Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Onze auto werd voor beschadiging van de buitenkant door de door u aangewezen garage keurig op de afgesproken tijd gehaald en weer teruggebracht. De beschadigingen, mn spuitwerk, is keurig uitgevoerd. Geen enkele aanmerking.
A.G.M. uit Almelo, 15 mei 2022
De specialist verzekeringsaanvragen heeft correct gereageerd op mijn e-mail van 11 mei en is daarbij op al mijn vragen en opmerkingen ingegaan, waarvoor mijn complimenten.
Piet uit Sint Anthonis, 15 mei 2022
De verzekeringsadviseur heeft mij op dinsdag 10 mei netjes en duidelijk te woord gestaan en heeft de gemaakte afspraken daarna correct uitgevoerd.
Piet uit Sint Anthonis, 15 mei 2022
Duidelijk en snel geregeld
P.R. uit Pijnacker, 14 mei 2022
Ik ben absoluut niet geholpen door de betreffende medewerker toen ik in een stressvolle situatie verkeerde.
Hij wilde geen moeite doen om mij te helpen. De eerste mogelijkheid voor hulp was op zijn minst 4 dagen later. Nadat ik een dag later een andere medewerker spreek, word ik op dezelfde dag nog geholpen. Het is fijn als een medewerker overduidelijk actief mee wil denken. Dit was zeker niet van toepassing bij de contacten op donderdag 12 mei jl.
Albert jan uit Hoogeveen, 13 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Jouw review is doorgezet naar ons Serviceteam. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Hele snelle afhandeling en vriendelijke toelichting. Ook zéér klantvriendelijke voorwaarden (op) halen van auto, vervangend vervoer etc.
Rob uit Enschede, 13 mei 2022
Prima geregeld via uw site, snelle reactie op de door mij gegeven antwoorden op de door u extra gestelde vragen.
Verzekering snel en duidelijk accepteert door u
Hans uit Alkmaar, 13 mei 2022
Schadeafhandeling goed geregeld
Sihame uit Breda , 13 mei 2022
Zeer correct en klantvriendelijk contact bij de schade-afwikkeling van mijn auto. Goede bereikbaarbheid en prettige communicatie via mail.
Rianne uit Nieuwegein, 13 mei 2022
Wijzigen email adres in klantenbestand. Direct en simpel geregeld en met 1 zin bevestigd.
Michel uit Harmelen, 13 mei 2022
Schadeherstel laten uitvoeren door een aangesloten schadeherstel bedrijf. Promovendum heeft alles netjes geregeld.
Arnold uit De Meern, 13 mei 2022
Heel goed geholpen en geadviseerd door een deskundige van Promovendum!
Pamela uit Bergen op Zoom, 13 mei 2022
Snel en adequaat te woord gestaan.
Ineke uit Haarle, 13 mei 2022
Prima geholpen. Meteen na het ongeval een hele rustige kalme medewerker aan de lijn. Ook daarna goed geholpen
Jochum uit Bussum, 13 mei 2022
Ik ben niet blij hou jullie schade behandelen.
Ibrahim uit Nijmegen, 13 mei 2022
Bedankt voor de review, Ibrahim. Wat vervelend dat je niet blij bent met de schadeafhandeling. We horen graag van je hoe dit gekomen is. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om het te evalueren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Erg fijn en kundig geholpen. En een scherpe prijs!
Mike uit Assen, 13 mei 2022
Vervelend genoeg heb ik ná 14 dagen nog geen enkel kontakt gehad met de schadehersteller die namens u de zaken moet oppakken. Nu begint voor mij de tijd te dringen ivm kort verblijf in Frankrijk.
Verder prima opgepakt in 1ste instantie maar dit is onplezierig.
Marjan uit Alblasserdam, 13 mei 2022
prettig behandeld / geholpen mevr. heeft een 9.verdiend,
Steven uit Annen, 13 mei 2022
prima geholpen door de medewerker
Jan uit Winschoten, 13 mei 2022
Zeer snel en effectief geholpen na een schade door onbekenden
Henk uit Dordrecht , 13 mei 2022
Raadselachtig. Schade maar geen passende reacties.
Ben uit Beuningen, 13 mei 2022
Dankjewel voor de review! Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze reacties. Wij verbeteren iedere dag en leren daarom graag van jouw feedback. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Ik heb gevraagd schadevrije jaren en binnen 5 minutes was in mijn e-mail gekregen.
bedankt voor je medewerking.
Mohamed Said uit Almere, 12 mei 2022
Na een telefoontje is alles tot genoegen geregeld. Hiervoor hartelijk dank
Wim uit Vierpolders, 12 mei 2022
De ASN schadehersteller waar ik door Promovendum naar toe gestuurd werd, gaf slechte service. Schade herstel termijn van meer dan 6 weken. Bedrijf met 3 personen. Door ziekte receptioniste werden mails niet beantwoord.
Ik moest met 150€ eigen bijdrage naar een goede schadehersteller. Ik vind dit slechte service van Promovendum.
Gerard uit Roosendaal, 12 mei 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de service van ons aangesloten schadeherstelbedrijf. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hier graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Matige service. Schade dinsdag gemeld. Moet naar een schadenedrijf waar promovendum een deal mee heeft, anders eigen risico 500 euro. Tot op dag vandaag niets vernomen. Is tweede neg. Ervaring, ook rechtsbijstand is lastig. Ander verhaal, maar ook issues om claims lastig te maken. Kortom….
Hans uit Melick, 12 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent en lossen dit graag met je op. Vandaag heb je een update van jouw schadebehandelaar per mail ontvangen. Een collega neemt verder nog zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting op jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Slechte ervaring. Heb reeds mijn schade vrije jaren aangetoond. Echter krijg ik nu, zonder dat er iets aan de situatie is veranderd weer een lading nieuwe vragen. Had dit niet gebundeld kunnen worden?
Koen uit Leiden, 12 mei 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer dat jouw ervaring niet positief is. Wij sturen jouw tip door naar ons Acceptatieteam. Zij pakken dit verder op en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Soepele overgang van andere maatschappij. Zeer adequate service en snelle reacties, zowel telefonisch als per email
Freek uit Bergschenhoek, 12 mei 2022
Valt een beetje tegen om dit antwoord op te krijgen op een reele vraag
Jos uit Schagen, 12 mei 2022
Fijn dat je jouw ervaring met ons deelt, Jos. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het antwoord op jouw vraag. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Tot op heden is geen enkele proces stap goed doorlopen. Een erg teleurstellende ervaring top op heden
Jochem uit Kilder, 12 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Jochem! Wat jammer om te vernemen dat je teleurgesteld bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en leren graag van jouw ervaring. Daarom neemt een collega van ons Acceptatieteam zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Snelle en goede afhandeling!
Toine uit Kerkrade, 12 mei 2022