Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Ik ben zeer ontevreden over het afhandelen van mijn schade. Voor het eerst maak ik zo een slechte afhandeling mee.

Helaas heel veel rompslomp bij het invullen van maar liefst 4 formulieren vanwege een veroorzaakte schade bij een kop-staart botsing met een andere fiets. De schade: een kapotte kettingkast. Gevraagd werd o.a.: een kostenoverzicht van de schade, foto's van de schade en een uitgebreid verslag van beide partijen. En dat voor een relatief kleine schade. Echt overkill. Ik heb hier veel werk aan gehad.
Hopelijk wordt een volgende schade met meer begrip afgehandeld.

In één keer afhandeling goed geregeld. Top!

snel geholpen, vriendelijk, en fijn dat je bij een ongelukje gewoon helemaal verzekerd bent zonder eigen risico

Goede service

Supersnel aanvraagproces. Een uur en een kwartier na de aanvraag was de polis al geaccepteerd en de opzegservice uitgevoerd. Van mijn oude verzekeraar kreeg ik overigens ook al binnen een half uur de bevestiging van de opzegging.

De schadebehandelaar heeft veel kennis. Ze gaf duidelijk advies. Ze heeft mij perfect geholpen. Met vriendelijke groet
Jan

Het duurde even en er moesten heel wat documenten worden aangeleverd, maar de schade die mijn dochter per ongeluk had veroorzaakt in het huis van haar vriendin wordt geheel vergoed.

Snel zonder gedoe uitbetaald. Precies wat je zou verwachten van een verzekeringsmaatschappij. Klasse!!

Prima geregeld, snel afgewerkt

Snel en naar tevredenheid afgehandeld!

Medewerkster nam de tijd om een goed en gedegen antwoord te verstrekken aan mij.

Uitstekend geholpen en afgehandeld.

De schadebehandelaar heeft mij goed geholpen. Ze was vriendelijk en behulpzaam.

Gelukkig doet de laptop het weer na een aantal dagen drogen. Ik heel er opgelucht.

De ingediende schade is snel en correct afgehandeld.

Ondanks ik geen rechtsbijstand bij jullie heb helpen jullie me toch helemaal super!

aanloopproblemen bij het verhalen van de schade aan eigen auto, waar niet mijn eigen risico gold. Nadat dit eenmaal besproken was en de tegenpartij aansprakelijk was gesteld, verliep de afhandeling vlot en zeg ik nu "keurig gedaan". HvD.

Goed geholpen

snelle reactie op het toegestuurde formulier. We zijn benieuwd naar het vervolg

Snelle reactie op de schademelding. Nu in afwachting van inhoudelijke afhandeling.

na aanvankelijk gedoe over het laatste bedrag van € 150 eigen risico, wat volgens de autoverzekeringspolis klopt, maar niet bij W.A.!
Wanneer ik de € 150 kan overmaken aan hetauto -herstelschadebedrijf van mijn Garage Peterman in Enschede cq Oldenzaal, kan ik zelf ook eindelijk dit dossier afsluiten. Met dank voor de afwikkeling. Met vriendelijke groet,
HJvD.

Zeer slechte afhandeling!
We moeten iedere keer opnieuw zelfde verhaal vertellen, inmiddels al meerdere keren. Onze hond heeft schade veroorzaakt bij het uitlaten.
Bonnetjes van een kapotte broek, nee uiteraard heeft “slachtoffer” deze niet bewaard. Wie bewaard al z’n bonnetjes als kleding goed zit? Blijven hier maar op terugkomen. We hebben wel foto’s gestuurd, maar dit voldoet blijkbaar niet!
Zeer klantonvriendelijk!
Vragen we veel?
Nee het gaat om totaal € 135,00!
€ 100,00 voor Tommy Hilfiger spijkerbroek en
€ 35,00 voor alleen een nieuw horloge bandje.
Zeker geen aanrader!!

Ik heb een heel snelle reactie op mijn schademelding gehad, op zaterdag zelfs!

Prima afhandeling zonder gedoe!

Prettig en persoonlijk contact. Prima afhandeling per e-mail.

Mijn schade melding is direct door de schade expert in behandeling genomen.

Prima geholpen, heldere uitleg over de polis

Super snel en conform de voorwaarden afgehandeld

snel en correct geregeld!

Het indienen van een schade wordt ontzettend omslachtig afgehandeld waarbij een overdreven lang schadeformulier moet worden ingevuld met overdreven aanvullende verzoeken. Het is heel duidelijk dat de verzekeringsmaatschappij een ontmoedigingsbeleid hanteert en probeert de schade bij de tegenpartij te verhalen. Reden genoeg om over te stappen naar een andere verzekeringsmaatschappij en zeker niet aan te bevelen bij anderen.