Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Snel en vakkundig een antwoord gekregen over hoe om te gaan met een schade.

Vraag over mijn verzekering per mail gestuurd. Snel en helder antwoord op een vriendelijke toon. Verzekering aangepast, verschil direct teruggestort en nieuwe polis meteen in mijn mailbox. Uitstekend bedrijf met fantastische service! Klasse!

Goede prijs, prettig geholpen aan de telefoon door de Verzekeringsadviseur. Denkt actief mee over zo veel mogelijk voordeel. Keurig terug gebeld op de afgesproken dag en tijd.

Duidelijke verhaal

Ik werd heel vrolijk en vriendelijk geholpen! Erg blij met de goede service, bedankt. 😁

Na jarenlang mijn verzeringen bij een tussenpersoon ondergebracht te hebben groeide mijn gevoel van ontevredenheid. Graag wilde ik mijn verzekeringen gewoon zelf ergens onderbrengen. In eerste instantie gekozen om een autoverzekering af te sluiten bij Promovendum. Kort na het afsluiten contact gehad met een Verzekeringsadviseur van Promovendum en daar een fijn gesprek mee gehad over het aflsuiten van eventuele andere verzekeringen via promovendum. Een paar dagen later heb ik teruggebeld en ben ontzettend fijn geholpen door een andere Verzekeringsadviseur. Heel fijn gesprek gehad en duidelijke uitleg gehad over de verschillende opties en verzekeringen. Uiteindelijk dus al mijn verzekeringen overgebracht bij Promovendum. Eindresultaat: veel betere voorwaarden, hogere dekkingen en uiteindelijk lagere maandelijke kosten. Beter kan het niet. Proces ging vlot en erg snel. 10 minuten na het gesprek had ik alle polissen al in de mail.

De Klantadviseurs hebben mij perfect geholpen met een wijziging en een verklaring

Snelle en adequate service. Klantenservice goed bereikbaar. Wat een verademing!

Duidelijk

Snel en vakkundig geholpen!

Top geregeld allemaal

Na alle ellende met andere verzekeringen was het contact met jullie een warm bad!

Goed geregeld

Samengevat: onbehoorlijke dienstverlening Vanochtend (5/9) via de website een aanvraag verzonden voor een woonhuisverzekering + inboedel + AVP en daartoe het gewenste formulier ingevuld. Zojuist gebeld door één van de medewerkers waarmee alle benodigde gegevens zijn doorgenomen. Die wenste alleen telefonisch de premie door te geven en werd NIET voldaan aan ons verzoek om de premie en de voorwaarden te mailen zodat wij de gegevens kunnen doornemen. Het telefoongesprek was daarmee ook ten einde. Wij ervaren dat als een onbehoorlijke en onjuiste verkooptactiek van Promovendum. Sowieso bestaat geen behoefte meer om via Promovendum voornoemde verzekeringen af te sluiten en overwegen nu om de zorgverzekering die al jaren via Promovendum is afgesloten op te zeggen. Vriendelijke groeten, Michiel Roholl

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik uitermate correct en vriendelijk ben geholpen, deskundig, efficiënt en volledig! Fijne ervaring!

Prima info en uitleg en opzoek werk.

De ervaring met de medewerker heb ik als zeer prettig ervaren. Een professional die alles goed kan uitleggen en goede vakinhoudelijke kennis heeft.

Neemt de tijd, legt alles goed uit en denkt mee!

Een vrij kleine schade (een kras in de auto van de buurvrouw door mijn dochter van 6); het duurde 1 week voor de initiele reactie. In deze initiele reactie werd aanvullende informatie gevraagd die al gegeven was. Het duurt erg lang, want niet fijn is voor de andere partij die schade heeft (die wij hebben veroorzaakt). Heel veel bureaucratie voor 400 eur en een super duidelijke situatie.

Keurig telefonisch de wijzigingen kunnen doorgeven.

Naast een verzekering voor een nieuw aangeschafte auto tevens vlot geregeld dat bestaande autoverzekering (van de nog niet verkochte oude auto) 4 weken door blijft lopen. Daarnaast direct de reeds bestaande woon-, inboedelverzekeringen tegen een geringe premieverhoging laten updaten. Zeer vriendelijk, helder en geduldig geholpen door medewerker (verzekeringsadviseur).

de uitleg was vriendelijk en helder, ik was snel geholpen en heb nu een veel betere premie. Top!

Ik ben echt heel fijn en snel - maar in tegenstelling tot andere verzekeraars - met veel rust en uiterst goede uitleg geholpen.

Snel en heel goed geholpen

Uitstekende en pro-actieve ervaring met de Verzekeringsadviseur. Een voorbeeld van klantgerichtheid die zij met HOOFDLETTERS schrijft. Vriendelijk, to-the-point, bereid tot uitleg en pakt ook verder door.

Door de Verzekeringsadviseur prima geholpen

Prima

Prettig en helder

snel afgehandeld. Ook doordat ik het bedrag aan de tegenpartij al had betaald.

De auto schade van mei laat nog op zich wachten helaas. Schijnt nog niet alle info binnen te zijn terwijl er regelmatig contact is geweest. Ook met de tegenpartij . Hoop dat deze schade ook snel is afgehandeld

In verband met een korting bij vijf of meer verzekeringen overgegaan naar Promovendum. Dat ging snel, vriendelijk en probleemloos. Zo hoort het ook, maar het is volledig waargemaakt.