Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Service gerichte organisatie met een prettige en efficiente helpdesk
Twan uit Veeningen, 11 juni 2025
Absoluut uitstekend geholpen. Geen enkel probleem.
FREDERIK uit Rhenen, 11 juni 2025
Promovendum heeft onze afgebroken cruise en terugkeer door medische oorzaak vakkundig en ruimhartig afgehandeld! Extra pluimpje voor de Specialist Schaderegeling van Promovendum...wij kregen ook nog een mooi boeket bloemen van haar! Mijn vrouw was daar bijzonder blij mee, dat was boven verwachting!
Fred uit Bathmen, 7 juni 2025
Snelle afhandeling van onze schade!
Ton uit Maasbree, 6 juni 2025
Snel iemand aan de lijn. Vriendelijk geholpen door een medewerker die meedenkt. Top!
Monique uit Driehuis, 5 juni 2025
vlotte en ruimhartige afhandeling van onze gemaakte en gederfde reiskosten, en tenslotte ook nog een mooie bos bloemen! Hulde!
Fred uit Bathmen, 5 juni 2025
Ik ben zeer tevreden over het contact dat ik heb gehad met jullie medewerker toen wij een beroep moesten doen op de annuleringsverzekering. Zij heeft mij op een positieve wijze de nodige hulp geboden. Hiervoor dank. Verder zijn wij zeer tevreden over de snelle afhandeling.
Anoniem uit Anoniem, 4 juni 2025
Prima geholpen, duidelijk antwoord op mijn vraag
Els uit Hoofddorp, 4 juni 2025
Prima geholpen door iemand die weet waar hij het over heeft
Klaus uit Gilze, 4 juni 2025
Prima en correct geholpen door de Verzekeringsadviseur en dankzij de overstap bespaar ik flink op de premie.
Yvon uit Veenendaal, 4 juni 2025
Zeer keurig en begripvol te woord gestaan. Na het gesprek ook direct een bevestiging ontvangen met de relevante info. erg netjes!
karin uit Rotterdam, 4 juni 2025
Zeer netjes en behulpzaam geholpen!
Dennis uit Alkmaar, 4 juni 2025
Goede concurrerende prijzen en fijne helpdesk. Telefonisch erg goed bereikbaar en verstand van zaken.
marina uit Amsterdam, 4 juni 2025
Heel snel en correct afgehandeld. Ook na telefonisch beraad heel snel en correct geholpen.
Vincent uit Hengelo Ov, 3 juni 2025
Snel geregeld en heldere uitleg! Top!
Bart uit Deurne, 2 juni 2025
Uiterst vriendelijke behulpzame specialist (Verzekeringsadviseur) heeft mij in korte tijd alle benodigde informatie gegeven. Top!
Tycho uit Spijkenisse, 2 juni 2025
Zojuist (telefonisch) te woord gestaan door een zeer deskundige en vriendelijke medewerker die mij belde op het gewenste tijdstip.
John uit Puth, 2 juni 2025
Wij hebben een wereld de,king omdat wij dit jaar naar Curacao zijn geweest. Wordt per 2026 omgezet naar europadekking. Wat ik verveld vind is, dat wij nog niet zeker weten wat het volgend jaar wordt, Europa of toch wat anders? De dekking staat dan wel voor een heel jaar vast en als je toch een vakantie boekt waarbij je werelddekking nodig hebt kun je tussentijds niets wijzigen. Dit vind ik een minpunt. Ook wij letten op de kleintjes want Werelddekking is toch duurder.
Thea uit Veenendaal, 31 mei 2025
Dankjewel voor je review en je heldere feedback. We begrijpen goed dat je graag flexibel wilt zijn als je vakantieplannen nog niet vaststaan. Omdat de premie voor aanvullende dekkingen, zoals een werelddekking, relatief laag zijn, kunnen we deze alleen per verzekeringsjaar aanbieden. Op deze manier blijft de verzekering betaalbaar voor al onze klanten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2025
Heb geen ervaring, ook nooit gebruik hoeven te maken van de doorlopende reis verz gr Theo
Theo uit Ouddorp, 28 mei 2025
Klantvriendelijk en behulpzaam
Gerard uit Sassenheim, 28 mei 2025
Prima geholpen vriendelijk en voorkomend
Geert uit Venray, 28 mei 2025
Adequate reactie van de medewerker tijdens ons telefoongesprek naar aanleiding van autopech tijdens onze vakantie in het buitenland. Dit stelt gerust.
Alex uit Apeldoorn, 27 mei 2025
Ik ben op positieve wijze geholpen met vragen en kreeg praktische hulp aangeboden toen de vragenlijst niet voldoende duidelijkheid bood.
Anoniem uit Anoniem, 27 mei 2025
De Klantadviseur, heeft me zojuist tekst en uitleg gegeven over beide verzekeringen.(en tevens deze info gemaild). Dit was voor mij heel duidelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, J. Vergouwen
Jan uit Bavel, 27 mei 2025
Prima ervaring, prettig gesprek. Duidelijk en open en eerlijk en goede kennis van zaken. Kwam voor een autoverzekering en ging weg met autoverzekering, inboedel, opstal, doorlopende reisverzekering en aansprakelijkheidsverzekering. Kortom zeer goede ervaring.
Berend uit Swifterbant, 27 mei 2025
Dat is een mooi pakket! Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2025
Snel, vriendelijk en deskundig advies. Aanpassingen binnen één minuut geregeld en binnen 5 minuten in mijn mailbox. Top!
Wim uit Eemnes, 27 mei 2025
Problemen met de betaling van verschillende premies. Is keurig en klantvriendelijk opgelost, fijn dat dit snel en accuraat geregeld is.
Eduard uit Purmerend, 27 mei 2025
Ik vind het jammer dat Promovendum niet flexibel is wat betreft een tijdelijke extra gewenste dekking. Je bent verplicht om iedere wijziging voor een jaar te betalen en het is niet mogelijk om dit voor een maand te doen. Op dit punt zijn andere verzekeraars flexibeler. Voor de rest: prima verzekeraar. Menselijk, eerlijk, vriendelijk en niet duur.
Sander uit Naaldwijk, 27 mei 2025
Dankjewel voor je review en je mooie woorden over onze dienstverlening, dat waarderen we enorm! We begrijpen dat je graag flexibiliteit wilt in het aanpassen van je dekking. Omdat de premie voor bepaalde aanvullende dekkingen erg laag is, kunnen we wijzigingen alleen per verzekeringsjaar doorvoeren. Zo houden we de verzekering betaalbaar voor al onze klanten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2025
Vriendelijk en behulpzaam
Ton uit Maasbree, 26 mei 2025
Afhandeling van schade (REF: S2511764/AHE) is met een wordt schandalig te noemen. Mijn verhaal heeft u ontvangen, echter helemaal niks meegedaan. Dus beter geen verzekering dan slechte verzekering. Binnenkort zal ik al mijn verzekeringen stopzetten. Ik wens u veel zakelijk succes. Mvg Z. Lukic
Zoran uit Middelburg, 26 mei 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer dat je ontevreden bent over de afhandeling. Er is zorgvuldig naar je melding gekeken en je hebt inmiddels van mijn collega een uitgebreide toelichting ontvangen over wat wel en niet onder de dekking valt. We begrijpen dat dit niet het gehoopte resultaat is, maar er is gehandeld volgens de polisvoorwaarden van jouw verzekering. Mocht je hier nog aanvullende vragen over hebben dan horen wij dit graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2025