Autoverzekering ervaringen

Alles verliep naar wens, vriendelijke ontvangst, duidelijk uitleg wat er ging gebeuren. Op redelijke termijn is de schade herstelt. Alleen geen 5 sterren omdat ik zelf vind dat als je een automaat inlever je ook het liefst een automaat als vervanging wil. Het is misschien pietluttig maar daar zit het enige verbeter puntje. Maar eindoordeel is zeer positief.

Gezien de leeftijd van de Ford Ka wil ik de WA+ verzekering omzetten in een WA verzekering. Mocht de auto ernstig beschadigd worden (onze schuld), dan wordt de auto toch total loss verklaard.

Netjes geholpen via de telefoon

Ben uitstekend telefonisch geholpen.

Zeer vriendelijke medewerker en snelle afhandeling

Tot nu prima verlopen. IN het donker (rond 20.15 uur) achteruit tegen voorzijde geparkeerde auto getikt. Kleine deuk in voorbumper door trekhaak. Bericht over toekomstige premie is door deze schade niet veranderd.

accuraat en zorgvuldige afhandeling van de schade

Via de chat snel antwoord gekregen op mijn vraag en de polis meteen kunnen aanpassen.

Snel en gemakkelijk Medewerkers zijn heel erg vriendelijk en behulpzaam!

Na anderhalve maand pas antwoord en niet eens op mijn beide vragen maar slechts op een vraag. Slechte communicatie dus!

Kon mijn autoverzekering gemakkelijk op de website via de chat aanpassen. Vriendelijk, snel en goed geholpen.

heel prettig zakelijk en prima te woord gestaan en geholpen gaf duidelijke info en goede feedback dank hiervoor

Na een schade die 50% op eigen rekening kwam, werd mij in een e-mail helder de optie voorgelegd om deze zelf te betalen. Er werd voorgerekend wat hiervan het gevolg zou zijn voor de te betalen premie. Hierdoor kon ik een overwogen beslissing maken. Een goed voorbeeld van meedenken met en in het voordeel van de klant.

Binnen 3 minuten alles prima geregeld ivm overschrijving auto. Twee seconden later de mail al ontvangen,top jongens ga zo door.

Erg aardige en kundige dame gesproken.

Buitengewoon vriendelijk, adequaat en snel geholpen. Ben er blij mee.

Zeer goed geholpen, en de schade uitstekend herstelt.

Heel fijn en geruststellend gesprek

Ik ben tevreden met de afhandeling. Het duurde helaas 4 weken voordat u de tegenpartij aansprakelijk stelde. Het is wel heel vriendelijk dat u het schadebedrag nu direct overmaakt na bevestiging schuld aanrijding tegenpartij. Ik heb nu ruim twee maanden moeten wachten, maar ik ben blij dat het correct is afgehandeld.

Uitstekend door ASN in Bodegraven uitgevoerd en administratief door promovendum afgehandeld.

Dank!

Onze auto is weer helemaal goed hersteld door autoschade herstel Breed in Noordwijk. Je ziet niets meer van de schade. Hartelijk dank daarvoor.

Uitstekend, vlot, goed verholpen, duidelijke communicatie

Keurig te woord gestaan, juiste oplossing aangedragen. Tevreden.

Ik werd zeer vriendelijk geholpen, met duidelijke informatie. Dat is het prettige van een telefoongesprek, je weet gelijk waar je aan toe bent en kunt direct alle vragen stellen.

Heel snel en goed afgehandeld, naar volle tevredenheid

De schademelding vereist 5 fotos en je kan dat niet omzeilen. Beetje jammer als dat al een jaar geleden is en je de fotos niet hebt. Iets meer flexibiliteit in het systeem zou mooi zijn.

Ik werd snel en adequaat geholpen via de chat met een medewerker.

Om te beginnen voelde ik mij totaal niet gesteund door mijn verzekeraar, die gelijk riep dat het 50-50 zou worden verwerkt. Ik heb meermaals contact moeten leggen om te vertellen, dat er een denkfout wordt gemaakt, met betrekking tot de Nederlandse verkeersregels. Dit zou andersom moeten zijn, jullie zouden voor mij moeten helpen om te proberen te winnen, i.p.v. dat ik jullie moet vertellen hoe de regels werken. Vervolgens hoor ik een jaar niks, om daarna een korte mail te ontvangen, dat de kosten zijn verhaald. EEN JAAR GEEN COMMUNICATIE.

Zeer snel en deskundig geholpen. Erg tevreden!

De medewerker was erg hulpzaam en hij heeft alles heel anel geregeld dat ik weer op weg kan met mijn nieuwe auto. Erg bedankt