Woonhuisverzekering ervaringen

Heel fijn geholpen, zowel telefonisch als online. Gemakkelijke afhandeling van de (glas)schade via formulier en foto's.

Snelle reactie, goed geholpen. Top!

Snel geholpen, goed contact, schade naar tevredenheid vergoed.

Ik ben correct en snel geholpen.

Prima eerste ervaring, gelijk de volgende dag een duidelijke reaktie gekregen.

Altijd fijne en snelle service

Na een wat stroef begin is het uiteindelijk goedgekomen. Complimenten voor het feit dat uw schadespecialist mij heeft gebeld n.a.v. mijn klacht over de trage afwikkeling. Hij heeft namens Promovendum zijn excuses aangeboden. Dat je het druk hebt, akkoord, maar meldt dat dan ook even. En dat is gebeurd. En verder succes met het zoeken naar meer nieuwe medewerkers.........

Mijn ervaring met Promovendum is overwegend positief , ik kan
niets negatiefs bedenken ! De te betalen premies zijn in vergelijking met andere tussenpersonen gewoon laag .
Promovendum vertoont veel coulance bij het onverhoopt
oplopen van schade , van welke aard dan ook.

Klassieke verzekeraar ervaring. Bij eerste telefoontje met schademelding (lekkage in huis) direct de mededeling dat de schade niet gedekt is. Zelf moeten voorstellen om een lekdetectie inspectie te doen. Inspectie niet goed uitgevoerd. Ondertussen blijvende lekkage. Krijg bij ieder contact het gevoel dat ik op voorhand als klant ‘verdacht’ ben en de verzekeraar alle processen heeft ingericht op zo min mogelijk uit te hoeven keren in geval van schade. Niet meer van deze tijd. Wij gaan onze verzekering ergens anders onderbrengen.

Goed geholpen, goede prijzen

TOP!! niets dan lof altijd weer!

Slechte bereikbaarheid, eens in de 2 weken antwoord krijgen.
Onduidelijke mails over vergoedingen en medewerkers die elkaar tegenspreken.

Toegankelijkheid en bereikbaarheid zijn heel goed: directe toegang tot de behandelaar van het schadedossier (rechtstreeks telefoonnummer, naam) en de medewerker is ook makkelijk benaderbaar, kent het dossier en kan zelfstandig beslissingen nemen.
Argumenten dezerzijds worden in de beoordeling werkelijk betrokken.
Redelijk en realistisch.

wat een adequate service. goede telefonische instructie, direct bevestiging per mail en snelle afhandeling

Snelle reactie en duidelijke antwoorden

Na aanvankelijke aarzeling t.a.v. het overgaan tot vergoeding van de schade (pas nadat expert is komen kijken) toch tevreden over de wijze waarop e.e.a. tot volle tevredenheid is afgehandeld.

Tot op heden gewoon goed , alleen maar positieve ervaringen !!

prima
aardige mensen aan de telefoon
helpen je heel goed

Dit was voor mij de eerste keer dat ik een schade bij Promovera heb gemeld. Deze is prima afgehandeld en volledig betaald. Ik ben dan ook zeer tevreden over de afhandeling van dit schadegeval.

je vraagt iets omtrent verzekeringen en men verteld alle dingen die erbij horen dus geen addertjes onder het gras dat is fijn en als je iets over het hoofd ziet wordt je netjes te woord gestaan .en zeker mijn autoverzekering tegen partij was fout wordt je goed bijgestaan tot nu toe alleen maar positieve punten bedankt kees

Zonder gezeur heel correct afgehandeld. Top!

correct en buitengewoon professioneel geholpen i.v.m. een inbraak en autodiefstal

Snelle en correcte afhandeling van stormschade.

Op alle fronten positief, behalve het eigen risico. Als bij hagelschade altijd het eigen risico van stormschade wordt gehanteerd, moet dat in het dekkingsoverzicht worden opgenomen. Daarnaast blijf ik het onbegrijpelijk vinden dat dit zo toegepast is/wordt.

Super relaxed geholpen, deze mevrouw nam de tijd ook al is ze volgens mij pas in dienst

ik werd ieder keer heel netjes geholpen ik ben blij dat ik u gekozen heb. Maar gelukkig ik heb nog geen erg ding mee gemaakt, als iets gebuurd weet niet hoe u me gaan helpen. ik hoop dat niet me over komt.
Groetjes.

aardig medewerkers

En helder verzekering.

Snelle reactie, geen gedoe, reëele vergoeding

Schade netjes afgehandeld door uw schadespecialist.

Ik heb een schademelding gedaan n.a.v. een lekkage in de woonkamer. Ik ben zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Erg prettig gesprek.
Daarnaast had ik nog een algemene vraag over mijn doorlopende reisverzekering en ook daarop had uw medewerkster meteen een duidelijk antwoord. Ben zeer tevreden over jullie telefonische bereikbaarheid en over de vriendelijkheid en deskundigheid van de medewerkster.