Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Geen woorden voor! Jullie willen de hoger opgeleiden maar zitten zelf onder niveau. Flink wat werk op gebied van lezen (!) en interne communicatie. Zoveel onnodige tijd kwijt voor 1 verzekering! Daarnaast heb ik nog steeds geen brief of mail ontvangen voor verhoging van een verzekering vanwege een aanrijding. Niets. Opeens wordt er gewoonweg dubbele premie afgeschreven. Genoeg werk te doen dus ;-)
Danielle uit Heerenveen, 12 april 2022
Bedankt voor jouw review, Danielle. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback graag mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Een verzekeringsadviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2022
Correct, snel en duidelijk geholpen!
Monique uit Brunssum, 12 april 2022
prettig geholpen kortom prima geregeld
Arie uit Nieuwkoop, 12 april 2022
Prima gesprek en fijn dat de tweede gezinsauto korting toegepast kan worden.
Nick uit Schagen, 12 april 2022
snelle overzetting van de autoverzekering bij de aanschaf van een nieuwe auto
Marloes uit Rijswijk Zh, 12 april 2022
Eerste contact verliep zeer vriendelijk en behulpzaam.
Marcel uit Halsteren, 12 april 2022
Ik heb bijzonder lang moeten wachten op de afhandeling van mijn eenvoudige schade, alle communicatie via mail duurt weken en het helpt alleen maar als je consequent nabelt. Heel vervelend
Niels uit Zaandam, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat onze schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op om jouw ervaring met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Ik ben uitermate tevreden over de gang van zaken.
T.C. uit Voorthuizen, 11 april 2022
Fijn en uiterst vriendelijk geholpen!
Jan uit Zegge, 11 april 2022
Een servicemedewerker heeft mij per chat prima geholpen en het probleem met betrekking tot de juiste opzegging goed opgelost. Ik twijfel wel aan de zorgvuldige administratie bij Promovendum.
René uit Eygelshoven, 11 april 2022
E-mail beantwoord met inhoud van wat ik wilde weten
Manon uit Didam , 11 april 2022
Top. Professionele hulp bij het overstappen.
Mark uit Eindhoven, 11 april 2022
SNELLE, VRIENDELIJKE EN DESKUNDIGE TELEFONISCHE HULP VERKREGEN.
Frank uit Schin op Geul, 11 april 2022
Goede en snelle service en afhandeling van de schade aan onze auto. Compliment.
Hindrik uit Garrelsweer, 11 april 2022
Stormschade aan de auto opgelopen, soepele melding en rimpelloze afhandeling. Perfect geregeld dus!
Ron uit Heiloo, 11 april 2022
Slechts enkele weken na het afsluiten van de verzekering hebben wij door een eenzijdig ongeval forse schade geleden aan onze auto. Het contact met de klantenservice verliep direct erg prettig. promovendum verwees ons door naar een schadeherstelbedrijf in de buurt. Na zelf contact opgenomen te hebben met dit bedrijf bleek hier een wachttijd van 3 weken te zijn. Opnieuw contact opgenomen met promovendum omdat we niet meer in onze auto konden rijden, maar 1 auto hebben, en binnen 2,5 week op vakantie zouden gaan. Promovendum heeft vervolgens geregeld dat onze auto binnen een uur werd afgesleept en naar het schadeherstelbedrijf gebracht. Het schadeherstelbedrijf had niet direct een vervangende auto beschikbaar maar dit kwam 2 dagen later alsnog in orde. Binnen anderhalve week was onze auto hersteld. Promovendum bracht ons ondertussen duidelijk op de hoogte van de gevolgen voor de verzekering. Erg fijne service.
Carly uit Heerlen, 11 april 2022
Ik ben voortvarend en correct behandeld.
Anthony uit Utrecht, 11 april 2022
Heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
En een heldere communicatie, heel fijn!
Diny uit Delft, 11 april 2022
Deze beoordeling gaat over een nieuwe aanvraag online, dus (nog) niet over mijn ervaring met PROMOVENDUM als verzekeraar.
OORDEEL: Helder, voordelig (actieprijs) en sneller dan de brandweer!
Cor uit Hellevoetsluis, 11 april 2022
De intake was redelijk goed, jammer dat niet al de vragen zijn gesteld waardoor er naderhand weer wijzigingen moesten worden aangebracht. Daarna drie maal een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op die mails. Vervolgens telefonisch wijziging doorgegeven. Na een aantal dagen nog geen verwerking zichtbaar. Met name door het aanzienlijke prijsverschil heb ik de overstap gemaakt, maar ik hoop niet dat ik schade krijg, want de ondersteuning tot op heden geeft weinig vertrouwen. Gaan het zien.
Paul uit Soest, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet geheel positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Heel tevreden over gesprek en afsluiting was snel en duidelijk.
Veronique uit Tilburg, 11 april 2022
Tot nu toe vlotte en hulpvaardige dienstverlening
Margot uit Vinkel, 11 april 2022
Ik maak gebruik van de schadeafwikkelservice. Het gaat allemaal heel traag terwijl het een heel simpele kwestie is. Ik moet overal zelf achteraan zitten en als ik dan een mail krijg worden gegevens gevraagd die ik al lang heb ingediend en zijn de instructies onduidelijk.
Gerbrich uit Almere, 11 april 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met onze schadeafdeling niet positief is. Wij brengen je graag op de hoogte van de status van jouw schadeclaim. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Goed en duidelijk geholpen
Gijs uit Veghel, 11 april 2022
Vriendelijk en vakkundig geholpen!
Hein uit Voorthuizen, 11 april 2022
Prima te woord gestaan
Paul uit Schijndel, 10 april 2022
Positieve ervaring m.b.t. overzetting van verzekering op andere auto!
Arthur uit Goirle, 10 april 2022
Duidelijke mail, vriendelijk opgesteld.
MK uit Dronten, 10 april 2022
De telefonische schademelding verliep soepel en vriendelijk. De reacties oer mail waren er snel. De daadwerkelijke afhandeling moet nog plaatsvinden.
Ben uit Maastricht , 9 april 2022
Overstappen naar Promovendum autoverzekering verliep accuraat en snel. Alles goed geregeld en ik werd vriendelijk te woord gestaan.
Gerard uit Raalte, 9 april 2022