Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vakkundig en vriendelijk geholpen. prima dus!!!
Jaap uit Vierhouten, 9 september 2022
Zeer slecht. Ik ben van achteren aangereden dus 0 schuld. Na maanden nog geen afhandeling of geld. Bij andere partijen betalen ze gewoon uit en lossen ze de problemen onderling op.
Daan uit Albergen, 9 september 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je schadeafhandeling. We begrijpen dat je dit zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee en neemt zo spoedig mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2022
Schadeafhandeljng slecht verlopen. Schade door anderen veroorzaakt wordt door eigen expert afgedaan obv de aankoopprijs van de auto ipv de reeele dagwaarde. De expert van de tegenpartij weet het beter op waarde te schatten maar door handjeklap krijg ik alsnog 150 € minder uitgekeerd en kan ik de schade niet herstellen zoals dat zou moeten: voertuig moet in de oorspronkelijke staat worden teruggebracht/ waarde behouden.
Andre uit Odijk, 9 september 2022
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. Ons Schadeteam leert graag van jouw feedback en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2022
Zeer vriendelijk geholpen door de Schadebehandelaren
Peter uit Heythuysen, 9 september 2022
Goed en snel geholpen!
Mieke uit Best, 8 september 2022
Promovendum pretendeert verzekeren voor hoog opgeleiden te zijn.
Auto's met een cataloguswaarde van 90.000 euro of meer worden niet verzekerd door Promovendum terwijl volgens mij hoger opgeleiden vaak in een iets duurdere auto rijden.
Daarnaast worden auto's ouder dan 15 jaar ook niet meer voor pechhulp verzekerd terwijl juist de ondernemers in youngtimers gaan rijden.
Ik zou de visie aanpassen als je niet doet wat je zegt.
Joost uit Markelo, 8 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over ons beleid. Ons Acceptatieteam licht dit graag verder toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
tot nu toe, snel en effectief!
Herman uit Houten, 8 september 2022
Stugge communicatie, als consument wordt je aan een vragenvuur onderworpen per e-mail. Als je dit telefonisch wilt afhandelen, krijg je iemand aan de lijn die constant moet overleggen met haar leidinggevende. De e-mails die je vervolgens ontvangt zijn onpersoonlijk en zonder enig begrip. Je bent als klant heel duidelijk een nummer, Promovendum probeert op geen enkele manier om menselijk over te komen en klanten te binden.
Stein uit Oegstgeest , 8 september 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. We leren graag van jouw ervaring. Ons Acceptatieteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
Minder tevreden over geselecteerde schadebedrijf in Weert;
- Auto ophalen thuis met vervangend vervoer was niet mogelijk.
- Reparatie duurde erg lang, auto maar liefst 4 dagen kwijt!
- Waarom geen schadereparatiebedrijf in Roermond?
- Niet erg klantvriendelijke ontvangst.
Wilfred uit Roermond, 8 september 2022
Fijn dat je jouw ervaring over het schadeherstelbedrijf met ons deelt! We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
Het aanvragen van een Poliswijziging vanwege een inruil/aankoop van een andere auto is bij Promovendum reden om alles weer door de acceptatie-molen te trekken terwijl het alleen om een auto wijziging gaat??? Bijzonder.
Cees uit Katwijk, 8 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat je niet tevreden bent over ons acceptatieproces. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
It was a very quick process to get my car insurance changed from xxx to Promovendum, I was able to get the same insurance coverage in just an hour with 25% discount!
Baris uit Rotterdam, 8 september 2022
Goede prijs kwaliteit
I.A. uit Zutphen, 8 september 2022
You and the employee I contacted both cheated.
After. Wasted my 2 months she is telling me I have to go to airline, she could say on day one. Instead she keep asking for all the proofs and other bla bla.
Review 19 juli 2022 10:07
I was in contact with your colleague regarding a lost baggage claim 2219649/SW.
After couple of months correspondence she told me, I need to go to airline first.
I told asked, why you didn't tell me on day 1 once I call you that first I need to go to airline, besides that you are sending me forms to fill, asking me the recipes, airline tickets baggage report etc.
Why you make me work so much.
She is not a honest person and mis guided me. And waiting my time.
Till now its not settled down.
Saqlain uit Leeuwarden , 8 september 2022
Thank you for your review. We are sorry to hear that you are not satisfied. We would like to solve this with you. Our colleague from the Claims Department will contact you as soon as possible.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
Duidelijk en behulpzaam, heeft mij verder geïnformeerd over de aansprakelijkheidsverzekering die ik nog niet had, dank daarvoor
Niels uit Hoogeveen, 8 september 2022
Ik heb dinsdag 6 september mijn auto ingeruild voor een andere. Telefonisch heb ik deze wijziging doorgegeven. Ik ben heel goed geholpen door de medewerker en hij gaf een goed advies over de verzekering die ik het beste zou kunnen nemen.
Goed en snel geregeld!
Aike uit Hoogland, 8 september 2022
Ik vind helemaal mooi!
A uit Utrecht , 8 september 2022
Na uitgebreid overleg met de schade-expert en monteurs hebben we een zeer goede oplossing gevonden voor het repareren van onze auto bij het gecontracteerde schadeherstelbedrijf.
Maud uit Almere, 8 september 2022
ik heb alle vertrouwen in uw begeleiding. Bedankt.
pmh uit Venlo, 7 september 2022
Snel en goed geholpen bij aanmelden
Martijn uit Amersfoort , 7 september 2022
Schade is keurig hersteld en vervangend vervoer was ook dik in orde
John uit Hoofddorp, 7 september 2022
Zeer tevreden over de manier waarop Promovendum heeft geholpen een schade bij het Waarborgfonds te claimen. Klasse!
Erik uit Schoonhoven, 7 september 2022
Prima en snel geregeld!
Piet uit Warmenhuizen, 7 september 2022
Prettig, to the point, adequaat.
Bram uit Wanneperveen, 7 september 2022
Twee keer gebeld om een aantal wijzigingen door te geven en het is nog steeds niet zo als we het graag willen. Jammer is dat...
Review 7 september 2022 10:51
Probleem prima opgelost
Jos uit Schoonebeek, 7 september 2022
Medewerker Schade Intake nam tijd voor mijn verhaal en ik kreeg absoluut niet de indruk dat opnemen schade een routinehandeling was. Behulpzaam + duidelijk uitleg wat vervolgstappen zijn van de afhandeling van de schademelding.
Ga er vanuit dat door vakkundige opname schade, de afhandeling eveneens vakkundig wordt uitgevoerd door andere afdeling/en
Prima service, kan niet anders zeggen
Jeroen uit Amsterdam , 7 september 2022
Snel en adequaat geholpen.
Bas uit Zwolle, 7 september 2022
Alles was snel en soepel geregeld. Schade is keurig hersteld!
Marleen uit Enschede, 7 september 2022
lange wachttijd aan telefoon / medewerker no1 is niet bekend met de situatie / doorverbonden ==> nog langer wachten -12min.- / de aangekondigde medewerker is er niet / medewerker no2 schermt ook met "andere collega's" die het misschien wel weten.... / de uiteindelijke oplossing is: alles zelf regelen, geld voorschieten en afwachten..... Het klinkt en werkt allemaal niet 'hoogopgeleid' en zeker niet efficient.
Lucienne uit Nes, 7 september 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over het telefooncontact. Wij nemen jouw feedback graag mee in ons verbeterproces. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2022
prima en snel geregeld. Goede service en persoonlijk contact
Bart Jan uit Vorden, 7 september 2022
Top geholpen door de Schademedewerker, erg fijn!
Boaz uit Rotterdam, 7 september 2022