang.
Bert uit Rotterdam, 6 november 2024
Ik werd gebeld door de verzekeringsadviseur met de melding dat per 1 februari 2025 de sithuatie bij Promovendum verandert en onze verzekeringen aangepast moeten worden.
Hij was zeer vakbekwaam en dacht zeer klantgericht.
Samen zijn we er heel goed uitgekomen.
Een voorbeeld hoe zo'n aanpassing moet woren aangepakt.
Nico uit Zuidhorn, 6 november 2024
Ben blij dat nu, ondanks dat tegenpartij niet heeft gereageerd, ACTIEF door Promovendum aan de oplossing gaat worden gewerkt.
Evert uit Eelde, 6 november 2024
Prima, en snel opgelost inclusief vervangende auto. Super service
David uit Haaren, 6 november 2024
Mijn voorletters stonden onjuist op de polis vermeld. Via de chat werd dit in 2 minuten opgelost. Heel fijn dat dat zo snel en makkelijk kon.
Bernarda uit Houten, 6 november 2024
Stuurt na aanmelding een mail met vragen en ondanks directe en volledige beantwoording ervan, laat men niets meer horen.
Willem uit Rotterdam, 5 november 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2024