Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De ervaring met de medewerker heb ik als zeer prettig ervaren. Een professional die alles goed kan uitleggen en goede vakinhoudelijke kennis heeft.
Sjon uit Cuijk, 30 augustus 2025
Neemt de tijd, legt alles goed uit en denkt mee!
Monique uit Nootdorp, 30 augustus 2025
Promovendum doet er alles aan om ervoor te zorgen dat ze het liefst niet willen vergoeden. Zoeken met name naar zeer specifieke kenmerken en omschrijvingen in de voorwaarden om hiermee de uitkering te kunnen afwijzen. Ook hier geldt dat lage prijs/kwaliteit een terechte afspiegeling is van deze verzekeringsmaatschappij. Ik zou daarom Promovendum niet adviseren als verzekeringsagent/maatschappij
Jan uit Holten (rijssen-Holten), 27 augustus 2025
We begrijpen dat het een teleurstelling kan zijn wanneer een schade wordt afgewezen. Elke schade beoordelen we zorgvuldig en individueel, op basis van de polisvoorwaarden en de aanvullende informatie die we ontvangen. Mocht je meer duidelijkheid willen over de reden van de afwijzing, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2025
Ondanks een door mij zelf gemaakte vergissing bij de aanvraag is alles binnen de kortste keren prima geregeld.
Rémy uit Soest, 26 augustus 2025
Goede ervaring met de Verzekeringsadviseur. Rustig, kalm en verstand van zaken. Goed geregeld!
D uit Hengelo, 25 augustus 2025
Tot nu toe prima geholpen
Adger uit Sneek, 25 augustus 2025
bijna al mijn verzekeringen bij Promovendum lopen (motor kan helaas niet). wederom zeer goed en deskundig geholpen. Het wordt steeds zeldzamer dat je iemand kan bellen voor vragen, maar bij Promovendum kan het, reageren ze snel en ben ik wederom verrast door een uitbreiding die ik wenste tegen een zeer concurerende prijs met goede voorwaarden.
Anthony uit Lieshout, 22 augustus 2025
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service én dat de uitbreiding precies aansloot bij je wensen. Bedankt voor je mooie woorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2025
Naast een verzekering voor een nieuw aangeschafte auto tevens vlot geregeld dat bestaande autoverzekering (van de nog niet verkochte oude auto) 4 weken door blijft lopen. Daarnaast direct de reeds bestaande woon-, inboedelverzekeringen tegen een geringe premieverhoging laten updaten. Zeer vriendelijk, helder en geduldig geholpen door medewerker (verzekeringsadviseur).
Karel uit Elst Gld, 21 augustus 2025
Enkele vragen over de aanvullende ziektekostenverzekering. Snel en vakkundig geholpen.
Ferry uit Hoogblokland, 20 augustus 2025
de uitleg was vriendelijk en helder, ik was snel geholpen en heb nu een veel betere premie. Top!
Angela uit Den Haag, 19 augustus 2025
Goed en snel geholpen.
Anja uit Someren, 19 augustus 2025
Prima te woord gestaan
Ernst uit IJsselstein, 18 augustus 2025
Snel en heel goed geholpen
John uit Venlo, 16 augustus 2025
Een goede ervaring. Prima gesprek.
Henk uit Lienden, 14 augustus 2025
Door de Verzekeringsadviseur prima geholpen
Frits uit Tilburg, 14 augustus 2025
Ik zou binnen 48u wijzigingen kunnen doorgeven voor aangemelde schades, of documenten kunnen uploaden, maar die optie is na 24u kennelijk niet meer mogelijk? Verder alle complimenten voor de behulpzame medewerkers aan de telefoon
Maya uit Noordwijk, 14 augustus 2025
Bedankt voor je bericht en voor je complimenten voor onze medewerkers, dat waarderen we enorm! De verplichte stukken voor je schade zijn inmiddels geüpload. Wil je nog aanvullende informatie toesturen? Dan kan dat per e-mail naar ons. Mocht je hierover nog vragen hebben, stel ze gerust!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2025
duidelijke uitleg en ben vriendelijk en meelevend te woord gestaan
Maya uit Noordwijk, 13 augustus 2025
Redelijk vriendelijk te woord gestaan door medewerker Promovendum. Maakte wel kenbaar omdat de schade niet telefonisch is gemeld er mogelijk geen vergoeding zou komen. Tijdens het ongeval wel gebeld maar Promovendum nam niet op en tijdens de boodschap werd aangegeven indien het niet spoed was je het ook via de website kon melden. Is even een ander verhaal. Hopelijk wordt het wel op korte termijn netjes vergoed. Verder wel duidelijk uitleg gekregen van medewerkster.
Marcel uit Huissen, 12 augustus 2025
Dat zal schrikken zijn geweest! Hopelijk gaat het inmiddels goed met je. Elke schade beoordelen we op basis van de informatie die we ontvangen en, waar nodig, aanvullende gegevens. Bij schade in het buitenland is het belangrijk om, indien mogelijk, altijd contact op te nemen met onze alarmcentrale. Zo kunnen we direct meedenken en helpen. De behandelaar van je dossier neemt contact met je op om te bespreken of er nu voldoende informatie is aangeleverd en of we de schade kunnen beoordelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2025
In verband met een korting bij vijf of meer verzekeringen overgegaan naar Promovendum. Dat ging snel, vriendelijk en probleemloos. Zo hoort het ook, maar het is volledig waargemaakt.
Rob uit Zoetermeer, 12 augustus 2025
Goed om te lezen dat de overstap helemaal naar wens is gegaan! Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2025
Vriendelijk geholpen
Cindy uit Ooltgensplaat, 12 augustus 2025
Bij de schade melding ben ik heel correct en vriendelijk geholpen door een mevrouw van uw schade team !
Jan uit Stadskanaal, 8 augustus 2025
Er is goed geluisterd naar de vraag. Er is oprecht gekeken of er dekking was en er is meegedacht. Ik voelde me gehoord en geholpen. Helaas viel mijn vraag niet binnen de dekking. Bedankt voor een prettig en behulpzaam gesprek.
Jeffrey uit Rijswijk, 8 augustus 2025
Erg leuk contact, ontspannen, met een lach, geduldig. Dit vind je niet zo vaak meer. Benieuwd wat jullie goed doen om deze kwaliteit te behalen. Mijn vriendin is ook bij jullie verzekerd op mijn advies. Helemaal happy ook.
Robin uit Amsterdam, 7 augustus 2025
Wat een heerlijke review om te lezen! Wat fijn dat je zo’n prettig en ontspannen contact hebt ervaren, daar worden wij blij van. En dat je ook nog je vriendin enthousiast hebt gemaakt, vinden we echt een compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
Een behandeling die zeker niet plotseling is maar wel last minute pas gepland kan worden ziet deze verzekeraar als iets dan jouw probleem. Jammer en zeker niet het beetje menselijkheid dat je ook nodig hebt.
Maya uit Den Haag, 7 augustus 2025
Jammer om te lezen dat je onze beoordeling in deze situatie als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen dat dit voor jou een lastig moment was, waarbij je had gerekend op wat meer begrip. Mocht je behoefte hebben aan een nadere toelichting, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025
Snel gereageerd op mijn vragen en vervolgens gegevens gewijzigd
Joop uit Almere, 7 augustus 2025
Snelle afwikkeling van de schade. Klantvriendelijk: Top. Verdient een 10
G uit Zundert, 6 augustus 2025
Wat een fijne review om te lezen! Snelle schadeafhandeling en klantvriendelijkheid krijgen van jou een 10, daar doen we het voor. Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 augustus 2025
Ik kreeg een automatische mail over een uitbetaling van een schade. Echter ik mis de berekening van dit bedrag. Het is namleijk veel te weinig. Toen maar weer gebeld...
hans uit Roggel, 6 augustus 2025
We snappen dat het vervelend is om een uitbetalingsmail te ontvangen zonder toelichting op het bedrag, zeker als je het idee hebt dat het te laag is. Zoals je zelf ook al aangeeft, is er gisteren contact geweest. We hebben jouw bericht doorgestuurd naar de behandelaar van je dossier, met het verzoek om contact met je op te nemen voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 augustus 2025
Prima en direct geregeld.
Klaas uit Blauwestad, 6 augustus 2025
Geweldig hoe empathisch en toch professioneel ik te woord ben gestaan . Mijn advies: ben zuinig op haar.👍👍👍👏👏👏
Harrie uit Venlo, 5 augustus 2025
Wat een prachtig compliment! We zijn blij dat je je zo goed geholpen voelde. We geven je bericht graag aan haar door!
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 augustus 2025
Goed en plezierig en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ga zo door!
Rob uit Zevenaar, 5 augustus 2025