Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Ik heb een heel snelle reactie op mijn schademelding gehad, op zaterdag zelfs!

Prima afhandeling zonder gedoe!

Prettig en persoonlijk contact. Prima afhandeling per e-mail.

Mijn schade melding is direct door de schade expert in behandeling genomen.

Prima geholpen, heldere uitleg over de polis

Super snel en conform de voorwaarden afgehandeld

snel en correct geregeld!

Het indienen van een schade wordt ontzettend omslachtig afgehandeld waarbij een overdreven lang schadeformulier moet worden ingevuld met overdreven aanvullende verzoeken. Het is heel duidelijk dat de verzekeringsmaatschappij een ontmoedigingsbeleid hanteert en probeert de schade bij de tegenpartij te verhalen. Reden genoeg om over te stappen naar een andere verzekeringsmaatschappij en zeker niet aan te bevelen bij anderen.

Duidelijk keuzemenu bij telefooncontact.
Binnen 10 seconden persoonlijk contact.
Binnen een uur een bevestiging van de schademelding.
Zoals gewend van Promovendum. Al jaren lang.

Prima telefonisch geholpen

Goede communicatie en geweldig geregeld. Hiervoor onze dank

Netjes te woord gestaan.

Vlotte afhandeling, zonder veel communicatie.

U wordt uiterlijk de eerstvolgende werkdag door ons gebeld? Nooit gebeurd. Na aanlevering van alle stukken ontvangt u binnen 5 werkdagen een reactie? Nooit gebeurd. Ook geen enkele reactie op tussentijdse vragen over de status van het dossier. Geen beloftes doen die u niet waarmaakt.

Helaas een slechte ervaring;
Schade via de site aangemeld met alle gegevens, vervolgens moet je alles opnieuw invullen in een formulier met allerlei juridische termen. In dit geval heeft de gedupeerde partij alle gegevens over de schade, echter is er geen enkel hulp of welwillendheid om die informatie rechtstreeks te halen. Na dat ik de vraag voor rechtstreeks contact stelde via mail ontvang ik terug lever eerst maar de gegevens aan daarna gaan we wel wat doen. Voor het geld dat ik maandelijks betaal verwacht ik van een verzekeraar dat hij ook ontzorgt in het geval van schade, helaas ervaar ik dit niet.

Snelle en duidelijke afhandeling!

Super goed geholpen door de medewerker! Professioneel en stelt je echt gerust!
Top!!!!

Het is echt te belachelijk voor woorden dat bij een schademelding er wordt gevraagd om een “afwijzing van de inboedelverzekering van de benadeelde”.

Dat is totaal irrelevant om te bepalen of een schade al dan niet wordt gedekt en moet worden uitbetaald. Wanneer elke verzekeraar deze werkwijze toepast kom je in een eindeloze cirkelredenering terecht. Dergelijke werkwijzen zijn ongewenst en onjuist.

vraag snel beantwoord

Ben zeer goed geholpen.
Alles werd duidelijk uitgelegd.

Zeer snel en goed geholpen.

Schade veroorzaakt aan scooter zelf betaald aan benadeelde partij (nieuwe onderdelen besteld). Kosten zijn door flexibele houding verzekeraar binnen acceptabele termijn aan mij overgemaakt.

De communicatie is zeer onduidelijk en bij een schade kom je tot de ontdekking, dat de polisvoorwaarden anders zijn dan de informatie bij het afsluiten.

Dit is de allereerste keer dat ik (73 jaar) een beroep deed op op een van mijn verzekeringen.
Na het aanvankelijk verstrekken van de relevante informatie hoorde ik een hele tijd niets meer.
Vandaag uw bericht: alles is geregeld met de tegenpartij !

De schadebehandelaar heeft me zeer adequaat en snel geholpen! Hoewel het niet tot een schadeclaim is gekomen uiteindelijk, heeft ze het proces en bijbehorende formulieren goed uitgelegd en snel toegestuurd. Dat gaf me het gevoel dat dit goed afgehandeld had kunnen worden.

Een lastige kwestie qua bewijsvoering is uiteindelijk door de vastberadenheid van jullie succesvol afgerond.

Super rustig en vriendelijk geholpen! Ga zo door!

Goede service

Heel netjes en snel afgewerkt. Niets op aan te merken!

Één telefoontje...geregeld!