Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima email over beëindigen of schorsen van autoverzekering
Jan uit Best , 16 september 2022
eenvoudig bereikbaar. snel middels een keuze traject bij de juiste persoon. alles snel en prettig geregeld. bevestiging binnen minuten in de mail
ad uit Moergestel, 16 september 2022
Er is geheel volgens protocol gehandeld. Echter blijft mij het verbazen dat als je all risk verzekerd bent, alsnog voor alle kosten van de schade bij de tegenpartij opdraait.
Noortje uit Rheden, 16 september 2022
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je schade correct is afgehandeld. We begrijpen dat het vervelend is dat bepaalde schades gevolgen hebben en waarderen je feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Vriendelijk en behulpzaam. Goede afhandeling
Arthur uit Tilburg, 15 september 2022
Heel snel en goed geholpen. Enorm bedankt!
Elena uit Maastricht , 15 september 2022
Er wordt niet ingegaan op mijn vraag. Ik leverde gegevens aan waar men vervolgens om gaat vragen. Ik zou 12/9 worden teruggebeld maar ontving 15/9 een mail met vragen naar gegevens die ik dus al gaf. Weinig klantgericht, lijkt mij.
Mac uit Dodewaard, 15 september 2022
Bedankt voor je review, Mac. Wat jammer dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw contactverzoek. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Ons Serviceteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Schade is netjes in behandeling genomen en is ook netjes en vlot afgehandeld. Ook was het aangesloten schadebedrijf zeer vriendelijk, correct en is de schade prima gerepareerd.
Ik kan geen punten van verbetering bedenken dus ga vooral zo door!
John uit Hoofddorp, 15 september 2022
tot nu toe telefonisch contact met oversluiten verzekeringen heel goed geholpen
nog geen ervaring hoe het na oversluiting verloopt
Josan uit Waddinxveen, 15 september 2022
Ik heb onlangs een schade gehad ( 14 juli)
En tot op dit moment heb ik nog steeds geen schade uitgekeerd gekregen.
Dus na 8 weken is het nog steeds niet geregeld !
Verder is de communicatie naar jullie toe erg moeilijk : de een weet dit niet en de ander dat weer niet !
Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd !!
Het ergste is nog dat ik zelf overal achteraan moet bellen om zaken in gang te zetten zoals een expertise of het transporteren van mijn schade auto etc etc .
Niemand die zich er verder druk over maakt !
Echt waardeloos .
Andere woorden heb ik hier niet voor
Hans uit Vierlingsbeek , 15 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je je niet geholpen voelt. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Hele duidelijke uitleg, geen opdringerigheid,voordelig in prijs
Jessica uit Deurne, 15 september 2022
Mijn auto was helaas in Rome gestolen. Iets verderop zaten wij op de camping. In Nederland stond direct een leenauto klaar. Over afhandeling waren zij erg open. Helder wat ik terugkreeg. Ook iets wat buiten de polis viel, hielpen zij mij mee. Prima geholpen door de Schadebehandelaren
Germ Jan uit Leusden, 15 september 2022
Duidelijke uitleg, vriendelijk geholpen.
Christiaan uit Lelystad, 15 september 2022
Uitstekende, snelle service!
Marieke uit Monster , 15 september 2022
Erg slecht: 1) moment van ongeluk onbereikbaar, daarna alarmcentrale agent onervaren, 2) geen respons op melding dat expert gewenst is voor expertise, 3) na bellen geen contact met schade behandelaar gekregen ivm drukte, 4) niet teruggebeld zoals beloofd.
Dit betreft een ernstig ongeluk. U blijft niet bereikbaar op cruciale momenten.
Mijn auto is TL. Ik zit zonder en u bent nergens bereikbaar of aanspreekbaar. Erg slecht.
Karin uit Wapserveen, 14 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Karin. We vinden het ontzettend vervelend om te lezen jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2022
Uitstekend. Legt het rustig uit, neemt de tijd voor je.
Robert uit Overasselt, 14 september 2022
Super vriendelijk en snel geholpen
Jedidja uit Apeldoorn, 14 september 2022
Duidelijke communicatie. Leuk om mee te praten. Gaf een goed gevoel. Klantvriendelijk.
Bert uit Drachten, 14 september 2022
Opvallend snel en behulpzaam
Viktor uit Amsterdam, 14 september 2022
Duidelijk en overzichtelijk
Vriendelijke en behulpzaam
Jeffrey uit Eenrum, 14 september 2022
Vriendelijk en met kennis van zaken geholpen.
W uit Capelle aan den ijssel , 14 september 2022
Snel geholpen, snel geregeld. Top.
Thil uit Huizen, 14 september 2022
Fijn dat het verzekeren van een andere auto ook nog gewoon telefonisch kan. Niet iedereen lukt het online.
Wies uit Doetinchem, 14 september 2022
Slechtse verzekeringsmaatschappij ooit. Beoordeling en afhandeling is dramatisch. Kan er onderhand een boek over schrijven.
Coos uit Amsterdam, 14 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met een schadeafhandeling niet positief is. We leren graag van je feedback. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2022
zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Geen vraag was te veel en offerte snel binnen. Super!!!! zuinig zijn op deze werknemer is mijn advies
Albert uit Leiderdorp, 13 september 2022
Mijn vraag over B/M trede is snel en adequaat beantwoord. Bedankt
Cees uit Waddinxveen , 13 september 2022
De schademelding is direkt opgepakt! Fijn om te merken dat er direkt actie wordt ondernomen. De updates per mail zijn ook erg prettig. Het is eenvoudig om per mail of telefonisch contact te leggen.
Hester uit IJsselmuiden, 13 september 2022
Heel netjes te woord gestaan en na enkele minuten had ik het antwoord op mijn vraag. En nog wel op de computer ook.'
M.hart.gr. Roel
R, uit Veenendaal, 13 september 2022
Ik was vergeten om na verkoop van de auto het vrijwaringsbewijs op te sturen en bleef maandenlang ongemerkt de premie doorbetalen. Ondanks het verlopen van de termijn die normaal gesproken geldt, waarbinnen de verzekering moet worden geschorst of geroyeerd, deed Promovendum niet moeilijk over het royeren per datum van verkoop. Goede service, hartelijk dank!
Peter uit Den Haag, 13 september 2022
Onze auto is nog niet geregistreerd toch zijn wij netjes behandeld en is er heel oplossingsgericht geholpen. De overige verzekeringen die wij via jullie hebben lopen heb ik gelukkig niet nodig gehad om iets moeten melden. Maar daar heb ik ook alle vertrouwen in als dit nodig is dat ik netjes geholpen word.
Yvonne uit Capelle aan den IJssel, 13 september 2022
Prima snelle reacties en acties
Eelkje uit Heeg, 13 september 2022