Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Heldere communicatie over het verzekeren van een nieuw aangeschafte auto. Snelle verwerking en aanleveren van nieuwe verzekeringsdocomenten. Prima!
Klaas uit Assen, 25 maart 2025
Professioneel en vriendelijk te woord gestaan, ben goed geinformeerd.
S. uit Zuid- Holland, 25 maart 2025
Na een moeizaam gesprek met de servicebalie van Promovendum, werd ik doorverbonden met de “commerciële “ afdeling. Zoals verwacht kreeg ik een dame aan de lijn, die gelijk aangaf dat ze “ 1-0 “ achterstond , bij de start van het gesprek. Nadat deze houding was ontzenuwd, ging zij effectief aan de slag. Ging de uitgangspunten van de commerciële verzekeringswereld uitleggen. Geleidelijk ging zij over tot een benaderbare werkwijze en ging onderzoeken hoe de premie toch herberekend zou kunnen worden. Over die berekening ben ik per saldo tevreden. De weg er naar toe was té gecompliceerd. Promovendum heeft het naar wens afgehandeld.
Hans uit Maarssen, 25 maart 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het klinkt alsof het proces in eerste instantie wat frustrerend was, maar ik ben blij te horen dat mijn collega jou uiteindelijk effectief heeft geholpen en je tevreden bent met de uiteindelijke berekening. Wij waarderen het dat je dit met ons hebt gedeeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2025
Snel en duidelijke communicatie! Dank u wel
Rea uit Amsterdam, 25 maart 2025
Goef advies gekregen van de jongeman die mij geholpen heeft. Zeer klantvriendelijk en meedenkend .
Diny uit Huis ter heide Ut, 25 maart 2025
In het weekend niet bereikbaar, verkeerd geinformeerd, leenauto pas beschikbaar als defecte auto bij schadehersteller is. Heb Promovendum gevraagd om kleine reparatie ter plaatse zodat ik zelf auto naar schadeherstelbedrijf kon rijden en daar leenauto zou kunnen krijgen, maar dat was niet mogelijk. Vervolgens wilde degene die mijn kapotte auto op kwam halen met oplegger, mijn auto eigenlijk niet meenemen omdat hij ter plekke gerepareerd had kunnen worden. Heb geen gebruik gemaakt van leenauto maar desondanks weigerde Promovendum mij een taxirit te vergoeden. Chaos en onduidelijkheid. Ben niet blij met hoe alles in gegaan. Gelieve interne procedures te verbeteren en medewerkers beter te informeren svp zodat klant een eenduidig en goed antwoord krijgt.
Marion uit Breda, 25 maart 2025
Bedankt voor je bericht en je feedback. Het spijt me voor de ontstane verwarring en het ongemak. We begrijpen dat dit niet volgens verwachting is verlopen. Een collega neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op om je feedback te bespreken zodat wij hier verder mee aan de slag kunnen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2025
Heel prettig geholpen door acceptatie en coulance met een moeilijk punt.
Robert uit Vijfhuizen, 25 maart 2025
prima service, zeer klantvriendelijk
Michiel uit Vierakker, 24 maart 2025
Duurde wat lang voordat de auto gerepareerd kon worden omdat de eerste garage vol zat. Maar de afhandeling was prima! De auto is netjes opgehaald en weer gebracht. Ben erg blij dat het weer gemaakt is. Contact met de garage was prima!
Janine uit Veenendaal, 24 maart 2025
Het telefoongesprek was prima. Maat wat ik wel raar vind is het volgende: Ik heb een autoverzekering en betaal per jaar. Twee weken voor incasso van de nieuwe jaarpremie is nergens bekend hoeveel de nieuwe jaarpremie wordt?? Ik zou ongeveer een maand voor einde termijn een mail met mijn nieuwe jaarpremie zeer op prijs stellen.
Nicolette uit Ede, 24 maart 2025
Bedankt voor jouw feedback. Je verzekering wordt elk jaar automatisch verlengd tegen dezelfde prijs, tenzij er een prijswijziging plaatsvindt. In dat geval informeren we je uiteraard tijdig. Aangezien je premie voor het komende verzekeringsjaar gelijk blijft, heb je geen wijziging in de premie ontvangen en direct een groene kaart gehad!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2025
Een prettig gesprek waarop snel wed geacteerd.
J.W. uit Hengelo Ov, 24 maart 2025
Kreeg van Promovendum het voorstel om de schade aan de tegenpartij (ruim 440 euro) zelf te betalen, zodat mijn bonus/maluskorting gelijk zou blijven. Men was bij dit voorstel helaas de schade aan mijn eigen auto (ruim 1.400 euro vergeten. Gebeld: het voorstel blijkt een sigaar uit eigen doos.
Dinand uit Gouda, 24 maart 2025
Dit is inderdaad niet zoals het hoort! Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting was. We vinden het jammer dat de communicatie niet goed is verlopen en nemen je feedback serieus om onze service te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2025
Heel wat verzekeringsmaatschappijen kunnen een voorbeeld nemen aan de wijze waarop Promovendum haar klanten behandelt en informeert. In een woord geweldig. Prijs prestatie is dik in orde, waarbij de prestatie de boventoon voert. Chapeau!
Marius uit Delft, 24 maart 2025
Waren alle adviseurs zo kundig enthousiast en vriendelijk, dan waren heel veel mensen blij! Dankjewel.
Elly uit Ede, 24 maart 2025
Telefonisch een wijziging doorgegeven vanwege aanschaf nieuwe auto. Na berekening nieuwe premie een bevestiging per mail ontvagen. Prima.
Klaas uit Assen, 24 maart 2025
Gefeliciteerd met je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2025
Zeker goed advies en behulpzaam
Vikasj uit Aalsmeer, 24 maart 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij geholpen met het afsluiten van meerdere verzekeringen bij Promovendum. Hij is ontzettend vriendelijk, geduldig en nam ook de tijd voor al mijn vragen. Hij is niet iemand die een 'vervelend mooi verkooppraatje' heeft, wat ik erg kon waarderen. Dik 5 sterren waard!
Tim uit Hellevoetsluis, 24 maart 2025
Prima service. Informatief en behulpzaam.
Jessica uit Aalsmeer, 24 maart 2025
Gemakkelijk telefonisch bereikbaar Zeer vriendelijk Eenvoudig en correct geregeld
Robert uit Tholen, 23 maart 2025
Met plezier sturen we je positieve review door naar onze collega's.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2025
Prettig contact. Netjes geholpen. Snel geregeld.
Ad uit Tilburg, 21 maart 2025
Prima prijs-kwaliteit, autoverzekering is bij Promovendum goed en niet duur.
Hanstr uit Oudkarspel gem. dijk en Waard, 21 maart 2025
Snel en goed geregeld
Huub uit Voerendaal, 21 maart 2025
Heldere uitleg, vriendelijk, vlot en afdoende geholpen! Goede prijsstelling.
Frans uit Cothen, 21 maart 2025
Zeer goed geholpen. Prettig gesprek.
Gert uit Sneek, 21 maart 2025
Schade snel en goed afgehandeld
Elly uit Zoetermeer, 21 maart 2025
Echt een fijn gesprek en duidelijk 👍
Jan uit De Blesse, 20 maart 2025
Ik ben naar tevredenheid geholpen.
Frank uit Sittard, 20 maart 2025
Nieuwe en bestaande autoverzekering ondergebracht bij Promovendum. Aanzienlijk voordeliger dan mijn huidige verzekeraar en met eerlijke voorwaarden en zonder noodzaak van alarm klasse 4. Fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur! Bedankt.
A. uit Den Haag, 20 maart 2025
Was prima. In eerste instantie was er wat onduidelijkheid over de gang van zaken, maar daarna duidelijk en snel geregeld. Top!
Natasja uit Paterswolde, 20 maart 2025
Fijn dat alles uiteindelijk goed geregeld is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2025
Helder verhaal en prettige communiceren
Aad uit Noordwijkerhout, 20 maart 2025