Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
vriendelijk, snel en goed geholpen
Arthur uit Vlagtwedde, 8 februari 2022
Ik had een rommelig en ingewikkeld iets met een declaratie van mijn tandarts.ik heb gebeld met promovendum en proberen uit te leggen wat er aan de hand was. Ik werd even in de wacht gezet om het even uit te zoeken en had gelijk een bevredigend antwoord. Heel fijn en duidelijk!
Manon uit Medemblik , 8 februari 2022
zeer snel en correct te woord gestaan en een duidelijk antwoord ontvangen.
Cees uit Woerdense Verlaat, 7 februari 2022
Ik kan ondanks vraag en instructie niet vinden hoe ik een eigen account aan kan maken (nu gaat alles via partner, wat ik raar vind)
Christa uit Den Haag, 7 februari 2022
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat er wat zaken onduidelijk zijn met het maken van een eigen account. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2022
Ik heb al mijn verzekeringen op een plek. Dit is voor mijzelf een fijne en overzichtelijke manier. Verder zijn de medewerkers behulpzaam en duidelijk.
Erkan uit Den Haag, 4 februari 2022
Duidelijke en snelle reactie en dat waardeer ik enorm.
Ria uit Eemnes, 3 februari 2022
goed geholpen snel een regeling over een gekomen
johan uit Elst, 3 februari 2022
DE SERVICEMEDEWERKSTER HEEFT MIJ FANTASTISCH GEHOLPEN!
Chantal uit Axel, 1 februari 2022
sléchte ervaring: ik dien een zorgnota in die ik aan zorgverlener heb betaald.
Dacht later toen ik nog geen vergoeding had ontvangen zal hem wel niet hebben ingediend. Doe het nog eens/alsnog.
promovendum zegt: geen vergoeding want al vergoed.
Ik kijk het nog eens goed na: nee hoor, niet vergoed.
Ik mail weer naar promovendum.
Klopt zegt promovendum, niet vergoed. Want de zorgverlener moet de declaratie indienen. Zo houden we elkaar lekker bezig zeg! nu moet de zorgvelener zeker mij betalen en jullie de zorgvelener. Te gek voor woorden. en blijk een ster te moeten aangeven om dit bericht uberhaupt verstuurd te krijgen. is ene ster ook niet waard.
hanke uit Austerlitz, 31 januari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2022
Vraag over vergoeding van brilaanpassing na staaroperatie is voldoende beantwoord. Moet wel zien welk resultaat uiteindelijk wordt gehaald.
H.C. uit Leiden, 31 januari 2022
Ik ben door de schadeadviseur prima en vakkundig geholpen. Een dikke 10 dus
Mohammed uit Almere, 31 januari 2022
Goed gesprek en snel afgehandeld
Sofiane uit Aalsmeer, 25 januari 2022
Goede uitleg, professioneel begripvol, zeer vriendelijk, gaf mij goed / tevreden gevoel na afloop, niet gehaast, luisterde goed- kortom: goede medewerker, geef haar het compliment terug aub!
Adriaan uit Geldermalsen, 25 januari 2022
Ben geweldig geholpen!
Wesley uit Den Haag, 24 januari 2022
Reactietijd mag altijd sneller. Maar los van dit altijd een nette en klantvriendelijke reactie
Tessa uit Heesbeen , 24 januari 2022
Had nog een maand open staan, kon heel makkelijk een regeling afspreken
Kevin uit Amsterdam, 20 januari 2022
vriendelijk te woord gestaan.
snelle aktie.:de volgende dag al.
Greet uit Wenum Wiesel, 19 januari 2022
Altijd positieve ervaringen gehad.
Tjeenk uit Rotterdam, 18 januari 2022
Netjes en goed geholpen door de klantenservice. Snelle afhandeling van declaraties.
Nicole uit Willemstad, 17 januari 2022
Van het begin tot aan het eind (helaas) altijd goed behandeld en goed gevoel gehad, Jammer dat dit nu ophoudt.
Willem uit Julianadorp, 15 januari 2022
Fijn gesprek. Heel vriendelijke medewerkster die alle vragen duidelijk beantwoordde. En alle tijd nam om alles uit te leggen.
Een minpunt is de verschrikkelijk lange wachttijd voordat je iemand aan de lijn krijgt.
Marijke uit Terheijden, 14 januari 2022
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze medewerkster. Dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent is uiteraard niet hoe het hoort. Wij zullen jouw feedback meenemen in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 januari 2022
Prima verzekering gehad vorig jaar. Nu ook nog een prima afwerking. Bedankt
Liesbeth uit Malden, 14 januari 2022
Zeer slecht klantenservice moet nu voor de 3de keer uitleggen wat de klacht is. Laatste keer dat ik voor VGZ en Promovendum heb gekozen als ze zelfs een eenvoudige vraag niet snappen. Promovendum voor hoger opgeleiden? Laat me niet lachen! Waardeloze service!!!
Frans uit Wapenveld, 13 januari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2022
Heel aardig dat u de tandarts ongeval nog een jaar verzekerd
Een aardige nette verrassing
Ad. Van uit Boxtel , 13 januari 2022
Heel erg klantvriendelijk.
Zeker een aanrader.
Hanneke uit Roosendaal, 13 januari 2022
Bijzonder ingenomen met Promovendum. Perfecte afstemming van klantwensen met aanbod van uitstekende voorwaarden. Prijs kwaliteit is van een hoog gehalte. Dat geeft een zeer vertrouwd beeld van hoe de verzekeringswereld er moet uitzien. Voor mij een zeer goede keuze.
john uit Heemskerk, 11 januari 2022
Over het algemeen goed.
Vergoeding implantaten onderkaak, slecht.
Karel uit Veldhoven, 11 januari 2022
Vlotte en kundige uitleg. De correctie bleek eerder die dag al uitgevoerd te zijn.
Roel uit Diever, 11 januari 2022
Jullie stoppen ermee en laten de cliënten de nasleep zelf oplossen. Waardeloos!
Mariette uit Amsterdam , 10 januari 2022
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2022
Duidelijke uitleg gekregen....
Ronald uit Eindhoven, 8 januari 2022