Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Voor een reis die geboekt is in november 2025 en die gemaakt gaat worden in augustus 2026 is het in februari 2026 blijkbaar niet meer mogelijk een aanpassing te doen in het verzekerd bedrag.

Afhandeling was snel, beoordeling van de schade laat te wensen over. De reis samen gaat niet door een van ons tweeën werd ziek. De reis was voor twee personen. Schijnbaar denk AI één ziek dan hoef ik ook maar voor één uit te keren. Deze logica is niet door een mens bedacht. Vertrouw niet op AI gebruik het als hulpmiddel. Uiteindelijk kost het meer er komt een klacht, telefoontje en extra werk. Kan ik weer meer premie betalen. Zo werkt hrt niet.

Het is geweldig hoe persoonlijk jullie dit hebben opgepakt. Na het overlijden van mijn schoonmoeder vorige week, moesten mijn vrienden en dochter met spoed naar huis. Alles was heel snel en zonde gedoe of vragen geregeld. Het geld staat ook al op onze rekening (al is dat het minst belangrijk). Dat je wel voor alles! Groet, Ton

Wintersport bijgeboekt. Heel snel geregeld. Dank

Erg klantvriendelijk, goede service en snelle uitbetaling. Nu 2x een beroep gedaan op deze verzekering en ik ben elke keer uitstekend geholpen

Prima verzekering en keurig netjes geholpen en snel geregeld

Moest lang wachten (intussen nog dezelfde vraag gekregen) om vervolgens een belachelijk antwoord te krijgen! Waar hebben we een verzekering voor? Of we nu 3 uur of 8 uur vertraging hadden: we hebben een dag en een nacht op Bali gemist.

Uw medewerker gebruikte goede en duidelijke communicatie, hij dacht goed mee!.

Het enige minpunt, tevens aanbeveling voor àlle communicatie: gebruik de persoonsvorm u. Dat is beleefd en wordt zeer op prijs gesteld. Jij of jij is voor de jeugd, u heeft te maken met volwassenen.

Zeer adequaat geholpen.

Vijf sterren voor de service van de Verzekeringsadviseur. In een wereld van online prijsvechters is het fijn om nog echt persoonlijk en eerlijk advies te krijgen. De Verzekeringsadviseur luistert goed naar je wensen en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Een betrouwbare adviseur met verstand van zaken!

afzeggen autoverzekering wegens verkoop en aanpasen reisverzekering, telefonisch goed verlopen ,alleen onhandig ,dat ik geen polisveranderingen op papier ontvang, zoals vroeger, alles zelf uitprinten is ook duur voor mij

Uitstekend en snel geholpen met scherpe prijzen. Uiterst tevreden

Door omstandigheden eerder naar huis gegaan en beroep gedaan op de annuleringsverzekering. Claim vlot en netjes afgehandeld

Geen enkele vorm van vergoeding omdat we niet naar het gesloten Krugerpark zijn afgereisd. We wilden voorkomen dat we daar geëvacueerd zouden moeten worden. Verzekeren doe je je voor onverwachte, onvoorziene gebeurtenissen. Als alles een zekerheidje is hoef je je niet te verzekeren, maar als er niet wordt vergoed hoef je dat ook niet te doen. Ook onze Volkswagen kon ik niet bij jullie verzekeren. Te veel pk's voor mijn leeftijd en onvoldoende beveiligd tegen diefstal. Zo sluit je veel uit en keer je weinig uit.

Mijn vliegreis moest ik annuleren. In een paar zinnen de situatie uitgelegd en, vergezeld van mijn annuleringsbevestiging, de schade gemeld. Binnen één week, eigenlijk per omgaande, werden mijn ticketkosten vergoed! Hoe geweldig is dit!

Prima afgehandeld. Fout in berekening wetd direct er- en herkend en meteen recht getrokken. Top service en zeer klantvriendelijk.

Fijn gesprek en goed geholpen

Vriendelijk en snel geholpen Het kaartje met "beterschap" kunnen we erg waarderen

De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen bij het afsluiten van mijn verzekeringen (6) bij Promovendum. Een van de redenen dat ik overstapte was de telefonische bereikbaarheid van de verzekeraar. Het nut hiervan bleek onmiddellijk. Ik werd zelfs proactief door deze medewerker teruggebeld om een door mij gemaakte fout te herstellen. Bedankt.

Prima geholpen. Net, empatisch antwoord.

Eigenlijk is mijn ervaring tot op heden dat nagenoeg alle schadeclaims die worden ingediend razend snel worden afgehandeld door ze af te wijzen. Uiteraard volledig conform de polisvoorwaarden (die ik beter had moeten lezen). Wil je een goedkope verzekering dan is Promovendum een uitstekende maatschappij. Wil he ook nog ergens voor vergoed worden dan zou ik nog even verder kijken (en dat is precies wat wij nu gaan doen).

Prima service snel kundig en vriendelijk

Behulpzame vriendelijke mensen

In een periode waarin er veel administratie op me afkomt, nam de Verzekeringsadviseur de regie en was mijn nieuwe verzekeringspakket binnen no-time geregeld. De bevestiging zat dezelfde middag nog in mijn email en ten opzichte van mijn huidige verzekeringspakket levert het me nog een flinke besparing op ook. Bedankt!

Aanvragen ging goed, de opzeggingen niet helemaal. Maar prima geholpen. En een scherpe premie.

Goede uitleg. Jammer dat autopech niet te verzekeren is voor auto’s ouder dan 2007. Dus dat niet kunnen afsluiten bij jullie. Hele fijne klantenservice. Heel blij mee met jullie uitleg op mijn vragen.

Vriendelijk, goed geholpen, medewerker dacht goed mee.

Topervaring gehad met deze medewerker!

Onlangs prettig contact gehad met een medewerker van promovendum en mijn verzekeringen overgezet. Wel jammer dat ik vorig jaar mijn auto verzekering niet kon overzetten? De auto voldeed niet aan een of andere beveiliging? Nu blijkt die clausule er niet meer te zijn en kan ik alsnog mijn auto weer verzekeren ? wel 10 maanden mijn auto bij een veel duurdere verzekeringsmaatschappij onder moet brengen.

Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, persoonlijke benadering. Fijn om alles samen te regelen en alle verzekeringen onder één dak te hebben.