Promovendum ervaringen

Snelle afhandeling en goed op de hoogte gehouden

Duidelijk antwoord op mijn vraag gekregen hoe een andere auto te verzekeren en de oude verzekering op te zeggen.

Keurig te woord gestaan door de Verzekeringsadviseur en direct een mail dat de nieuwe auto vanaf morgen 12 december 2025 verzekerd is. Prima geregeld!!!

Prima geholpen en geinformeerd door de Verzekeringsadviseur. Mede daardoor de verzekering bij jullie afgesloten.

schadeafhandeling super vlot en soepel geregeld !

prettig geholpen op een rustige en vriendelijke manier.

Afhandeling van de schade aan mijn auto binnen een dag schriftelijk binnen een dag afgehandeld. Schadeherstel binnen een maand gepland. Zeer snelle actie.

Heel vriendelijk geholpen.

Gaat allemaal een beetje stroef .Mijn Promovendum wordt pas laat bijgewerkt. Graag ook vermelding wat de werkelijke schade is zodat we dit eventueel zelf kunnen betalen indien nodig

bericht ontvangen dat ik n bepaald bedrag moet overmaken, zonder factuur, niet helder in communicatie

Zeer positieve ervaring! Snelle en vriendelijke afhandeling van de schademelding door Promovendum. Duidelijke afspraken aangaande de reparatie. Reparatie zelf keurig uitgevoerd en auto schoon afgeleverd. Blij met mijn overstap naar Promovendum. m.vr.gr.

Het telefoongesprek was heel prettig, duidelijk en adekwaat. Alleen van het wachten aan de telefoon voor ik iemand kon spreken was onduidelijk hoe lang dat ongeveer ging duren.

Ik werd snel en netjes geholpen

mijn ervaring is de volgende , de schade aan mijn auto was de rechter velg van mijn wiel. Ik vond dat men dit verkeerd had ingeschat. De auto was ingevoerd uit Duitsland en de velg was niet in Nederland op voorraad. Gevolg maandag de auto gebracht en uiteindelijk vrijdags middag was de velg veranderd . gevolg was dat mijn auto daar 4,5 dag gestaan had zonder dat er iets aan gedaan werd. als men de schade beter had ingeschat had ik in principe geen leenauto nodig gehad. resultaat exta kosten voor de verzekeringsmaatschappij.

Verzekering overgezet naar andere auto. Er werd goed meegedacht en een goed aanbod gedaan. En wat fijn is: menselijk contact

Goede communicatie met het schadebedrijf en prima en netjes gerepareerd. Zeer tevreden daar over. Alleen jammer dat er geen schadebedrijf die jullie gecontracteerd hebben bij ons in de buurt zit.

Heel prettig geholpen, zeer vriendelijk. Zoals altijd eigenlijk, maar het valt gewoon op hoe fijn dit gaat.

Eenvoudig afsluiten, aantrekkelijke premie en vriendelijke medewerker.

Uitstekend en snel geholpen!

Makkelijk om melding te maken van de schade, bij geselecteerd schadebedrijf is afspraak gemaakt voor herstel. Ik ben uiterst tevreden over de afwikkeling door zowel Promovendum als het schadeherstelbedrijf.

Snel en duidelijk geholpen. Gerustgesteld betreffende verder verloop schadeafhandeling. Erg fijn!

Netjes geregeld

Bijzonder dat een medewerker van Promovendum (die mijn belangen zou moeten behartigen) mij de mantel uitveegt met subjectieve feiten.

Erg goed meegedacht en geholpen. Eerste ervaringen met Promovendum zijn erg fijn!

Vriendelijke en duidelijk

Ik heb verschillende mails en telefoongesprekken gevoerd met uw bedrijf over de verwerking van mijn schade De reaktie op mijn vragen duren veel te lang en vaak zijn zij niet wat ik gevraagd heb Het lijkt wel of ik tegen een muur sta te praten Ik ben zeer ontevreden over het contact en over de oplossing van deze schade en weet nog niet of ik wel met `Promovendum moet doorgaan

Zeer positief.Invullen schade formulier was goed, Afspraak herstel bedrijf prima. Vervangend vervoer goed. Schade herstel prima uitgevoerd.Dus ga zo door.

Twee schades gehad die door 1 herstel opgelost is. 1 schade was al vergoed maar ik blijf bericht krijgen dat de tweede schade nog verhaald moet worden. Het had al lang afgerond moeten zijn er is immers maar 1x kosten gemaakt. Heb dit ook zo aan verzekering en schade herstel gemeld. Nu blijf ik als klant onnodig met een onzeker gevoel achter. Daarnaast heb ik twijfels geuit naar Promovendum over kosten schade herstel. Offerte komt niet overeen met het herstel werk. Niks meer van gehoord

Ik had hulp nodig met inloggen. Onduidelijkheid over welk pakket onder welke naam verzekerd was. Goed en vriendelijk geholpen.

De autoschade is uitstekend gerepareerd al blijft het jammer dat ik daarvoor naar een andere plaats moest ipv van de eigen garage en er evenmin een automaat als vervanging ter beschikking was, dus behoorlijk wennen na al die jaren…..