Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uitstekend en snel geholpen met scherpe prijzen. Uiterst tevreden
Ben uit Hoek van Holland, 17 februari 2026
Door omstandigheden eerder naar huis gegaan en beroep gedaan op de annuleringsverzekering. Claim vlot en netjes afgehandeld
Willem uit Amsterdam, 13 februari 2026
Geen enkele vorm van vergoeding omdat we niet naar het gesloten Krugerpark zijn afgereisd. We wilden voorkomen dat we daar geëvacueerd zouden moeten worden. Verzekeren doe je je voor onverwachte, onvoorziene gebeurtenissen. Als alles een zekerheidje is hoef je je niet te verzekeren, maar als er niet wordt vergoed hoef je dat ook niet te doen. Ook onze Volkswagen kon ik niet bij jullie verzekeren. Te veel pk's voor mijn leeftijd en onvoldoende beveiligd tegen diefstal. Zo sluit je veel uit en keer je weinig uit.
Nico uit Sprang-Capelle, 12 februari 2026
We begrijpen dat het teleurstellend is als een reis niet doorgaat en er geen vergoeding volgt. Inmiddels heb je van ons per mail een toelichting ontvangen waarin we uitleggen hoe deze beoordeling tot stand is gekomen. Jammer dat dit, samen met de situatie rondom je auto, tot ontevredenheid heeft geleid.
Voor bepaalde auto’s hanteren we acceptatiecriteria, bijvoorbeeld op het gebied van vermogen en diefstalgevoeligheid. Dat is geen persoonlijke afweging, maar onderdeel van ons beleid. We begrijpen dat dit vervelend kan voelen. Heb je nog vragen, dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2026
Mijn vliegreis moest ik annuleren. In een paar zinnen de situatie uitgelegd en, vergezeld van mijn annuleringsbevestiging, de schade gemeld. Binnen één week, eigenlijk per omgaande, werden mijn ticketkosten vergoed! Hoe geweldig is dit!
Romy uit Leusden, 11 februari 2026
Prima afgehandeld. Fout in berekening wetd direct er- en herkend en meteen recht getrokken. Top service en zeer klantvriendelijk.
Gerrit uit Papendrecht, 10 februari 2026
Gelukkig hadden we de berekening snel weer op orde. Bedankt voor je vriendelijke woorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2026
Fijn gesprek en goed geholpen
Ilse uit Hengelo Ov, 10 februari 2026
Vriendelijk en snel geholpen Het kaartje met "beterschap" kunnen we erg waarderen
Rob uit Sint-Michielsgestel, 9 februari 2026
Fijn dat je de hulp als prettig hebt ervaren en dat het beterschapskaartje iets voor je heeft betekend.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 februari 2026
De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen bij het afsluiten van mijn verzekeringen (6) bij Promovendum. Een van de redenen dat ik overstapte was de telefonische bereikbaarheid van de verzekeraar. Het nut hiervan bleek onmiddellijk. Ik werd zelfs proactief door deze medewerker teruggebeld om een door mij gemaakte fout te herstellen. Bedankt.
Rene uit Venlo, 9 februari 2026
Goed om te lezen dat onze telefonische bereikbaarheid meteen van pas kwam, en extra fijn dat een kleine fout proactief is rechtgezet. Bedankt voor je vertrouwen en welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 februari 2026
Prima geholpen. Net, empatisch antwoord.
Vincent uit Den Hoorn, 6 februari 2026
Eigenlijk is mijn ervaring tot op heden dat nagenoeg alle schadeclaims die worden ingediend razend snel worden afgehandeld door ze af te wijzen. Uiteraard volledig conform de polisvoorwaarden (die ik beter had moeten lezen). Wil je een goedkope verzekering dan is Promovendum een uitstekende maatschappij. Wil he ook nog ergens voor vergoed worden dan zou ik nog even verder kijken (en dat is precies wat wij nu gaan doen).
Erwin uit Lemmer, 6 februari 2026
We snappen dat het teleurstellend is als een schadeclaim wordt afgewezen, zeker wanneer dat meerdere keren gebeurt. Toch willen we hier graag wat nuance in aanbrengen. Bij ons is er zeker wel dekking voor schades, maar die is afhankelijk van de gekozen dekking en de situaties die verzekerd zijn. In jouw geval ging het om schades die buiten de dekking vielen en om een claim waarbij we om aanvullende informatie hebben gevraagd, maar die helaas niet is aangeleverd. Sta je ervoor open, dan kijken we graag samen of je verzekering nog goed aansluit bij wat je nodig hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 februari 2026
Prima service snel kundig en vriendelijk
Frank uit Santpoort Noord, 5 februari 2026
Behulpzame vriendelijke mensen
Anna uit Amstelveen, 4 februari 2026
In een periode waarin er veel administratie op me afkomt, nam de Verzekeringsadviseur de regie en was mijn nieuwe verzekeringspakket binnen no-time geregeld. De bevestiging zat dezelfde middag nog in mijn email en ten opzichte van mijn huidige verzekeringspakket levert het me nog een flinke besparing op ook. Bedankt!
Petra uit Delft, 4 februari 2026
Aanvragen ging goed, de opzeggingen niet helemaal. Maar prima geholpen. En een scherpe premie.
Jan Willem uit Enschede, 4 februari 2026
Uiteindelijk toch goed geregeld . Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 februari 2026
Goede uitleg. Jammer dat autopech niet te verzekeren is voor auto’s ouder dan 2007. Dus dat niet kunnen afsluiten bij jullie. Hele fijne klantenservice. Heel blij mee met jullie uitleg op mijn vragen.
Mireille uit Loosdrecht, 3 februari 2026
Mooi dat de uitleg en onze klantenservice zo goed zijn bevallen. Jammer dat de pechhulpverzekering in jouw situatie niet mogelijk is, maar goed om te lezen dat je zo tevreden bent over het contact!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 februari 2026
Vriendelijk, goed geholpen, medewerker dacht goed mee.
Roel uit Raalte, 3 februari 2026
Topervaring gehad met deze medewerker!
Iris uit Tilburg, 2 februari 2026
Onlangs prettig contact gehad met een medewerker van promovendum en mijn verzekeringen overgezet. Wel jammer dat ik vorig jaar mijn auto verzekering niet kon overzetten? De auto voldeed niet aan een of andere beveiliging? Nu blijkt die clausule er niet meer te zijn en kan ik alsnog mijn auto weer verzekeren ? wel 10 maanden mijn auto bij een veel duurdere verzekeringsmaatschappij onder moet brengen.
Jacques uit Heemskerk, 2 februari 2026
Mooi dat je inmiddels bent overgestapt en dat het nu wel is gelukt om je auto bij ons te verzekeren. Soms spelen voorwaarden mee die in de loop van de tijd veranderen. Fijn dat alles nu op z’n plek valt en welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 februari 2026
Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, persoonlijke benadering. Fijn om alles samen te regelen en alle verzekeringen onder één dak te hebben.
Tjeerd uit Tilburg, 2 februari 2026
De Verzekeringsadviseur heeft mij heel vriendelijke te woord gestaan en geholpen. Bedankt!
Gerben uit Dieren, 2 februari 2026
Geweldig geholpen door de Verzekeringsadviseur bij de overstap. Mooie premie en ziet er professioneel uit.
Ad uit Oosterhout Nb, 2 februari 2026
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 februari 2026
Uitstekend advies. De telefonische ondersteuning kostte mij geen enkele moeite. Ik werd op zaterdag direct geholpen. De betreffende medewerker was deskundig en klantvriendelijk. De offerte had ik binnen enkele minuten in mijn mailbox. Alles wordt netjes ontzorgd en inzake de premie van het totale pakket bij Promovendum scheelt ons enkele honderden euro's per jaar, in vergelijking tot onze huidige verzekering bij Nationale Nederland. Samengevat, met recht een 5 sterren ervaring bij Promovendum. Een echte aanrader!!!
Jan uit Duiven, 1 februari 2026
Wat een prachtige woorden, dankjewel! We geven deze met een glimlach door aan de Verzekeringsadviseur. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 01 februari 2026
Ik ben goed geholpen Promovendum, ook in de noodhulp. Alles snel en afgehandeld. en bedankt voor de kaart.
Willem uit Amsterdam, 31 januari 2026
Alles super snel geregeld Zeer tevreden tot nog toe Ik heb nu bijna al mijn verzekeringen bij promovendum ondergebracht
Marinus uit Oostdijk, 30 januari 2026
Vriendelijk geholpen
kees uit Dordrecht, 30 januari 2026
Had meerdere vragen naar aanleiding van schademeldingen en ben daarmee goed geholpen.
Jelle uit Zaltbommel, 30 januari 2026
Door ziekte van mijn reisgenoot heb ik onze reis moeten annuleren. Alle lof voor de deskundige en vooral vriendelijke manier waarop ik door medewerkers werd geholpen bij het indienen van alle benodigde documenten. Je bent al niet echt vrolijk doordat je vakantie niet door kan gaan en dan is het wel zo fijn als je telefonisch geholpen wordt door een behulpzame en vriendelijke medewerker en niet alles online moet uitzoeken.
Marijke uit Lochem, 29 januari 2026
Deskundig geholpen. Mooie introductiekorting Nu alle verzekeringen bij een maatschappij
Marinus uit Oostdijk, 29 januari 2026
Online snel en goed geholpen. Pro actief vanuit verzekering ook aanvullende kosten uitgekeerd gekregen
Stijn uit Utrecht, 28 januari 2026
Net moeten horen, dat er niets wordt uitgekeerd bij het verlies van mijn laptop op het vliegveld Brussel in de hectiek van allerlei gate changes, omdat "Ik niet goed op mijn spullen gelet zou hebben." Schandalig gewoon!!! Al jaren lopen al onze verzekeringen bij Promovendum en nu we hen een keer nodig hebben geven ze niet thuis. Wat een onbetrouwbare partner, ondanks alle mooie reclames. Voor ons reden om alle verzekeringen bij hen per onmiddellijk op te zeggen.
Jan uit Vlissingen, 28 januari 2026
We begrijpen dat deze uitkomst niet is waar je op had gehoopt. We hebben je dossier zorgvuldig beoordeeld en gekeken naar wat binnen de dekking mogelijk is. Als je hierover vragen hebt of graag toelichting wilt, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2026