Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
service gericht
Piet uit Akersloot, 1 mei 2026
Net overgestapt voor al mijn verzekeringen. Goede uitleg en heel vriendelijk te woord gestaan.
Maria uit Doetinchem, 1 mei 2026
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
De schade is niet voldoende hersteld. Diverse naden zijn te groot en ongelijk. Inmiddels is een nieuwe afspraak voor herstel hiervan. Rond 28 mei zal e.e.a. dan, hopelijk naar tevredenheid, zijn afgerond
G. uit IJmuiden, 1 mei 2026
Wat vervelend dat de schade niet naar tevredenheid is hersteld. Begrijpelijk dat dit teleurstellend is. Goed dat er al een nieuwe afspraak staat. We gaan ervanuit dat het eind mei helemaal netjes wordt opgelost. Mochten we nog wat kunnen doen voor je, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
Erg goed en snel geholpen. Totaal geen wachttijd.
Joop uit Goirle, 1 mei 2026
Altijd netjes te woord gestaan, duidelijke communicatie en vriendelijk professionele medewerkers!
Nissrine uit IJmuiden, 1 mei 2026
Na schade alles snel en makkelijk kunnen regelen. Top service!
Raimundo uit Barendrecht, 30 april 2026
Beste Specialist schaderegeling,
Hartelijk dank voor het afhandelen van mijn schade. Het te woord staan via de telefoon was heel prettig en geruststellend. Ook het feit dat mijn eerste schade in zoveel jaren geen financiële consequenties zal hebben , ook het volgende jaar niet, was heel fijn om te horen. Inmiddels heb ik meerdere mensen op de hoogte gesteld over de afhandeling van Promovendum.
Vriendelijke groet,
Inge
Inge uit Delft, 30 april 2026
Fijn dat we je hebben kunnen geruststellen en dat de afhandeling zo goed is verlopen. We geven je compliment graag door aan onze collega. En mooi dat je je ervaring met anderen deelt, dat waarderen we enorm!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
Vlotte eenvoudige afhandeling waarbij je zelf weinig hoeft te regelen. Directe betaling aan het herstelbedrijf, super!
Evert uit Hazerswoude Rijndijk, 30 april 2026
Adequate en snelle reactie
bernard uit Wassenaar, 30 april 2026
Ik ben prima geholpen. Petje af voor de behandeling!!!
Nic uit Eersel, 30 april 2026
Snel en duidelijk geholpen
Nico uit Heel, 30 april 2026
Een persoonlijke reactie nav de afwijziging van de claim. Ik waardeer dat dit geen standaard reactie is, maar echt 1 die gaat over mijn claim en mijn situatie. Wel spijtig dat er geen vergoeding komt vanuit de reisverzekering. Wij hebben nl enorm veel kosten moeten maken buiten onze schuld om, maar alle partijen vinden dat ze dit niet hoeven te vergoeden
Corina uit Bussum, 30 april 2026
Fijn om te horen dat je de persoonlijke toelichting hebt gewaardeerd. We begrijpen dat het extra teleurstellend is als je kosten hebt moeten maken buiten je schuld om en daar geen vergoeding tegenover staat. We hebben je daarom ook verwezen naar de partij waar mogelijk nog wel een vergoeding mogelijk is. We hopen dat zij hierin alsnog iets voor je kunnen betekenen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2026
uitermate ontevreden over de afhandeling van dee schade. In eerste instantie volledige afwijzing , daarna een minimale vergoeding! Ik ga al mijn verzekeringen bij Promovendum opzeggen!
B. uit Epse, 30 april 2026
We begrijpen dat dit voor jou een teleurstellend verloop is geweest. Inmiddels is er een herbeoordeling gedaan en zijn we tot een ander besluit gekomen. We vinden het jammer om te lezen dat je overweegt om je verzekeringen op te zeggen naar aanleiding hiervan. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2026
My experience was very good on call. Very hopeful to get same response in future as well.
Bilal uit Capelle aan den IJssel, 30 april 2026
Ontzettend snelle en adequate afwikkeling van de schade, perfect!
Douwe uit Haarlem, 29 april 2026
Dat is er eentje waar we blij van worden! Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2026
Het is erg eenvoudig om snel online via de app een schade te melden inclusief het uploaden van de gevraagde documenten. Dat werkt erg goed. Tip is om klanten proactief te informeren als de reactie vanuit promovendum langer duurt dan de maximale 15 werkdagen.
Robert uit Hilversum, 29 april 2026
Bedankt voor je mooie feedback! Fijn dat het melden van de schade zo soepel werkt. Bedankt ook voor je tip over het proactief informeren, we begrijpen dat dit prettig is en nemen dat mee in onze aandacht.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2026
Zeer snel en accuraat geholpen dank je wel hiervoor
William uit Nijmegen, 29 april 2026
Uitstekende en snelle service. In 2 weken is alles geregeld en afgehandeld: van schademelding met aandragen van de juiste gegevens, t/m de afhandeling en het terug te ontvangen bedrag gestort op mijn rekening! TOP.
Ron uit Sittard, 29 april 2026
Dat klinkt als een snelle en fijne afhandeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2026
Fijne begripvol contact met medewerker,prima
Aad uit Culemborg, 29 april 2026
Autoverzekering moest worden omgezet met wat aanpassingen die niet online gedaan konden worden. Telefonisch niet in de wachtrij, meteen een medewerker aan de lijn, snel alles verwerkt, vriendelijk en adequaat. Heel fijn om zo geholpen te worden.
Diana uit Aarle-Rixtel, 28 april 2026
Ik kwam erachter dat ik ook materiële schade van bagage (racefiets) kon melden. Ik wilde dat online melden en regelen. Echter was hiervoor geen mogelijkheid. Dit zou een verbeterpunt kunnen zijn. Toen heb ik maar gebeld hoe ik dan moet handelen. De medewerker gaf me aan de declaratie per email te versturen. Dan wordt het door Promovendum in het lopende dossier verwerkt. Nou zo gezegd, zo gedaan.
Ron uit Sittard, 28 april 2026
Bedankt voor je bericht. Aanvullende informatie kun je ook via de Mijn omgeving aanleveren. Fijn dat je telefonisch goed bent geholpen en dat de stukken inmiddels bij ons binnen zijn. De schadebehandelaar pakt het verder op. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2026
Vriendelijk, snel, terzakekundig en duidelijk. Wat niet zo positief was, zijn de wachttijden aan de telefoon voor er wordt opgenomen.
Jan uit Leimuiden, 28 april 2026
Bedankt voor je mooie woorden! Jammer dat je even moest wachten, maar fijn dat je daarna prettig bent geholpen. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2026
Keurig en adequaat geholpen. Goede backoffice.
Ed uit Leersum, 28 april 2026
Berekening op de website gedaan, premieberekening geeft een kleiner verschil dan 20%, bericht achtergelaten voor terugbel moment, precies op tijdstip terug gebeld door de Verzekeringsadviseur, prettig contact en goed inhoudelijk gesprek, heeft offerte gestuurd zoals afgesproken met 20% korting, verzekering inmiddels geaccepteerd. Compliment voor de medewerker en inmiddels ook voor de klantenservice voor het toesturen van de gegevens en voorwaarden per mail.
Peter uit Schiedam, 28 april 2026
Van berekening tot acceptatie, fijn dat alles zo soepel liep en het contact zo goed beviel. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2026
Ik vond de communicatie met het schadeherstelbedrijf niet heel makkelijk.
Marja uit Leusden, 28 april 2026
Jammer om te zien dat het schadebedrijf niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben geprobeerd je te bellen en je een mail gestuurd, we komen graag met je in contact om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2026
Minpunt dat de groene kaart niet meer per post wordt verstuurd. Ik heb hierover gebeld. Ik krijg hem namelijk niet geprint. Antwoord van jullie was dat jullie niets meer per post versturen . Dus ook de groene kaart niet. Ik kan me zo voorstellen dat als je een ongeluk krijgt/veroorzaakt je dan al in paniek/stress raakt en dan op je telefoon de groene kaart niet kunt vinden.
diana uit Raamsdonk, 28 april 2026
Bedankt voor je feedback. We kiezen er bewust voor om de groene kaart digitaal beschikbaar te maken, passend bij deze tijd. Je bent in Nederland niet verplicht om de groene kaart fysiek in de auto te hebben. Hopelijk geeft dit wat meer helderheid.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2026
Belde over de eenzijdige premieverhoging voor mijn autoverzekering in 2026 met 25%, niet vanwege een schade of een andere auto, maar vanwege een zgn. nieuwe "marktwaardebepaling van Promovendum als autoverzekering" (whatever that may be) zo werd mij althans uitgelegd.
Ben prettig en accuraat geholpen nadat ik aan hen had uitgelegd dat hoewel hun marktwaardebepaling mogelijk kennelijk met 25% was gestegen (nogmaals whatever that means) dat die van mij juist daardoor met 25% gedaald was (ha ha). En of we dat niet tegen elkaar konden wegstrepen stelde ik hen daarbij voor, waarna de premieverhoging met 10% korting van 25% naar 15% werd teruggebracht. Ben niet helemaal tevreden na bijna 50 jaar no-claim moet ik bekennen want aan de verzekeringsvoorwaarden voor mijn auto was immers helemaal niets verandert t.o.v. 2025, maar toch wel fijn dat de eenzijdige premieverhoging nu in elk geval wat getemperd is.
Pieter uit Utrecht, 28 april 2026
Prima te woord gestaan en geholpen.
Joop uit Dordrecht, 28 april 2026
Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan. Geheel tevreden.
Dik uit Utrecht, 28 april 2026
Super geholpen door de medewerker
JLM uit Roermond, 28 april 2026