Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Het is zeer makkelijk om een schade te melden via het internet. Het enige wat jammer is dat er geen digitale mogelijkheid is om bij het krijgen van een aanrijding een versimpeld schadeformulier in te vullen. Blijft een gepriegel in de papieren versie.
Ben uit Wischoten, 14 juli 2025
Bedankt voor je feedback. Wat goed om te horen dat het melden van schade via internet soepel is verlopen. We snappen dat een papieren schadeformulier in sommige situaties wat onhandig kan zijn. Goed om te weten, er zijn tegenwoordig ook digitale versies van het Europees Schadeformulier, bijvoorbeeld via een app. Dat maakt het invullen vaak een stuk makkelijker. Mocht je nog vragen hebben, we helpen je graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2025
Ze hebben me correct en juist geinformeerd en geholpen
Laurens uit Apeldoorn, 14 juli 2025
Zeer goed contact en duidelijk/eerlijk gesprek. Dit geldt ook voor de afhandeling van de afgesproken zaken - Top!
Barend uit De Westereen, 14 juli 2025
Prima geholpen
Ernst Benjamin uit Amsterdam, 14 juli 2025
Snel, vakkundig en vriendelijk geholpen bij het aanpassen van mijn autoverzekering
Luc uit Hoensbroek, 14 juli 2025
Heel accuraat en vriendelijk behandeld.
Joke uit Huis ter heide Ut, 14 juli 2025
Duidelijk, zeer vriendelijk en zeer meedenkend.
Maarten uit Heemskerk, 14 juli 2025
Mijn ervaring met Promovendum is helaas teleurstellend. De communicatie rondom mijn schademeldingen is onduidelijk en traag. Ik kreeg pas laat te horen dat er een proces-verbaal nodig was, zonder dat dit eerder duidelijk met mij was gecommuniceerd. Daarnaast loopt een andere schade al geruime tijd zonder enige voortgang of heldere terugkoppeling. Wat ik vooral frustrerend vind, is dat van klanten snelle actie wordt verwacht, terwijl Promovendum zelf lange tijd niets van zich laat horen. Dit verschil in behandeling voelt onterecht en klant-onvriendelijk.
roberto uit Nootdorp, 14 juli 2025
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen goed dat duidelijke en tijdige communicatie belangrijk is. We hebben inmiddels contact met je gehad en afgesproken dat je deze week een reactie ontvangt. We doen ons best om je zo snel mogelijk duidelijkheid te geven. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2025
Ondanks toezegging van promovendum dat het schadebedrijf de volgende dag contact met mij op zal nemen heb ik na vier dagen nog niets van hen vernomen. Ik zal dus, tegen de afspraak in, zelf contact op moeten nemen met het schadebedrijf. Ben daardoor erg benieuwd hoe lang het duurt voordat ze de schade kunnen repareren.
JH uit Herpen, 13 juli 2025
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je nog niets hebt gehoord van het schadebedrijf, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben jouw signaal meteen doorgezet naar hen. Hopelijk is er inmiddels meer duidelijkheid over het herstel. Laat het vooral weten als je nog vragen hebt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2025
Duidelijke communicatie, helder aangeven wat de impact is op de autopremie.
MARTIN uit De Bilt, 12 juli 2025
Makkelijk en duidelijk
Ronald uit Tilburg, 12 juli 2025
Goed geholpen!
Mieke uit Leusden, 12 juli 2025
Wij zijn goed geholpen, toen wij op vakantie in Spanje waren en onze dochter in Nederland stukken had met de auto.. Mvg Bianca
Bianca uit Son en Breugel, 12 juli 2025
ervaring is muitstekend zakelijk en to the point
maarten uit Bunnik, 11 juli 2025
De Verzekeringsadviseur heeft ons heel goed en correct geholpen. Hij bracht de reclame en de werkelijkheid goed bij elkaar. We kregen een “mens” aan de telefoon, met verstand van zake. We konden ook tot zaken komen. Bij ons huidige verzekering mochten en konden we geen “mens” spreken. Een dikke 10 !!!
Kees uit Leerdam, 11 juli 2025
Van deze positieve woorden worden we blij. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
Wat een drama! Tegenpartij laat niks meer van zich horen en Promovendum kan niks anders doen dan herinneringen sturen. Telefonisch contact opnemen 'lukt niet bij zo'n grote tegenpartij'. Wat een onzin. Het loont blijkbaar om je snel uit de voeten te maken als je schuldig bent aan een ongeval!
TJ uit Amsterdam, 11 juli 2025
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat je snel duidelijkheid wilt. Inmiddels is er telefonisch contact geweest en is er uitleg gegeven over de stand van zaken. We hebben de tegenpartij een herinnering gestuurd en wachten op formele erkenning van aansprakelijkheid. Hopelijk kunnen we de schade binnenkort verder met je afhandelen. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
snel en adequaat te woord gestaan.
Daan uit Rotterdam, 11 juli 2025
prima binnendienst met heldere antwoorden, chapeau!
John uit Renesse, 11 juli 2025
Snel en efficiënt geholpen!
Frank uit Petten, 11 juli 2025
Ik belde met een vraag, werd snel en vriendelijk te woord gestaan met een duidelijke uitleg over de nu te nemen stappen.
Hubertien uit Tiel, 11 juli 2025
Op 2 april heb ik schade gemeld. Jullie gaven telkens aan dat jullie nog wachten op reactie van de tegenpartij. Uiteindelijk heb ik op 24 juni zelf contact opgenomen met de leasemaatschappij. Pas toen hebben zij het schadeformulier doorgestuurd naar hun verzekeraar.
Zonder mijn eigen actie was er dus nog steeds niks gebeurd. Dat vind ik teleurstellend. Ik had verwacht dat mijn verzekeraar dit actief zou oppakken. Nu voelde het alsof ik alles zelf moest regelen.
Siham uit Vlaardingen, 11 juli 2025
Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We hebben de tegenpartij inmiddels een herinnering gestuurd en wachten op formele erkenning van aansprakelijkheid. Zodra we die ontvangen, kunnen we verder met de schadebehandeling. Bedankt voor je geduld! Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
Vriendelijk en adequaat!
Gert uit Nijmegen, 11 juli 2025
Snel en kundig geholpen!
M. uit Amsterdam, 11 juli 2025
Schade op za. 5 juli gemeld aan Promovendum. Schade is verzuimd door te geven aan schadeherstelbedrijf Diomax Nijmegen. Na enkele dagen opnieuw contact opgenomen en er bleek van een misverstand sprake te zijn en zou door Diomax teruggebeld worden. Mocht nog steeds niets vernemen. Graag hoor ik van u wanneer er actie wordt ondernomen. Met vriendelijke groet
Anna M.A. uit Gennep, 11 juli 2025
Wat vervelend dat het zo is gelopen. Er lijkt sprake te zijn van een misverstand, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht inmiddels uitgezet bij de behandelaar van je dossier. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
Ik moest ‘n schade melden en kwam er niet helemaal uit. Ik werd telefonisch zeer prettig geholpen door een medewerker. Alle lof!
Rikky uit De Bilt, 10 juli 2025
Snel en eenvoudig en vriendelijk geregeld en bovendien voordelig! Alleen jammer dat de BM-tredes niet hoger opklimmen.
Jos uit Deventer, 10 juli 2025
Wat fijn om te lezen dat alles snel, vriendelijk en voordelig geregeld is! Je schadevrije jaren stijgen elk jaar automatisch, zolang je geen schade claimt. Omdat je al op de hoogste bonus-malus trede zit, ontvang je op dit moment de maximale korting. Goed bezig dus!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Snel en goed geholpen door de telefoniste van de meldlijn schade. De hulpauto was binnen een kwartier ter plaatse en heeft ook goed geholpen. Ook de schade is goed hersteld. Tip: Schadeherstelbedrijf heeft indicatiebedrag genoemd van schade, maar ik zou ook graag willen weten wat ze uiteindelijk bij de verzekering hebben gedeclareerd. Waarom wordt een kopie van die (vergoede) rekening ook niet naar de verzekerde gestuurd? Ik zou dat waarderen.
Yvonne uit Nijmegen, 10 juli 2025
Wat fijn om te lezen dat je snel en goed bent geholpen! Bedankt voor je tip, we begrijpen goed dat je graag inzicht wilt in het gedeclareerde bedrag. Neem gerust contact met ons op, dan lichten we dit graag toe. Fijn dat de schade inmiddels netjes is hersteld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Gesprek met de Servicemedewerker was top. Professioneel en duidelijk. Het vervolggesprek met de andere Servicemedewerker verliep stroef, omdat zij zich eerst in de vraag in moest lezen. Kwam niet helemaal goed omdat ik van de Specialist verzekeringsaanvragen vervolgens dezelfde vraag kreeg, waar ik dus bij de Servicemedewerker al antwoord op had gegeven.
Aart uit Houten, 10 juli 2025
Mij ervaren bij promovendum van al de jaren is top.
Rosemary uit Zenderen ( almelo ) Ov, 10 juli 2025
Geen wachttijd, direct iemand aan de lijn. Vriendelijk en efficient geholpen met de schade.
Pieter uit Leiden, 10 juli 2025