Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Na het herstellen van de schade door ASN Heerlen, bleek een klein deel niet meegenomen te zijn in het herstel, terwijl de schade wel opgenomen was in het rapport en bekend was bij ASN. Kreeg hiervoor welgemeende excuses. Drie dagen later is deze schade alsnog correct hersteld. Prima opgelost Wel wat lastig ivm het twee keer een beroep te moeten doen op het schadebedrijf.
Jacqueline uit Heerlen, 9 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat ASN het probleem uiteindelijk naar tevredenheid heeft opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Een vlotte, correcte afhandeling van de schade!
Dirk uit Gouda, 9 mei 2025
Goed, mdw reageert snel. Contact via telefoon is wat moeizamer, met name om de 'juiste persoon' aan de lijn te krijgen.
Kees uit Lekkerkerk, 9 mei 2025
Aanvankelijk stroeve communicatie en onnodig geharrewar met de tegenpartij en weinig pro actief gedrag van jullie medewerker, maar uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
Ivo uit Voorschoten, 9 mei 2025
Bij een schadeafhandeling zijn soms meerdere partijen betrokken, zoals de tegenpartij en een expertisebureau. Het kan voorkomen dat we hier langer op moeten wachten, en ook bij ons is het druk. Hierdoor kan de afhandeling soms langer duren dan gewenst. Ons doel is om al onze klanten eerlijk en volgens de voorwaarden van de verzekering te behandelen. Gelukkig is alles nu naar tevredenheid opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Mijn ervaring met Promovendum is prima. Een aanrijding gehad met mijn auto. Mijn schade doorgegeven aan Promovendum. Deskunig geholpen.
Irene uit Tilburg, 9 mei 2025
Helaas! Je krijgt een aanbieding die inderdaad 20% lager ligt als je eerdere autopremie maar, als je je opzegging dan hebt gedaan, wordt je gebeld met de mededeling dat ze het aanbod niet waar kunnen maken! En dus ben ik nu wel klant maar zonder de uiterst aantrekkelijke startaanbieding…
C uit Eindhoven, 9 mei 2025
Dat is inderdaad jammer en voor jou teleurstellend, dat begrijpen we! Onze mooie actie heeft echter wel enkele spelregels, waaronder: We verlagen jouw autopremie met 20% wanneer je naar ons overstapt. Heb je een eenmalige of tijdelijke korting bij je huidige verzekeringsmaatschappij gekregen? Dan wordt deze niet meegerekend bij de premieberekening. Uit jouw huidige polis blijkt een tijdelijke korting en er wordt geen korting gegeven op een tijdelijke korting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Alles prima geregeld door Promovendum en Vonk Autoschade Heerenveen! Helemaal niets op aan te merken!
Nico uit Luxwoude, 8 mei 2025
Alles ging voortreffelijk: contact met U, afspraak bij schadebedrijf en de daadwerkelijke afhandeling. Kortom: alle lof.
Leo uit Oostkapelle, 8 mei 2025
snel en vriendelijk geholpen
karel uit Giessen, 8 mei 2025
Beste verzekeraar. Altijd eerlijk. Voordelig. Vriendelijk.
Irfan uit Amsterdam, 8 mei 2025
Bedankt voor de mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 mei 2025
Top geregeld tot nu toe zeer tevreden
Rene uit Arnhem, 8 mei 2025
Fijn en snel geholpen door de verzekeringsadviseur. Blij dat ik gebeld heb!
Thomas uit Weert, 8 mei 2025
Goed geholpen. Afgesloten in enkele minuten
Lex uit Sint Maartensbrug, 8 mei 2025
Vriendelijk, professionele service.
Edwin uit Wilbertoord, 8 mei 2025
Prettig geholpen, passende oplossingen geboden. Geeft het vertrouwen dat alles goed geregeld is.
Joyce uit Hilversum, 7 mei 2025
Vriendelijk, goede uitleg, bevestiging van de gemaakte afspraken.
Richard uit Den Haag, 7 mei 2025
Erg fijn en snel geholpen!
Simon uit Utrecht, 7 mei 2025
Heel heel slecht Meerdere ongelukken gehad waar de tegenpartij 100% aansprakelijk is en ik ontvang slechts 50% van de schade vergoed. Dat promovendum om de zaak snel af te handelen te koste van mij. Ik moet altijd bijbetalen om mijn auto te herstellen. Heel slecht en ben helemaal niet tevreden.
George uit Ensxhede, 7 mei 2025
Een schade is natuurlijk nooit fijn. Wat vervelend dat je de afgelopen tijd zoveel pech hebt gehad. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling. We beoordelen claims altijd zorgvuldig op basis van onze polisvoorwaarden. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
snelle afhandeling, desk goed te bereiken en deskundig en volledige antwoorden
Rob uit Bergen op Zoom, 7 mei 2025
Afhandeling autoschade door Promovendum goed verlopen. Wel een erg lange wachttijd bij geselecteerde herstelbedrijven (ASN), 4 maanden maar liefst. Ook jammer dat het geselecteerde bedrijf afspraken niet nakwam.
Henny uit Wijk bij Duurstede, 7 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat de schade afhandeling door ons goed is afgehandeld. Onze schadeherstellers doen hun uiterste best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden, al is het momenteel erg druk. Dat de schadehersteller gemaakte afspraken niet is nagekomen vinden we vervelend om te lezen. We nemen dit zeker mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Mijn Tesla kon alleen gerepareerd worden door een aangesloten schadebedrijf dat maar liefst 60 km van mijn woonplaats verwijderd lag. Promovendum toonde weinig coulance om daar mij in tegemoet te komen. Autoschadehuis Nieuw Vennep heeft overigens uitstekend werk en service geleverd.
Eduard uit Grootschermer, 7 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat Autoschadehuis Nieuw Vennep je zo goed heeft geholpen. Het staat altijd vrij om een schadehersteller bij je in de buurt te kiezen. Het is goed om te weten dat het gebruik van een aangesloten schadeherstelbedrijf veel voordelen met zich meebrengt, ook wat betreft je eigen risico.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Meteen na de melding werd contact opgenomen. De afspraak kon op vrij korte termijn gemaakt worden.de uitloop (met 1dag) werd tijdig gemeld. De reparatie is keurig netjes uitgevoerd. Enige minpuntje is dat het vervangend vervoer (Opel Karl) wel erg klein is ten opzichte van mijn Tesla model S en dat de hele tijd het lampje brandde dat de olie vervangen moest worden. Dat geeft toch een wat onrustig gevoel ook al is mij verzekerd dat ik dat gerust kon negeren. Wat als het toch fout gaat met die olie? Dan sta ik daar langs de weg. En weten ze dan nog dat ze gezegd hebben dat ik niet op die mededeling van olievervanging hoefde te letten? En vervangend vervoer mag best van wat lager niveau zijn maar dit was wel een erg groot verschil. Maar de overall ervaring is: prima service en uiterst vriendelijke en hulpvaardige mensen
Corné uit Dongen, 7 mei 2025
Bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback! Fijn om te lezen dat we snel contact met je hebben opgenomen, de afspraak vlot konden inplannen en de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd. We begrijpen je opmerking over het vervangend vervoer. Volgens onze polisvoorwaarden wordt de vervangende auto op basis van beschikbaarheid meegegeven. Dank voor je vertrouwen en de mooie woorden over onze service. We helpen je graag weer als dat nodig is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Snel corect en duidelijk
Ruud uit Grubbenvorst, 7 mei 2025
Prima geregeld. Zeer regelmatig en uitvoerig op de hoogte gehouden. Met tips voor eventuele aanpak gevolgen.
Jacob uit Den Helder, 6 mei 2025
Complimenten voor collega’s en vooral de medewerker. Met jullie algemene organisatie en communicatie ben ik niet tevreden. Steeds als ik iets afspreek, ontvang ik een mail met een ander voorstel. Dat voelt niet fijn. Steeds moet ik bellen om het w eer recht te zetten. Voelt niet fijn. Uiteindelijk komt het nu (bijna) goed, ik hoor het laatste nog, maar het proces is zo niet klantvriendelijk
Petra uit Naaldwijk, 6 mei 2025
Bedankt voor je feedback en het compliment aan onze collega. Fijn om te lezen dat zijn inzet gewaardeerd wordt. Jammer dat je onze communicatie als verwarrend hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling. We hopen dat het laatste deel naar tevredenheid wordt afgerond. Neem gerust contact met ons op als we nog iets voor je kunnen doen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 mei 2025
Teleurstellend om gedurende het overgangsproces naar Promovendum additionele voorwaarden (na al initiële voorwaarden gesteld te hebben - 'een kopie van de polis van uw huidige autoverzekering') te gaan stellen om in aanmerking te komen voor de 20% korting. Het meest recente, en dus actuele polisblad was 11 maanden oud en dit was dus niet recent genoeg. Er waren nooit eerder eisen gesteld aan de leeftijd van het polisplad. Als het meest recente polisblad 11 maanden oud is en er geen nieuwer polisblad beschikbaar is wordt er dus een document geëist dat niet bestaat. Zo hoeft promovendum dus nooit 20% korting op de huidige auto verzekering te geven.
Tim uit Venlo, 6 mei 2025
Bedankt voor je review. Ik ga het laten uitzoeken en komen er zo snel mogelijk op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 mei 2025
Servicegericht en vriendelijk medewerker gesproken die mij met alle stappen heeft geholpen om diverse verzekeringen af te sluiten. Daarnaast goed meegedacht wat het voordeligste is voor het gezin en de moeite genomen om mijn terug te bellen.
S uit Rotterdam, 6 mei 2025
Vlot en correct geholpen.
Jaap uit Rijswijk, 6 mei 2025
Fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 mei 2025
Zeer snel en goed behandeld!
Hans uit Losser, 6 mei 2025
Groene kaarten prima geregeld
Jan uit Hoofddorp, 6 mei 2025