Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Prettig telefonisch gesprek met de Klantadviseur

Heldere taal, goed meegedacht en meegekeken en een scherp bod gedaan. Daarna wordt de overstap geregeld met de vorige verzekeraar en klaar. Geld gemakkelijk verdiend!! :)

Zeer efficiënt en professioneel geholpen. De 20 procent lagere premie op een bestaande autoverzekering (die zonder duidelijke redenen met 24 procent werd verhoogd) was de trigger om met Promovendum zaken te doen. Vervolgens geprofiteerd van de tijdelijke kortingsactie op twee andere verzekeringen.

Telefonisch contact gehad met De Verzekeringsadviseur en zeer kundig geholpen bij het afsluiten van de pakketverzekering. Zorgvuldig heeft ze alle vragen gesteld die nodig zijn voor het bepalen van het juiste product en heeft ze uitleg gegeven hoe alles werkt. Top!

Super netjes geholpen en ook zeker een goede uitleg.zeer vriendelijk en geduldige meneer aan de telefoon gehad!

Erg vriendelijk te woord gestaan, maar helaas is de dekking van (met name) de reisverzekering niet meer van deze tijd. Wordt je laptop op reis gestolen keren ze maar €300 uit, terwijl mijn huidige verzekeraar voor dezelfde premie €2000 uitkeert. Telefoon €300 in plaats van €750. Kortom, hoe concurrerend jullie zijn met jullie autoverzekering hoe anders is dat voor je overige verzekeringen. Dit zegt niets over je klantenservice overigen, die was prima. Dus klantenservice 5 sterren. Verzekeringen 1 ster (voor de moeite)

Heb gebeld i.vm. mee verzekering dochter op verz. die bleek afgelopen. had dit zelf eerder niet geweten. werd goed hierover geinformeerd. Verder over de opstal verzekeing of die ook met overstromingen geldig is. dat bleek zo te zijn ook bij stormschade. werd goed geinformeerd verder.

Heldere toelichting, uitstekend geholpen

Goede advies na mijn vragen.

Telefonisch contact verliep vlot (geen wachttijd). Het was een duidelijk gesprek. Deskundige medewerker; ik kreeg meteen de gevraagde gegevens. Binnen 5 minuten had ik alle wijzigingen in de mail.

De Verzekeringsadviseur heeft ons adequaat en zeer vriendelijk geholpen. Hij was duidelijk en correct. Fijne klantadviseur!

Helaas moet ik concluderen dat na 1 mail en 2 herinneringmails en de automatische melding van Promovendum dat zij binnen 5 werkdagen reageren, Promovendum niet reageert en antwoord op belangrijke vragen inzake onze verzekeringen.

De Verzekeringsadviseur heeft mij fantastisch geholpen. Enorm klantvriendelijk ingesteld!

Netjes afgehandelde schade. Duidelijke en heldere informatie over het verloop van het proces.

Uitermate slechte ervaring. Na het in behandeling nemen wordt over een periode van een jaar meerdere keren niet gereageerd door de behandelaar. Na ruim een jaar wel een bericht dat het dossier wordt gesloten, waarbij precies niets is afgehandeld.. Ver onder de maat.

De verzekeringsadviseur heeft me vakkundig, snel en professioneel geadviseerd & geholpen. Aantrekkelijke premies en makkelijke overstapservice, so far so good.

super vriendelijke medewerkster goede premies en voorlichting

Too service gekregen

Gebeld om verzekeringen aan te passen naar dekking voor 2 volwassenen ivm de komst van mijn vriendin naar NL.

Medewerker heeft wijziging goed doorgezet + ter dubbel check navraag gedaan bij accepatie (om te kijken of dekking OK is bij verblijfsvergunning); dit was het geval.

Overall: effectief en fijn geholpen, bedankt!

De verzekeringsadviseur was zeer vriendelijk en behulpzaam. Hij heeft goede service geleverd. Ik ben tevreden.

Ik belde om te vragen of er een eigen risico aan mijn aansprakelijkheidsverzekering zit. Precies uitgelegd wat er gebeurd is. Telefoniste zegt van niet, daarna vind ik op de site dat het wel zo is! Dat kan niet. Graag zorgen voor consequente informatie.

Goede en snelle service!

Fijne en geduldige medewerkers aan de servicedesk met goede kennis van de Promovendum producten!

Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Perfect geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Netjes en deskundig geholpen. Mooie aanbieding gekregen en met goede voorwaarden. Top!!

Ik ben erg goed geholpen bij het overstappen naar Promovendum. Er was snel en persoonlijk contact. Daarnaast was het financieel ook nog voordelig om over te stappen. Fijne service!

Tijdens een vriendelijk gesprek werd gevraagd naar onze wensen. Er werden geen verzekeringen opgedrongen en er werd een scherpe pakketprijs aangeboden waardoor we zijn overgestapt naar Promovendum. Ook de overstap werd volledig geregeld.

Goed en snel geholpen. Eerlijke antwoorden en mooie prijzen.

Ik heb een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten en mijn oude verzekering laten opzeggen door Promovendum. Een week later, toen mijn verzekering bij Promovendum inging, zag ik dat mijn oude verzekering nog niet was stopgezet. Ik heb dit toen zelf maar gedaan. Nu, een maand later, krijg ik een mail doorgestuurd door Promovendum van mijn oude verzekeraar dat de opzegging niet gelukt is door een administratief foutje. Ik zie aan de datum van de mail dat zij die al een maand geleden hebben ontvangen. Als ik er zelf niet achteraan was gegaan, had ik nu een maand voor een dubbele verzekering betaald.