Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik heb een vraag over een van mijn verzekeringen. Op 30-04-2010 om 13:40 uur kreeg ik binnen 3 min. een medewerker aan de lijn die zei dat ik alleen een terugbelafspraak kon maken vanwege drukte. Ik antwoordde dat dat niet kom, omdat ik de rest van de dag in vergadering zat, waarop de medewerker de hoorn op de haak gooide. Schandalig! Ik overweeg sterk om al mijn verzekeringen op te zeggen. Monica
Pieter uit Hilversum, 30 april 2020
Beste Pieter, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en de verbinding werd verbroken. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Pas geleden verzekeringen naar Promovendum overgesloten. Het telefonisch contact was prima, duidelijk en de afhandeling ging heel goed. Fijn dat er meegedacht wordt wat betreft de autoverzekering (premie tijdelijk iets lager). Heel positief!
Agnes uit Lienden, 30 april 2020
Prettig en voortvarend geholpen, vakkundig en vriendelijk.
Marcel uit Goirle, 30 april 2020
We zijn prima geholpen.
Johannes uit Cuijk, 29 april 2020
vriendelijk te woord gestaan. behulpvaardig.
Arjan uit 's-Gravenzande, 29 april 2020
Kort, duidelijk en begripvol te woord gestaan.
André uit Zundert, 29 april 2020
Keurig en snel geholpen en vakkundig geadviseerd. Top geregeld
Jaaf uit Gravendeel , 28 april 2020
Top! Na wat over en weer gemail duidelijkheid en bevestiging van uitkering. Eigenlijk ging het proces vanaf schade melding, beoordeling en betaling prima.
Alain uit Rotterdam/berkel, 28 april 2020
De door mij ingediende schade is super snel afgewikkeld. Na indiening van de schade de volgende dag al bericht terug. Vervolgens de reparatienota ingediend en volgende dag direct bericht ontvangen, dat de schade vergoed wordt!
Sandra uit Den Haag, 24 april 2020
Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij (zonder spoed) zorgvuldig heeft geholpen met het beantwoorden van mijn vragen en uitgebreid informatie heeft verstrekt.
Helder en duidelijke communicatie.
Fijn gesprek
ZF uit Leeuwarden, 23 april 2020
Prettig aan de telefoon en snelle mail service. Nu nog afwachten of de afwikkeling ook spoedig verloopt.
Esther uit Valkenswaard, 23 april 2020
Tot nog toe prima en duidelijk
Ann uit Someren, 22 april 2020
Zeer vlotte afhandeling van een lekkagedossier. Vanaf de eerste melding tot aan de laatste betaling. Zeer vlot en zeer vakkundig
Karel uit Kampen, 20 april 2020
Ik ben snel, vriendelijk en duidelijk geholpen.
Marja uit Hoek van Holland, 17 april 2020
Snel,netjes en vriendelijk geholpen..
Marten uit Mheer, 17 april 2020
Op de door mij gestelde vragen is duidelijk geantwoord zodat ik nu weet hoe het precies zit! Met dank!
PAJM uit Deurne, 16 april 2020
Zeer positief, goed geholpen zonder probelemen.
ger uit Breda Nederland, 16 april 2020
Afhandeling door de medewerkster is zeer accuraat en snel verricht.
Complimenten voor de klantvriendelijkheid.
Marijana uit Capelle aan den IJssel, 15 april 2020
De vraag correct en duidelijk beantwoord
Gerard uit Rijssen, 14 april 2020
efficient, snel en prettig
frans uit Rheden, 14 april 2020
Door omvallen van tuinmeubel kras op ruit. Netjes dit gemeld .
Advies vul schade form in want dit valt onder verzekering. Graag een offerte voor vervanging indienen zelf niet volledige schade form ingestuurd. Na 5 werkdagen kreeg ik hier klacht over. direct volledige formulier in gestuurd. Na 6 werkdagen nog niets gehoord totaal 11 werkdagen ) zelf gebeld en dan te horen krijgen : krassen vallen niet onder dekking. slechte communicatie en kennis blijkbaar.
Jaap uit Krimpen aan den IJssel, 14 april 2020
Beste Jaap, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2020
vriendelijk, deskundig en snel geholpen. Complimenten.
Luna uit Voorschoten, 9 april 2020
Altijd correct behandeld.
Gerard uit Rijssen, 9 april 2020
Evenals in vorige schadegevallen aan of in de woning (storm, lekkage) is ook in dit geval de afhandeling van de schade veroorzaakt door de zware februaristorm snel en accuraat gebeurd. Er werd zelfs een voorschotbedrag op mijn rekening gestort nog vóórdat de uiteindelijke factuur binnen was.
Kijk, dát noem ik nu service!
Gijsbert uit Bergen Nh, 9 april 2020
volledig en snel antwoord ontvangen en de polis is al aangepast.
Richard uit St.-Geertruid, 9 april 2020
uitstekend en efficiënt!
Els uit Schiedam, 9 april 2020
supersnelle en deskundige service
Jean-Michel uit Bussum, 8 april 2020
Super geholpen! Dankjulliewel voor de goede hulp en duidelijke uitleg.
Marly uit Arkel, 8 april 2020
Snelle en uitgebreide informatie met betrekking tot wijzigingen polis i.v.m. verhuizing! Heel tevreden!
Ralph uit Tegelen, 8 april 2020
Goed en adequaat te woord gestaan; per omgaande mail ontvangen met schadeformulier en instructi voor verdere afhandeling.
Guus uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 7 april 2020