Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Altijd uitstekend geholpen!

Schade ontstaan aan gps tijdens vakantie in Noorwegen. Wilde dit melden bij reisverzekering maar moest volgens collega via WA. Heb ik gedaan er werd afgewezen op grond van afwezigheid van onrechtmatige daad. Dit is vreemd maar heb ik mij laten uitleggen door medewerker. Daar kwamen wij erop uit dat een ongelukje , zoals hier gebeurd, volgens de regels zoals beschreven in WB er bijna nooit aansprakelijkheid is. Verwarring over recht in land waar het gebeurd is. Ik heb ook een reisverzekering en daar is dit wel gedekt. Voorwaarden nagekeken en daar kan ik blijkbaar toch de claim indienen. Dit kost heel veel onnodige tijd voor mij maar ook voor jullie. Ik begrijp nu dan ook waarom jullie zo druk zijn en daardoor slecht bereikbaar.

Snel en goed geholpen. Zeker aanbevolen.

Fijn dat jullie mij op de hoogte houden van de zaak. Ik begrijp dat jullie in afwachting zijn van een reactie vd tegenpartij maar als er geen reactie (of pas laat) komt, dan is een simpel telefoontje toch ook mogelijk. Jullie hadden ook mijn aangifte laat aan het dossier toegevoegd omdat jullie dachten dat dat nog ontbrak terwijl ik het gewoon had opgestuurd. Zie dossier. Always room for improvement;-) Ik hoop dat de afhandeling niet al te veel vertraging meer oploopt.

Omdat in mijn geval de tijd was aangebroken om te switchen van verzekeringsmaatschappij, zijn mijn autoverzekeringen aanleiding geweest om Promovendum te benaderen. Tijdens het eerste telefonische contact was de wissel van één van de auto's direct geregeld. Een week later heb ik de tweede auto ondergebracht bij Promovendum. De woon-, opstal- en WA verzekering zijn nog in onderhandeling/overweging. De betreffende medewerker is bijzonder vriendelijk, persoonlijk en ter zakekundig. Voor wat betreft de premies en voorwaarden is Promovendum een interessant alternatief.

Door slechte ervaringen met de pechhulp en de reis- en annuleringsverzekering bij een andere partij hebben wij besloten al onze verzekeringen onder te brengen bij Promovendum. Hierbij zijn wij prima geholpen inclusief de overstapservice. Wij hopen de verzekeringen niet nodig te hebben, maar mocht dit wel zo zijn dan vertrouwen we erop dat dit goed afgehandeld zal worden.

Prima gesprek gehand met deze vriendelijke dame. Mijn ervaringen met de schade afdeling zijn een stuk minder.

Goed en duidelijk gesprek gehad, waarbij snel tot de kern gekomen is. Kort, informatief en vriendelijk.

Erg prettig geholpen en alles duidelijk uitgelegd en goed meegedacht.

Heel prettig en kundig te woord gestaan door de Klantadviseur. Door ophanden zijnde verhuizing komt het hele pakket in ander daglicht te staan. Duidelijk uitleg gekregen.

Ik ben geholpen door de Verzekeringsadviseur. Binnen een half uur offerte ontvangen en verzekeringen overgezet. Snel en vriendelijk. Dank!

Ik heb fijne telefoongesprekken met uw collega gehad.

Super goed geholpen! Vooral heel begripvol en empatisch

Quote: "Wij gaan er daarom vanuit dat u en uw buren ieder voor de helft eigenaar zijn van de erfafscheiding". De wonderen zijn de wereld nog niet uit: ik ben mede-eigenaar geworden van een object, waarom ik niet heb gevraagd en ook niet financieel heb bijgedragen..... Bizar, maar .... laat maar..

via telefoon telkens een heel vlotte en duidelijke hulpverlening

Ben enorm goed geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Snel, duidelijk, goede prijs en meedenkend. Top!

De Verzekeringsadviseur is een nette adviseur die je keurig informeert en afspraken nakomt. Ga zo door!

Aangenaam gesprek i.z. begrip voor mijn beslissing.

Snel en vriendelijk geholpen.

Uitstekend telefonisch bereikbaar, duidelijke en snelle afhandeling. Kan niet beter.

Ben erg goed en snel geholpen!

Zeer correcte behandeling

Vrij snel een medewerker aan de lijn. Goed geholpen.

wij zijn over gegaan op full-electric; en hebben onze andere auto verkocht with our changed life-environment. Am used to get these things in English en per direct email. Email confirms & is transparent for both parties. With all the changes both my contacts were professional, friendly, efficient and helpful. The amount of paperwork was large..... Keep it up. Thanks Hans

Helaas heeft men lang moeten zoeken om onder een klein schadebedrag uit te komen. Ik ben er klaar mee. Na een eerdere ervaring met Promovendum, ga ik al mijn polissen beëindigen.

Met de Verzekeringsadviseur prima kunnen overleggen over de genoemde verzekeringen, prima persoon met kennis van zaken en goed in meedenken met de mogelijke nieuwe klant. Kortom reuze tevreden ga zo door

Afhandeling duurt schandalig lang. Nadat ik dit aangaf gaan ze na 2 maanden opeens expertise inschakelen.

Ik ben goed geholpen, de collega heeft snel na het gesprek de gevraagde offerte gemaild.

Meerdere verzekeringen afgesloten, verspreid over tijd. Telefonisch contact hierover is altijd heel fijn, snel en soepel verlopen.