Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Snel en goed geholpen op mijn vraag hoe het zit met een specifieke vergoeding bij niet-gecontracteerde zorg, waar ik die kan vinden op de website en hoe ik makkelijk kan zoeken binnen het pdf document.

Bijzonder plezierig, snel en direct begripvol geholpen. Complimenten!

Zeer vriendelijk en persoonlijk geholpen. Goede tip ontvangen over inschakelen van Waarborgfonds.

Snelle afhandeling. Zeer tevreden.

Super goed geholpen door de medewerker! Professioneel en stelt je echt gerust!
Top!!!!

Zeer vriendelijk geholpen

Prima gesprek. Duidelijke informatie.
De medewerkster was betrokken en zocht bij onduidelijkheden
voor zichzelf, informatie op.

Het is echt te belachelijk voor woorden dat bij een schademelding er wordt gevraagd om een “afwijzing van de inboedelverzekering van de benadeelde”.

Dat is totaal irrelevant om te bepalen of een schade al dan niet wordt gedekt en moet worden uitbetaald. Wanneer elke verzekeraar deze werkwijze toepast kom je in een eindeloze cirkelredenering terecht. Dergelijke werkwijzen zijn ongewenst en onjuist.

Declaraties vallend onder het eigen risico verlopen via een geolied proces.

Ik geef aan dat een behandeling door de fysiotherapeut niet heeft plaatsgevonden en jullie verwijzen mij terug naar mijn fysiotherapeut.

Ik heb Whatsapp bewijs dat de afspraak is verzet. Jullie zijn tussenpersoon. Regel dit soort dingen zelf als service naar de klant.

Fijne afstemming en hulp

Ik heb van begin tot eind persoonlijk contact gehad met dezelfde medewerker; zij heeft me keurig geholpen met al mijn vragen totdat alles geregeld was.

Snel en correct geholpen

Telefonisch autoschade gemeld. Hele vriendelijke en empathische dame die ons goed informeerde. Snel geregeld en 100% tevreden.

Netjes, duidelijk en snel geholpen

Ik krijg van jullie bericht per email dat er maar 1 bedrag gedeclareerd worden. Het andere bedrag ontbreekt de originele factuur, het was alleen een bestelbon. Dus ik antwoord vervolgens op de email met de originele factuur en dan krijg je een standaard bericht dat je niet per email kunt declareren. Als ik deze factuur nu upload krijg je wellicht dat ik dubbel declareer daarom heb ik geantwoord op jullie bestaande bericht met nu de originele factuur ipv de bestelbon op een bestaande declaratie dat jullie weten waar deze bij hoort. Jammer dat het dan niet in behandeling wordt genomen.

Zeer vriendelijk te woord gestaan door de mevrouw die mij telefonisch hielp en te woord stond. Ook in een eerder contact met een mannelijke college zeer fijn het vriendelijk te woord gestaan. Ik heb ook gemeld dat ik de vriendelijkheid zeer waardeerde. Complimenten geven mag ook wel eens toch ?

Goede begeleiding bij afhandelen van de schade en op tijd vervangend vervoer.

Snel en goed deskundig en vriendelijk geholpen!
Mijn cijfer: 10

Zeer prettig geholpen

Aardig en snel geholpen.

Hele vriendelijke dame die mij goed en duidelijk heeft geholpen. Ik vind het ook altijd fijn als mensen je een fijn weekend wensen en dat deed zij ook. Top service.

Prima en vlotte afhandeling van de schade

Fijn zo’n scherpe prijs. Vooral nu ik even zonder werk zit. En fijn dat er een verzekering voor hoger opgeleiden is die vrijwel schadevrij rijden en dat dat wordt erkend en beloond. Verder heb ik nog geen ervaring met de verzekering want zit er net bij. Goed, helder en snel overgezet. Hartelijk dank!

Geeft wel inzicht in de kosten,m

Top mensen, die goed met je meedenken.

Dramatisch slechte ervaring. Ben al ruim drie maanden bezig om schade vergoed te krijgen. Moet overal zelf achteraan bellen. Ga overstappen naar een andere verzekeraar.

Supersnelle en correcte service. Auto in paar dagen volledig hersteld en nette leenauto gekregen. Dat allemaal zonder enige discussie of gedoe. Hulde!

Duidelijke uitleg hoe schadeafhandeling gaat en antwoord op mijn vragen omtrent gevolgen (qua verzekering/premie) voor mij

Schademelding snel en zonder problemen afgehandeld. Ook de schade zelf prima afgehandeld.