Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

De Klantadviseur heeft mij heel keurig te woord gestaan en de telefoon werd heel snel opgepakt.

snel en adequaat geholpen.

Vlot, deskundig en vriendelijk geholpen door de Klantadviseur.

De Klantadviseur was heel prettig, professioneel en wist mijn vragen prima te beantwoorden, DANK !!!

Ik ben bijzonder positief over telefonisch contact met medewerker en na aanlevering van de juiste gegevens de snelle afhandeling en snelle uitbetaling. Geen moeilijk gezeur. Een verademing. Ik zou zeggen ga zo door. Een zeer tevreden klant

Zeer positief. Helder en duidelijke antwoorden op zeer vriendelijke en behulpzame toon. Dit naar aanleiding van gesprek met de Klantadviseur.

Heel fijn en snel geholpen

Ook al had ze geen goed nieuws voor ons had ik een alleraardigste mevrouw aan de telefoon die het oprecht vervelend vond me niet verder te kunnen helpen.

Zeer vriendelijk en prettig te woord gestaan. Misverstand opgelost. Nu wachten op de schade afhandeling.

Erg vriendelijke interactie en inhoudelijk sterk.

Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij denkt goed mee en is zeer professioneel en inhoudelijk goed op de hoogte van de verzekeringen. Vriendelijke vent.

Super geholpen door de Verzekeringsadviseur. Duidelijke communicatie en zeer vriendelijk!

Communicatie is simpel en duidelijk, premies zijn meer dan redelijk. En preventietips, zoals net over 'vergeten' verkeersregels (ik was ze niet vergeten...) vind ik ook een heel goed idee! Vaker doen, voor alle verzekeringsvormen waarbij preventie mogelijk is. Misschien doet Promovendum het al, maar communicatie met b.v. een fietsersbond over het foute gedrag van fietsers, waar de automobilist toch altijd schuldig wordt bevonden. Of fietsers op de stoep, mijn grootste ergernis.

Keurige info gehad, duidelijk dus.

Vriendelijk en adequaat!

Prima te woord gestaan. Heel vriendelijk en begripvol. Goed geholpen met het opstellen van de schadeclaim.

Goede snelle service met duidelijke uitleg

De aanvraag van de geannuleerde reis is ingediend. N.a.v. ons eerste telefonische contact kreeg ik een kaartje vanwege mijn scooterongeluk. Dat vond ik zeer attent!

Ik ben goed geholpen en geïnformeerd over de verzekeringen!

Na online een wijziging te hebben doorgegeven, werd ik een dag later keurig en vriendelijk teruggebeld en geholpen. Binnen 2 minuten geregeld, top!

Eerst verliep het gesprek wat rommelig, maar later , nadat er overleg was geweest met collega s bleek toch alles te kloppen! Fijn en dank

Ik ben het niet eens met jullie (snelle) conclusie dat mijn gemelde diefstal van mijn telefoon uit mijn caravan/tent op vakantie in Frankrijk niet gedekt zou zijn en niet vergoed zou worden. Mijn conclusie is dat je dan nooit waardevolle spullen mee zou kunnen nemen op vakantie. Ik zou graag contact met jullie hebben na mijn vakantie (na 21/7) om hierover te spreken.

Prima service. Ook telefonisch snel en goed bereikbaar!

Dank voor het snelle en duidelijke antwoord.

Nette mailwisseling en goede service. Ondanks de kleine kosten.

Goede uitleg gekregen over uitbreiding dekking wegens gezinsreis. Daardoor een goede afweging kunnen maken. Prima dus.

Super medewerking. eerlijke behandeling. probeert mij niks te verkopen maar echt mee te denken met mijn situatie

we zijn vriendelijk en correct en te woord gestaan door uw medewerker en de uitkomst is zoals we verwacht en gehoopt hebbem hartelijk dank daarvoor

Vakkundig en uiterst klantvriendelijk geholpen bij het afsluiten van een verzekering en prima advies over mogelijkheden verdere verzekeringen. Heb door deze proactieve aanpak nog een tweetal verzekeringen overgezet naar Promovendum.

Door plotselinge (ziekte)omstandigheden op 25 juni onze midweek vakantie moeten annuleren. Dag later schade door deze annulering ingediend. Zeer professioneel en vriendelijk afgehandeld. Vandaag 1 juli is schade afgehandeld en uitbetaald. Compliment Specialist schaderegeling.