Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Slecht antwoord op vraag over mogelijke premiekorting. "Zelf heb ik geen inzichten over de schadecijfers... " Maar die cijfers moeten er op bedrijfsniveau toch gewoon zijn? En het is toch evident dat bij veel minder vakantiereizen er veel minder schademeldingen moeten zijn.
Jos uit Hoorn , 2 maart 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen contact met je op om jouw ervaring door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2021
correcte behandeling en doet moeite om vraag te beantwoorden c.q. uit te zoeken
ger uit Berg en Terblijt, 26 februari 2021
Correcte behandeling van mij vragen.
Anita uit Nw.schoonebeek, 26 februari 2021
Topservice van medewerkster! Ontzettend vriendelijk en meedenkend. Komt afspraken na en legt alles perfect uit. Super!
Mvg Jord
Jord uit Nijmegen, 24 februari 2021
snelle en vooral glasheldere uitleg en ter zake doende
dienstverlenend ipv verkopend wat erg verfrissend is.
katelijne uit Bennebroek, 23 februari 2021
Ik ben heel goed geholpen door adviseur, alles werd goed uitgelegd, het was snel geregeld, prima!
Helen uit Heerhugowaard , 23 februari 2021
na lange tijd niet kritisch naar mijn verzekeringen te hebben omgekeken, is nu tijd om dat wel te doen. Bij Promovendum ben ik goed te woord gestaan en geadviseerd. Bovendien ben ik nu per maand tientjes minder kwijt aan mijn verzekeringspremies
rob uit Maastricht, 23 februari 2021
Prima geholpen door een aardige dame. Duidelijke informatie ontvangen. Alles helder uitgelegd gekregen.
Martin uit Zuidlaren , 16 februari 2021
Promovendum kun je "gewoon" bellen en dat is tegenwoordig heel bijzonder. Jij krijgt ook echt gewoon een mens aan de telefoon en ze zijn ook nog eens heel vriendelijk. Daarbij kan je ze verstaan in accentloos Nederlands en ze helpen je ook zeer correct.
Ik vind het werkelijk een verademing.
Tom uit Almere, 15 februari 2021
Vriendelijke, geduldige medewerkster!!
Chandra uit Dordrecht, 15 februari 2021
Zeer correcte behandeling,
Helder en duidelijke communicatie,
Snelle actie en afhandeling van verzoek.
Andries uit Doornspijk, 10 februari 2021
Beter kan niet!! Super
John uit Schijndel, 4 februari 2021
Tot dusverre tevreden maar werk in progress
Robert uit Den haag , 4 februari 2021
Zeer goed en vriendelijk geholpen en te woord gestaan.
Tjeerd uit Rotterdam, 3 februari 2021
Tegenwoordig gebeurt/gaat bijna alles digitaal.
Maar als de nieuwe tarieven in je polis worden verwerkt, is het niet mogelijk om dan de klant ook even te informeren dat de tarieven zijn aangepast en dat ze binnenkort worden geïncasseerd.
Vind dit belachelijk slecht.
C.B. uit Nuenen, 1 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Op basis van jouw feedback gaan we dit verder onderzoeken, wij begrijpen dat het fijn is om een bericht te krijgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2021
Zeer prettige ervaring. Na een auto aangemeld te hebben, omdat deze per 1 april stopt een afspraak gemaakt om al mijn verzekeringen te reviewen. Het eindresultaat 25% besparing op mijn huidige autoverzekeringen, besparing op aansprakelijkheid verzekering, inboedel verzekering en opstal verzekering met een 5% pakket korting. Alle tijd werd genomen om de details te bespreken en vragen te beantwoorden. Top!
Lex uit Wijchen, 29 januari 2021
zeer snel en deskundig, maar toch ook erg vriendelijk te woord grestaan! 2 probleempjes meteen opgelost! Hulde!!!
Fred uit Bathmen, 29 januari 2021
Goede informatie, snelle afhandeling, leek ook niet een moeilijke zaak maar het is fijn te kunnen vragen naar vergoeding zonder allerlei voorwaarden door te lezen.
Reinier uit Bussum, 28 januari 2021
Super geregeld, als het na een uitkeringsaanvraag ook zo gaat ben ik een blijvende klant.
Jan uit Hoofddorp, 26 januari 2021
Zeer goed effectief en kundig geholpen!
Hugo van uit Doetinchem , 20 januari 2021
Prettig te woord gestaan hele vriendelijke mensen die je goed van dienst zijn
André uit Hilversum, 18 januari 2021
Duidelijk antwoord op mijn vraag
Fons uit Roosendaal, 17 januari 2021
Prima telefonisch geholpen
Pieter uit Groeningen, 16 januari 2021
Ongedaan maken opzegging is verwerkt.
Philip uit Amsterdam, 14 januari 2021
Wachttijd op antwoord is te lang. Ik heb z.s.m. de vraag gesteld n.a.v. het afsluiten van een verzekering. Met de vraag of een geboekte reis ook onder de voorwaarden valt. Dat is het geval als je de reis maximaal 7 dagen voor afsluiten verzekering afsluit. Wel lastig als je dan later dan 7 dagen antwoord krijgt.
De situatie valt binnen de regels dus er is geen probleem ontstaan. Geen verdere actie nodig.
Rolf uit Gouda, 13 januari 2021
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw ervaring hierin mee. Bedankt voor jouw feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 januari 2021
Zeer snelle informatievoorziening en fijne overstapservice kwaliteit/prijs verhouding erg goed!
Niels uit Lelystad, 13 januari 2021
Schade gemeld en ben nu al 1,5 week aan het wachten op bericht hierover, heb reeds een extra bericht verzonden of eea aan is gekomen. Dit duurt te lang promovendum..
Joyce uit Zuidland, 7 januari 2021
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We gaan je een reactie geven, bedankt voor je terugkoppeling hierover.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2021
Zeer attent, snel en vakkundig afgewikkeld.
Marc uit Tilburg, 7 januari 2021
Zeer snelle afhandeling van de annuleringsschade.
Piet uit Oostvoorne, 7 januari 2021
Vandaag met adviseur gesproken inzake de autoverzekering die bij Promovendum met 25% korting ten opzichte van mijn huidige autoverzekering kan worden afgesloten. Het heeft wel even geduurd voordat ik teruggebeld werd maar dat komt waarschijnlijk (hopelijk voor Promovendum) door de drukte inzake deze actie. Op enkele punten na (Promovendum kent geen noclaim garantie) dezelfde dekking. We moeten nog wat informatie uitwisselen en morgen bel medewerkster mij terug inzake omzetting van eventuele andere verzekeringen uit mijn totaalpakket. Tot nog toe alles goed geregeld .... hopelijk zijn de andere verzekeringen ook interessant genoeg om om te zetten.
Ben uit Roosendaal, 6 januari 2021